システム要件と互換性

要件

ハードウェア要件

• 1GB以上のRAM。

• 次の表に、Citrix Workspaceアプリをインストールする場合の必要ディスクスペースの詳細を示します：

  オペレーティングシステムバージョン	必要なMicrosoft Edge WebView2ランタイムの最小バージョン	サポートされるMicrosoft Edge WebView2ランタイムの最大バージョン
  Windows 10およびWindows 11	92	該当なし（最新バージョンをサポート）
  Windows Server 2012 R2	92	109
  Windows Server 2016、2019、2022	92	該当なし（最新バージョンをサポート）

  注：

  • インストーラーがディスクスペースのチェックを実行するのは、インストールパッケージの抽出後のみです。
  • サイレントインストール時にシステムのディスクスペースが少ない場合、ダイアログは表示されませんが、エラーメッセージがCTXInstall\_TrolleyExpress-\*.logに記録されます。

ソフトウェア要件

• Microsoft Edge WebView2ランタイム
• .NET 4.8
• Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージの最新バージョン

Microsoft Edge WebView2の要件

次の表は、さまざまなWindowsオペレーティングシステムでサポートされるMicrosoft Edge WebView2ランタイムの最小バージョンと最大バージョンです。

• Citrix Workspaceアプリは、Microsoft Edge WebView2ランタイムのEvergreen Bootstrapperバージョンにパッケージ化されています。

• Citrix Workspaceアプリのインストーラーは、Citrix Workspaceアプリのインストール中にMicrosoft Edge WebView2ランタイムをインストールできます。ただし、このインストールではインターネットに接続する必要があります。または、Citrix Workspaceアプリをインストールする前に、適切なオフラインのMicrosoft Edge WebView2ランタイムのEvergreen Standaloneインストーラーパッケージをインストールすることもできます

• デバイスは次のURLにアクセスできる必要があります。

  • https://*.dl.delivery.mp.microsoft.com Citrix Workspaceアプリのインストール中にMicrosoft Edge WebView2ランタイムをダウンロードします。詳細については、「Microsoft Edgeエンドポイントの許可リスト」を参照してください。
  • https://msedge.api.cdp.microsoft.comMicrosoft Edge WebView2ランタイムの更新を確認します
• Microsoft Edge WebView2ランタイムの自動更新を管理するには、Microsoftドキュメントの「更新ポリシー」を参照してください。たとえば、自動更新は、ユーザーがサインアウトするとデスクトップが元の状態に戻る非永続的なVirtual Desktopsで役立ちます。

注：

管理者以外の権限でCitrix Workspaceアプリをインストールまたはアップグレードしようとしていて、Microsoft Edge WebView2ランタイムが存在しない場合、インストールは次のメッセージを表示して停止します：

「次の前提条件パッケージをインストールするには、管理者としてログオンする必要があります：

Edge Webview 2ランタイム」

.NETの要件

Citrix Workspaceアプリには.NET 4.8が必要です。これにより、Citrix Workspaceアプリのユーザーインターフェイスまたはコマンドラインからアプリとデスクトップにサブスクライブして起動することができます。

Citrix Workspaceアプリ1904以降をインストール、またはCitrix Workspaceアプリ1904以降にアップグレードしようとしている場合、必要なバージョンの.NET FrameworkがWindowsシステム上にインストールされていないと、Citrix Workspaceアプリのインストーラーによって必要なバージョンの.NET Frameworkがダウンロードおよびインストールされます。

注：

• 非管理者権限でCitrix Workspaceアプリをインストールまたはアップグレードする場合、.NET Framework 4.8以降がシステム上にインストールされていないと、インストールは失敗します。
• .NET Frameworkをダウンロードしてインストールするには、インターネットに接続している必要があります。そうでない場合、管理者は、SCCMなどの展開方法を使用してこれらの要件をインストールできます。

Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージの要件

Citrix Workspaceアプリには、Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージの最新バージョンが必要です。

注：

CitrixではMicrosoft Visual C ++再頒布可能パッケージの最新バージョンを使用することをお勧めします。そうしないと、アップグレード中に再起動のプロンプトが表示されることがあります。

バージョン1904以降、Microsoft Visual C++再頒布可能インストーラーはCitrix Workspaceアプリのインストーラーとともにパッケージ化されます。Citrix Workspaceアプリのインストール時、インストーラーがMicrosoft Visual C++再頒布可能パッケージがシステム上に存在するかどうかを確認し、必要に応じてインストールします。

注：

Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージがシステムに存在しない場合、管理者以外の権限でのCitrix Workspaceアプリのインストールが失敗することがあります。

Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージをインストールできるのは、管理者のみです。

.NET FrameworkまたはMicrosoft Visual C++再頒布可能パッケージのインストールに関する問題のトラブルシューティングについては、Citrix Knowledge Centerの記事CTX250044を参照してください。

互換性マトリックス

Citrix Workspaceアプリは、現在サポートされているすべてのバージョンのCitrix Virtual Apps and Desktops、Citrix DaaS（Citrix Virtual Apps and Desktopsサービスの新名称）、およびCitrix製品マトリクスの一覧にあるCitrix Gatewayのバージョンと互換性があります。

Windows向けCitrix Workspaceアプリは、以下のWindowsオペレーティングシステムと互換性があります：

注：

• Windows向けCitrix Workspaceアプリ2203.1 LTSRは、Windows Server 2012 R2オペレーティングシステムをサポートする最後のリリースです。
• Windows向けCitrix Workspaceアプリ2203.1 LTSRは、Windows 7およびWindows 8.1ではサポートされていません。
• Citrix Gateway End-Point Analysis Plugin（EPA）はCitrix Workspaceでサポートされています。ネイティブのCitrix Workspaceアプリでは、nFactor認証を使用する場合にのみサポートされます。詳しくは、Citrix ADCドキュメントの「nFactor認証の要素として認証前および認証後のEPAスキャンを構成」を参照してください。

