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顧客データ管理
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顧客データ管理
データ収集
Session Recordingサービスは、Citrix Cloud™に3種類の顧客データを収集します。
- Session RecordingサービスコンソールおよびSession Recordingインフラストラクチャサービスから収集されたログ
- 管理者によって定義されたSession Recordingサービスの構成とポリシー
- Session Recordingサーバーに関連付けられた統計
データ制御とストレージ
ログファイル。 すべてのログファイルはSplunkに送信されます。
Session Recordingサービスの構成とポリシー。 構成するすべての構成とポリシーは、オンプレミス展開のSQL Serverデータベースに保存されます。
Session Recordingサーバーに関連付けられた統計。 Session Recordingサーバーに関連付けられたすべての統計は、バックエンドのAzureデータベースに保存されます。これらは顧客にはアクセスできません。
データ保持
Session Recordingサービスに関連付けられた顧客データはCitrixによって保持されます。保持期間はデータの種類によって異なります。
- ログファイルはデフォルトで90日間保持され、その後削除されます。これらのログファイルをカスタム期間保持することはサポートされていません。
- Session Recordingサーバーに関連付けられた統計は、デフォルトで90日間保持され、その後削除されます。
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