Workspace Environment Management

システム要件

ソフトウェアの前提条件

.NET フレームワーク 4.7.1 以降です。このコンポーネントは、Workspace Environment Management エージェントに必要です。まだインストールされていない場合は、エージェントのインストール中に自動的にインストールされます。ただし、エージェントをインストールする前に、この前提条件を手動でインストールすることをお勧めします。そうしないと、エージェントのインストールを続行するためにコンピュータを再起動する必要があり、完了に時間がかかることがあります。

マイクロソフト同期フレームワーク 2.1.これは、すべてのWorkspace Environment Management コンポーネントに必要です。インストールされていない場合は、インストール中にこの前提条件がインストールされます。

Microsoft SQL Server 2008 R2以降Microsoft SQL Server 2008 R2以降。Workspace Environment Management では、データベースを作成するために SQL Server インスタンスへの sysadmin** アクセスと、それを使用するデータベースへの *読み取り/書き込みアクセスが必要です。データベースの作成時に、Workspace Environment Management によってSQLログインが作成され、ログインにデータベース・ユーザーマッピングが追加されます。ユーザーには、データベースへの読み取り/書き込みアクセス権 *が自動的に 付与されます。SQL Server インスタンスでは、大文字と小文字を区別しない照合順序を使用する必要があります。そうしないと、データベースの作成またはアップグレードが失敗します。

注:

アップグレードの場合は、 sysadmin サーバーの役割を持つユーザーアカウントを使用することをお勧めします。

マイクロソフトのActive Directoryです。Workspace Environment Management では、構成済みの設定をユーザーにプッシュするには、Active Directory への 読み取りアクセス権 が必要です。

注:

  • 外部の信頼 関係は、フォレスト内のすべての Active Directory オブジェクトのコピーを保存する WEM のグローバルカタログではサポートされません。代わりに、 フォレストの信頼関係など、他の種類の 関係を使用する必要があります。
  • また、WEM では、フォレスト間の一方向のフォレスト信頼関係もサポートしていません。

Citrix ライセンスサーバー 11.14.Workspace Environment Management には、Citrix ライセンスが必要です。Citrix ライセンスは、Citrix ライセンスサーバーで管理および保存されます。

Citrix Virtual Apps and Desktops。このリリースのWorkspace Environment Management では、 サポートされているバージョンの Citrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Desktopsが必要です。

Windows用のCitrix Workspace アプリです。Workspace Environment Management コンソールで構成されたCitrix StoreFront ストアリソースに接続するには、Windows用Citrix Workspace アプリを管理コンソールマシンとエージェントホストマシンにインストールする必要があります。サポートされるバージョンは、以下のとおりです。

  • 管理コンソールマシンでは、次の操作を行います。
    • Citrix Receiver for Windows versions: 4.9 LTSR, 4.10, 4.10.1, 4.11, and 4.12
    • Windows向けCitrix Workspaceアプリ1808以降
  • エージェントホスト・マシン:
    • Citrix Receiver for Windows versions: 4.4 LTSR CU5, 4.7, 4.9, 4.9 LTSR CU1, and 4.10
    • Windows向けCitrix Workspaceアプリ1808以降

トランスフォーマーキオスク対応のマシンでは、Windows用Citrix Workspace アプリをインストールし、シングルサインオンを有効にしてパススルー認証を構成する必要があります。詳細については、 Citrix Workspace アプリのドキュメントを参照してください

オペレーティングシステムの前提条件

インフラストラクチャサービス

以下のオペレーティングシステムがサポートされています:

  • Windows Server 2012 R2 スタンダードエディションとデータセンターエディション
  • Windows Server 2016のStandardおよびDatacenterエディション。
  • Windows Server 2019のStandardおよびDatacenterエディション

注:

異なるオペレーティングシステムのバージョンを持つサーバー(インフラストラクチャサーバー)のプールで Workspace Environment Management インフラストラクチャサービスを実行することがサポートされています。インフラストラクチャサーバのオペレーティングシステムをアップグレードするには、まず新しいオペレーティングシステムを使用する別のマシンにインフラストラクチャサービスをインストールし、同じインフラストラクチャサービス設定で手動で構成してから、「古い」インフラストラクチャサーバを切断します。

管理コンソール

以下のオペレーティングシステムがサポートされています:

  • Windows 10 バージョン 1607 以降、32 ビットと 64 ビット
  • Windows Server 2012 R2 スタンダードエディションとデータセンターエディション
  • Windows Server 2016のStandardおよびDatacenterエディション。
  • Windows Server 2019のStandardおよびDatacenterエディション

エージェント

以下のオペレーティングシステムがサポートされています:

  • Windows 7 SP1 プロフェッショナルエディション、エンタープライズエディション、アルティメットエディション、32 ビットおよび 64 ビットエディション
  • Windows 8.1 プロフェッショナルエディション、エンタープライズエディション、32 ビットおよび 64 ビットエディション
  • Windows 10 バージョン 1607 以降、32 ビットと 64 ビット
  • Windows Server 2008 R2 SP1 スタンダードエディション、エンタープライズエディション、データセンターエディション\ *
  • Windows Server 2012 のスタンダードエディションとデータセンターエディション\ *
  • Windows Server 2012 R2 スタンダードエディションとデータセンターエディション\ *
  • Windows Server 2016 のスタンダードエディションとデータセンターエディション\ *
  • Windows Server 2019 スタンダードエディションとデータセンターエディション\ *

