Workspace Environment Management

詳細設定

これらの設定により、エージェントがアクションを処理する方法とタイミングが変更されます。


構成

これらのオプションは、基本的なエージェント動作を制御します。

メイン構成

エージェントのアクション。これらの設定は、Actions[ ] タブで構成されたアクションをエージェントが 処理するかどうかを決定します。これらの設定は、ログイン、自動更新、または手動(ユーザーまたは管理者がトリガーした)更新時に適用されます。

アプリケーションの処理。選択すると、エージェントはアプリケーションアクションを処理します。

プロセスプリンタ。選択すると、エージェントはプリンターのアクションを処理します。

ネットワークドライブを処理します。選択すると、エージェントはネットワークドライブのアクションを処理します。

仮想ドライブを処理します。選択すると、エージェントは仮想ドライブのアクションを処理します。(仮想ドライブは、ローカルファイルパスをドライブ文字にマップする Windows 仮想ドライブまたは MS-DOS デバイス名です)。

レジストリ値を処理します。選択すると、エージェントはレジストリエントリのアクションを処理します。

プロセス環境変数。選択すると、エージェントは環境変数のアクションを処理します。

プロセスポート。選択すると、エージェントはポートのアクションを処理します。

INIファイル操作を処理します。選択すると、エージェントは.iniファイルのアクションを処理します。

外部タスクを処理します。選択すると、エージェントは外部タスクアクションを処理します。

ファイルシステムの操作を処理します。選択すると、エージェントはファイル・システムの操作アクションを処理します。

プロセスファイルの関連付け。選択すると、エージェントはファイル関連付けアクションを処理します。

ユーザー DSN を処理します。選択すると、エージェントはユーザー DSN アクションを処理します。

エージェントサービスアクション。これらの設定は、エンドポイントでのエージェントサービスの動作を制御します。

ログオン時にエージェントを起動します。ログオン時にエージェントを実行するかどうかを制御します。

再接続時にエージェントを起動します。エージェントが実行されているマシンにユーザーが再接続したときにエージェントを実行するかどうかを制御します。

管理者用エージェントを起動します。ユーザーが管理者のときにエージェントを実行するかどうかを制御します。

エージェントタイプ。エージェントと対話するときに、ユーザーにユーザーインターフェイス (UI) とコマンドラインプロンプト (CMD) のどちらが表示されるかを制御します。

( 仮想) デスクトップ互換性を有効にします。エージェントが実行されているデスクトップと互換性があることを確認します。この設定は、ユーザーがセッションにログオンしたときにエージェントが起動するために必要です。物理デスクトップまたは VDI デスクトップにユーザーがいる場合は、このオプションを選択します。

公開アプリケーションで CMD エージェントのみを実行します。有効にすると、エージェントは公開アプリケーションの UI モードではなく CMD モードで起動します。CMD モードでは、エージェントのスプラッシュ画面ではなくコマンドプロンプトが表示されます。

クリーンアップ操作

このタブに表示されるオプションは、エージェントの更新時にエージェントがショートカットやその他の項目(ネットワークドライブとプリンタ)を削除するかどうかを制御します。ユーザーまたはユーザーグループにアクションを割り当てると、ショートカットやアイテムの作成を制御することもできます。これを行うには、[割り当て] > [アクションの割り当て] > [アクションの割り当て]** タブの [ 割り当て **済み] ペインでアクションのオプションを設定します。Workspace Environment Management は、特定の優先度に従ってこれらのオプションを処理します。

  1. [ クリーンアップ操作 ] タブに表示されるオプション
  2. [割り当て済み]** ペインで割り当て済みアクションに対して構成されたオプション **

たとえば、割り当てられたアプリケーションの [割り当て済み** ] ペインで [デスクトップの 作成]オプションを有効にしていて、アプリケーションのショートカットがすでにデスクトップ上に作成されているとします。[ **クリーンアップ操作] タブの [デスクトップショートカットの 削除] オプションを有効にしていても、エージェントがリフレッシュしてもショートカットはデスクトップ上に残ります。

