セッション記録ポリシーを構成する
システム定義の記録ポリシーをアクティブ化するか、独自のカスタム記録ポリシーを作成してアクティブ化できます。システム定義の記録ポリシーは、セッション全体に単一のルールを適用します。カスタム記録ポリシーは、記録されるセッションを指定します。
アクティブな記録ポリシーによって、どのセッションが記録されるかが決まります。一度にアクティブにできる記録ポリシーは1つだけです。
システム定義の記録ポリシー
Session Recordingは、以下のシステム定義の記録ポリシーを提供します。
システム定義の記録ポリシー(/ja-jp/session-recording/2407/media/system-defined-recording-policies.png)
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記録しない。デフォルトのポリシーです。別のポリシーを指定しない場合、セッションは記録されません。
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オーディオを除くセッション全体を記録する（全員向け、通知あり）。このポリシーは、セッション全体（画面とイベントを含むがオーディオを除く）を記録します。ユーザーは事前に記録通知を受け取ります。
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オーディオを除くセッション全体を記録する（全員向け、通知なし）。このポリシーは、セッション全体（画面とイベントを含むがオーディオを除く）を記録します。ユーザーは記録通知を受け取りません。
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オーディオを除くセッション全体を記録する（ロッシー画面記録有効、全員向け、通知あり）。このポリシーは、セッション全体（画面とイベントを含むがオーディオを除く）を記録します。記録ファイルのサイズを削減するために、ロッシー画面記録が有効になっています。ユーザーは事前に記録通知を受け取ります。
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オーディオを除くセッション全体を記録する（ロッシー画面記録有効、全員向け、通知なし）。このポリシーは、セッション全体（画面とイベントを含むがオーディオを除く）を記録します。記録ファイルのサイズを削減するために、ロッシー画面記録が有効になっています。ユーザーは記録通知を受け取りません。
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オーディオを含むセッション全体を記録する（全員向け、通知あり）。このポリシーは、セッション全体（画面、イベント、オーディオを含む）を記録します。ユーザーは事前に記録通知を受け取ります。非最適化HDXオーディオのオーディオ記録を有効にできるようになりました。VDAで処理され、Citrix Workspaceアプリがインストールされているクライアントに配信されるオーディオは、非最適化HDXオーディオと呼ばれます。非最適化HDXオーディオとは異なり、最適化HDXオーディオは、Browser Content Redirection (BCR) やMicrosoft Teamsの最適化シナリオで見られるように、その処理がクライアントにオフロードされます。
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オーディオを含むセッション全体を記録する（全員向け、通知なし）。このポリシーは、セッション全体（画面、イベント、オーディオを含む）を記録します。ユーザーは記録通知を受け取りません。
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イベントのみを記録する（全員向け、通知あり）。このポリシーは、イベント検出ポリシーで指定されたイベントのみを記録します。画面やオーディオは記録しません。ユーザーは事前に記録通知を受け取ります。
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イベントのみを記録する（全員向け、通知なし）。このポリシーは、イベント検出ポリシーで指定されたイベントのみを記録します。画面やオーディオは記録しません。ユーザーは記録通知を受け取りません。
システム定義の録画ポリシーを変更または削除することはできません。
カスタム録画ポリシーを作成する
考慮事項
特定のユーザーまたはグループ、公開アプリケーションまたはデスクトップ、デリバリーグループまたはVDAマシン、およびCitrix Workspace™アプリクライアントのIPアドレスのセッションを記録できます。公開アプリケーションまたはデスクトップ、およびデリバリーグループまたはVDAマシンのリストを取得するには、サイト管理者として読み取り権限が必要です。サイトのDelivery Controller™で管理者読み取り権限を構成します。
カスタム録画ポリシーを適用するためのスコープとして、スマートアクセスタグを指定することもできます。この機能はSession Recording 2402以降で利用可能です。 これにより、以下を含むユーザーアクセスコンテキストに基づいてポリシーを適用できます。
- ユーザーの場所
- IPアドレス範囲
- デリバリーグループ
- デバイスの種類
- インストールされているアプリケーション
Session Recordingポリシーコンソール内のウィザードを使用してルールを作成できます。作成する各ルールについて、録画アクションとルール基準を指定します。録画アクションは、ルール基準を満たすセッションに適用されます。
各ルールについて、次のいずれかの録画アクションを選択します。
