Installare i VDA

Importante:

• Se si sta eseguendo l’aggiornamento e la versione corrente ha il software Personal vDisk o AppDisks installato, vedere Rimozione di PvD, AppDisks e host non supportati.
• I binari distribuiti da Citrix® sono ora firmati. I binari firmati indicano che sono convalidati da certificati generati da Citrix o da certificati autentici di terze parti.

Esistono due tipi di VDA per macchine Windows: VDA per OS multi-sessione e VDA per OS single-sessione. (Per informazioni sui VDA per macchine Linux, consultare la documentazione Linux Virtual Delivery Agent.)

Prima di avviare un’installazione, esaminare Preparazione all’installazione e completare tutte le attività di preparazione.

Prima di installare i VDA, installare i componenti principali. È anche possibile creare il sito prima di installare i VDA.

Questo articolo descrive la sequenza della procedura guidata di installazione durante l’installazione di un VDA. Vengono forniti gli equivalenti da riga di comando. Per i dettagli, vedere Installazione tramite riga di comando.

Passaggio 1. Scaricare il software del prodotto e avviare la procedura guidata

Se si utilizza il programma di installazione completo del prodotto:

1. Se non si è ancora scaricato l’ISO del prodotto:
   • Utilizzare le credenziali dell’account Citrix per accedere alla pagina di download di Citrix Virtual Apps and Desktops™. Scaricare il file ISO del prodotto.
   • Decomprimere il file. Facoltativamente, masterizzare un DVD del file ISO.

2. Utilizzare un account amministratore locale sull’immagine o sulla macchina in cui si sta installando il VDA. Inserire il DVD nell’unità o montare il file ISO. Se il programma di installazione non si avvia automaticamente, fare doppio clic sull’applicazione AutoSelect sull’unità montata.

   Viene avviata la procedura guidata di installazione.

Se si utilizza un pacchetto autonomo:

1. Utilizzare le credenziali dell’account Citrix per accedere alla pagina di download di Citrix Virtual Apps and Desktops. Scaricare il pacchetto appropriato:
   • VDAServerSetup_2308.exe: VDA per OS multi-sessione versione
   • VDAWorkstationSetup_2308.exe: VDA per OS single-sessione versione
   • VDAWorkstationCoreSetup_2308.exe: VDA per OS single-sessione con servizi core versione

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pacchetto e scegliere Esegui come amministratore.

   Viene avviata la procedura guidata di installazione.

Passaggio 2. Scegliere quale prodotto installare

Fare clic su Start accanto al prodotto da installare: Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Desktops. (Se la macchina ha già un componente Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Desktops installato, questa pagina non viene visualizzata.)

Opzione della riga di comando: /xenapp per installare Citrix Virtual Apps. Citrix Virtual Desktops viene installato se questa opzione viene omessa.

Passaggio 3. Selezionare il VDA

Selezionare la voce Virtual Delivery Agent. L’installer sa se è in esecuzione su un sistema operativo single-sessione o multi-sessione, quindi offre solo il tipo di VDA appropriato.

Ad esempio, quando si esegue l’installer su una macchina Windows Server 2019, l’opzione VDA per OS multi-sessione è disponibile. L’opzione VDA per OS single-sessione non viene offerta.

Se si tenta di installare (o aggiornare a) un VDA Windows su un sistema operativo non supportato per questa versione di Citrix Virtual Apps and Desktops, un messaggio guida l’utente alle informazioni sulle opzioni.

Passaggio 4. Specificare come verrà utilizzato il VDA

Pagina Ambiente nell’installer VDA(/it-it/citrix-virtual-apps-desktops/2407/media/vda-ss-environment.png)

Nella pagina Ambiente, specificare come si intende utilizzare il VDA, indicando se si utilizza questa macchina come immagine per il provisioning di altre macchine.

L’opzione scelta influisce sugli strumenti Citrix Provisioning™ installati automaticamente (se presenti) e sui valori predefiniti nella pagina Componenti aggiuntivi dell’installer VDA.