起動時にショートカットを削除する。エージェントは、更新時に、選択したタイプのすべてのショートカットを削除します。

起動時にネットワークドライブを削除します。有効にすると、エージェントは更新するたびにすべてのネットワークドライブを削除します。

起動時にネットワークプリンタを削除します。有効にすると、エージェントは更新するたびにすべてのネットワークプリンタを削除します。

自動作成されたプリンタを保持します。有効にすると、エージェントは自動作成されたプリンタを削除しません。

[ 特定のプリンタを保持]。有効にすると、エージェントはこのリスト内のどのプリンタも削除されません。

エージェントオプション

これらのオプションは、エージェントの設定を制御します。

エージェントロギングを有効にします。エージェントログファイルを有効にします。

[ ログファイル]:ログファイルの場所。デフォルトでは、これはログインしているユーザーのプロファイルルートです。

デバッグモード。これにより、エージェントの詳細なログ記録が有効になります。

オフラインモードを有効にします。無効にすると、エージェントはインフラストラクチャサービスへの接続に失敗してもキャッシュにフォールバックしません。

オンラインでもキャッシュを使用します。有効にすると、エージェントは常にキャッシュから設定およびアクションを読み取ります(エージェントサービスがサイクルするたびに構築されます)。

キャッシュを使用してアクション処理を高速化します。有効にすると、エージェントは、インフラストラクチャサービスではなく、エージェントのローカルキャッシュから関連する設定を取得することによってアクションを処理します。これにより、アクションの処理が高速化されます。デフォルトでは、このオプションは有効になっています。以前の動作に戻す場合は、このオプションを無効にします。

重要:

  • エージェントのローカルキャッシュは、インフラストラクチャサービスと定期的に同期されます。したがって、[ エージェントキャッシュの更新遅延 ] オプション([ 詳細設定] > [構成] > [サービスオプション ] タブ)で指定した値に応じて、アクション設定の変更が有効になるまでに時間がかかります。
  • 遅延を減らすには、低い値を指定します。変更をすぐに有効にするには、[ 管理] > [エージェント] > [統計] タブに移動し、該当するエージェントを右クリックして、コンテキストメニューから [キャッシュ** の **更新] を選択します。

[ 環境設定を更新]:有効にすると、エージェントが更新されると、エージェントはユーザー環境設定の更新をトリガーします。環境設定の詳細については、「 環境設定」を参照してください

[ システム設定の更新]:有効にすると、エージェントが更新されると、エージェントはWindowsシステム設定(Windowsエクスプローラやコントロールパネルなど)の更新をトリガーします。

環境設定が変更されたときに更新。有効にすると、環境設定が変更されると、エージェントはエンドポイントで Windows の更新をトリガーします。

デスクトップをリフレッシュします。有効にすると、エージェントが更新されると、エージェントはデスクトップ設定の更新をトリガーします。デスクトップ設定の詳細については、「 デスクトップ」を参照してください

外観をリフレッシュ。有効にすると、エージェントが更新されると、エージェントは Windows テーマとデスクトップの壁紙の更新をトリガーします。

非同期プリンタ処理。有効にすると、エージェントは他のアクションから非同期にプリンタを処理します。

非同期ネットワークドライブ処理。有効にすると、エージェントは他のアクションから非同期にネットワークドライブを処理します。

初期環境/デスクトップのクリーンアップ。有効にすると、エージェントは最初のログイン時にのみ環境/デスクトップをクリーンアップします。

アプリケーションの存在をチェックします。有効にすると、エージェントは、アプリケーションへのショートカットを作成する前に、そのユーザー/グループがアプリケーションを使用できるかどうかをチェックします。

[ アプリケーション変数] を展開します。有効にすると、変数はデフォルトで展開されます(エージェントが変数を検出したときの通常の動作 については、「 環境変数」を参照してください)。

クロスドメインユーザーグループ検索を有効にします。有効にすると、エージェントはすべてのActive Directory ドメインのユーザーグループに問い合わせます。:これは非常に時間のかかるプロセスであり、必要な場合にのみ選択する必要があります。

ブローカーサービスのタイムアウト。エージェントがインフラストラクチャサービスへの接続に失敗した場合に、エージェントが自身のキャッシュに切り替わるタイムアウト値。デフォルト値は 15000 ミリ秒です。

ディレクトリサービスのタイムアウト。エージェントホスト・マシン上のディレクトリ・サービスのタイムアウト値。その後、エージェントはユーザー・グループの関連付けの独自の内部キャッシュを使用します。デフォルト値は 15000 ミリ秒です。

ネットワークリソースのタイムアウト。ネットワークリソース(ネットワーク上にあるネットワークドライブまたはファイル/フォルダ・リソース)を解決するためのタイムアウト値。その後、エージェントはアクションが失敗したと判断します。デフォルト値は 500 ミリ秒です。

エージェント最大並列度。エージェントが使用できるスレッドの最大数。デフォルト値は 0 (プロセッサが物理的に許可するスレッド数)、1 はシングルスレッド、2 はデュアルスレッドなど。ほとんどの場合、この値は変更する必要はありません。