\ * Transformer 機能は、マルチセッションオペレーティングシステムではサポートされていません。

WEM 4.4では、Windows XPがサポートされた。

注:

マルチセッションのオペレーティングシステムで実行されているCitrix Workspace Environment Management Agentは、Microsoftの動的フェアシェアスケジューリング(DFSS)が有効になっていると正しく動作しません。DFSS を無効にする方法については、 CTX127135 を参照してください

SQL サーバーは常にオン

Workspace Environment Management では、Microsoft SQL Server に基づくデータベースの高可用性のために、常にオン可用性グループ (基本および詳細) がサポートされています。Citrixでは、Microsoft SQL Server 2017を使用してこれをテストしています。

[常にオン] 可用性グループを使用すると、プリンシパルまたはプライマリ SQL Server のハードウェアまたはソフトウェアに障害が発生した場合に、データベースが自動的にフェールオーバーできます。これにより、Workspace Environment Management は期待どおりに機能し続けます。常に可用性グループ機能では、SQL Server インスタンスが Windows Server フェールオーバークラスター (WSFC) ノードに存在する必要があります。詳しくは、「https://docs.microsoft.com/en-us/sql/database-engine/availability-groups/windows/always-on-availability-groups-sql-server?view=sql-server-ver15」を参照してください。

Workspace Environment Management(WEM)を「常にオン」可用性グループとともに使用する手順は、次のとおりです。

  1. WEM データベース管理ユーティリティ を開き、WEM データベースを作成します。
    • VuemUser SQL ユーザーアカウントのパスワード の設定] オプションを選択し、VuemUser SQL ユーザーアカウントのパスワードを入力します。可用性グループにデータベースを追加するときは、このパスワードを指定する必要があります。
    • [サーバーとインスタンス名] に、プライマリ SQL Server の名前を入力します。

    注:

    WEM データベースは、プライマリ SQL Server 上に作成されます。

  2. プライマリ SQL Server に移動し、作成した WEM データベースをバックアップします。
    • [可用性グループへのデータベースの 追加] > [データベースの選択] ページで WEM データベースを選択するには、パスワード (手順 1 で作成したパスワード) を入力する必要があります。これを行うには、[パスワード] 列の対応する空白領域を右クリックし、パスワードを入力し、[ 更新] をクリックします
    • データベースバックアップの [ フル リカバリモデル] を選択します。
  3. SQL Server で、WEM データベースを可用性グループに追加し、可用性グループリスナーを構成します。

  4. WEM インフラストラクチャサービスマシンに移動し、 WEM インフラストラクチャサービス構成 ユーティリティを開きます。
    • データベースサーバーとインスタンス。可用性グループリスナーの名前を入力します。
    • データベース・フェイルオーバー・サーバおよびインスタンス。空のままにしておきます。
    • データベース名。データベースの名前を入力します。

ハードウェアの前提条件

インフラストラクチャサービス (最大 3,000 人のユーザー): 4 つの vCPU、8 GB RAM、80 GB の空きディスク容量。

管理コンソール: 最小デュアルコアプロセッサ (2 GB RAM、40 MB の空きディスク容量 (インストール中は 100 MB)。

エージェント: RAM の平均消費量は 10 MB ですが、安全を確保するために 20 MB を指定することをお勧めします。40 MB の空きディスク容量 (インストール中は 100 MB)。

データベース: Workspace Environment Management データベース用に最低 75 MB の使用可能なディスク領域。

サービスの依存関係

ネットログオン。エージェントサービス (「Norskale エージェントホストサービス」) が [Net Logon Dependencies] リストに追加され、ログオン前にエージェントサービスが実行されていることを確認します。

ウイルス対策の除外

デフォルトでは、Workspace Environment Management エージェントとインフラストラクチャサービスは、次のフォルダにインストールされます。

  • C:\ プログラムファイル (x86)\ Citrix\ Workspace Environment Management エージェント (64ビットOS上)
  • C:\ プログラムファイル\ Citrix\ Workspace Environment Management エージェント(32ビットOS上)
  • C:\ プログラムファイル (x86)\ ノルスケール・インフラストラクチャ・サービス

オンアクセススキャンは、エージェントの「Citrix」インストールフォルダ全体、およびインフラストラクチャサービスの「Norskale」インストールフォルダ全体に対して無効にする必要があります。これが不可能な場合は、次のプロセスをオンアクセススキャンから除外する必要があります。

インフラストラクチャサービスのインストールディレクトリ

  • Norskale Broker Service.exe
  • Norskale Broker Service Configuration Utility.exe
  • Norskale Database Management Utility.exe

エージェントのインストール・ディレクトリ

  • Citrix.Wem.Agent.Service.exe
  • Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
  • VUEMUIAgent.exe
  • Agent Log Parser.exe
  • AgentCacheUtility.exe
  • AppsMgmtUtil.exe
  • PrnsMgmtUtil.exe
  • VUEMAppCmd.exe
  • VUEMAppCmdDbg.exe
  • VUEMAppHide.exe
  • VUEMCmdAgent.exe
  • VUEMMaintMsg.exe
  • VUEMRSAV.exe

システム要件