Workspace Environment Management

詳細設定

これらの設定は、エージェントがアクションを処理する方法とタイミングを変更します。


Configuration

これらのオプションは、基本的なエージェントの動作を制御します。

メイン構成

エージェントアクション。これらの設定は、[アクション] タブで構成されたアクションをエージェントが処理するかどうかを決定します 。これらの設定は、ログイン、自動更新、または手動 (ユーザーまたは管理者がトリガー) の更新時に適用されます。

アプリケーションを処理します。選択すると、エージェントはアプリケーションのアクションを処理します。

プリンタを処理します。選択すると、エージェントはプリンタのアクションを処理します。

ネットワークドライブを処理します。選択すると、エージェントはネットワークドライブのアクションを処理します。

仮想ドライブを処理します。選択すると、エージェントは仮想ドライブのアクションを処理します。(仮想ドライブは、ローカルファイルパスをドライブ文字にマップする Windows 仮想ドライブまたは MS-DOS デバイス名です)。

レジストリ値を処理します。選択すると、エージェントはレジストリエントリアクションを処理します。

プロセス環境変数。選択すると、エージェントは環境変数のアクションを処理します。

プロセスポート。選択すると、エージェントはポートのアクションを処理します。

INI ファイル操作を処理します。選択すると、エージェントは.iniファイルのアクションを処理します。

外部タスクの処理。選択すると、エージェントは外部タスクアクションを処理します。

ファイルシステムオペレーションを処理する。選択すると、エージェントはファイル・システムの操作アクションを処理します。

ファイルの関連付けを処理します。選択すると、エージェントはファイル関連付けアクションを処理します。

ユーザー DSN を処理します。選択すると、エージェントはユーザーDSNアクションを処理します。

エージェントサービスアクション。これらの設定は、エンドポイントでのエージェントサービスの動作を制御します。

ログオン時にエージェントを起動します。エージェントをログオン時に実行するかどうかを制御します。

再接続時にエージェントを起動します。エージェントが実行されているマシンにユーザーが再接続したときにエージェントを実行するかどうかを制御します。

管理者向けエージェントを起動します。ユーザーが管理者の場合にエージェントを実行するかどうかを制御します。

エージェントタイプ。エージェントと対話するときに、ユーザーにユーザーインターフェイス (UI) またはコマンドラインプロンプト (CMD) のどちらが表示されるかを制御します。

(仮想) デスクトップ互換性を有効にします。エージェントが実行されているデスクトップと互換性があることを確認します。この設定は、ユーザーがセッションにログオンしたときにエージェントを起動するために必要です。物理デスクトップまたは VDI デスクトップにユーザーがいる場合は、このオプションを選択します。

公開アプリケーションで CMD エージェントのみを実行します。有効にすると、エージェントは公開アプリケーションで UI モードではなく CMD モードで起動します。CMD モードでは、エージェントのスプラッシュ画面ではなくコマンドプロンプトが表示されます。

クリーンアップアクション

このタブに表示されるオプションは、エージェントが更新されたときにショートカットやその他の項目(ネットワークドライブとプリンタ)を削除するかどうかを制御します。ユーザーまたはユーザーグループにアクションを割り当てると、ショートカットやアイテムの作成も制御できます。これを行うには、[割り当て] > [アクションの割り当て] > [ **アクションの割り当て ] タブの [割り当て] ペインでアクションのオプションを構成します** 。Workspace Environment Managementでは、次のオプションが特定の優先度に従って処理されます

  1. [ クリーンアップ操作 ] タブに表示されるオプション
  2. [割り当て済み] ペインで割り当てられたアクションに対して構成されたオプション

たとえば、[割り当て] ペインで割り当てられたアプリケーションの [ **デスクトップの作成 ] オプションを有効にしていて、デスクトップにアプリケーションのショートカットがすでに作成されているとします。** [ クリーンアップ操作 ] タブの [ デスクトップショートカットの削除] オプションを有効にしていても、エージェントが更新されてもショートカットはデスクトップ上に残ります

