Citrix Provisioning 2106

vDiskのトラブルシューティング

昇格後にvDiskが起動しない

PVS vDiskの昇格は、更新またはパッチを追加する必要がある場合にIT管理者として実行できる明示的なアクションです。このプロセスは、メンテナンスモードで開始されます。この新しいバージョンをテスト環境または実稼働環境に移動(または昇格)できます。実稼働環境では、すべてのターゲットがこの新しいPVS vDiskバージョンにアクセスして、次回のPVS vDiskの起動時に使用できます。

PVS vDiskを昇格する方法は3つあります:

  • メンテナンス(読み取り/書き込みモード)からテスト(読み取り専用モード)
  • メンテナンス(読み取り/書き込みモード)から実稼働(読み取り専用モード)
  • テストから実稼働(読み取り/書き込みモードは適用されません)

VHD形式のPVS vDiskは、昇格後に起動できなくなる可能性があります。

以下の内容は、昇格後にPVS vDiskが起動しない場合に実行する必要のあるトラブルシューティング手順を示しています。

  1. PVSコンソールを使用して問題レポートを作成します。レポートをローカルの.zipファイルとして保存できます。
  2. サポートで問題レポートを確認します。ログメッセージの調査は重要なステップであり、起動の失敗に至るまでのすべてのイベントを分析およびデバッグできます。
  3. PVS vDiskの昇格プロセスを理解していることを確認してください。キャッシュシークレットの削除またはKMSライセンスが有効な場合、ProvisioningサーバーはvDiskをローカルにマウントして特定の操作を実行します。

PVS vDiskがVHD形式を使用し、昇格後に起動しない場合は、次のようにキャッシュシークレットの削除とKMSライセンスサポートを無効にします:

  1. [vDiskのプロパティ] ウィンドウを開き、[全般] タブから [キャッシュされたシークレットの自動削除が無効です] チェックボックスをオンにします。または、[キャッシュされたシークレットの自動削除が無効です] チェックボックスをオフにすると、キャッシュされたシークレットの削除が有効になります。
  2. [Microsoftボリュームライセンス] タブを選択し、[KMS] から [なし] に変更します。PVS vDiskの作成中にKMSライセンスを選択できます。既存のPVS vDiskバージョンのKMSライセンスを変更することもできます。[全般] タブと [Microsoftボリュームライセンス] タブでは、PVS vDiskの起動の問題につながる可能性のある設定を変更できます。たとえば、[KMS][なし] に設定すると、PVSサーバーがPVS vDiskを変更できないようにすることができます。

    まとめると、[全般] タブと [Microsoftボリュームライセンス] タブを使用すると、選択に応じて、昇格後にVHD形式のPVS vDiskを起動できなくなる可能性のある設定を変更できます。

    [vDiskプロパティ]の[全般]タブの画像

    [vDiskプロパティ]の[Microsoftボリュームライセンス]の画像

  3. PVS vDiskの新しいバージョンを作成し、テストまたは実稼働環境に昇格します。次に、ターゲットがこのPVS vDiskブートを適切に使用しているかどうかを判断する必要があります。明確にするために、これらの変更を行い、結果PVS vDiskが起動する場合は、VHD形式のPVS vDiskに関連するバグが発生していることを確認できます。
  4. PVS vDiskの昇格後の起動エラーを解決するには、VHDベースのPVS vDiskを.vhdx PVS vDisk形式に変換します。詳しくは、Support Knowledge Centerを参照してください。
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