Session Recording

セッションレコーディングサーバーへの接続を構成する

セッションレコーディングプレイヤーのセッションレコーディングサーバーへの接続を構成する

Session Recording Playerでセッションを再生する前に、記録されたセッションを保存するSession Recording Serverに接続するように構成します。各Playerは複数のSession Recording Serverに接続できるように構成できますが、一度に接続できるSession Recording Serverは1つだけです。Playerが複数のSession Recording Serverに接続できるように構成されている場合、ユーザーはTools > OptionsConnections タブでチェックボックスを選択することにより、Playerが接続するSession Recording Serverを変更できます。

  1. Session Recording Playerがインストールされているワークステーションにログオンします。
  2. セッションレコーディングプレイヤーを起動します。
  3. セッションレコーディングプレイヤーのメニューバーで、ツール > オプション を選択します。
  4. Connections タブで、Add をクリックします。
  5. Hostname フィールドに、Session Recording Serverをホストしているマシンの名前またはIPアドレスを入力し、プロトコルを選択します。デフォルトでは、Session RecordingはHTTPS/SSLを使用して通信を保護するように構成されています。SSLが構成されていない場合は、HTTPを選択します。
  6. セッションレコーディングプレーヤーが複数のセッションレコーディングサーバーに接続できるように構成するには、各セッションレコーディングサーバーについて手順4と5を繰り返します。
  7. 接続するSession Recording Serverのチェックボックスが選択されていることを確認します。

セッションレコーディングエージェントのセッションレコーディングサーバーへの接続を構成する

セッション録画エージェントとセッション録画サーバー間の接続は、通常、セッション録画エージェントのインストール時に構成されます。セッション録画エージェントのインストール後にこの接続を構成するには、セッション録画エージェントのプロパティを使用します。

  1. Session Recording Agentがインストールされているサーバーにログオンします。
  2. スタートメニューから、セッション録画エージェントのプロパティを選択します。
  3. Connections タブをクリックします。
  4. セッションレコーディングサーバー」フィールドに、セッションレコーディングサーバー の FQDN を入力します。

    注:

    HTTPS 経由のメッセージキューイングを使用するには(デフォルトでは TCP が使用されます)、「Session Recording Server」フィールドに FQDN を入力します。そうしないと、セッションの録画に失敗します。

  5. Session Recording Storage Manager メッセージキュー」セクションで、Session Recording Storage Manager が通信に使用するプロトコルを選択し、必要に応じてデフォルトのポート番号を変更します。

    注:

    HTTP および HTTPS 経由のメッセージキューイングを使用するには、IIS の推奨されるすべての機能をインストールします。

  6. メッセージの有効期間」フィールドで、デフォルトの 7,200 秒(2 時間)を受け入れるか、通信障害が発生した場合にキューに保持される各メッセージの秒数に新しい値を入力します。この時間が経過すると、メッセージは削除され、データが失われる時点までファイルは再生可能になります。
  7. Session Recording Broker」セクションで、Session Recording Broker が通信に使用する通信プロトコルを選択し、必要に応じてデフォルトのポート番号を変更します。
  8. プロンプトが表示されたら、「Session Recording Agent Service」を再起動して変更を適用します。
セッションレコーディングサーバーへの接続を構成する