Workspace Environment Management

システム要件

ソフトウェアの前提条件

.NET フレームワーク 4.7.1 以降。このコンポーネントは、Workspace Environment Management エージェントに必要です。まだインストールされていない場合は、エージェントのインストール中に自動的にインストールされます。ただし、エージェントをインストールする前に、この前提条件を手動でインストールすることをお勧めします。そうしないと、エージェントのインストールを続行するにはマシンを再起動する必要があり、完了までに時間がかかることがあります。

Microsoft Sync Framework 2.1。これは、すべてのWorkspace Environment Management コンポーネントに必要です。インストールされていない場合は、インストール中にこの前提条件がインストールされます。

マイクロソフトの SQL Server 2012 またはそれ以降。Workspace Environment Management では、データベースを作成するには SQL Server インスタンスへの sysadmin アクセスと、データベースを使用するには、 データベースへの読み取り/書き込みアクセスが必要です 。データベースの作成中に、Workspace Environment ManagementによってSQLログインが作成され、データベース・ユーザーマッピングがログインに追加されます。ユーザーには、 データベースへの読み取り/書き込みアクセス権が自動的に付与されます 。SQL Server インスタンスでは、大文字と小文字を区別しない照合順序を使用する必要があります。それ以外の場合、データベースの作成またはアップグレードは失敗します。

注:

アップグレードの場合は、 sysadmin サーバーの役割を持つユーザーアカウントを使用することをお勧めします。

Microsoft Active Directory。Workspace Environment Management では、構成された設定をユーザーにプッシュするには、Active Directory への読み取りアクセス権が必要です

注:

  • 外部の信頼関係は 、フォレスト内のすべての Active Directory オブジェクトのコピーを格納する WEM のグローバルカタログではサポートされていません。代わりに、 フォレストの信頼関係など 、他の関係タイプを使用する必要があります。
  • WEM は、フォレスト間の一方向フォレスト信頼関係もサポートしていません。

Citrix ライセンスサーバー 11.14. Workspace Environment Management には、Citrixライセンスが必要です。Citrixライセンスは、Citrixライセンスサーバー上で管理および保存されます。

Citrix Virtual Apps and Desktops。このリリースのWorkspace Environment Management には、サポートされているバージョンのCitrix Virtual Apps またはCitrix Virtual Desktops が必要です。

Windows用のCitrix Workspace アプリ。Workspace Environment Management コンソールで構成されたCitrix StoreFront ストアリソースに接続するには、Windows向けCitrix Workspaceアプリを管理コンソールマシンとエージェントホストマシンにインストールする必要があります。サポートされるバージョンは、以下のとおりです。

  • 管理コンソールマシンでは、次の操作を行います。
    • Citrix Receiver for Windows versions: 4.9 LTSR, 4.10, 4.10.1, 4.11, and 4.12
    • Windows向けCitrix Workspaceアプリ1808以降
  • エージェントホスト・マシン:
    • Citrix Receiver for Windows versions: 4.4 LTSR CU5, 4.7, 4.9, 4.9 LTSR CU1, and 4.10
    • Windows向けCitrix Workspaceアプリ1808以降

Transformerのキオスク対応のマシンでは、シングルサインオンを有効にしてWindows向けCitrix Workspaceアプリをインストールし、パススルー認証用に構成する必要があります。詳しくは、「Citrix Workspaceアプリのドキュメント」を参照してください。

オペレーティングシステムの前提条件

注:

Workspace Environment Management と関連コンポーネントは、製造元がサポートするオペレーティングシステムのバージョンでのみサポートされます。オペレーティングシステムの製造元から延長サポートを購入する必要がある場合があります。

インフラストラクチャサービス

以下のオペレーティングシステムがサポートされています:

  • Windows Server 2012 R2 標準版とデータセンターエディション
  • Windows Server 2016のStandardおよびDatacenterエディション。
  • Windows Server 2019のStandardおよびDatacenterエディション

注:

異なるオペレーティングシステムバージョンのサーバー (インフラストラクチャサーバー) のプールでのWorkspace Environment Management インフラストラクチャサービスの実行がサポートされています。インフラストラクチャサーバーのオペレーティングシステムをアップグレードするには、まず新しいオペレーティングシステムを使用する別のマシンにインフラストラクチャサービスをインストールし、同じインフラストラクチャサービス設定で手動で構成してから、「古い」インフラストラクチャサーバーを切断します。

管理コンソール

以下のオペレーティングシステムがサポートされています:

  • Windows 10バージョン1607以降、32ビット版および64ビット版
  • Windows Server 2012 R2 標準版とデータセンターエディション
  • Windows Server 2016のStandardおよびDatacenterエディション。
  • Windows Server 2019のStandardおよびDatacenterエディション

エージェント

以下のオペレーティングシステムがサポートされています:

  • Windows 7 SP1 Professional, Enterprise, and Ultimate editions, 32-bit and 64-bit
  • Windows 8.1 Professional Edition、Enterprise Edition、32ビットおよび64ビット
  • Windows 10バージョン1607以降、32ビット版および64ビット版
  • Windows Server 2008 R2 SP1 スタンダード、エンタープライズ、データセンターエディション*
  • Windows Server 2012 標準エディションおよびデータセンターエディション*
  • Windows Server 2012 R2 スタンダードエディションおよびデータセンターエディション*
  • Windows Server 2016 スタンダードエディションおよびデータセンターエディション*
  • Windows Server 2019 スタンダードエディションおよびデータセンターエディション*