通知を有効にする。有効にすると、インフラストラクチャ・サービスへの接続が失われたり復元されたりしたときに、エージェントはエージェントホストに通知メッセージを表示します。低品質のネットワーク接続では、このオプションを有効にしないことをお勧めします。そうしないと、接続状態変更の通知がエンドポイント(エージェントホスト)に頻繁に表示される場合があります。

高度なオプション

エージェントアクションの実行を強制。これらの設定が有効になっている場合、変更が行われていない場合でも、エージェントホストは常にこれらのアクションを更新します。

未割り当てのアクションを元に戻す。これらの設定が有効になっている場合、エージェントホストは、次回の更新時に未割り当てのアクションをすべて削除します。

[ 自動更新]:有効にすると、エージェントホストは自動的に更新されます。デフォルトでは、更新の遅延は 30 分です。

再接続アクション

再接続でのアクション処理。これらの設定は、ユーザー環境への再接続時にエージェントホストが処理するアクションを制御します。

高度な処理

フィルタ処理の強制。これらのオプションを有効にすると、エージェントホストは更新のたびにフィルタを再処理します。

サービスオプション

これらの設定により、エージェント・ホスト・サービスが構成されます。

エージェントキャッシュの更新遅延。この設定項目では、Citrix WEMエージェントホストサービスがキャッシュの更新を待機する時間を制御します。更新によって、キャッシュが WEM サービスデータベースと同期されます。デフォルトは30分です。

SQL設定のリフレッシュ遅延。この設定項目では、Citrix WEMエージェントホストサービスがSQL接続設定の更新を待機する時間を制御します。デフォルトは15分です。

エージェントの追加起動遅延。この設定項目では、Citrix WEMエージェントホストサービスがエージェントホスト実行可能ファイルの起動を待機する時間を制御します。

デバッグモードを有効にします。これにより、このサイトに接続しているすべてのエージェントホストについて詳細ログが有効になります。

ie4uinit チェックをバイパスします。デフォルトでは、Citrix WEMエージェントホストサービスは、エージェントホスト実行可能ファイルを起動する前に、ie4uinitの実行を待機します。この設定では、エージェント・ホスト・サービスが ie4uinit を待機しないように強制します。

エージェント起動の除外。有効にすると、指定したユーザーグループに属するユーザーに対してCitrix WEMエージェントホストが起動されません。

コンソールの設定

禁じられたドライブ。このリストに追加されたドライブ文字は、ドライブリソースの割り当て時にドライブ文字の選択から除外されます。

StoreFront

このタブを使用して、StoreFront ストアをWorkspace Environment Management に追加します。次に、「 アクション」>「アプリケーション」>「アプリケーションリスト」 タブに移動して、これらのストアで使用可能なアプリケーションを追加できます。これにより、公開アプリケーションをアプリケーションショートカットとしてエンドポイントに割り当てることができます。詳細については、「 アプリケーション」を参照してください。Transformer(キオスク)モードでは、割り当てられたStoreFront アプリケーションアクションが[ アプリケーション ]タブに表示されます。StoreFrontストアの詳細については、StoreFr ont ontのドキュメントを参照してください

ストアを追加するには

  1. [ 追加] をクリックします
  2. ** [ストアの 追加]ダイアログに詳細を入力し、[ **OK]をクリックします。ストアが構成セットに保存されます。

ストアURL。Workspace Environment Management を使用してリソースにアクセスするストアのURL。URL は、http[s]: //hostname: port という形式で指定する必要があります。[ここで]、hostname はストアの完全修飾ドメイン名で、port はプロトコルのデフォルトポートが使用できない場合のストアとの通信に使用されるポートです。

説明。ストアを説明するオプションのテキスト。

ストアを編集するには

リスト内のストアを選択し、[ 編集] をクリックして 、ストアの URL または説明を変更します。

ストアを削除するには

構成セットからストア ** を削除するには、リストからストアを選択し、[削除] をクリックします。

変更を適用するには

[ Apply ] をクリックして、ストア設定をエージェントにすぐに適用します。

エージェントスイッチ

このタブに表示されるオプションを使用すると、オンプレミスエージェントからサービスエージェントに切り替えることができます。

重要:

エージェントスイッチは、構成セットレベルで動作します。実行するスイッチ操作は、コンフィギュレーションセット内のエージェントにのみ影響します。

サービスエージェントに切り替えます。有効にすると、エージェントはオンプレミスエージェントからサービスエージェントに切り替わります。エージェントが接続するCitrix Cloud Connectorを指定できます。これは、既存のオンプレミス配置を WEM サービスに移行する場合に便利です。

警告:

