製品の使用状況、ライセンスサーバー、通知の管理
製品の選択
別の製品のライセンスの詳細を表示するには、製品名の横にある矢印をクリックし、表示する製品またはサービスを選択します。
顧客通知
各展開環境に個別にアクセスすることなく、複数の顧客が使用するソリューションの正常性を監視します。Citrix Cloudの通知領域は、ダッシュボード上の顧客に関する通知が集約されるため、アラートが確実に対応され、サービスが中断なく実行されるようにすることができます。
- Citrix Cloud管理コンソールで ［通知］ アイコンをクリックし、［マイ顧客］ をクリックします。最新の通知一覧が表示されます。
- 顧客通知の全一覧を表示するには、［すべての通知を表示］ をクリックします。
ライセンス サーバーの状態
Citrix Service Providerのライセンスガイドラインに準拠するには、アクティブなライセンスサーバーをすべて更新して報告する必要があります。ライセンスサーバーの状態として、所有しているライセンスサーバーと、License Usage Insightsで使用するために更新されているかどうかの情報が表示されます。
このサービスでは、Citrixのバックオフィスに格納されているライセンス割り当てデータを使用して、アクティブなライセンスサーバー一覧を表示します。ライセンスサーバーが更新され、正常に報告が行われている場合、License Usage Insightsは「報告」の状態を、最新のアップロード時刻とともに表示します。
アップロードに含まれるライセンスサーバー情報
Call Homeがライセンスサーバー上でアクティブになると、次の情報が毎日アップロードされます：
- ライセンスサーバーのバージョン
- ライセンスファイル情報：
- サーバーにインストールされているライセンスファイル
- ライセンスファイルの有効期限
- 製品機能およびエディションの使用権情報
- ライセンス数量
- ライセンス使用状況：
- 現在の暦月に使用されたライセンス
- ライセンスのチェックアウトに関連付けられたユーザー名
- アクティブ化された製品の機能とエディション
ライセンスサーバーのアップロードを表示する
CSPパートナーは、ライセンスサーバー上に最後にアップロードされたペイロードを検査して、ライセンスサーバーがCitrixに送信する情報の詳細を完全に把握することができます。このペイロードのコピーは、ライセンスサーバー上に.zipファイルとして保存されます。デフォルトでは、保存場所はC:\Program Files (x86)\Citrix\Licensing\LS\resource\usage\upload_1456166761.zipです。
注：
成功したアップロードは最新のものを除いて削除されます。アップロードが成功するまで、失敗したアップロードはディスクに残ります。この場合、最新のアップロード以外すべてが削除されます。
使用状況収集
使用状況収集機能は、自動化されたデータ収集および集計によって製品の使用状況を把握するために役立ちます。追加のツールを展開する必要はありません。
License Usage Insightsでは、すべてのCitrixライセンスサーバーの製品使用状況を自動的に集計して表示するため、すべての環境の使用状況を完全に把握できます。特定のユーザーを所属する顧客またはテナントに関連付けることによって、ライセンス使用状況の内訳を作成することもできます。
ライセンスサーバーは、製品ライセンスの使用状況を収集して追跡し、安全な送信チャネルを使用してCitrixに報告します。この自動化されたアプローチでは、更新された使用状況データが常に提供されるため、時間を節約でき、パートナーが展開環境内の使用傾向をより適切に理解できるようになります。
Virtual Apps and Desktops製品使用状況の顧客内訳の作成
顧客ごとのライセンス使用状況内訳を作成するには、最初にユーザーを所属する顧客またはテナントに関連付ける必要があります。顧客ダッシュボードに顧客が定義されていない場合は、新しい顧客を追加したり、既存のCitrix Cloud顧客に接続することができます。
- 必要な場合は、［顧客］ダッシュボードに顧客を追加します：Citrix Cloud管理コンソールのホームページで ［顧客］ を選択し、［追加または招待］ をクリックして、画面の指示に従います。
