セキュリティに関する推奨事項
セッションレコーディングは、安全なネットワーク内に展開され、管理者によってアクセスされるため、安全です。すぐに使える展開はシンプルで、デジタル署名や暗号化などのセキュリティ機能はオプションで構成できます。
セッションレコーディングコンポーネント間の通信は、Internet Information Services (IIS) と Microsoft Message Queuing (MSMQ) を介して行われます。IIS は、セッションレコーディングコンポーネント間の Web サービス通信リンクを提供します。MSMQ は、記録されたセッションデータをセッションレコーディングエージェントからセッションレコーディングサーバーに送信するための信頼性の高いデータ転送メカニズムを提供します。
警告:
レジストリを誤って編集すると、オペレーティングシステムの再インストールが必要になるような深刻な問題が発生する可能性があります。Citrix® は、レジストリエディターの誤った使用によって生じる問題が解決できることを保証できません。レジストリエディターは自己責任で使用してください。編集する前に必ずレジストリをバックアップしてください。
展開を計画する際には、以下のセキュリティに関する推奨事項を考慮してください。
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マイクロソフト インターネット インフォメーション サービス (IIS) を構成します。
セッションレコーディングは、制限された IIS 構成で構成できます。各セッションレコーディングサーバーで、IIS マネージャーを開き、各 IIS アプリケーションプールに対して次のリサイクル制限を設定します。
- 仮想メモリ制限: 値を 4,294,967,295 に設定します。
- プライベートメモリ制限: 値をセッションレコーディングサーバーの物理メモリに設定します。たとえば、物理メモリが 4 GB の場合、値を 4,194,304 に設定します。
- 要求制限: この設定は指定しないままにすることをお勧めします。または、値を 4,000,000,000 に設定することもできます。
ヒント:
上記の各設定にアクセスするには、各アプリケーションプールを強調表示し、操作ペインで [詳細設定] を選択し、[詳細設定] ダイアログボックスの [リサイクル] セクションまでスクロールします。
- 企業ネットワーク、セッションレコーディングシステム、または個々のマシンで、異なる管理者ロールを適切に分離するようにしてください。そうしないと、システム機能に影響を与えたり、システムを悪用したりする可能性のあるセキュリティ上の脅威が発生する可能性があります。異なる管理者ロールを異なる人物またはアカウントに割り当てることをお勧めします。一般的なセッションユーザーに VDA システムへの管理者権限を付与しないでください。
- 公開されたアプリまたはデスクトップのユーザーに VDA ローカル管理者ロールを付与しないでください。ローカル管理者ロールが必要な場合は、Windows メカニズムまたはサードパーティソリューションを使用してセッションレコーディングエージェントコンポーネントを保護してください。
- Session Recordingデータベース管理者とSession Recordingポリシー管理者を個別に割り当てます。
- 一般的なセッションユーザーにVDA管理者権限を割り当てないでください。特にRemote PC Accessを使用している場合は注意してください。
- Session Recordingサーバーのローカル管理アカウントは厳重に保護する必要があります。
- Session Recordingプレイヤーがインストールされているマシンへのアクセスを制御します。ユーザーがプレイヤーの役割を承認されていない場合、そのユーザーにいかなるプレイヤーマシンに対してもローカル管理者ロールを付与しないでください。匿名アクセスを無効にします。
- Session Recordingのストレージサーバーとして物理マシンを使用することをお勧めします。
- Session Recordingは、データの機密性に関係なくセッションのグラフィックアクティビティを記録します。特定の状況下では、機密データ（ユーザー資格情報、プライバシー情報、サードパーティの画面などを含むがこれらに限定されない）が意図せず記録される可能性があります。リスクを防ぐために、以下の対策を講じてください。
- 特定のトラブルシューティングケースを除き、VDAのコアメモリダンプを無効にします。
コアメモリダンプを無効にするには：
- マイコンピューターを右クリックし、プロパティを選択します。
- 「詳細設定」タブをクリックし、「起動と回復」の下にある「設定」をクリックします。
- デバッグ情報の書き込みの下で、(なし)を選択します。 Microsoftの記事はhttps://support.microsoft.com/ja-jp/kb/307973を参照してください。
- デスクトップセッションが記録されている場合、セッション所有者は、オンライン会議やリモートアシスタンスソフトウェアが記録される可能性があることを参加者に通知します。
- ログオン資格情報またはセキュリティ情報が、社内で公開または使用されているすべてのローカルおよびWebアプリケーションに表示されないようにしてください。表示された場合、それらはSession Recordingによって記録されます。