Diversi MSI (di provisioning e altro) vengono installati automaticamente quando si installa un VDA. L’unico modo per impedirne l’installazione è con l’opzione /exclude in un’installazione da riga di comando.

Scegliere una delle seguenti opzioni:

• Crea un’immagine master MCS: Selezionare questa opzione per installare un VDA su un’immagine VM, se si prevede di utilizzare Machine Creation Services™ per il provisioning delle VM. Questa opzione installa il Machine Identity Service. Questa è l’opzione predefinita.

  Opzione da riga di comando: /mastermcsimage o /masterimage

Importante:

Il supporto di installazione o l’immagine ISO deve essere montato localmente. Il montaggio di un’immagine ISO da un’unità di rete ai fini dell’installazione del software non è supportato.

• Crea un’immagine master utilizzando Citrix Provisioning o strumenti di provisioning di terze parti: Selezionare questa opzione per installare un VDA su un’immagine VM, se si prevede di utilizzare Citrix Provisioning o strumenti di provisioning di terze parti (come Microsoft System Center Configuration Manager) per il provisioning delle VM.

  Opzione da riga di comando: /masterpvsimage

• (Appare solo su macchine OS multi-sessione) Abilita connessioni mediate a un server: Selezionare questa opzione per installare un VDA su una macchina fisica o virtuale che non verrà utilizzata come immagine per il provisioning di altre macchine.

  Opzione da riga di comando: /remotepc

• (Compare solo sulle macchine OS a sessione singola) Abilita accesso remoto al PC: Selezionare questa opzione per installare un VDA su una macchina fisica da utilizzare con l’accesso remoto al PC.

  Opzione della riga di comando: /remotepc

Fare clic su Avanti.

Questa pagina non viene visualizzata:

• Se si sta aggiornando un VDA
• Se si utilizza il programma di installazione VDAWorkstationCoreSetup_2308.exe, VDAServerSetup_2308.exe o VDAWorkstationSetup_2308.exe

Passaggio 5. Selezionare i componenti da installare e il percorso di installazione

Nella pagina Componenti principali:

• Posizione: Per impostazione predefinita, i componenti vengono installati in C:\Program Files\Citrix. Questa impostazione predefinita è adatta per la maggior parte delle distribuzioni. Se si specifica una posizione diversa, tale posizione deve disporre delle autorizzazioni execute per il servizio di rete.
• Componenti: Per impostazione predefinita, Citrix Workspace App per Windows non viene installata con il VDA. Se si utilizza il programma di installazione VDAWorkstationCoreSetup.exe, Citrix Workspace App per Windows non viene mai installata, quindi questa casella di controllo non viene visualizzata.

Fare clic su Avanti.

Opzioni della riga di comando: /installdir, /components vda,plugin per installare il VDA e Citrix Workspace App per Windows

Nota:

È possibile scegliere di installare, aggiornare o disinstallare Citrix Workspace™ App durante un’installazione, un aggiornamento o una disinstallazione di VDA nei seguenti scenari:

• Durante l’installazione di un VDA, è possibile scegliere di installare Citrix Workspace App. Per impostazione predefinita, Citrix Workspace App non viene installata durante l’installazione del VDA.
• Durante l’aggiornamento di un VDA, se Citrix Workspace App non è già installata nel VDA, è possibile scegliere di installare Citrix Workspace App.
• Durante l’aggiornamento di un VDA, se la versione di Citrix Workspace App può essere aggiornata, viene visualizzata l’opzione per aggiornare Citrix Workspace App.
• Durante la disinstallazione di un VDA, è possibile scegliere di non disinstallare Citrix Workspace App. Per impostazione predefinita, Citrix Workspace App viene disinstallata durante la disinstallazione del VDA.

Passaggio 6. Installare componenti aggiuntivi

La pagina Componenti aggiuntivi contiene caselle di controllo per abilitare o disabilitare l’installazione di altre funzionalità e tecnologie con il VDA. In un’installazione da riga di comando, è possibile utilizzare l’opzione /exclude o /includeadditional per omettere o includere espressamente uno o più componenti disponibili:

• /includeadditional “componente”[,”componente”] …
• /exclude “componente”[,”componente”] …

La tabella seguente indica l’impostazione predefinita degli elementi in questa pagina. L’impostazione predefinita dipende dall’opzione selezionata nella pagina Ambiente.