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通知ありのセッション録画を有効にする。このオプションは、セッション全体（画面とイベント）を記録します。ユーザーは事前に録画通知を受け取ります。このオプションを選択すると、さらにオーディオ録画またはロッシー画面録画を有効にすることを選択できます。さらに、画面録画で特定のアプリケーションを非表示にすることもできます。
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通知なしのセッション録画を有効にする。このオプションは、セッション全体（画面とイベント）を記録します。ユーザーは録画通知を受け取りません。このオプションを選択すると、さらにオーディオ録画またはロッシー画面録画を有効にすることを選択できます。さらに、画面録画で特定のアプリケーションを非表示にすることもできます。
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通知ありのイベントのみのセッション記録を有効にする。特定のイベントのみを記録することで、ストレージ容量の解放に役立ちます。このオプションは、セッション全体でイベント検出ポリシーが指定するイベントのみを記録します。画面は記録されません。ユーザーは事前に記録通知を受け取ります。
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通知なしのイベントのみのセッション記録を有効にする。特定のイベントのみを記録することで、ストレージ容量の解放に役立ちます。このオプションは、セッション全体でイベント検出ポリシーが指定するイベントのみを記録します。画面は記録されません。ユーザーは記録通知を受け取りません。
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セッション記録を無効にする。このオプションは、セッションが記録されないことを意味します。
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画面記録中に特定のアプリケーションを非表示にする。この機能を使用すると、画面記録中にレイヤーマスクを使用して特定のアプリケーションを非表示にできます。レイヤーマスクの色は、黒、グレー、または白に設定可能です。
たとえば、記録再生中にアプリケーションが非表示になっていることがわかります。
アプリケーションが非表示になっています(/ja-jp/session-recording/2407/media/an-application-is-hidden.png)
各ルールについて、以下の項目のうち少なくとも1つを選択してルール基準を作成します。
記録ルール基準(/ja-jp/session-recording/2407/media/recording-rule-criteria.png)
- ユーザーまたはグループ。ルールのアクションが適用されるユーザーまたはグループのリストを作成します。セッション記録では、Active Directoryグループを使用したり、ユーザーをホワイトリストに登録したりできます。
- 公開アプリケーションまたはデスクトップ。ルールのアクションが適用される公開アプリケーションまたはデスクトップのリストを作成します。ルールウィザードで、アプリケーションまたはデスクトップが利用可能なCitrix Virtual Apps and Desktops™またはCitrix DaaS（旧Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス）サイトを選択します。
- デリバリーグループまたはマシン。ルールのアクションが適用されるデリバリーグループまたはマシンのリストを作成します。ルールウィザードで、デリバリーグループまたはマシンの場所を選択します。
- IPアドレスまたはIP範囲。ルールのアクションが適用されるIPアドレスまたはIPアドレス範囲のリストを作成します。IPアドレスとIP範囲の選択画面で、記録が有効または無効になっている有効なIPアドレスまたはIP範囲を追加します。ここで言及されているIPアドレスは、Citrix WorkspaceアプリのIPアドレスです。
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フィルター。ルールのアクションが適用されるスマートアクセスタグのリストを作成します。Citrix NetScalerのスマートアクセスポリシーを使用して、コンテキストアクセス（スマートアクセス）を設定できます。
タグを指定する(/ja-jp/session-recording/2407/media/specify-tags.png)
注:
セッションレコーディングポリシーコンソールは、単一のルール内で複数の条件を設定することをサポートしています。ルールが適用されると、「AND」と「OR」の両方の論理演算子を使用して最終的なアクションが計算されます。一般的に、「OR」演算子は条件内の項目間で、「AND」演算子は個別の条件間で使用されます。結果が真の場合、セッションレコーディングポリシーエンジンはルールの動作を実行します。そうでない場合は、次のルールに進み、プロセスを繰り返します。
レコーディングポリシーで複数のルールを作成すると、一部のセッションが複数のルールの条件に一致する場合があります。これらの場合、最も優先度の高いルールがセッションに適用されます。
ルールのレコーディングアクションによって、その優先度が決まります。
- セッションレコーディングを無効にするアクションを持つルールは、最も高い優先度を持ちます。
- 通知ありでセッションレコーディングを有効にするアクションを持つルールは、2番目に高い優先度を持ちます。
- 通知なしでセッションレコーディングを有効にするアクションを持つルールは、2番目に低い優先度を持ちます。
- 通知ありでイベントのみのセッションレコーディングを有効にするアクションを持つルールは、中程度の優先度を持ちます。
