イベント応答ポリシーを構成する
このポリシー設定により、記録されたセッションでログに記録されたイベントに応答して、次のアクションを実行できます。
- メールアラートを送信する
- 画面記録をすぐに開始する
- セッションをロックする
- セッションをログオフする
- セッションを切断する
唯一のシステム定義イベント応答ポリシーは「応答しない」です。必要に応じてカスタムイベント応答ポリシーを作成できます。一度にアクティブにできるイベント応答ポリシーは1つだけです。
メールアラートの例については、次のスクリーンショットを参照してください。
ヒント:
再生URLをクリックすると、Webプレーヤーで記録されたセッションの再生ページが開きます。「ここ」をクリックすると、Webプレーヤーの「すべての記録」ページが開きます。
システム定義イベント応答ポリシー
Session Recordingは、次の1つのシステム定義イベント応答ポリシーを提供します。
- 「応答しない」。デフォルトでは、記録内のログに記録されたイベントに応答してアクションは実行されません。
カスタムイベント応答ポリシーを作成する
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セッション録画ポリシーコンソールがインストールされているサーバーに、承認されたポリシー管理者としてログオンします。
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セッション録画ポリシーコンソールを起動します。デフォルトでは、アクティブなイベント応答ポリシーはありません。
アクティブなイベント応答ポリシーがありません(/ja-jp/session-recording/2303/media/no-active-event-response-policy.png)
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左ペインで イベント応答ポリシー を選択します。メニューバーから 新しいポリシーの追加 を選択します。
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（オプション）新しいイベント応答ポリシーを右クリックして、名前を変更します。
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新しいイベント応答ポリシーを右クリックして、ルールの追加 を選択します。
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必要に応じて、セッション開始が検出されたときにメールアラートを送信する と イベントトリガーを使用してセッションイベントが検出されたときの応答方法を指定する を選択します。
セッションイベントが検出されたときに応答アクションをトリガーする(/ja-jp/session-recording/2303/media/trigger-response-actions-when-session-events-are-detected.png)
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（オプション）メールの受信者とメール送信者のプロパティを設定します。
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ルール ウィザードで、アラート受信者のメールアドレスを入力します。
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セッション録画サーバーのプロパティ で、送信メール設定を構成します。
送信メール設定(/ja-jp/session-recording/2303/media/outgoing-email-settings.png)
注：
メールのタイトル セクションで3つ以上のオプションを選択すると、メールの件名が長すぎる可能性があることを示す警告ダイアログが表示されます。メール通知の送信を許可する を選択して 適用 をクリックすると、セッション録画はメール設定を確認するためのメールを送信します。パスワードやポートが正しくないなど、いずれかの設定が間違っている場合、セッション録画はエラー詳細を含むエラーメッセージを返します。
「メールアカウントがメッセージを送信できません」エラー(/ja-jp/session-recording/2303/media/email-account-cannot-send-messages-error.png)
メール設定が有効になるまで約5分かかります。メール設定をすぐに有効にするか、設定に従ってメールが送信されない問題を解決するには、Storage Manager (
CitrixSsRecStorageManager) サービスを再起動してください。また、バージョン2006以前から現在のリリースにアップグレードする場合は、Storage Managerサービスを再起動してください。 -
Webプレーヤーにアクセスするためのレジストリを編集します。
アラートメール内の再生URLが期待どおりに機能するようにするには、
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Serverのレジストリキーを参照し、次の操作を行います。-
LinkHost の値のデータを、Webプレーヤーへのアクセスに使用するドメインのURLに設定します。たとえば、
https://example.com/webplayer/#/player/でWebプレーヤーにアクセスするには、LinkHost の値のデータをhttps://example.comに設定します。 -
EmailThreshold という値を追加し、その値のデータを1から100の範囲の数値に設定します。この値のデータは、メール送信アカウントが1秒間に送信するアラートメールの最大数を決定します。この設定は、送信されるメールの数を減速させ、CPU使用率を削減するのに役立ちます。値のデータを指定しないか、範囲外の数値に設定した場合、値のデータは25に戻ります。
注:
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メールサーバーがメール送信アカウントをスパムボットとして扱い、メールの送信を妨げる場合があります。アカウントがメールを送信することを許可される前に、Outlookなどのメールクライアントが、そのアカウントが人間ユーザーによって使用されていることを確認するよう要求する場合があります。