Questa pagina non viene visualizzata se:

• Si sta utilizzando il programma di installazione VDAWorkstationCoreSetup.exe. Inoltre, le opzioni della riga di comando per i componenti aggiuntivi non sono valide con tale programma di installazione.
• Si sta aggiornando un VDA e tutti i componenti aggiuntivi sono già installati. Se alcuni dei componenti aggiuntivi sono già installati, la pagina elenca solo i componenti non installati.

Selezionare o deselezionare le seguenti caselle di controllo. (I componenti potrebbero apparire in un ordine diverso nel programma di installazione.)

• Citrix Personalization for App-V: Installare questo componente se si utilizzano applicazioni dai pacchetti Microsoft App-V. Per i dettagli, vedere Distribuire e fornire applicazioni App-V.

  Opzione della riga di comando: /includeadditional "Citrix Personalization for App-V – VDA" per abilitare l’installazione del componente, /exclude "Citrix Personalization for App-V – VDA" per impedire l’installazione del componente.

• Citrix User Personalization Layer: Installa l’MSI per il livello di personalizzazione utente. Per i dettagli, vedere Livello di personalizzazione utente.

  Questo componente viene visualizzato solo quando si installa un VDA su una macchina Windows 10 a sessione singola.

  Opzione della riga di comando: /includeadditional "User Personalization Layer" per abilitare l’installazione del componente, /exclude "User Personalization Layer" per impedire l’installazione del componente.

• Citrix Profile Management: Questo componente gestisce le impostazioni di personalizzazione dell’utente nei profili utente. Per i dettagli, vedere Profile Management.

  L’esclusione di Citrix Profile Management dall’installazione influisce sul monitoraggio e sulla risoluzione dei problemi dei VDA con Citrix Director. Nelle pagine User details (Dettagli utente) ed End Point (Endpoint), il pannello Personalization (Personalizzazione) e il pannello Logon Duration (Durata accesso) non funzionano. Nelle pagine Dashboard (Dashboard) e Trends (Tendenze), il pannello Average Logon Duration (Durata media accesso) visualizza i dati solo per le macchine su cui è installato Profile Management.

  Anche se si utilizza una soluzione di gestione dei profili utente di terze parti, Citrix consiglia di installare ed eseguire il servizio Citrix Profile Management. L’abilitazione del servizio Citrix Profile Management non è obbligatoria.

  Opzione della riga di comando: /includeadditional "Citrix Profile Management" per abilitare l’installazione del componente, /exclude "Citrix Profile Management" per impedire l’installazione del componente.

• Plug-in WMI di Citrix Profile Management: Questo plug-in fornisce informazioni di runtime di Profile Management negli oggetti WMI (Windows Management Instrumentation) (ad esempio, provider di profili, tipo di profilo, dimensioni e utilizzo del disco). Gli oggetti WMI forniscono informazioni sulla sessione a Director.

  Opzione della riga di comando: /includeadditional "Citrix Profile Management WMI Plug-in" per abilitare l’installazione del componente, /exclude "Citrix Profile Management WMI Plug-in" per impedire l’installazione del componente.

• Agente di aggiornamento VDA: Applicabile solo alle distribuzioni Citrix DaaS (precedentemente servizio Citrix Virtual Apps and Desktops). Consente al VDA di partecipare alla funzionalità di aggiornamento VDA. È possibile utilizzare tale funzionalità per aggiornare i VDA di un catalogo dalla console di gestione, immediatamente o a un’ora pianificata. Se questo agente non è installato, è possibile aggiornare un VDA eseguendo il programma di installazione del VDA sulla macchina.

  Opzioni della riga di comando: /includeadditional "Citrix VDA Upgrade Agent" per abilitare l’installazione del componente, /exclude "Citrix VDA Upgrade Agent" per impedire l’installazione del componente.

