非Windowsクライアントプラットフォームでのスキャン - SANEリダイレクト

はじめに

ユーザーは、ChromeOSエンドポイントからCitrix®セッション内のTWAINアプリケーションからドキュメントをスキャンできます。ユーザーがアプリケーションからドキュメントをスキャンしようとすると、Citrixスキャンモジュールは要求をクライアントエンドポイントにリダイレクトし、スキャナーからのスキャンを実行します。スキャンが完了すると、ファイルはVDAに送信されます。

必要条件

Citrixコントロールプレーン

  • シトリックス バーチャル アプリケーションズ アンド デスクトップ™ 2411 以降
  • シトリックス DaaS™

セッションホスト

  • オペレーティングシステム
    • ウィンドウズ 10 1809 以降
    • ウィンドウズ 11
    • ウィンドウズ サーバー 2019 以降
  • VDA
    • バージョン2411以降

クライアントデバイス

  • オペレーティングシステム
    • ChromeOS バージョン129 以降
  • ワークスペースアプリ
    • ChromeOS: バージョン2409以降
  • スキャナー
    • スキャナーはChrome OSでサポートされている必要があります

    • サポートされているデバイス: Fujitsu FI-7160, FI-8170

      注:

      上記以外のスキャナーも、Chrome OSでサポートされていれば、Native Twain UIを使用して使用できます。

    • クライアントエンドポイントにUSB経由でローカルに接続されている必要があります。

構成設定

この機能を有効にするための追加の構成は不要です。この機能はデフォルトで有効になっています。

注:

この機能を無効にするには、Web Studio/DaaSコンソールを開きます。SANEスキャナーリダイレクトポリシー設定を「禁止」に設定します。

トラブルシューティング

イベントログ

管理者は、さまざまなスキャン関連のイベントメッセージを表示できます。

さまざまなスキャン関連操作について、VDAホストのイベントビューアーに記録されるイベントメッセージを以下に示します。これらは、イベントソースとしてHDX™ Scannerを使用して、Windowsログのアプリケーションセクションで表示できます。

イベントID イベントテキスト 説明文
2 AllowScannerSANERedirectionポリシーが無効になっています。スキャナーはリダイレクトされません。 SaneRedirectionポリシーが無効になっていることを示します。
3 スキャン詳細: ページ - ‘[pages]’、アプリケーション - ‘[application]’、スキャナー - ‘[scanner]’、ユーザー - ‘[user]’、ページあたりの平均時間 - ‘[time]’ミリ秒。 スキャンが完了したときに生成されます。
101 スキャンするページが見つかりません。 ドキュメントが検出されないときに生成されます。
102 スキャン失敗 - デバイスのドキュメントフィーダーが詰まっています。 スキャナーのドキュメントフィーダーで紙詰まりが発生し、スキャンが失敗した場合に生成されます。
103 スキャン失敗 - ‘[failure]’。スキャナーアプリケーションを閉じて再起動してください。 サポートされていない操作、ファイル終端エラー、アクセス拒否エラーなどのエラーによりスキャンが失敗した場合に生成されます。
104 アプリケーションでメモリ障害が発生しました。アプリケーションを再起動してください。 メモリ不足によりスキャンが失敗した場合に生成されます。
201 スキャン操作はユーザーによってキャンセルされました。 スキャン操作がユーザーによってキャンセルされた場合に生成されます。
202 スキャン中にセッションが切断されました。 スキャン中にHDXセッションが切断された場合に生成されます。
203 ’[capability]’ の TWAIN と SANE 間の変換はサポートされていません。スキャナー/アプリケーションがサポートされているか確認してください。 指定された機能の TWAIN と SANE 間の変換がサポートされていないことを示します。
205 スキャナー ‘[scanner]’ をアクティブに設定できませんでした。スキャナーの電源が入っていて接続されているか確認してください。 スキャナーへの接続を開くのに失敗した場合に生成されます。
206 スキャナーが見つかりません。スキャナーの電源が入っていて接続されているか確認してください。 クライアントエンドポイントでスキャナーが検出されない場合に生成されます。

既知の制限事項

  1. ネットワーク認証されたスキャナーはサポートされていません。

  2. VDA 上の Fujitsu Paperstream アプリケーションなど、一部の独自のスキャンアプリケーションでは、リダイレクトされたスキャナーがサポート対象として表示されない場合があります。

  3. ネイティブ UI を使用する場合、ページ幅、ページ高さ、用紙サイズ、明るさ、コントラストなど、スキャナー設定の一部はサードパーティ API の制限により尊重されない場合があります。

非Windowsクライアントプラットフォームでのスキャン - SANEリダイレクト