起動時にショートカットの削除。エージェントは、更新時に、選択したタイプのすべてのショートカットを削除します。

起動時にネットワークドライブを削除します。有効にすると、エージェントは更新されるたびにすべてのネットワーク・ドライブを削除します。

起動時にネットワークプリンタを削除します。有効にすると、エージェントは更新されるたびにすべてのネットワークプリンタを削除します。

自動作成されたプリンタを保持します。有効にすると、エージェントは自動作成されたプリンタを削除しません。

特定のプリンタを保持します。有効にすると、エージェントはこのリスト内のプリンタを削除しません。

エージェントオプション

これらのオプションは、エージェントの設定を制御します。

エージェントロギングを有効にします。エージェントログファイルを有効にします。

ログファイル。ログファイルの場所。デフォルトでは、これはログインしたユーザーのプロファイルルートです。

デバッグモード。これにより、エージェントの詳細なログ記録が有効になります。

オフラインモードを有効にします。無効にすると、インフラストラクチャサービスへの接続に失敗しても、エージェントはキャッシュにフォールバックしません。

オンラインでもキャッシュを使用する。有効にすると、エージェントは常にキャッシュから設定とアクションを読み取ります(エージェントのサービスが循環するたびに構築されます)。

キャッシュを使用してアクション処理を加速します。有効にすると、エージェントはインフラストラクチャサービスからではなく、エージェントローカルキャッシュから関連する設定を取得してアクションを処理します。そうすることで、アクションの処理が高速化されます。デフォルトでは、このオプションは有効になっています。以前の動作に戻す場合は、このオプションを無効にします。

重要:

  • エージェントのローカルキャッシュは、インフラストラクチャサービスと定期的に同期されます。したがって、[ エージェントキャッシュの更新の遅延 ] オプション([ 詳細設定] > [構成] > [サービスオプション] タブ)で指定した値に応じて、アクション設定の変更が有効になるまでに時間がかかります
  • 遅延を減らすには、低い値を指定します。変更をすぐに有効にするには、[ 管理] > [エージェント] > [統計 ] タブに移動し、該当するエージェントを右クリックし、コンテキストメニューで [ キャッシュの更新 ] を選択します。

環境設定を更新。有効にすると、エージェントが更新されると、エージェントはユーザー環境設定の更新をトリガーします。環境設定の詳細については、 環境設定を参照してください

システム設定を更新する。有効にすると、エージェントが更新されると、エージェントはWindowsシステム設定(Windowsエクスプローラやコントロールパネルなど)の更新をトリガーします。

環境設定が変更されたときに更新します。有効にすると、環境設定が変更されると、エージェントはエンドポイントで Windows の更新をトリガーします。

デスクトップをリフレッシュ。有効にすると、エージェントの更新が発生すると、エージェントはデスクトップ設定の更新をトリガーします。デスクトップ設定の詳細については、「 デスクトップ」を参照してください。

外観をリフレッシュ。有効にすると、エージェントが更新されると、エージェントはWindowsテーマとデスクトップの壁紙のリフレッシュをトリガーします。

非同期プリンタ処理。有効にすると、エージェントは他のアクションから非同期にプリンタを処理します。

非同期ネットワークドライブ処理。有効にすると、エージェントは他のアクションから非同期にネットワークドライブを処理します。

初期環境クリーンアップ。有効にすると、エージェントは最初のログオン時にユーザー環境をクリーンアップします。具体的には、次の項目を削除します。

  • ユーザーネットワークプリンタ。
    • [ クリーンアップ操作 ] タブの [ 自動作成されたプリンタを保持 ] が有効になっている場合、エージェントは自動作成されたプリンタを削除しません。
    • [ クリーンアップ操作 ] タブの [ 特定のプリンタを保持 ] が有効になっている場合、エージェントは一覧で指定されたプリンタを削除しません。
  • ホームドライブであるネットワークドライブを除くすべてのネットワークドライブ。
  • デスクトップ以外のすべてのショートカット、[スタート] メニュー、[クイック起動]、[スタート] ボタン-コンテキストメニューショートカット。
  • すべてのタスクバーと [スタート] メニューのショートカットが固定されています。

初期デスクトップ UI クリーンアップ。有効にすると、エージェントは最初のログオン時にセッションデスクトップをクリーンアップします。具体的には、次の項目を削除します。

  • デスクトップ以外のすべてのショートカット、[スタート] メニュー、[クイック起動]、[スタート] ボタン-コンテキストメニューショートカット。
  • すべてのタスクバーと [スタート] メニューのショートカットが固定されています。

アプリケーションの存在を確認します。有効にすると、エージェントは、そのアプリケーションへのショートカットを作成する前に、そのアプリケーションが使用可能であるかどうかをチェックします。

[アプリケーション変数] を展開します。有効にすると、変数はデフォルトで展開されます( エージェントが変数に遭遇したときの通常の動作については、環境変数を参照 )。

クロスドメインユーザーグループ検索を有効にします。有効にすると、エージェントはすべてのActive Directory ドメイン内のユーザー・グループに照会します。:これは非常に時間のかかるプロセスで、必要な場合にのみ選択する必要があります。

