イベント応答ポリシーを構成する
このポリシー設定を使用すると、記録されたセッションでログに記録されたイベントに応答して、電子メールアラートを送信し、すぐに画面記録を開始できます。画面をキャプチャせずに特定のイベントのみを記録する場合、特定のイベントが発生したときにすぐに画面記録を開始するようにイベントトリガーを構成できます。この機能は、イベントトリガーによる動的画面記録と呼ばれます。
唯一のシステム定義のイベント応答ポリシーは、応答しないです。必要に応じてカスタムイベント応答ポリシーを作成できます。一度にアクティブにできるイベント応答ポリシーは1つだけです。
電子メールアラートの例については、次のスクリーンショットを参照してください。
電子メールアラートの例(/ja-jp/session-recording/2203-ltsr/media/an-example-email-alert.png)
ヒント:
再生URLをクリックすると、Webプレーヤーで記録されたセッションの再生ページが開きます。ここをクリックすると、Webプレーヤーですべての記録ページが開きます。
システム定義のイベント応答ポリシー
Session Recordingは、1つのシステム定義のイベント応答ポリシーを提供します。
- 応答しない。デフォルトでは、記録されたイベントに応答して、電子メールアラートも動的画面記録も提供されません。
カスタムイベント応答ポリシーを作成する
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Session Recordingポリシーコンソールがインストールされているサーバーに、承認されたポリシー管理者としてログオンします。
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Session Recordingポリシーコンソールを起動します。デフォルトでは、アクティブなイベント応答ポリシーはありません。
アクティブなイベント応答ポリシーはありません(/ja-jp/session-recording/2203-ltsr/media/no-active-event-response-policy.png)
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左ペインでイベント応答ポリシーを選択します。メニューバーから、新しいポリシーの追加を選択します。
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(オプション) 新しいイベント応答ポリシーを右クリックして名前を変更します。
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新しいイベント応答ポリシーを右クリックし、[ルールを追加] を選択します。
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必要に応じて、[セッション開始が検出されたときにメールアラートを送信] と [イベントトリガーを使用してセッションイベントが検出されたときの応答方法を指定] を選択します。
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(オプション) メール受信者とメール送信者のプロパティを設定します。
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[ルール] ウィザードで、アラート受信者のメールアドレスを入力します。
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[Session Recording Serverのプロパティ] で、送信メール設定を構成します。
注：
[メールの件名] セクションで2つ以上のオプションを選択すると、メールの件名が長すぎる可能性があることを示す警告ダイアログが表示されます。[メール通知の送信を許可] を選択して [適用] をクリックすると、Session Recordingはメール設定を確認するためのメールを送信します。パスワードやポートが正しくないなど、いずれかの設定が正しくない場合、Session Recordingはエラーの詳細を含むエラーメッセージを返します。
メール設定が有効になるまで約5分かかります。メール設定をすぐに有効にするか、設定どおりにメールが送信されない問題を解決するには、Storage Manager (
CitrixSsRecStorageManager) サービスを再起動します。また、バージョン2006以前から現在のリリースにアップグレードする場合は、Storage Managerサービスを再起動してください。 -
Web Playerにアクセスするためのレジストリを編集します。
アラートメールの再生URLが期待どおりに機能するようにするには、
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Serverのレジストリキーを参照して、次の操作を行います。-
LinkHost の値のデータを、Web Playerへのアクセスに使用するドメインのURLに設定します。たとえば、
https://example.com/webplayer/#/player/でWeb Playerにアクセスするには、LinkHost の値のデータをhttps://example.comに設定します。 -
「EmailThreshold」という値を追加し、その値データを1から100の範囲の数値に設定します。この値データは、メール送信アカウントが1秒間に送信するアラートメールの最大数を決定します。この設定により、送信されるメールの数を減速させ、CPU使用率を削減できます。値データが指定されていない場合、または範囲外の数値に設定されている場合、値データは25にフォールバックされます。