*ドメインパススルー認証、Desktop Lock、FastConnect API、およびドメイン参加済みWindowsマシンを必要とする構成はサポートされていません。

Windows 10または11とWindows向けCitrix Workspaceアプリとの互換性

Windows 10オペレーティングシステムでは、Windowsを構築、展開、サービス展開するための新しい方法が導入されました：サービスとしてのWindows。新機能は、機能更新プログラム（20H2、21H1、21H2などのメジャーバージョン）パッケージに含まれます。バグ修正とセキュリティ修正は、品質更新プログラムパッケージに含まれます。これらの更新プログラムはSCCMなどの既存の管理ツールを使用して展開できます。

注：

• 半期チャネルバージョンより前のCitrixソフトウェアバージョンのインストールはお勧めしません。
• Windows 10バージョンがサービス終了になると、Microsoftからバージョンのサービスやサポートが提供されなくなります。シトリックスでは、製造元がサポートするオペレーティングシステムで実行する場合のみCitrixソフトウェアをサポートします。Windows 10のサービス終了について詳しくは、MicrosoftのWindowsライフサイクルファクトシートを参照してください。

次の表は、Windows 10のバージョン番号と対応する互換性のあるWindows向けCitrix Workspaceアプリのリリースを示します。

注：

Windows 10バージョンは、前述のCitrix Workspaceアプリバージョンとのみ互換性があります。たとえば、Windows 10バージョン21H1は、2106より前のバージョンと互換性がありません。

次の表は、Windows 11のバージョン番号と対応する互換性のあるWindows向けCitrix Workspaceアプリのリリースを示します。

空きディスクスペースの検証

次の表に、Citrix Workspaceアプリをインストールする場合の必要ディスクスペースの詳細を示します：

Citrix Workspaceアプリは、インストールを完了するために必要なディスクスペースがあるかどうかのチェックを実行します。この検証は、新規インストールとアップグレードのどちらの場合にも実行されます。

注：

• インストーラーがディスクスペースのチェックを実行するのは、インストールパッケージの抽出後のみです。
• サイレントインストール時にシステムのディスクスペースが少ない場合、ダイアログは表示されませんが、エラーメッセージがCTXInstall\_TrolleyExpress-\*.logに記録されます。

接続、証明書、認証

接続

• HTTPストア
• HTTPSストア
• Citrix Gateway 10.5以降

証明書

注：

Windows向けCitrix Workspaceアプリはデジタル署名されています。デジタル署名にはタイムスタンプが付けられています。したがって、証明書は有効期限が切れても有効です。

• プライベート（自己署名）証明書
• ルート証明書
• ワイルドカード証明書
• 中間証明書

プライベート（自己署名）証明書

リモートゲートウェイにプライベート証明書が存在する場合、Citrixリソースにアクセスするユーザーデバイスに組織の証明機関のルート証明書をインストールします。

注：

接続時にリモートゲートウェイの証明書を検証できない場合、信頼されていない証明書の警告が表示されます。この警告は、ルート証明書がローカルキーストアにない場合に表示されます。ユーザーが警告に対してそのまま続行することを選択した場合、アプリの一覧が表示されますが、アプリの起動に失敗することがあります。

ルート証明書

ドメイン参加コンピューターでは、グループポリシーオブジェクト管理用テンプレートを使用してCA証明書を配布および信頼できます。

ドメイン非参加コンピューターでは、カスタムインストールパッケージを作成して、CA証明書を配布およびインストールできます。詳しくは、システム管理者に問い合わせてください。

ワイルドカード証明書

ワイルドカード証明書は、同一ドメイン内のサーバーで使用されます。

Citrix Workspaceアプリでは、ワイルドカード証明書がサポートされています。ワイルドカード証明書は、組織のセキュリティポリシーに従って使用してください。サーバー名とサブジェクトの別名（SAN）拡張の一覧が含まれる証明書が、ワイルドカード証明書に代わるものです。このような証明書は、私的証明機関および公的証明機関が発行します。

中間証明書

証明書チェーンに中間証明書が含まれる場合は、中間証明書をCitrix Gatewayのサーバー証明書に追加する必要があります。詳しくは、「中間証明書の構成」を参照してください。

認証

StoreFrontへの認証

*デバイスにCitrix Gateway Plug-inをインストールしている場合としない場合。

注：

Citrix Workspaceアプリは、Citrix GatewayからStoreFrontネイティブサービスを通じて2要素認証（ドメイン+セキュリティトークン）をサポートします。

証明書失効一覧

証明書失効一覧（CRL）によって、Citrix Workspaceアプリはサーバー証明書が失効していないかチェックできます。証明書のチェックにより、サーバーの暗号化認証機能が強化され、ユーザーデバイスとサーバー間のTLS接続の全体的なセキュリティが向上します。

証明書失効一覧のチェック機能はさまざまな設定レベルで有効にできます。たとえば、ローカルの証明書一覧だけがチェックされるようにCitrix Workspaceアプリを構成したり、ローカルおよびネットワーク上の証明書一覧がチェックされるように構成したりできます。すべての証明書失効一覧で証明書の有効性が検証されたときのみログオンするように構成することもできます。

ローカルコンピューターで証明書チェックを構成する場合は、Citrix Workspaceアプリを終了します。コネクションセンターを含むすべてのCitrix Workspaceコンポーネントが停止しているかどうか確認します。

詳しくは、「Transport Layer Security」を参照してください。