- 通知なしでイベントのみのセッションレコーディングを有効にするアクションを持つルールは、最も低い優先度を持ちます。
一部のセッションは、レコーディングポリシーのどのルール条件も満たさない場合があります。これらのセッションには、ポリシーのフォールバックルールのアクションが適用されます。フォールバックルールのアクションは常にセッションレコーディングを無効にするです。フォールバックルールを変更または削除することはできません。
手順
カスタムレコーディングポリシーを作成するには：
- セッションレコーディングポリシーコンソールがインストールされているサーバーに、承認されたポリシー管理者としてログオンします。
- セッションレコーディングポリシーコンソールを起動し、左ペインでレコーディングポリシーを選択します。メニューバーから新しいポリシーの追加を選択します。
- 新しいポリシーを右クリックし、ルールの追加を選択します。
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ルールウィザードで、レコーディングオプションを選択し、次へをクリックします。
通知ありのセッション記録を有効にするまたは通知なしのセッション記録を有効にするを選択すると、さらにオーディオ記録またはロッシー画面記録を有効にすることを選択できます。
- ルール基準を選択します - 1つ以上のルール基準を選択できます:
- ユーザーまたはグループ
- 公開アプリケーションまたはデスクトップ
- デリバリーグループまたはマシン
- IPアドレスまたはIP範囲
- フィルター
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ルール基準を編集します - 編集するには、下線付きの値をクリックします。値は、前の手順で選択した基準に基づいて下線が引かれています。
注：
公開アプリケーションまたはデスクトップの下線付きの値を選択した場合、コントローラーがローカルネットワーク上にある場合、サイトアドレスはIPアドレス、URL、またはマシン名になります。アプリケーション名リストには表示名が表示されます。
公開アプリケーションまたはデスクトップまたはデリバリーグループまたはマシンを選択する場合、セッション記録ポリシーコンソールが通信するデリバリーコントローラーを指定します。
セッション記録ポリシーコンソールは、Citrix Cloud™およびオンプレミス環境からデリバリーコントローラーと通信するための唯一のチャネルです。
たとえば、デリバリーグループまたはマシンを選択する場合、前のスクリーンショットの対応するハイパーリンクをクリックし、追加をクリックしてコントローラーにクエリを追加します。
コントローラーへのクエリを作成(/ja-jp/session-recording/2407/media/create-query-to-ddc.png)
オンプレミスおよびCitrix Cloud Delivery Controllerを対象とするユースケースの説明については、次の表を参照してください。
ユースケース 必要な操作 オンプレミス デリバリーコントローラー - Broker_PowerShellSnapIn_x64.msiをインストールします。2. Citrix Cloud コントローラーチェックボックスをオフにします。
Citrix Cloud デリバリーコントローラー - Citrix DaaS™ リモート PowerShell SDK をインストールします。2. Citrix Cloud アカウントの資格情報を検証します。3. Citrix Cloud コントローラー チェックボックスをオンにします。
オンプレミス環境で動作しているDelivery Controllerから、Citrix Cloud環境で動作しているDelivery Controllerへの切り替え - Broker_PowerShellSnapIn_x64.msiをアンインストールし、マシンを再起動します。2. Citrix DaaS Remote PowerShell SDKをインストールします。3. Citrix Cloudアカウントの資格情報を検証します。4. Citrix Cloud Controllerチェックボックスをオンにします。
Citrix Cloud環境で動作しているDelivery Controllerから、オンプレミス環境で動作しているDelivery Controllerへの切り替え - シトリックス DaaS リモート PowerShell SDK をアンインストールし、マシンを再起動します。2. Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi をインストールします。3. シトリックス クラウド コントローラー チェックボックスをオフにします。
シトリックス クラウド資格情報の検証
Citrix CloudでホストされているDelivery Controllerにクエリを実行するには、セッション録画ポリシーコンソールがインストールされているマシンでCitrix Cloud資格情報を手動で検証します。これに従わない場合、エラーが発生し、セッション録画ポリシーコンソールが期待どおりに動作しない可能性があります。
手動検証を行うには：
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Citrix Cloudコンソールにログオンし、[IDとアクセス管理] > [APIアクセス] を見つけます。Citrix Cloudの認証プロンプトをバイパスできる認証プロファイルを取得するために、APIアクセスセキュアクライアントを作成します。セキュアクライアントをダウンロードし、名前を変更して安全な場所に保存します。ファイル名はデフォルトでsecureclient.csvです。