注：
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メールサーバーがメール送信アカウントをスパムボットとして扱い、メールの送信を妨げる可能性があります。アカウントがメールを送信できるようになる前に、Outlookなどのメールクライアントが、そのアカウントが人間によって使用されていることを確認するよう求める場合があります。
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特定の期間内にメールを送信する制限があります。たとえば、1日の制限に達すると、翌日の開始までメールを送信できません。この場合、その期間内に記録されるセッション数よりも制限が大きいことを確認してください。
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(オプション) イベントトリガーを構成します。
セッションイベントが検出されたときにどのように応答するかを指定するためにイベントトリガーを使用するを選択すると、イベントトリガーの構成ボタンが使用可能になります。これをクリックして、メールアラート、動的画面記録、またはその両方をトリガーできるログイベントを指定します。
イベントトリガー(/ja-jp/session-recording/2203-ltsr/media/event-triggers.png)
注：
システム言語がドイツ語、フランス語、またはスペイン語の場合は、マシンの水平解像度が1,700ピクセル以上であることを確認してください。そうしないと、テキストが切り詰められ、イベントトリガーテーブルの列が完全に表示されません。
アクティブなイベント検出ポリシーがログに記録するイベントタイプを選択する必要があります。完了したら、確認をクリックします。
ドロップダウンリストからイベントタイプを選択し、論理AND演算子を使用して結合された2つのディメンションを通じてイベントルールを設定します。最大7つのイベントルールを設定できます。説明列でイベントトリガーを定義するか、列を空のままにすることもできます。メールを送信が選択されており、そのタイプのイベントがログに記録されている場合、定義されたイベントトリガーの説明はアラートメールで提供されます。画面記録を開始が選択されている場合、イベントのみの記録中に特定のイベントが発生すると、動的画面記録が自動的に開始されます。動的画面記録の時間範囲を設定します。
- セッションイベント検出後の画面記録時間範囲: イベントが検出された後、画面を何分間記録するかを設定できます。値を指定しない場合、記録されたセッションが終了するまで画面記録が続行されます。
- セッションイベント検出前の画面記録時間範囲: イベントが検出される前に、画面記録の何秒間を保持するかを設定できます。この機能は仮想デスクトップセッションでのみ利用可能です。値の範囲は1から120です。値を1から10のいずれかに設定すると、値10が有効になります。値を指定しない場合、この機能は有効になりません。Session Recordingが保持する画面記録の実際の長さは、設定よりも少し長くなる場合があります。
動的画面記録の時間範囲(/ja-jp/session-recording/2203-ltsr/media/time-spans-for-dynamic-screen-recording.png)
サポートされているイベントタイプの完全なリストについては、次の表を参照してください。
イベントの種類 ディメンション オプション アプリケーション開始 アプリケーション名 完全なコマンドライン アプリケーション終了 アプリケーション名 最上位 アプリケーション名 ウィンドウタイトル Webブラウジング URL タブのタイトル ブラウザ名 ファイル作成 パス ファイルサイズ (MB) ファイル名の変更 パス 名前 ファイルの移動 ソースパス 宛先パス ファイルサイズ (MB) ファイルの削除 パス ファイルサイズ (MB) シーディーエム ユーエスビー ドライブ文字 汎用USB デバイス名 アイドル アイドル時間 (時間) ファイル転送 ファイルソース ファイルサイズ (MB) ファイル名 レジストリ作成 キー名 レジストリ削除 キー名 レジストリ値の設定 キー名 値の名前 レジストリ値の削除 キー名 値の名前 レジストリ名の変更 キー名 ユーザーアカウントの変更 ユーザー名 予期しないアプリの終了 アプリ名 アプリが応答していません アプリ名 新しいアプリがインストールされました アプリ名 アプリケーションのアンインストール アプリ名 RDP接続 IPアドレス ポップアップウィンドウ プロセス名 ウィンドウコンテンツ パフォーマンスデータ CPU使用率 (%) メモリ使用量 (% ネット送信 (MB ネット受信 (MB) RTT (ミリ秒) クリップボード操作 データ型 プロセス名 コンテンツ -
ルール基準を選択して編集するには、「次へ」をクリックします。
カスタムレコーディングポリシーの作成時と同様に、1つ以上のルール基準を選択できます。「ユーザーまたはグループ」、「公開アプリケーションまたはデスクトップ」、「デリバリーグループまたはマシン」、「IPアドレスまたはIP範囲」です。詳細については、「カスタムレコーディングポリシーの作成」セクションの手順を参照してください。
イベント応答ポリシーのルール基準(/ja-jp/session-recording/2203-ltsr/media/rule-criteria-for-an-event-response-policy.png)
「注：」
単一のイベント応答ポリシー内でセッションまたはイベントが複数のルールに一致する場合、最も古いルールが適用されます。
- ウィザードに従って構成を完了します。
- 新しいイベント応答ポリシーをアクティブ化します。