- リモートICA®セッションに切り替える前に、機密情報を公開する可能性のあるアプリケーションをすべて閉じます。
- 公開デスクトップまたはSoftware as a Service (SaaS) アプリケーションへのアクセスには、自動認証方法（シングルサインオン、スマートカードなど）のみを使用することをお勧めします。
- 特定のトラブルシューティングケースを除き、VDAのコアメモリダンプを無効にします。
コアメモリダンプを無効にするには：
- Session Recordingは、適切に機能し、セキュリティ要件を満たすために、特定のハードウェアおよびハードウェアインフラストラクチャ（企業ネットワークデバイス、オペレーティングシステムなど）に依存しています。これらのインフラストラクチャへの損傷や悪用を防ぎ、Session Recording機能を安全かつ信頼性の高いものにするために、インフラストラクチャレベルで対策を講じてください。
- セッション録画をサポートするネットワークインフラストラクチャを適切に保護し、利用可能な状態に保ちます。
- セッション録画コンポーネントを保護するために、サードパーティのセキュリティソリューションまたはWindowsメカニズムを使用することをお勧めします。セッション録画コンポーネントには以下が含まれます。
- セッション録画サーバー上
- Processes: SsRecStoragemanager.exe and SsRecAnalyticsService.exe
- Services: CitrixSsRecStorageManager and CitrixSsRecAnalyticsService
- セッション録画サーバーのインストールフォルダー内のすべてのファイル
- Registry values within HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server
- セッション録画エージェント上
- Process: SsRecAgent.exe
- Service: CitrixSmAudAgent
- セッション録画エージェントのインストールフォルダー内のすべてのファイル
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Agentの下のレジストリ値
- セッション録画サーバー上
- セキュリティのベストプラクティスとして、CitrixはIISでHTTPSを使用することを推奨しています。
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セッション録画サーバー上のメッセージキューイング (MSMQ) のアクセス制御リスト (ACL) を設定して、MSMQデータをセッション録画サーバーに送信できるVDAまたはVDIマシンを制限し、不正なマシンがセッション録画サーバーにデータを送信するのを防ぎます。
- セッション録画が有効になっている各セッション録画サーバーおよびVDAまたはVDIマシンに、サーバー機能 Directory Service Integration をインストールします。その後、Message Queuing サービスを再起動します。
- 各セッションレコーディングサーバーのWindowsのスタートメニューから、管理ツール > コンピューターの管理を開きます。
- サービスとアプリケーション > メッセージキュー > プライベートキューを開きます。
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プライベートキューcitrixsmauddataをクリックしてプロパティページを開き、セキュリティタブを選択します。
コンピューターの管理のセキュリティタブ(/ja-jp/session-recording/2206/media/planyourdeployment1.png)
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このサーバーにMSMQデータを送信するVDAのコンピューターまたはセキュリティグループを追加し、それらにメッセージの送信権限を付与します。
メッセージの送信権限を付与する(/ja-jp/session-recording/2206/media/planyourdeployment2.png)
- セッションレコーディングサーバーとセッションレコーディングエージェントのイベントログを適切に保護します。イベントログを保護するか、イベントログをリモートサーバーにリダイレクトするために、Windowsまたはサードパーティのリモートログソリューションを使用することをお勧めします。
- セッションレコーディングコンポーネントを実行しているサーバーが物理的に安全であることを確認してください。可能であれば、これらのコンピューターを安全な部屋にロックし、許可された担当者のみが直接アクセスできるようにします。
- セッションレコーディングコンポーネントを実行しているサーバーを、別のサブネットまたはドメインで分離します。
- セッションレコーディングサーバーと他のサーバーの間にファイアウォールをインストールして、他のサーバーにアクセスするユーザーから記録されたセッションデータを保護します。