Citrix Cloudの資格情報を検証する(/ja-jp/session-recording/2407/media/validating-ctrix-cloud-credentials.png)
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PowerShellセッションを開き、次のコマンドを実行して（前の手順で取得した）認証プロファイルを有効にします。
asnp citrix.* Set-XDCredentials -CustomerId "citrixdemo" -SecureClientFile "c:\temp\secureclient.csv" -ProfileType CloudAPI –StoreAs "default" <!--NeedCopy-->必要に応じてCustomerIdとSecureClientFileを設定します。前述のコマンドは、現在のPowerShellセッションおよび以降のすべてのPowerShellセッションで認証プロンプトをバイパスするために、顧客
citrixdemoのデフォルト認証プロファイルを作成します。
- ウィザードに従って構成を完了します。
注： プリローンチされたアプリケーションセッションに関する制限：
- アクティブなポリシーがアプリケーション名と一致させようとしても、プリローンチされたセッションで開かれたアプリケーションとは一致しません。その結果、プリローンチされたセッションは記録できません。
- アクティブなポリシーがすべてのアプリケーションを記録し、セッションのプリローンチが有効になっている場合、ユーザーがWindows用Citrix Workspaceアプリにログオンすると、記録通知が表示されます。プリローンチされた（空の）セッションと、そのセッションで今後起動されるすべてのアプリケーションが記録されます。
**回避策として、アプリケーションを記録ポリシーに従って個別のデリバリーグループに公開します。アプリケーション名を記録条件として使用しないでください。このアプローチにより、プリローンチされたセッションを記録できます。ただし、通知は引き続き表示されます。
アクティブ ディレクトリ グループを使用する
Session Recordingでは、ポリシーの作成時にActive Directoryグループを使用できます。個々のユーザーの代わりにActive Directoryグループを使用すると、ルールとポリシーの作成および管理が簡素化されます。たとえば、会社の財務部門のユーザーがFinanceという名前のActive Directoryグループに含まれている場合、 ルールウィザードでFinanceグループを選択することで、すべてのグループメンバーに適用されるルールを作成できます。
ユーザーをホワイトリストに登録する
組織内の一部のユーザーのセッションが記録されないように、Session Recordingポリシーを作成できます。このケースは、 これらのユーザーをホワイトリストに登録すると呼ばれます。ホワイトリスト登録は、プライバシー関連情報を扱うユーザーや、組織が特定の種類の従業員のセッションを記録したくない場合に役立ちます。
たとえば、会社のすべてのマネージャーがExecutiveという名前のActive Directoryグループのメンバーである場合、Executiveグループのセッション記録を無効にするルールを作成することで、これらのユーザーのセッションが記録されないようにすることができます。このルールを含むポリシーがアクティブである間は、Executiveグループのメンバーのセッションは記録されません。組織の他のメンバーのセッションは、アクティブなポリシーの他のルールに基づいて記録されます。
ディレクターがセッションレコーディングサーバーを使用するように構成する
Directorコンソールを使用して、録画ポリシーを作成およびアクティブ化できます。
- HTTPS接続の場合、Directorサーバーの信頼されたルート証明書に、Session Recordingサーバーを信頼するための証明書をインストールします。
- DirectorサーバーがSession Recordingサーバーを使用するように構成するには、
C:\inetpub\wwwroot\Director\tools\DirectorConfig.exe /configsessionrecordingコマンドを実行します。 - セッションレコーディングサーバーのIPアドレスまたはFQDN、およびセッションレコーディングエージェントがディレクターサーバー上のセッションレコーディングブローカーに接続するために使用するポート番号と接続タイプ（HTTP/HTTPS）を入力します。
ロールオーバー動作を理解する
ポリシーをアクティブ化すると、以前にアクティブだったポリシーは、録画中のセッションが終了するか、セッション録画ファイルがロールオーバーするまで有効です。ファイルは、最大サイズまたは録画期間に達するとロールオーバーします。ロールオーバーのしきい値の詳細については、「録画のファイルサイズを指定する」を参照してください。
次の表は、セッションの録画中に新しい録画ポリシーを適用し、ロールオーバーが発生した場合に何が起こるかを詳しく説明しています。
| 以前の録画ポリシーが次のようであった場合： | 新しい録画ポリシー | ロールオーバー後の録画ポリシー |
|---|---|---|
| 録画しない | その他のポリシー | 変更なし。新しいポリシーは、ユーザーが新しいセッションにログオンしたときにのみ有効になります。 |
| 通知なしで録画する | 録画しない | 録画が停止します。 |
| 通知なしで録画する | 通知ありで録画する | 録画が継続され、通知メッセージが表示されます。 |
| 通知ありで録画する | 録画しない | 録画が停止します。 |
| 通知ありで録画する | 通知なしで録画する | 録画が継続されます。次回ユーザーがログオンしてもメッセージは表示されません。 |