• Cache di scrittura MCSIO per l’ottimizzazione dello storage: Installa il driver Citrix MCS I/O. Per ulteriori informazioni, vedere Storage condiviso dagli hypervisor e Configurare la cache per i dati temporanei.

  Opzioni della riga di comando: /includeadditional "Citrix MCS IODriver" per abilitare l’installazione del componente, /exclude "Citrix MCS IODriver" per impedire l’installazione del componente.

• Configurazione proxy: Installare questo componente se si prevede di utilizzare il protocollo Rendezvous con il Gateway Service, il VDA Upgrade Service e così via, nel proprio ambiente, e si dispone di un proxy non trasparente nella rete per le connessioni in uscita, specificare il proxy qui. Sono supportati solo i proxy HTTP.

  Se si installa questo componente, specificare l’indirizzo del proxy o il percorso del file PAC nella pagina Rendezvous Proxy Configuration (Configurazione proxy Rendezvous). Per i dettagli sulla funzionalità, vedere protocollo Rendezvous.

  Opzione della riga di comando: /includeadditional "Citrix Rendezvous V2" per abilitare l’installazione del componente, /exclude "Citrix Rendezvous V2" per impedire l’installazione del componente.

• Citrix Backup and Restore: Se un’installazione o un aggiornamento VDA non riesce, questo componente può ripristinare la macchina a un backup eseguito prima dell’installazione o dell’aggiornamento.

  Assicurarsi che i prerequisiti Microsoft siano soddisfatti come menzionato in Prepararsi all’installazione.

  Opzione da riga di comando: /includeadditional "Citrix Backup and Restore" per abilitare l’installazione del componente, /exclude "Citrix Backup and Restore" per impedire l’installazione del componente.

  Nota:

  Se l’ottimizzazione dell’archiviazione MCS è abilitata, il backup o il ripristino per il sistema operativo server o desktop Windows può fallire. Per risolvere questo problema, disabilitare l’opzione di ottimizzazione dell’archiviazione MCS nel meta-installer.

Passaggio 7. Indirizzi di Delivery Controller™

Nella pagina Delivery Controller, scegliere come si desidera inserire gli indirizzi dei Controller installati. Citrix consiglia di specificare gli indirizzi durante l’installazione del VDA (Fallo manualmente). Il VDA non può registrarsi con un Controller finché non dispone di queste informazioni. Se un VDA non può registrarsi, gli utenti non possono accedere ad applicazioni e desktop su quel VDA.

• Fallo manualmente: (predefinito) Immettere il FQDN di un Controller installato e quindi fare clic su Aggiungi. Se sono stati installati altri Controller, aggiungere i loro indirizzi.
• Fallo più tardi (Avanzate): Se si sceglie questa opzione, la procedura guidata chiede di confermare l’intenzione prima di continuare. Per specificare gli indirizzi in seguito, è possibile eseguire nuovamente il programma di installazione o utilizzare Criteri di gruppo Citrix. La procedura guidata lo ricorda anche nella pagina Riepilogo.
• Scegli posizioni da Active Directory: Valido solo quando la macchina è unita a un dominio e l’utente è un utente di dominio.
• Usa token WebSocket (Anteprima tecnica): Crea un VDA WebSocket. Il WebSocketToken è per il token necessario.
• Consenti a Machine Creation Services di farlo automaticamente: Valido solo quando si utilizza MCS per il provisioning delle macchine.

Fare clic su Avanti. Se è stato selezionato Fallo più tardi (Avanzate), viene richiesto di confermare che si specificheranno gli indirizzi del Controller in seguito.

Altre considerazioni:

• L’indirizzo non può contenere caratteri non alfanumerici.
• Se si specificano gli indirizzi durante l’installazione del VDA e in Criteri di gruppo, le impostazioni dei criteri sovrascrivono le impostazioni fornite durante l’installazione.
• La corretta registrazione del VDA richiede che le porte del firewall utilizzate per comunicare con il Controller siano aperte. Questa azione è abilitata per impostazione predefinita nella pagina Firewall della procedura guidata.
• Dopo aver specificato le posizioni del Controller (durante o dopo l’installazione del VDA), è possibile utilizzare la funzione di aggiornamento automatico per aggiornare i VDA quando i Controller vengono aggiunti o rimossi. Per dettagli su come i VDA rilevano e si registrano con i Controller, vedere Registrazione VDA.

