CEIP と Google アナリティクス
Citrixカスタマーエクスペリエンス向上プログラム (CEIP) に参加すると、匿名の構成データと使用状況データが収集され、Citrixに送信されます。このデータは、製品の品質とパフォーマンスの向上に役立ちます。さらに、匿名のデータのコピーをGoogle Analyticsに送信して、迅速かつ効率的な分析を行うことができます。
CEIP の設定
デフォルトでは、Session RecordingをインストールするとCEIPに自動的に参加します。データの初回アップロードは、Session Recordingのインストール後約7日で行われます。CEIPの登録を解除するには、次の手順を実行します。
- Session Recordingサーバーをホストしているマシンにログオンします。
- スタートメニューから、Session Recording Serverのプロパティを選択します。
- 「セッション録画サーバーのプロパティ」で、「CEIP」タブをクリックします。
- カスタマーエクスペリエンス向上プログラムに参加するチェックボックスをオフにします。
-
Restart the Citrix Session Recording Analytics Service for the setting to take effect.
Google アナリティクス の設定
Google Analyticsが有効になっている場合、Google AnalyticsとSession Recordingサーバー間のハートビートデータは5時間ごとに収集されます。Webプレーヤーでのユーザー行動データもGoogle Analyticsに送信されます。ユーザー行動には、Webプレーヤーを開くことや、Webプレーヤーで録画を再生または検索することなどのアクティビティが含まれます。
Google Analyticsは、EUのお客様を除き、デフォルトで有効になっています。Session Recordingのインストール時に選択したタイムゾーンまたは地域がEUに属している場合、お客様はEUのお客様と見なされ、Google Analyticsはデフォルトで無効になります。
Google Analyticsを有効または無効にするレジストリ設定:
Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\
Name: CeipHeartBeatDisable
値: 1 = 無効, 0 = 有効
Google Analyticsを無効にするには、次の手順を実行します:
-
Session Recordingサーバーをホストしているマシンにログオンします。
-
レジストリエディターを開きます。
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\に移動します。 -
レジストリ値CeipHeartBeatDisableを見つけるか、追加します。
-
CeipHeartBeatDisable の値データを「1」に設定してください。
-
設定を有効にするには、Citrix セッションレコーディング アナリティクス サービスを再起動します。
Google Analyticsを有効にするには、次の手順を実行します:
- Session Recordingサーバーをホストしているマシンにログオンします。
- レジストリエディターを開きます。
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\に移動します。 - レジストリ値CeipHeartBeatDisableを削除するか、その値を0に設定します。
- 設定を有効にするには、シトリックス セッション レコーディング アナリティクス サービスを再起動します。
セッションレコーディングサーバーから収集されるデータ
次の表は、収集される匿名情報の種類の例を示しています。このデータには、お客様を特定できる詳細は含まれていません。
| データポイント | キー名 | 項目説明 |
|---|---|---|
| マシンGUID | machine_guid |
データの発信元となるマシンを識別します。Google Analyticsが有効になっている場合、CEIPが有効になっているかどうかにかかわらず、ハートビートデータはGoogle Analyticsに送信されます。 |
| オペレーティングシステムのバージョン | OS_version |
マシンのオペレーティングシステムを示すテキスト文字列。Google Analyticsが有効になっている場合、CEIPが有効になっているかどうかにかかわらず、ハートビートデータはGoogle Analyticsに送信されます。 |
| セッションレコーディングサーバーのバージョン | SRS_version |
インストールされているセッションレコーディングサーバーのバージョンを示すテキスト文字列。Google Analyticsが有効になっている場合、CEIPが有効になっているかどうかにかかわらず、ハートビートデータはGoogle Analyticsに送信されます。 |
| アプリケーションレコーディングの数 | application-recording-number |
アプリケーション録画ファイルの数を示す整数。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| 録画の件数 | recording-number |
アプリケーションとデスクトップの両方の録画ファイルの数を示す整数。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| 動的録画の件数 | dynamic-recording-number |
動的に録画されたファイルの数を示す整数。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| 録画されたセッションをホストしているエージェントの数 | recorded-agent-number |
録画されたセッションをホストしているVDAの数を示す整数。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| ログイベントを含む録画セッションをホストしているエージェントの数 | event-logging-enabled-agent-number |
ログイベントを含む録画セッションをホストしているVDAの数を示す整数。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| ログイベントを含む録画数 | event-logging-recording-number |
ログイベントを含む録画ファイルの数を示す整数。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| 管理者ログの有効化 | admin-logging-status |
管理者ログの有効化を示す数字。「1」は有効を意味し、「0」は無効を意味します。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| ログイベントの数 | collected-events-number |
ログイベントの数を示す整数。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| カスタムポリシーの数 | customized-policies-number |
カスタムセッション録画およびイベントログポリシーの数を示す整数。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| 負荷分散の有効化 | load-balancing-status |
負荷分散の有効化を示す数字。「1」は有効を意味し、「0」は無効を意味します。データは、Google AnalyticsとCEIPの両方が有効になっている場合に送信されます。 |
| 録画表示ポリシーの有効化 | rbac-status |
録画表示ポリシーの有効化を示す数字。「1」は有効、「0」は無効を意味します。データはGoogle AnalyticsとCEIPの両方が有効な場合に送信されます。 |