オンプレミスの展開を WEM サービスに移動する場合にのみ、このオプションを有効にします。この移動は、WEM 管理コンソールを使用して元に戻すことはできません。

Citrix クラウドコネクタを構成します。Cloud Connector のFQDNまたはIPアドレスを入力して、Citrix Cloud Connectorを構成できます。[ 追加] をクリックして 、一度に 1 つのCloud Connector を追加します。高いサービスの可用性を確保するために、各リソースの場所に少なくとも2つのCloud Connectorをインストールすることをお勧めします。したがって、少なくとも2つのCitrix Cloud Connectorを構成する必要があります。

Citrix Cloud Connector 構成をスキップします。グループポリシーを使用してCitrix Cloud Connectorを構成する場合は、このオプションを選択します。

重要:

[ 詳細設定] > [構成] > [サービスオプション] タブで構成した [ SQL 設定] の [更新の遅延] の設定によっては、エージェントの切り替えの設定が有効になるまでに時間がかかる場合があります。

オンプレミスエージェントからサービスエージェントに切り替えた後、エージェントが WEM サービスに接続できず、ロールバックする必要がある場合があります。これを行うには、AgentConfigurationUtility.exe コマンドラインを使用します。たとえば、次のようにします。

  • <WEM agent installation folder path>エージェント構成ユーティリティ.exe スイッチ-o —サーバー <server name> —エージェントポート <port number> —同期ポート <port number>
  • <WEM agent installation folder path>エージェント構成ユーティリティ.exe スイッチ-o —サーバ <server name>
  • <WEM agent installation folder path>エージェント構成ユーティリティ.exe スイッチ —usegpo-o

UI エージェントのパーソナライゼーション

これらのオプションを使用すると、UI モードでのエージェントのルックアンドフィールをパーソナライズできます。これらのオプションは、ユーザー環境での UI エージェントの表示方法を決定します。

注:

これらのオプションは、UI モードのエージェントにのみ適用されます。CMD モードのエージェントには適用されません。

UI エージェントのオプション

これらの設定により、ユーザーの環境におけるセッションエージェントの外観をカスタマイズできます(UIモードのみ)。

[ カスタムバックグラウンドイメージパス]:指定すると、エージェントの起動または更新時に、Citrix Workspace Environment Managementロゴの代わりにカスタムのスプラッシュ画面が表示されます。イメージは、ユーザー環境からアクセスできる必要があります。400\ *200 px の.bmp ファイルを使用することをお勧めします。

円の色をロードしています。ロードする円の色を、カスタムの背景に合うように修正できます。

[ テキストラベルの色]:ロードするテキストの色を、カスタムの背景に合わせて修正できます。

UI エージェントスキン。UI エージェントから開くダイアログに使用する、構成済みのスキンを選択できます。たとえば、** [アプリケーションの 管理] ダイアログや [プリンタの **管理 ] ダイアログなどです。:この設定では、スプラッシュ画面は変更されません。

エージェントのスプラッシュスクリーンを非表示にします。有効にすると、エージェントがロードまたはリフレッシュしているときにスプラッシュ画面が非表示になります。この設定は、エージェントが初めて更新されるときに有効になりません。

公開アプリケーションのエージェントアイコンを非表示にします。有効にすると、公開アプリケーションにはエージェントアイコンが表示されません。

公開アプリケーションでエージェントのスプラッシュスクリーンを非表示にします。有効にすると、エージェントが実行されている公開アプリケーションのエージェントのスプラッシュ画面が非表示になります。

管理者のみがエージェントを閉じることができます。有効にすると、管理者だけがエージェントを終了できます。その結果、管理者以外のエンドポイントでは、エージェントメニューの [ Exit] オプションが無効になります。

[ ユーザーにプリンタの管理を許可する]。有効にすると、エージェントメニューの [ Manage Printers] オプションが、エンドポイントのユーザに対して使用可能になります。オプションをクリックして [プリンタの 管理] ダイアログを開き、通常使うプリンタを設定したり、印刷設定を変更したりできます。デフォルトでは、このオプションは有効になっています。

アプリケーションの管理をユーザーに許可します。有効にすると、エージェントメニューの [ Manage Applications] オプションが、エンドポイントのユーザに対して使用可能になります。ユーザーは、オプションをクリックして [アプリケーションの 管理] ダイアログを開き、次のオプションを構成できます。デフォルトでは、このオプションは有効になっています。

  • デスクトップ。アプリケーションのショートカットをデスクトップに追加します。
  • [ スタート] メニュー。[スタート] メニューフォルダにアプリケーションショートカットを作成します。
  • クイック起動。クイック起動ツールバーにアプリケーションを追加します。
  • タスクバー (P)。タスクバーにアプリケーションショートカットを作成します。
  • [ スタート] メニュー (P)。アプリケーションを [スタート] メニューに固定します。