- メニューボタンをクリックし、［マイサービス］>［License Usage Insights］ の順に選択します。
- ［Virtual Apps and Desktops］ 製品を選択した状態で、［ユーザー］ をクリックします。
- 関連付けるユーザーを選択し、［一括操作］>［顧客へのリンクを管理］ の順にクリックします。
- 一覧から、ユーザーを関連付ける顧客を選択します。
- ［Save］ をクリックします。
- 顧客ごとの内訳を表示するには、［使用状況］ タブをクリックします。
無料ユーザー管理
License Usage Insightsでは、トライアル、テスト、管理の各ユーザーをサポートするCitrix Service Providerライセンスプログラムを最大限に活用しながら、すべての環境の製品使用状況を包括的に把握できます。
特定の請求サイクルで有料ユーザーに対して適切に請求されるようにするために、そのサイクル中に特定のユーザーを無料ユーザーとして指定できます。現在の請求サイクルの特定の月の間、翌月の10日まで、いつでも無料ユーザーを選択できます。たとえば、3月の場合は4月10日までいつでも無料ユーザーを選択できます。
毎月1日から10日の間は、前の請求サイクルの無料ユーザーを選択することもできます。この期間中は、［前の期間］ 設定をオンにして、その請求サイクルの無料ユーザーを選択できます。その月の10日を過ぎると、Citrix Cloudに ［前の期間］ 設定が表示されなくなります。
特定の月に選択した無料ユーザーは、有料ユーザーの請求時に計上されます。無料ユーザーのステータスを有料ユーザーに変更すると、Citrixは変更日を記録し、変更が発生した請求サイクルにそのユーザーを含めます。
ユーザー顧客のタグ付け
この機能は、シングルテナントとマルチテナントの両方のライセンスサーバーアーキテクチャの管理とレポートに関するサポートを含め、各顧客のライセンス使用状況データの内訳を提供します。License Usage Insightの対象は次のとおりです：
- ライセンスサーバー - 一覧上の「レポート送信中」のまたは「レポートを送信してません」のライセンスサーバー。
- ユーザー - Call Homeの使用状況データで見つかった単一のユーザー名。
- NetScaler - 単一のNetScaler VPXライセンスの割り当て（VPX一覧上のVPX）。
注
ユーザー顧客のタグ付け機能は無料ユーザーのタグ付けと同じ動作で、CSPは翌月10日まで現在の請求サイクルで顧客タグ付けを更新できます。
無料サーバーのタグ付け
この機能により、管理者はライセンスへの影響を気にすることなく、特定の役割、場所、またはその他の関連基準に基づいてサーバーを編成および識別できるため、Citrix Cloud環境内のリソース管理に柔軟性がもたらされます。
注
CSPは、当月の無料のタグ付けまたは顧客のタグ付けを排他的に変更でき、変更は当月と今後の月の両方に適用されます。
サーバー顧客のタグ付け
この機能により、Citrix Cloud環境内のリソースの編成と管理能力が向上し、顧客固有のニーズに従ってサーバーが確実にタグ付けされるようになります。サーバー顧客のタグ付けを利用することで、管理者はさまざまな顧客に関連付けられたリソースを簡単に識別および追跡でき、より効率的なリソースの割り当てと管理が可能になります。
注
CSPは、当月の無料のタグ付けまたは顧客のタグ付けを排他的に変更でき、変更は当月と今後の月の両方に適用されます。
履歴傾向
Citrixとの過去のビジネスに関する完全な履歴を表示できます。先月、昨年、または設定可能な期間にわたって報告された使用状況を確認します。
履歴表示はビジネスに関する価値ある情報を提供します。Citrix Service Providerは、Citrixとのビジネス実績の推移や、顧客および利用者全体でどの製品が最も高い成長率を示しているかをすばやく把握できます。
使用状況と割り当てデータのエクスポート
License Usage Insightsから、次の種類のデータをCSVファイルとしてエクスポートできます：
- 指定した月のVirtual Apps and Desktops製品の使用状況とユーザー一覧
- 現在のNetScaler VPX割り当ての詳細
- 製品の一覧から、［Virtual Apps and Desktops］ または ［ネットワーク］ を選択します。
