Session Recording

セッションが記録されない

August 1, 2026

寄稿者:

C C

アプリケーションセッションが正常に記録されない場合は、まず、Session Recording AgentとSession Recording Serverを実行しているマルチセッションOS用VDAのイベントビューアーでアプリケーションイベントログを確認してください。そうすることで、貴重な診断情報が得られる可能性があります。

セッションが記録されない場合、考えられる原因は次のとおりです。

コンポーネントの接続と証明書。Session Recordingコンポーネントが相互に通信できない場合、セッションの記録が失敗する可能性があります。記録の問題をトラブルシューティングするには、すべてのコンポーネントが正しいマシンを指すように正しく構成されており、すべての証明書が有効で正しくインストールされていることを確認してください。
Active Directoryドメイン以外の環境。Session Recordingは、Microsoft Active Directoryドメイン環境で実行するように設計されています。Active Directory環境で実行していない場合、記録の問題が発生する可能性があります。すべてのSession RecordingコンポーネントがActive Directoryドメインのメンバーであるマシンで実行されていることを確認してください。
セッション共有がアクティブなポリシーと競合する。Session Recordingは、ユーザーが最初に開いた公開アプリケーションにアクティブなポリシーを適用します。同じセッション中に開かれた後続のアプリケーションは、最初のアプリケーションに適用されたポリシーに従い続けます。セッション共有がアクティブなポリシーと競合するのを防ぐには、競合するアプリケーションをマルチセッションOS用VDAの別々のVDAに公開してください。
記録が有効になっていない。デフォルトでは、マルチセッションOS用VDAにSession Recording Agentをインストールすると、そのVDAの記録が有効になります。アクティブな記録ポリシーが許可するように構成されるまで、記録は行われません。
アクティブな記録ポリシーが記録を許可していない。セッションは、アクティブな記録ポリシーのルールを満たしている場合にのみ記録できます。
Session Recordingサービスが実行されていない。セッションを記録するには、マルチセッションOS用VDAでSession Recording Agentサービスが実行されている必要があり、Session Recording ServerをホストしているマシンでSession Recording Storage Managerサービスが実行されている必要があります。
MSMQが構成されていない。Session Recording Agentを実行しているサーバーとSession Recording ServerをホストしているマシンでMSMQが正しく構成されていない場合、記録の問題が発生する可能性があります。

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セッションが記録されない

August 1, 2026

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