- セッションレコーディング管理サーバーとSQLデータベースを、Microsoftからの最新のセキュリティ更新プログラムで最新の状態に保ちます。
- 管理マシンへの非管理者によるログオンを制限します。
- 記録ポリシーの変更を行い、記録されたセッションを表示する権限を持つユーザーを厳しく制限します。
- デジタル証明書をインストールし、セッションレコーディングのファイル署名機能を使用し、IISでTLS通信を設定します。
- MSMQがトランスポートとしてHTTPSを使用するように設定します。その方法は、セッションレコーディングエージェントのプロパティにリストされているMSMQプロトコルをHTTPSに設定することです。詳細については、「MSMQのトラブルシューティング」を参照してください。
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セッションレコーディングサーバーおよびセッションレコーディングデータベースで、TLS 1.1またはTLS 1.2（推奨）を使用し、SSLv2、SSLv3、TLS 1.0を無効にします。
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セッションレコーディングサーバーおよびセッションレコーディングデータベースで、TLSのRC4暗号スイートを無効にします:
- Microsoftグループポリシーエディターを使用して、コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > ネットワーク > SSL構成設定に移動します。
- SSL暗号スイートの順序ポリシーを有効に設定します。デフォルトでは、このポリシーは未構成に設定されています。
- RC4暗号スイートをすべて削除します。
- 再生保護を使用します。再生保護は、録画ファイルをSession Recordingプレーヤーにダウンロードする前に暗号化するSession Recording機能です。デフォルトでは、このオプションは有効になっており、Session Recordingサーバーのプロパティにあります。
- 暗号鍵の長さと暗号アルゴリズムについては、NSITのガイダンスに従ってください。
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セッションレコーディングの TLS 1.2 サポートを設定します。
Session Recordingコンポーネントのエンドツーエンドセキュリティを確保するために、通信プロトコルとしてTLS 1.2を使用することをお勧めします。
Session Recording の TLS 1.2 サポートを有効にするための設定を行うには：
- Session Recordingサーバーをホストしているマシンにログオンします。適切なSQL Serverクライアントコンポーネントとドライバーをインストールし、
.NET Framework（バージョン4以降）に強力な暗号化を設定します。- SQL Server用のMicrosoft ODBC Driver 11（またはそれ以降のバージョン）をインストールします。
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.NET Frameworkの最新の修正プログラムロールアップを適用します。 - .NET Framework のバージョンに基づいて
ADO.NET - SqlClientをインストールします。詳細については、https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3135244を参照してください。 - Add a DWORD value SchUseStrongCrypto = 1 under HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NetFramework\v4.0.30319 and HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\.NetFramework\v4.0.30319.
- マシンを再起動します。
- セッションレコーディングポリシーコンソールをホストしているマシンにログオンします。.NET Framework の最新の修正プログラムロールアップを適用し、.NET Framework (バージョン 4 以降) に強力な暗号化を設定します。強力な暗号化を設定する方法は、サブステップ 1-4 および 1-5 と同じです。セッションレコーディングポリシーコンソールをセッションレコーディングサーバーと同じコンピューターにインストールする場合は、これらの手順を省略できます。
- Session Recordingサーバーをホストしているマシンにログオンします。適切なSQL Serverクライアントコンポーネントとドライバーをインストールし、
2016 年より前のバージョンの SQL Server で TLS 1.2 サポートを構成するには、https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3135244 を参照してください。TLS 1.2 を使用するには、セッションレコーディングコンポーネントの通信プロトコルとして HTTPS を構成します。