ブローカーサービスのタイムアウト。エージェントがインフラストラクチャサービスへの接続に失敗したときに、エージェントが自身のキャッシュに切り替わるタイムアウト値。デフォルト値は 15000 ミリ秒です。

ディレクトリサービスのタイムアウト。エージェントホスト・マシン上のディレクトリ・サービスのタイムアウト値。その後、エージェントはユーザー・グループの関連付けの独自の内部キャッシュを使用します。デフォルト値は 15000 ミリ秒です。

ネットワークリソースタイムアウト。ネットワーク・リソース(ネットワーク上にあるネットワーク・ドライブまたはファイル/フォルダ・リソース)を解決するためのタイムアウト値。この値を過ぎると、エージェントはアクションが失敗したと判断します。デフォルト値は 500 ミリ秒です。

エージェントの最大並列度。エージェントが使用できるスレッドの最大数。デフォルト値は 0 (プロセッサで物理的に許可されている数のスレッド)、1 はシングルスレッド、2 はデュアルスレッド、というように同様です。通常、この値は変更する必要はありません。

通知を有効にします。有効にすると、インフラストラクチャサービスへの接続が失われたり復元されたりすると、エージェントはエージェントホストに通知メッセージを表示します。低品質のネットワーク接続では、このオプションを有効にしないことをお勧めします。そうしないと、接続状態変更通知がエンドポイント(エージェントホスト)で頻繁に表示される場合があります。

詳細オプション

エージェントアクションの実行を強制します。これらの設定が有効になっている場合、変更が行われていない場合でも、エージェント・ホストは常にこれらのアクションを更新します。

未割り当てアクションを元に戻す。これらの設定が有効になっている場合、エージェント・ホストは次回の更新時に未割り当てのアクションをすべて削除します。

自動リフレッシュ。有効にすると、エージェント・ホストは自動的に更新されます。デフォルトでは、更新の遅延は 30 分です。

再接続アクション

再接続でのアクション処理。これらの設定は、ユーザー環境への再接続時にエージェントホストが処理するアクションを制御します。

高度な処理

フィルタ処理の適用。これらのオプションを有効にすると、エージェント・ホストは更新のたびにフィルタを再処理します。

サービスオプション

これらの設定は、Agent Host サービスを構成します。

エージェントキャッシュの更新遅延。この設定項目では、Citrix WEMエージェントホストサービスがキャッシュの更新を待機する時間を制御します。更新では、キャッシュと WEM サービスデータベースとの同期が維持されます。デフォルトは30分です。

SQL 設定のリフレッシュ遅延。この設定項目では、Citrix WEMエージェントホストサービスがSQL接続の設定を更新するまで待機する時間を制御します。デフォルトは15分です。

エージェントの追加起動遅延。この設定では、Citrix WEMエージェントホストサービスがエージェントホスト実行可能ファイルの起動を待つ時間を制御します。

ヒント:

エージェント・ホストで最初に必要な作業を完了させるシナリオでは、エージェント・アプリケーション・ランチャー(VUEMAppCmd.exe)の待機時間を指定できます。VUEMAppCmd.exeはCitrix Virtual Apps and Desktops 公開アプリケーションが起動される前に、エージェントホストが環境の処理を完了することを確認します。待機時間を指定するには、[エージェントホスト構成] グループポリシーの vueMappCmd 追加同期遅延設定を構成します。詳細については、「 WEM エージェントのインストールと構成」を参照してください。

デバッグモードを有効にします。これにより、このサイトに接続しているすべてのエージェントホストの詳細ログが有効になります。

ie4uinit チェックをバイパスします。デフォルトでは、Citrix WEMエージェントホストサービスは、エージェントホスト実行可能ファイルを起動する前に、ie4uinitの実行を待機します。この設定では、エージェントホストサービスが ie4uinit を待たないように強制します。

エージェント起動の除外。有効にすると、指定したユーザーグループに属するユーザーに対してCitrix WEMエージェントホストが起動されません。

コンソール設定

禁止されたドライブ。このリストに追加されたドライブ文字は、ドライブリソースを割り当てるときにドライブ文字の選択から除外されます。

StoreFront

このタブを使用して、StoreFront ストアをWorkspace Environment Management に追加します。次に、[ アクション] > [アプリケーション] > [アプリケーションリスト ] タブに移動して、これらのストアで使用可能なアプリケーションを追加できます。これにより、公開アプリケーションをアプリケーションのショートカットとしてエンドポイントに割り当てることができます。詳細については、「 アプリケーション」を参照してください。トランスフォーマー(キオスク)モードでは、割り当てられたStoreFront アプリケーションアクションが[ アプリケーション ]タブに表示されます。StoreFront アの詳細については、 StoreFront のドキュメントを参照してください