- 該当する場合は、エクスポートするタブを選択します。たとえば、Virtual Apps and Desktopsの使用状況の詳細をエクスポートするには、［使用状況］ タブをクリックします。
- 該当する場合は、エクスポートする月と年を選択します。
- 画面右側の ［エクスポート］ をクリックします。
APIを使用してライセンス データにアクセスする
Citrixは、Citrix Cloudの外部でライセンスデータにアクセスするために使用できるAPIをいくつか提供しています。これらのAPIの詳細については、Citrix Developerドキュメントの「Citrix Cloudライセンスを管理する API」 を参照してください。
これらのAPIを使用するには、まず安全なクライアントを作成し、ベアラートークンを生成する必要があります。セキュアクライアントを作成するには、Citrix Cloudでセキュアクライアント権限が必要です。詳細については、「コンソールの権限」を参照してください。
Citrix Cloud APIを使用するために必要なタスクの詳細については、Citrix Developerドキュメントの「Citrix Cloud APIの使用を開始する」を参照してください。
APIへのディストリビューターアクセス
Citrix Cloudアカウントへの完全な管理者アクセス権を付与せずに、CitrixディストリビューターがCitrix Cloud APIを介してライセンスデータにアクセスできるようにすることができます。これを行うと、ディストリビューターが使用状況レポートを検証し、正確な請求を行うことができるようになります。
ディストリビュータがライセンスデータにアクセスできるようにするには、安全なクライアントの作成およびLicense Use Insightsサービスへのアクセス権限のみを持つカスタムのアクセス管理者を作成します。このアカウントはCitrix Cloud APIへのアクセスが制限されており、他のCitrix Cloud機能にはアクセスできません。アカウントの作成後、ディストリビューターとアカウント資格情報を共有すると、ディストリビューターは、Citrix Cloudアカウントにサインインし、Citrix Cloud APIの使用に必要な安全なクライアントを作成できるようになります。あるいは、カスタムアクセス管理者としてサインインし、セキュアクライアントを作成して、セキュアクライアントの詳細をディストリビューターと共有することもできます。
ディストリビューター用のカスタムアクセスアカウントを作成するには、次の手順を実行します。
- Citrixディストリビューター専用の新しい管理者アカウントを作成します。手順については、「個別の管理者を招待する」を参照してください。
-
［アクセスの設定］で、［カスタムアクセス］を選択し、次の権限を選択します。
- ［全般］>［セキュアクライアント］
- ［License Usage Insights］>［License Usage Insights：ディストリビューターアクセス］
セキュアクライアントを作成するには：
- 新しいアカウントの資格情報を使用してCitrix Cloudにサインインします。
- 「Citrix Cloud APIの使用を開始する」の説明に従って、新しいセキュアクライアントを作成します。
- Citrix Cloudが生成するクライアントIDとクライアントシークレットをメモします。これらの詳細は、すべてのCitrix Cloud APIに必須の入力です。
ディストリビューターが利用できるライセンスデータ
このセクションでは、提供したセキュアクライアントの詳細を使用してCitrixディストリビューターがアクセスできるライセンスデータとAPIについて説明します。各APIの詳細については、以下のリンクを使用してください。
月間および過去のVirtual Apps and Desktopsライセンス使用状況（License Usage Insights）に関するCSPレポート：
シングルテナントおよびマルチテナントのクラウドライセンス使用状況（License Usage Insights）に関するCSPレポート：
CSPのクラウドライセンス使用状況（ライセンス）：
テナントのクラウドライセンス使用状況（［顧客ダッシュボード］->［ライセンスの表示］）