Session Recording

録画が破損しているか不完全です

  • Session Recording Playerを使用して録画を表示したときに、録画が破損しているか不完全な場合、Session Recording Serverのイベントログにも警告が表示されることがあります。

    イベントソース: Citrix セッションレコーディング ストレージマネージャー

    説明: 録画ファイル <icl file name> の録画中にデータが失われました

    この問題は、マスターイメージが構成され、Microsoft Message Queuing (MSMQ) がインストールされたVDAを作成するためにMCSまたはPVSが使用される場合に発生します。この状況では、VDAはMSMQに対して同じQMIdを持っています。

    回避策として、各VDAに一意のQMIdを作成します。詳細については、「インストール、アップグレード、およびアンインストール」を参照してください。

  • 特定の録画ファイルを再生する際に、セッションレコーディングプレイヤーは、「再生中のファイルは、元の録画中に内部システムエラー(エラーコード: 9)が発生したと報告しました。ファイルは、録画エラーが発生した時点まで再生できます」というメッセージとともに内部エラーを報告する場合があります。

    この問題は、グラフィックを多用するセッションが録画される際に、Session Recording Agentのバッファサイズが不足しているために発生します。

    回避策として、セッションレコーディングエージェントで HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SmAudBufferSizeMB の値をより高いデータに変更し、マシンを再起動します。

録画が破損しているか不完全です

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