Panoramica
La nuova visualizzazione dei log in Citrix Director/Monitor è progettata per rendere disponibile Always On Tracing (AOT) al fine di migliorare significativamente la capacità di un amministratore di diagnosticare e risolvere i problemi dei clienti all’interno degli ambienti Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD). Integrandosi con il server di log centralizzato, questa funzionalità fornisce una visualizzazione unificata e ricercabile dei log AOT su vari componenti principali, inclusi Virtual Delivery Agent, Delivery Controller, StoreFront e altri componenti Citrix. Questo accesso centralizzato semplifica la risoluzione dei problemi consentendo un rapido recupero e analisi dei log da un’unica console.
Ulteriori informazioni sull’architettura e i vantaggi di Always On Tracing (AOT) nella documentazione del prodotto.
Prerequisiti e configurazione
Per utilizzare efficacemente la visualizzazione “Log” in Director, l’ambiente deve essere configurato correttamente e soddisfare i prerequisiti necessari.
- Requisiti di versione CVAD: È necessario eseguire CVAD 2507 CU1 o CVAD 2511 (o una versione successiva).
- Server di log centralizzato: La posizione delle risorse gestita dal cliente deve ospitare un server di log centralizzato. Ulteriori informazioni su Installazione e configurazione del server di log
- Quando il server di log è configurato in modalità HTTPS (ad esempio,
https://<LogServerFQDN>:port), è essenziale installare e considerare attendibile il certificato necessario sia sulle macchine Director che DDC. Questo certificato deve essere gestito dall’account del computer su ciascuna macchina.
Per iniziare
Una volta completate le configurazioni dei prerequisiti, la nuova scheda Log nell’interfaccia utente di Director fornirà una visibilità unificata ai log AOT centralizzati.
Accesso alla visualizzazione dei log
La visualizzazione dei log è accessibile direttamente come scheda dedicata all’interno di Director, oppure è possibile accedervi contestualmente da altre aree chiave per la risoluzione dei problemi:
- Scheda “Log” dedicata: Accedere direttamente alla nuova pagina “Log” nell’interfaccia di Director/Monitor utilizzando il pannello di navigazione.
- Activity Manager: Fare clic su un’opzione per visualizzare i log correlati per la macchina che ospita la sessione.
- Filtri macchina: Fare clic su un’opzione per visualizzare i log correlati con un nome macchina precompilato.
Utilizzo della visualizzazione Log
La visualizzazione Log è progettata per una ricerca log flessibile e potente, consentendo agli amministratori di individuare rapidamente gli eventi pertinenti.
L’interfaccia di ricerca principale include:
- Barra di ricerca: Una potente casella di testo che consente di cercare per qualsiasi parola chiave. I termini di ricerca comuni includono ID transazione, ID sessione, nome utente o messaggi di errore specifici.
- Selettori filtro: Utilizzare i seguenti filtri a discesa per restringere l’ambito della ricerca:
- Intervallo di tempo: Filtra i log in base a un intervallo di tempo specifico.
- Categoria: Filtra per categoria di log.
- Classe log: Filtra in base alla classe del messaggio di log (ad esempio, AOT_INFO).
- Nome macchina: Filtra i log provenienti da un nome macchina specifico.
I risultati della ricerca sono presentati in un formato tabella completo con attributi chiave come Ora, Messaggio, Nome host, Livello, Modulo, ID processo e altro ancora. È possibile espandere le singole voci di log per visualizzare i dettagli completi. Director supporta la configurazione e la visualizzazione di colonne personalizzate pertinenti ai dati di log. Inoltre, i risultati sono impaginati per facilitare la visualizzazione e la navigazione di grandi set di dati.
Fornendo un accesso immediato e consapevole del contesto a tutti i log AOT, questa funzionalità mira a ridurre il tempo impiegato per passare da uno strumento all’altro e correlare manualmente i log, portando a una risoluzione più rapida dei problemi.