よくある質問

このセクションでは、Citrix ADC VPXをHDXプロキシ向けCitrix Gatewayサービスに移行する際のよくある質問について説明します。

オンプレミス構成を使用してCitrix Cloudに移植することはできますか

いいえ、基盤となるインフラストラクチャとメカニズムは異なります。 Citrix Gateway サービスの有効化に関するセクションを参照してください。

ポータルのカスタマイズをCitrix Cloudにアップロードできますか?

この機能はサポートされていません。 ただし、Citrix Cloudにはカスタマイズオプションはほとんどありません。 次のリンクを参照してください：https://docs.citrix.com/en-us/xenapp-and-xendesktop/service/storefront.html

VPX を使用してオンプレミスで多要素認証または二要素認証を有効にしました。 これをクラウドでも有効にできますか?

Citrix DaaSで提供されるVPXは、HDXプロキシ（EULAに基づく）にのみ使用する必要があり、認証には使用しないでください。 クラウド上の認証は、クラウド コネクタ経由のオンプレミス AD または Azure Active Directory を使用して実行されます。

クラウドサービスを使用して SmartControl、SmartAccess を使用できますか

SmartAccess とSmartControl の機能は、Citrix Gatewayサービスでは使用できません。 ただし、 Citrix Device Posture サービス (EPA スキャン用) と Citrix Adaptive Authentication サービスを使用すると、これらの要件を満たすことができます。

Citrix Gateway サービスへの段階的な移行を行うにはどうすればよいですか?

ハイブリッド展開（オンプレミスのCitrix ADC VPXおよびCitrix Gateway サービス）をサポートする構成はありません。 試用アカウント（有効期間が限定されています）を使用して Citrix Gateway サービスを有効にし、少数のユーザーグループまたはプレビュー ユーザーでテストすることにより、段階的な移行を実行することをお勧めします。

Citrix Gateway サービスに必要な最低ライセンスは何ですか?

Citrix DaaSまたはCitrix Workspaceを使用しているすべてのお客様は、HDXプロキシ向けCitrix Gateway Serviceを使用する権利があります。

Citrix Universal Hybrid Multi-Cloud (UHMC) および Citrix Platform License (CPL) を持つお客様の帯域幅割り当てはどれくらいですか?

UHMC および CPL の顧客には、次の帯域幅割り当てが与えられます。

• ユーザーライセンス:2.5 ユーザーあたり 1 か月あたり 1 GB
• 同時ユーザーライセンス:1 ユーザーあたり 2.5 GB /月

UHMC と CPL は新しい在庫管理単位 (SKU) です。 その他のレガシー SKU (Citrix ユニバーサル サブスクリプション) は、更新または契約延長に利用できなくなりました。

帯域幅クォータを使い切るとどうなりますか

帯域幅のクォータを超過しても、Citrix Gateway サービスは突然の中断なく動作を継続します。 過剰使用に関する自動アラートはありませんが、お客様は Citrix Cloud ポータルの ライセンス使用状況分析 -> ゲートウェイ使用状況で Citrix Gateway サービスの帯域幅使用状況を監視できます。

Citrix は帯域幅のみの SKU を廃止したため、顧客は追加の帯域幅を購入できません。 クォータを超える過剰な帯域幅の使用については、契約更新時に審査されます。

Citrix Universal サブスクリプションを持つ顧客の帯域幅割り当てはどれくらいですか?

Citrix Universal サブスクリプションのお客様の帯域幅割り当ては次のとおりです。

Citrix Gateway サービス + Citrix Workspace + Citrix DaaS パッケージ:

Citrix Gateway サービス + Citrix Workspace パッケージ:

Citrix Universal サブスクリプションは更新または契約延長に利用できなくなり、顧客は更新時に UHMC および CPL サブスクリプションに移行されます。

Citrix Gateway サービスを通じて確立された接続のメトリックはどこで確認できますか?

Citrix Analytics for Performance UIのコネクタ統計ダッシュボードには、選択したコネクタでの過去24時間のリソース消費量が包括的に表示され、仮想アプリおよびデスクトップ環境のCitrix Gateway Service POPまでのコネクタから計算された合成レイテンシが表示されます。 詳細については、「 コネクタ統計」を参照してください。