ストアを追加するには

  1. [追加] をクリックします。
  2. ストアの追加 ]ダイアログに詳細を入力し、[ OK]をクリックします。ストアが構成セットに保存されます。

URL をストアします。Workspace Environment Management を使用してリソースにアクセスするストアのURL。URL は http [s]: //hostname [: port] の形式で指定する必要があります。hostname はストアの完全修飾ドメイン名で、port はプロトコルのデフォルトポートが使用できない場合にストアとの通信に使用されるポートです。

重要:

  • 使用するストアURLは、外部ネットワークから直接アクセスできる必要があり、Citrix ADCなどのソリューションの背後に存在してはいけません。
  • この機能は、多要素認証を使用するStoreFront では機能しません。

[説明]。ストアを説明するオプションのテキスト。

ストアを編集するには

リスト内のストアを選択し、[ 編集 ] をクリックして、ストアの URL または説明を変更します。

ストアを削除するには

リストからストアを選択し、[ 削除 ] をクリックして、構成セットからストアを削除します。

変更を適用するには

[ Apply ] をクリックして、ストア設定をエージェントにすぐに適用します。

エージェントスイッチ

このタブに表示されるオプションを使用すると、オンプレミスエージェントからサービスエージェントに切り替えることができます。

重要:

エージェントスイッチは構成セットレベルで動作します。実行するスイッチ操作は、構成セット内のエージェントだけに影響します。

サービスエージェントに切り替えます。有効にすると、エージェントはオンプレミスエージェントからサービスエージェントに切り替わります。その後、エージェントが接続するCitrix Cloud Connectorを指定できます。これは、既存のオンプレミス展開を WEM サービスに移行する場合に便利です。

警告:

オンプレミスの展開を WEM サービスに移動する場合にのみ、このオプションを有効にします。WEM 管理コンソールでは、この移動を元に戻すことはできません。

Citrix Cloud Connectorを構成します。Cloud Connector のFQDNまたはIPアドレスを入力して、Citrix Cloud Connectorを構成できます。[ 追加 ] をクリックして、一度に 1 つの Cloud Connector を追加します。高いサービスの可用性を確保するために、各リソースの場所に少なくとも2つのCloud Connectorをインストールすることをお勧めします。したがって、少なくとも2つのCitrix Cloud Connectorを構成する必要があります。

Citrix Cloud Connector の構成をスキップします。グループポリシーを使用してCitrix Cloud Connectorを構成する場合は、このオプションを選択します。

重要:

[ 詳細設定] > [構成] > [サービスオプション] タブで構成した **[SQL 設定更新の遅延 ] 設定によっては、エージェントスイッチの設定が有効になるまでに時間がかかる場合があります** 。

オンプレミスエージェントからサービスエージェントに切り替えた後、エージェントが WEM サービスへの接続に失敗し、ロールバックが必要になることがあります。これを行うには、AgentConfigurationUtility.exe コマンドラインを使用します。たとえば、次のようにします。

  • <WEM agent installation folder path>AgentConfigurationUtility.exe switch -o --server <server name> --agentport <port number> --syncport <port number>
  • <WEM agent installation folder path>AgentConfigurationUtility.exe switch -o --server <server name>
  • <WEM agent installation folder path>AgentConfigurationUtility.exe switch --usegpo -o

UI エージェントのパーソナライズ

これらのオプションを使用すると、UI モードでエージェントのルックアンドフィールをパーソナライズできます。これらのオプションは、ユーザー環境での UI エージェントの表示方法を決定します。

注:

これらのオプションは、UI モードのエージェントにのみ適用されます。CMD モードのエージェントには適用されません。

UI エージェントオプション

これらの設定では、ユーザー環境でのセッションエージェント(UI モードのみ)の外観をカスタマイズできます。

カスタム背景イメージパス。指定すると、エージェントの起動または更新時に、Citrix Workspace Environment Management のロゴの代わりにカスタムスプラッシュ画面が表示されます。イメージは、ユーザー環境からアクセス可能である必要があります。400*200 px の.bmp ファイルを使用することをお勧めします。