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特定の期間内にメールを送信する制限があります。たとえば、日次制限に達した場合、翌日の開始までメールを送信できません。この場合、その期間内に記録されるセッション数よりも制限が多いことを確認してください。
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(オプション) イベントトリガーと応答を構成します。
セッションイベントが検出されたときに応答アクションをトリガーする を選択すると、イベントトリガーと応答を構成する ボタンが利用可能になります。これをクリックして、次の応答アクションをトリガーできるログイベントを指定します。
- メールアラートを送信する
- 画面録画をすぐに開始する
- セッションをロックする
- セッションをログオフする
- セッションを切断
イベントトリガー(/ja-jp/session-recording/2303/media/event-triggers.png)
注：
システム言語がドイツ語、フランス語、またはスペイン語である場合、マシンの水平解像度が1,700ピクセル以上であることを確認してください。そうしないと、テキストが切り詰められ、イベントトリガーテーブルの列が完全に表示されません。
アクティブなイベント検出ポリシーがログに記録するイベントタイプを選択する必要があります。完了したら、確認をクリックします。
ドロップダウンリストからイベントタイプを選択し、論理AND演算子を使用して結合された2つのディメンションを通じてイベントルールを設定します。各ポリシー規則に対して最大7つのイベントトリガーを設定できます。説明列でイベントトリガーを定義することも、列を空のままにすることもできます。メール送信が選択されており、そのタイプのイベントがログに記録された場合、定義されたイベントトリガーの説明はアラートメールで提供されます。画面録画の開始が選択されている場合、イベントのみの録画中に特定のイベントが発生すると、動的画面録画が自動的に開始されます。動的画面録画の時間範囲を設定できます。
動的画面録画の時間範囲(/ja-jp/session-recording/2303/media/trigger-response-actions-when-session-events-are-detected.png)
- イベント検出後の画面録画時間: イベントが検出された後、画面を何分間録画するかを設定できます。値を指定しない場合、録画されたセッションが終了するまで画面録画は続行されます。
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イベント検出前の画面録画時間: イベントが検出される前に、画面録画の何秒間を保持するかを設定できます。この機能は仮想デスクトップセッションでのみ利用可能です。値の範囲は1から120です。値を1から10のいずれかに設定すると、値10が有効になります。値を指定しない場合、この機能は有効になりません。セッション録画が保持する画面録画の実際の長さは、設定よりも少し長くなる場合があります。
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記録されたセッションでログに記録されたイベントに応答して、次のいずれかのアクションを指定した場合、セッション操作通知とその実行までの時間間隔フィールドに入力することで、ユーザーにアクションを通知できます。
- セッションをロック
- セッションからログオフ
- セッションを切断
注：
フィールド値はデフォルトで0です。これは、仮想セッションからユーザーをロック、ログオフ、または切断しても、ユーザーに通知されないことを意味します。ユーザーに通知するには、適切なフィールド値を設定してください。
通知の例については、次のスクリーンショットを参照してください。
セッション切断通知(/ja-jp/session-recording/2303/media/session-disconnection-notification.png)
サポートされているイベントタイプの完全なリストについては、次の表を参照してください。
イベントタイプ ディメンション オプション アプリ起動 アプリ名 完全なコマンドライン アプリ終了 アプリ名 最前面 アプリ名 ウィンドウタイトル Webブラウジング URL タブタイトル ブラウザ名 ファイル作成 パス ファイルサイズ (MB) ファイル名の変更 パス 名前 ファイルの移動 ソースパス 宛先パス ファイルサイズ (MB) ファイルの削除 パス ファイルサイズ (MB) シーディーエム USB ドライブ文字 汎用USB デバイス名 アイドル アイドル時間 (時間) ファイル転送 ファイルソース ファイルサイズ (MB) ファイル名 レジストリ作成 キー名 レジストリ削除 キー名 レジストリ値の設定 キー名 値の名前 レジストリ値の削除 キー名 値の名前 レジストリ名の変更 キー名 ユーザーアカウントの変更 ユーザー名 アプリケーションの予期せぬ終了 アプリケーション名 アプリケーションが応答しません アプリ名 新しいアプリがインストールされました アプリ名 アプリがアンインストールされました アプリ名 RDP接続 IPアドレス ポップアップウィンドウ プロセス名 ウィンドウコンテンツ パフォーマンスデータ CPU使用率 (%) メモリ使用率 (% ネット送信 (MB ネット受信 (MB) RTT (ミリ秒) クリップボード操作 データ型 プロセス名 コンテンツ -
ルール基準を選択して編集するには、次へをクリックします。
カスタムレコーディングポリシーを作成する場合と同様に、ユーザーまたはグループ、公開アプリケーションまたはデスクトップ、デリバリーグループまたはマシン、IPアドレスまたはIP範囲の中から1つ以上のルール基準を選択できます。詳細については、「カスタムレコーディングポリシーの作成」セクションの手順を参照してください。
注：
セッションまたはイベントが単一のイベント応答ポリシー内で複数のルールに合致する場合、最も古いルールが適用されます。
- ウィザードに従って設定を完了します。
- 新しいイベント応答ポリシーをアクティブ化します。