システム要件

ソフトウェアの前提条件

.NET フレームワーク 4.7.1 またはそれ以降のバージョンです。このコンポーネントは、Workspace Environment Management エージェントで必要です。まだインストールされていない場合は、エージェントのインストール時に自動的にインストールされます。ただし、エージェントをインストールする前に、この前提条件を手動でインストールすることをお勧めします。そうしないと、エージェントのインストールを続行するためにコンピュータを再起動する必要があり、完了までに時間がかかる場合があります。

Microsoft Sync Framework 2.1。これは、すべてのWorkspace Environment Management コンポーネントに必要です。まだインストールされていない場合、この前提条件はインストール時にインストールされます。

Microsoft SQL Server 2008 R2またはそれ以降。Workspace Environment Management では、データベースを作成するために SQL Server インスタンスへの sysadmin アクセス権 が必要です。また、このデータベースを使用するには、このデータベースへの読み取り/書き込みアクセス権が必要です。SQL Server インスタンスでは、大文字と小文字を区別しない照合順序を使用する必要があります。そうしないと、データベースの作成またはアップグレードが失敗します。

Microsoft Active Directory。Workspace Environment Management では、構成された設定をユーザーにプッシュするには、Active Directory への 読み取りアクセス権 が必要です。

注:

  • フォレスト内のすべての Active Directory オブジェクトのコピーを格納する WEM のグローバルカタログでは、外部の信頼 関係はサポートされません。代わりに、 フォレストの信頼 関係など、他のリレーションシップの種類を使用する必要があります。
  • WEM は、フォレスト間の一方向のフォレストの信頼関係もサポートしません。

Citrix ライセンスサーバー11.14です。Workspace Environment Management にはCitrix ライセンスが必要です。Citrix ライセンスは、Citrix ライセンスサーバー上で管理および保存されます。

Citrix Virtual Apps and Desktops。このリリースのWorkspace Environment Management には、サポートされているバージョンのCitrix Virtual Apps またはCitrix Virtual Desktops が必要です。

Windows用のCitrix Workspace アプリ。Workspace Environment Management コンソールで構成されたCitrix StoreFront ストアリソースに接続するには、管理コンソールマシンとエージェントホストマシンにCitrix Workspace アプリケーションをインストールする必要があります。サポートされるバージョンは、以下のとおりです。

  • 管理コンソール・マシンでは、次の操作を行います。
    • Citrix Receiver for Windows versions: 4.9 LTSR, 4.10, 4.10.1, 4.11, and 4.12
    • Windows向けCitrix Workspaceアプリ1808以降
  • エージェントホスト・マシン:
    • Citrix Receiver for Windows versions: 4.4 LTSR CU5, 4.7, 4.9, 4.9 LTSR CU1, and 4.10
    • Windows向けCitrix Workspaceアプリ1808以降

トランスフォーマーキオスク対応のマシンでは、シングルサインオンを有効にしてWindows向けCitrix Workspace アプリをインストールし、パススルー認証用に構成する必要があります。詳しくは、「Citrix Workspaceアプリのドキュメント」を参照してください。

オペレーティングシステムの前提条件

インフラストラクチャサービス

以下のオペレーティングシステムがサポートされています:

  • Windows Server 2012 R2、StandardおよびDatacenterエディション
  • Windows Server 2016、StandardおよびDatacenterエディション
  • Windows Server 2019、StandardおよびDatacenterエディション

注意:異なるバージョンのオペレーティング・システムのサーバー (インフラストラクチャ・サーバー) のプールでのWorkspace Environment Management インフラストラクチャ・サービスの

実行がサポートされています。インフラストラクチャサーバーのオペレーティングシステムをアップグレードするには、まず、新しいオペレーティングシステムの別のマシンにインフラストラクチャサービスをインストールし、同じインフラストラクチャサービス設定で手動で構成してから、「古い」インフラストラクチャサーバーを切断します。

管理コンソール

以下のオペレーティングシステムがサポートされています:

  • Windows 10バージョン1607以降、32ビット版および64ビット版
  • Windows Server 2012 R2、StandardおよびDatacenterエディション
  • Windows Server 2016、StandardおよびDatacenterエディション
  • Windows Server 2019、StandardおよびDatacenterエディション

エージェント

以下のオペレーティングシステムがサポートされています:

  • Windows 7 SP1、Professional、Enterprise、およびUltimateエディション。32ビットおよび64ビット版
  • Windows 8.1、ProfessionalおよびEnterpriseエディション。32ビットおよび64ビット版
  • Windows 10バージョン1607以降、32ビット版および64ビット版
  • Windows Server 2008 R2 SP 1、Standard、Enterprise、およびDatacenterエディション*
  • Windows Server 2012、Standard、およびDatacenterエディション*
  • Windows Server 2012 R2、StandardおよびDatacenterエディション*
  • Windows Server 2016、Standard、およびDatacenterエディション*
  • Windows Server 2019、Standard、およびDatacenterエディション*