    注:

    自己修復モードで作成されたショートカットは、このメニューでは削除できません。クイック起動オプションは、Windows XP および Windows Vista でのみ使用できます。

管理者がエージェントを閉じないようにする。有効にすると、管理者はエージェントを終了できません。

アプリケーションのショートカットを使用可能にします。有効にすると、エージェント・メニューに「 My Applications」 オプションを表示するかどうかを制御します。ユーザーは、[ マイアプリケーション ] メニューからアプリケーションを実行できます。デフォルトでは、このオプションは有効になっています。

管理更新のフィードバックを無効にします。このオプションを有効にすると、管理者が管理コンソールからエージェントを強制的に更新したときに、ユーザー環境に通知が表示されません。

ユーザーによるアクションのリセットを許可します。エージェントメニューに [アクション のリセット] オプションを表示するかどうかを制御します。デフォルトでは、このオプションは無効になっています。** [ アクション のリセット] オプションを使用すると、現在のユーザーが環境内でリセットするアクションを指定できます。ユーザーが [アクション **のリセット] を選択すると、[アクション のリセット ] ダイアログが表示されます。ダイアログでは、リセットする内容を細かく制御できます。ユーザーは該当するアクションを選択し、[ Reset] をクリックします。この操作を行うと、対応するアクション関連のレジストリエントリが削除されます。

注:

  • エージェントメニューでは、常に [ 更新] と [ バージョン情報] の 2 つのオプションを使用できます。** [ Refresh] オプションを使用すると、WEM エージェント設定の即時更新がトリガーされます。その結果、管理コンソールで構成された設定はすぐに有効になります。[ **About] オプションを選択すると、使用中のエージェントのバージョン詳細を表示するダイアログが開きます。

ヘルプデスクのオプション

これらのオプションは、エンドポイントのユーザーが使用できるヘルプデスク機能を制御します。

ヘルプリンクアクション。エンドポイントのユーザーが ヘルプ オプションを使用できるかどうか、およびユーザーがクリックしたときの動作を制御します。ユーザーが助けを求めることができる Web サイトのリンクを入力します。

カスタムリンクアクション。エージェントメニューに [ サポート] オプションを表示するかどうか、およびユーザーがクリックしたときの動作を制御します。ユーザーがサポート関連情報にアクセスできる Web サイトのリンクを入力します。

スクリーンキャプチャを有効にします。エージェントメニューに [ キャプチャ] オプションを表示するかどうかを制御します。ユーザーは、オプションを使用して、スクリーンキャプチャツールを開くことができます。このツールには、次のオプションがあります。

  • 新しいキャプチャ。ユーザー環境でのエラーのスクリーンショットを撮ります。
  • [ 保存]。スクリーンショットを保存します。
  • サポートに送る。サポートスタッフにスクリーンショットを送ります。

[ サポートに送信] オプションを有効にします。スクリーンキャプチャツールで [サポート に送信 ] オプションを表示するかどうかを制御します。このオプションを有効にすると、ユーザーはオプションを使用して、指定されたサポート電子メールアドレスにスクリーンショットとログファイルを直接指定形式で送信できます。この設定には、動作し、構成済みの電子メールクライアントが必要です。

カスタム件名。有効にすると、スクリーンキャプチャツールがサポートメールの送信に使用する電子メールの件名テンプレートを指定できます。

電子メールテンプレート。スクリーンキャプチャツールがサポートメールの送信に使用する電子メールコンテンツテンプレートを指定できます。このフィールドは空にできません。

注:

電子メールテンプレートで使用できるハッシュタグのリストについては、「 動的トークン」を参照してください。\ #\ #UserScreenCaptureComment \ #\ #\ #\ # ハッシュタグ が電子メールテンプレートに含まれている場合にのみ、コメントを入力するオプションが表示されます。

SMTP を使用して電子メールを送信します。有効にすると、MAPI ではなく SMTP を使用してサポート電子メールを送信します。

SMTP をテストします。上記のように SMTP 設定をテストし、それらが正しいことを確認します。

省電力

指定した時間にシャットダウンします。有効にすると、エージェントは、指定した時刻に実行されているマシンを自動的にシャットダウンできます。時間はエージェントのタイムゾーンに基づきます。

アイドル状態のときにシャットダウンします。有効にすると、エージェントは、指定された時間だけマシンがアイドル状態(ユーザー入力なし)のままになった後、実行中のマシンを自動的にシャットダウンできます。

詳細設定