Opzione della riga di comando: /controllers

Passaggio 8. Configurazione proxy

La pagina Configurazione proxy viene visualizzata solo se è stata abilitata la casella di controllo Configurazione proxy nella pagina Componenti aggiuntivi.

1. Selezionare se si desidera specificare l’origine proxy tramite indirizzo proxy o percorso file PAC.

2. Specificare l’indirizzo proxy o il percorso del file PAC.

   • Formato indirizzo proxy: http://<url-or-ip>:<port>
   • Formato file PAC: http://<url-or-ip>:<port>/<path>/<filename>.pac

Il firewall per la porta proxy deve essere aperto affinché il test di connessione abbia successo. Se non è possibile stabilire una connessione al proxy, è possibile scegliere se continuare con l’installazione del VDA.

Opzione della riga di comando: /proxyconfig

Passaggio 9. Abilitare o disabilitare le funzionalità

Nella pagina Funzionalità, usa le caselle di controllo per abilitare o disabilitare le funzionalità che desideri utilizzare.

• Usa Assistenza remota di Windows: Quando questa funzionalità è abilitata, l’Assistenza remota di Windows viene utilizzata con la funzionalità di shadowing utente di Director. L’Assistenza remota di Windows apre le porte dinamiche nel firewall. (Predefinito = disabilitato)

  Opzione della riga di comando: /enable_remote_assistance

• Usa il trasporto audio in tempo reale per l’audio: Abilita questa funzionalità se il voice-over-IP è ampiamente utilizzato nella tua rete. La funzionalità riduce la latenza e migliora la resilienza audio su reti con perdita di pacchetti. Consente la trasmissione dei dati audio utilizzando RTP su trasporto UDP. (Predefinito = disabilitato)

  Opzione della riga di comando: /enable_real_time_transport

• Usa la condivisione dello schermo: Quando abilitata, le porte utilizzate dalla condivisione dello schermo vengono aperte nel firewall di Windows. (Predefinito = disabilitato)

  Opzione della riga di comando: /enable_ss_ports

• Questo VDA è installato su una VM in un cloud: Questa impostazione aiuta Citrix a identificare correttamente le posizioni delle risorse per le distribuzioni VDA on-premise e di servizio (Citrix Cloud™) a fini di telemetria. Questa funzionalità non ha alcun impatto sull’utilizzo da parte del cliente. Abilita questa impostazione se la tua distribuzione utilizza Citrix DaaS (Predefinito = disabilitato).

  Opzione della riga di comando: /xendesktopcloud

• Impostazioni predefinite sicure: Questa opzione modifica l’impostazione predefinita per varie funzionalità da abilitata a disabilitata per una configurazione predefinita più sicura. Le funzionalità pertinenti sono: reindirizzamento unità client, reindirizzamento cartelle speciali, trascinamento della selezione, reindirizzamento dispositivo TWAIN client, reindirizzamento dispositivo USB Plug and Play client, reindirizzamento stampante client, reindirizzamento appunti client e reindirizzamento microfono client.

Opzione della riga di comando: /ENABLE_SECURE_DEFAULTS

Fare clic su Avanti.

Passaggio 10. Porte del firewall

Nella pagina Firewall, per impostazione predefinita, le porte vengono aperte automaticamente se il servizio Firewall di Windows è in esecuzione, anche se il firewall non è abilitato. Questa impostazione predefinita va bene per la maggior parte delle distribuzioni. Per informazioni sulle porte, vedere Porte di rete.

Fare clic su Avanti.

Opzione della riga di comando: /enable_hdx_ports

Fase 11. Rivedere i prerequisiti e confermare l’installazione

La pagina Riepilogo elenca ciò che verrà installato. Utilizzare il pulsante Indietro per tornare alle pagine precedenti della procedura guidata e modificare le selezioni.

