Citrix Gateway Service のネットワークメトリック監視 - プレビュー
Citrix Gateway Service のネットワークメトリック監視により、管理者はセッションの詳細、遅延の内訳、およびその他の主要なネットワークメトリックを表示できます。これにより、以前は顧客が利用できなかったホップ間の遅延の内訳を含む HDX セッションのトラブルシューティングと修復を効果的に行うことができます。ネットワークメトリックは、Citrix Workspace アプリ、Virtual Delivery Agent (VDA)、および Citrix Gateway Service 間を流れる HDX トラフィックの完全な可視性を管理者に提供します。
サポートされるプラットフォームとバージョン
次の表に、ネットワークメトリック監視をサポートするプラットフォームとバージョンを示します。
| コンポーネント | プラットフォーム | サポートされるバージョン |
|---|---|---|
| Citrix Workspace アプリ | Windows | 2411 以降 |
| Citrix Virtual Apps and Desktops | Windows | 2411 以降 |
前提条件
-
管理者は、Citrix Studio または Web Studio で Network telemetry ポリシーを有効にする必要があります。詳細については、「ポリシーの作成」を参照してください。
DaaS Monitor での Citrix Gateway Service のネットワークメトリック監視
DaaS Monitor の [セッションパフォーマンス] タブには、ネットワークメトリックの視覚的な表現が表示され、管理者はリアルタイムの遅延データ、履歴レポート、およびトラブルシューティングのための包括的なパフォーマンスインサイトにアクセスできます。リアルタイムデータと履歴データの両方が利用できるため、Citrix Gateway Service を使用する顧客のさまざまなユースケースをサポートします。詳細については、「セッションパフォーマンスの問題の診断」を参照してください。
ネットワークメトリックを使用したパフォーマンスの問題のトラブルシューティング
次の表に、管理者が DaaS Monitor で監視してパフォーマンスの問題を診断できるネットワークメトリックのリストを示します。
| ネットワークメトリック | 説明 |
|---|---|
| クライアント側の再送信 | PoP とユーザーのエンドポイント間で再送信されたパケットの数を示します。このメトリックの値が高い場合、帯域幅の使用率が高いか、リンクの問題があることを示します。 |
| ICA® RTT | RTT が高い場合、ネットワークの輻輳または距離に関連する遅延を示し、ユーザーエクスペリエンスに影響を与えます。 |
| ジッター | ジッターが高い場合、アプリケーションのパフォーマンスとスムーズさが一貫しなくなります。 |
| L4 メトリック | L4 メトリックのリストについては、「現在の/終了したセッションレポート」を参照してください。 |
| レイヤー 4 クライアント-PoP 遅延 | セッション内のどのネットワークホップが最も遅延に寄与しているかを示し、管理者がその領域にさらに集中するのに役立ちます。
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| レイヤー 4 PoP-サーバー遅延 | |
| L7 クライアント遅延 | Citrix Workspace™ アプリとクライアント側のホスト間で送信される ICA プローブと応答を使用して測定される L7 レイヤー遅延 (アプリケーションレベルの処理時間、OSI モデルの第 7 層) を示します。 |
| L7 サーバー遅延 | Citrix Workspace アプリとサーバー側のホスト間で送信される ICA プローブと応答を使用して測定される L7 レイヤー遅延 (アプリケーションレベルの処理時間、OSI モデルの第 7 層) を示します。 |
| ネットワーク遅延 | ネットワーク遅延の内訳を示します。これは、問題の分離のために ICA 遅延および ICA RTT と比較できます。 |
| QoS | パケット損失の割合を示します。わずかな損失でもパフォーマンスが大幅に低下する可能性があります。 |
| サーバー側の再送信
|
PoP とバックエンドサーバー (VDA) 間で再送信されたパケットの数を示します。このメトリックの値が高い場合、データセンター内のネットワークの問題を示します。
注: Rendezvous の場合にのみ、VDA にサーバー再送信が発生する可能性があります。 |
| スループット (bps) | 使用されるネットワーク帯域幅を示します。使用率が高い場合、輻輳とボトルネックを示します。 |
利点
ネットワークメトリックの視覚的な表現は、次の利点を提供し、管理者が HDX™ セッションの問題を効果的にトラブルシューティングするのに役立ちます。
- 平均解決時間 (MTTR) を短縮
- エスカレーションを最小限に抑え、サポートコストを削減
- HDX セッションパフォーマンスの統合されたトラブルシューティングエクスペリエンス
主要な機能
- 包括的なインサイト: 管理者は詳細なネットワークメトリックを受け取り、分析、情報に基づいた意思決定、およびプロアクティブな問題解決に役立ちます
-
L7 遅延監視: ネットワーク診断を改善するために、強化されたネットワークメトリック監視により、Citrix Gateway Service は次の各ホップの L7 遅延を計算できます。
- Citrix Workspace から Citrix Gateway Service への最初のホップまたはフロントエンドホップ
- Citrix Gateway Service から VDA への 2 番目のホップまたはバックエンドホップ
L7 遅延監視により、管理者はアプリケーションレベルの処理時間を監視することで、パフォーマンスの問題を特定して解決できます。
- トランスポート層の独立性: Citrix Gateway Service のネットワークメトリック監視は、使用されているトランスポート層 (TCP および EDT) に関係なく一貫して行われます
- データセキュリティ: TLS/DTLS 暗号化により、ネットワークメトリックがインターネット上で安全に送信され、機密性と整合性が維持されます