*トランスフォーマー機能は、マルチセッションのオペレーティングシステムではサポートされていません。

WEM 4.4では、Windows XPがサポートされた。

注:

マルチセッションのオペレーティングシステムで実行されているCitrix Workspace Environment Management Agentは、Microsoftの動的フェアシェアスケジューリング(DFSS)が有効になっていると正しく動作しません。DFSS を無効にする方法については、CTX127135を参照してください。

SQL サーバは常にオン

Workspace Environment Management では、Microsoft SQL Serverに基づくデータベースの高可用性を実現するために、常にオン可用性グループ (基本および詳細) がサポートされています。Citrixでは、Microsoft SQL Server 2017を使用してこれをテストしています。

Always On 可用性グループを使用すると、プリンシパル SQL Server またはプライマリ SQL Server のハードウェアまたはソフトウェアに障害が発生した場合に、データベースが自動的にフェイルオーバーされます。これにより、Workspace Environment Management が想定どおりに動作し続けることが保証されます。Always On 可用性グループ機能では、SQL Server インスタンスが Windows Server フェールオーバークラスター (WSFC) ノードに存在する必要があります。詳しくは、「https://docs.microsoft.com/en-us/sql/database-engine/availability-groups/windows/always-on-availability-groups-sql-server?view=sql-server-ver15」を参照してください。

Workspace Environment Management(WEM)を常にオン可用性グループとともに使用する手順は、次のとおりです。

  1. WEM データベース管理ユーティリティを開き 、WEM データベースを作成します。
    • [ VuemUser SQL ユーザーアカウントパスワードの設定 ] オプションを選択し、VuemUser SQL ユーザーアカウントのパスワードを入力します。データベースを可用性グループに追加するときは、このパスワードを指定する必要があります。
    • [サーバーとインスタンス名] には、プライマリ SQL Server の名前を入力します。

    注:

    WEM データベースは、プライマリ SQL Server 上に作成されます。

  2. プライマリ SQL Server に移動し、作成した WEM データベースをバックアップします。
    • [ 可用性グループへのデータベースの追加] > [データベースの選択] ページで WEM データベースを選択するには、パスワード (手順 1 で作成したパスワード) を入力する必要があります。これを行うには、[パスワード] 列の対応する空白領域を右クリックし、パスワードを入力し、[ 更新] をクリックします。
    • データベースバックアップの [ 完全復旧モデル ] を選択します。
  3. SQL Server で、WEM データベースを可用性グループに追加し、可用性グループリスナーを構成します。

  4. WEM インフラストラクチャサービスマシンに移動し、 WEM インフラストラクチャサービス構成ユーティリティを開きます
    • データベースサーバーとインスタンス。可用性グループリスナーの名前を入力します。
    • データベースフェイルオーバーサーバーとインスタンス。空のままにします。
    • データベース名。データベースの名前を入力します。

ハードウェアの前提条件

インフラストラクチャサービス (最大 3,000 ユーザー): 4 つの vCPU、8 GB RAM、80 GB の使用可能なディスク容量。

管理コンソール: 最小デュアルコアプロセッサ、2 GB RAM、40 MB の空きディスク容量 (インストール時に 100 MB)

エージェント: RAM の平均消費量は 10 MB ですが、安全のため 20 MB を提供することをお勧めします。40 MB の空きディスク容量 (インストール中は 100 MB)。

データベース: 作業領域環境管理データベース用の最低 75 MB の使用可能なディスク領域。

サービスの依存関係

Netlogon。エージェントサービス (「Norskale Agent Host service」) は、[Net Logon Dependencies] リストに追加され、ログオン前にエージェントサービスが実行されていることを確認します。

ウイルス対策の除外

デフォルトでは、Workspace Environment Management エージェントおよびインフラストラクチャサービスは、次のフォルダにインストールされます。

  • C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent (64-bit OS)
  • C:\Program Files\ Citrix\Workspace Environment Management Agent (32-bit OS)
  • C:\Program Files (x86)\Norskale\Norskale Infrastructure Services

オンアクセス検索は、エージェントの「Citrix」インストールフォルダ全体、およびインフラストラクチャサービスの「Norskale」インストールフォルダ全体に対して無効にする必要があります。これが不可能な場合は、次のプロセスをオンアクセススキャンから除外する必要があります。

インフラストラクチャサービスのインストールディレクトリ

  • Norskale Broker Service.exe
  • Norskale Broker Service Configuration Utility.exe
  • Norskale Database Management Utility.exe

エージェントのインストール・ディレクトリ

  • Citrix.Wem.Agent.Service.exe
  • Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
  • VUEMUIAgent.exe
  • Agent Log Parser.exe
  • AgentCacheUtility.exe
  • AppsMgmtUtil.exe
  • PrnsMgmtUtil.exe
  • VUEMAppCmd.exe
  • VUEMAppCmdDbg.exe
  • VUEMAppHide.exe
  • VUEMCmdAgent.exe
  • VUEMMaintMsg.exe
  • VUEMRSAV.exe