Quando si è pronti, fare clic su Installa.

Se i prerequisiti non sono già installati o abilitati, la macchina potrebbe riavviarsi una o più volte. Vedere Preparare l’installazione.

Fase 12. Diagnostica

Nella pagina Diagnostica, scegliere se partecipare a Citrix Call Home. Se si sceglie di partecipare (l’impostazione predefinita), fare clic su Connetti. Quando richiesto, immettere le credenziali dell’account Citrix.

Dopo che le credenziali sono state convalidate (o se si sceglie di non partecipare), fare clic su Avanti.

Quando si utilizza il programma di installazione completo del prodotto, se si fa clic su Connetti nella pagina Diagnostica senza prima selezionare Raccogli informazioni diagnostiche, dopo aver chiuso la finestra di dialogo Connetti a Citrix Insight Services, il pulsante Avanti è disabilitato. Non è possibile passare alla pagina successiva. Per riabilitare il pulsante Avanti, selezionare e deselezionare immediatamente Raccogli informazioni diagnostiche.

Per maggiori informazioni, vedere Call Home.

Fase 13. Completare l’installazione

La pagina Fine contiene segni di spunta verdi per tutti i prerequisiti e i componenti installati e inizializzati correttamente.

Fare clic su Fine. Per impostazione predefinita, la macchina si riavvia automaticamente. Sebbene sia possibile disabilitare questo riavvio automatico, il VDA non può essere utilizzato finché la macchina non si riavvia.

Passaggi successivi

Ripetere la procedura precedente per installare i VDA su altre macchine o immagini, se necessario.

Dopo aver installato tutti i VDA, avviare Studio. Se non è ancora stato creato un sito, Studio guiderà automaticamente l’utente a tale attività. Una volta completata, Studio guiderà l’utente a creare un catalogo di macchine e quindi un gruppo di consegna. Vedere:

• Creare un sito
• Creare cataloghi di macchine
• Creare gruppi di consegna

Citrix Optimizer

Citrix Optimizer è uno strumento per sistemi operativi Windows che aiuta gli amministratori Citrix a ottimizzare i VDA rimuovendo e ottimizzando vari componenti.

Dopo aver installato un VDA e completato il riavvio finale, scaricare e installare Citrix Optimizer. Vedere CTX224676. L’articolo CTX contiene il pacchetto di download, oltre alle istruzioni su come installare e utilizzare Citrix Optimizer.

Personalizzare un VDA

Per personalizzare un VDA installato:

1. Dalla funzione di Windows per la rimozione o la modifica dei programmi, selezionare Citrix Virtual Delivery Agent o Citrix Remote PC Access/VDI Core Services VDA. Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Modifica.

2. Selezionare Personalizza impostazioni Virtual Delivery Agent. Quando si avvia il programma di installazione, è possibile modificare:

   • Indirizzi del Controller
   • Porta TCP/IP per la registrazione con il Controller (predefinita = 80)
   • Se aprire automaticamente le porte del firewall di Windows

Risoluzione dei problemi

• Per informazioni su come Citrix segnala i risultati delle installazioni dei componenti, vedere Codici di ritorno dell’installazione di Citrix.

• Nella visualizzazione Studio per un gruppo di consegna, la voce Versione VDA installata nel riquadro Dettagli potrebbe non corrispondere alla versione installata sulle macchine. La visualizzazione Programmi e funzionalità di Windows della macchina mostra la versione VDA effettiva.

• Dopo l’installazione di un VDA, questo non può fornire app o un desktop agli utenti finché non si registra con un Delivery Controller.

  Per informazioni sui metodi di registrazione VDA e su come risolvere i problemi di registrazione, vedere Registrazione VDA.

Limitazione nota

Quando si utilizza Citrix Workspace app per Windows versione 1912 o precedente, la sessione si interrompe dopo un po’. Questo problema è risolto nelle versioni LTSR e CR più recenti di Citrix Workspace app. Per maggiori informazioni sulle versioni supportate, vedere Citrix Workspace app for Windows / Citrix Receiver for Windows Long Term Service Releases.