*トランスフォーマー機能は、マルチセッションのオペレーティングシステムではサポートされていません。

WEM 4.4 では、Windows XP がサポートされていました。

注:

マルチセッションのオペレーティングシステムで実行されているCitrix Workspace Environment Management Agentは、Microsoftの動的フェアシェアスケジューリング(DFSS)が有効になっていると正しく動作しません。DFSS を無効にする方法については、CTX127135を参照してください。

SQL サーバ常時オン

Workspace Environment Management では、Microsoft SQL Server に基づくデータベースの高可用性を実現するために、常時オン可用性グループ (基本および詳細) がサポートされています。Citrixでは、Microsoft SQL Server 2017を使用してこれをテストしています。

[常時オン] 可用性グループを使用すると、プリンシパル SQL Server またはプライマリ SQL Server のハードウェアまたはソフトウェアに障害が発生した場合に、データベースを自動的にフェールオーバーできます。これにより、Workspace Environment Management が期待どおりに動作し続けることが保証されます。可用性グループ機能では、SQL Server インスタンスが Windows Server フェールオーバークラスター (WSFC) ノードに存在する必要があります。詳しくは、「http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh510230」を参照してください。

Workspace Environment Management (WEM) を常にオン可用性グループとともに使用する手順は、次のとおりです。

  1. WEM データベース管理ユーティリティ を開き、WEM データベースを作成します。
    • [ vuemUser SQL ユーザーアカウントのパスワードの設定 ] オプションを選択し、vuemUser SQL ユーザーアカウントのパスワードを入力します。データベースを可用性グループに追加するときに、このパスワードを指定する必要があります。
    • [サーバーとインスタンス名] には、プライマリ SQL Server の名前を入力します。

    注:

    WEM データベースは、プライマリ SQL Server 上に作成されます。

  2. プライマリ SQL Server に移動し、作成した WEM データベースをバックアップします。
    • [ 可用性グループへのデータベースの追加] > [データベースの選択] ページで WEM データベースを選択するには、パスワード (手順 1 で作成したパスワード) を入力する必要があります。これを行うには、[パスワード] 列の対応する空白領域を右クリックし、パスワードを入力し、[最新の情報に 更新] をクリックします。
    • データベースバックアップの [ 完全 ] リカバリモデルを選択します。
  3. SQL Server で、可用性グループに WEM データベースを追加し、可用性グループリスナーを構成します。

  4. WEM インフラストラクチャサービスマシンに移動し、 WEM インフラストラクチャサービス構成 ユーティリティを開きます。
    • データベースサーバーとインスタンス。可用性グループリスナーの名前を入力します。
    • データベースフェイルオーバーサーバーとインスタンス。空のままにしておきます。
    • データベース名。データベースの名前を入力します。

ハードウェアの前提条件

インフラストラクチャサービス (最大 3,000 ユーザーまで): 4 つの vCPU、8 GB RAM、80 GB の空きディスク容量。

管理コンソール: 2 GB RAM を搭載した最小デュアルコアプロセッサ、40 MB の空きディスク容量 (インストール時に 100 MB)。

エージェント:平均RAM消費量は10MBですが、安全のために20MBを提供することをお勧めします。40MBの空きディスク容量(インストール時に100MB)。

データベース: Workspace Environment Management データベース用に 75 MB 以上の空きディスク容量。

サービス依存関係

ネットログオン。エージェントサービス (「Norskale エージェントホストサービス」) が Netlogon 依存関係の一覧に追加され、ログオンする前にエージェントサービスが実行されていることを確認できます。

アンチウイルスの除外

既定では、Workspace Environment Management エージェントおよびインフラストラクチャサービスは、次のフォルダにインストールされます。

  • C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent (64-bit OS)
  • C:\Program Files\ Citrix\Workspace Environment Management Agent (32-bit OS)
  • C:\Program ファイル (x86)\ Norskale\ Norskale インフラストラクチャサービス

オンアクセススキャンは、エージェントの「Citrix」インストールフォルダ全体と、インフラストラクチャサービスの「Norskale」インストールフォルダ全体に対して無効にする必要があります。これが不可能な場合は、次のプロセスをオンアクセス検索から除外する必要があります。

インフラストラクチャサービスのインストールディレクトリ

  • Norskale Broker Service.exe
  • Norskale Broker Service Configuration Utility.exe
  • Norskale Database Management Utility.exe

エージェントのインストール・ディレクトリ

  • Citrix.Wem.Agent.Service.exe
  • Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
  • VUEMUIAgent.exe
  • Agent Log Parser.exe
  • AgentCacheUtility.exe
  • AppsMgmtUtil.exe
  • PrnsMgmtUtil.exe
  • VUEMAppCmd.exe
  • VUEMAppCmdDbg.exe
  • VUEMAppHide.exe
  • VUEMCmdAgent.exe
  • VUEMMaintMsg.exe
  • VUEMRSAV.exe