円の色を読み込んでいます。ロードする円の色をカスタム背景に合わせて修正できます。

テキストラベルの色。ロードするテキストの色をカスタム背景に合わせて修正できます。

UI エージェントスキン。UI エージェントから開くダイアログに使用する、構成済みのスキンを選択できます。たとえば、[ アプリケーションの管理 ] ダイアログや [ プリンタの管理 ] ダイアログなどです。:この設定では、スプラッシュ画面は変更されません。

エージェントのスプラッシュ画面を非表示にします。有効にすると、エージェントがロード中またはリフレッシュ中のスプラッシュ画面が非表示になります。この設定は、エージェントが初めて更新されるときには有効になりません。

公開アプリケーションでエージェントアイコンを非表示にします。有効にすると、公開アプリケーションにはエージェントアイコンが表示されません。

公開アプリケーションでエージェントのスプラッシュ画面を非表示にします。有効にすると、エージェントが実行されている公開アプリケーションのエージェントのスプラッシュ画面が非表示になります。

管理者だけがエージェントを閉じることができます。有効にすると、管理者だけがエージェントを終了できます。その結果、管理者以外のエンドポイントでは [エージェント] メニューの [ 終了 ] オプションが無効になります。

ユーザーによるプリンタの管理を許可します。有効にすると、エンドポイントのユーザーがエージェントメニューの [ プリンタの管理 ] オプションを使用できます。このオプションをクリックすると、[ プリンタの管理 ] ダイアログが開き、既定のプリンタを構成したり、印刷環境設定を変更できます。デフォルトでは、このオプションは有効になっています。

ユーザーがアプリケーションの管理を許可する。有効にすると、エンドポイントのユーザーがエージェントメニューの [ アプリケーションの管理 ] オプションを使用できます。ユーザーは、オプションをクリックして [ アプリケーションの管理 ] ダイアログを開き、次のオプションを構成できます。デフォルトでは、このオプションは有効になっています。

  • デスクトップ。アプリケーションのショートカットをデスクトップに追加します。
  • [スタート] メニュー。[スタート] メニューフォルダにアプリケーションショートカットを作成します。
  • QuickLaunch。アプリケーションをクイック起動ツールバーに追加します。
  • タスクバー (P)。タスクバーにアプリケーションショートカットを作成します。
  • スタートメニュー (P)。アプリケーションを [スタート] メニューに固定します。

    注:

    自己修復モードで作成したショートカットは、このメニューでは削除できません。 クイック起動オプションは、Windows XP および Windows Vista でのみ使用できます。

管理者がエージェントを閉じないようにする。有効にすると、管理者はエージェントを終了できません。

[アプリケーションショートカット] を有効にします。有効にすると、エージェントメニューに [ マイアプリケーション ] オプションを表示するかどうかを制御します。ユーザーは [ マイアプリケーション] メニューからアプリケーションを実行できます 。デフォルトでは、このオプションは有効になっています。

管理更新フィードバックを無効にします。このオプションを有効にすると、管理者が管理コンソールを使用してエージェントを強制的に更新しても、ユーザー環境に通知は表示されません。

ユーザーにアクションのリセットを許可します。エージェントメニューに [ アクションのリセット ] オプションを表示するかどうかを制御します。デフォルトでは、このオプションは無効になっています。[ アクションのリセット **] オプションを使用すると、現在のユーザーが自分の環境でリセットするアクションを指定できます。ユーザーが [ **アクションのリセット] を選択すると、[ アクションのリセット ] ダイアログが表示されます。ダイアログでは、リセットする内容を細かく制御できます。ユーザーは該当するアクションを選択し、[ リセット] をクリックします。この操作を行うと、対応するアクション関連のレジストリエントリが消去されます。

注:

  • エージェントメニューでは、常に [ 更新 ] と [ バージョン情報] の 2 つのオプションを使用できます。[ Refresh ] オプションを使用すると、WEM エージェント設定の即時更新がトリガーされます。その結果、管理コンソールで設定した設定はただちに有効になります。[ About ] オプションを選択すると、使用中のエージェントに関するバージョンの詳細を表示するダイアログが開きます。

ヘルプデスクオプション

これらのオプションは、エンドポイントのユーザーが利用できるヘルプデスク機能を制御します。

ヘルプリンクアクション。エンドポイントのユーザが [ ヘルプ ] オプションを使用できるかどうか、およびユーザがクリックしたときの動作を制御します。ユーザーがヘルプを求めることができる Web サイトのリンクを入力します。

カスタムリンクアクション。エージェントメニューに [ サポート ] オプションを表示するかどうか、およびユーザーがクリックしたときの動作を制御します。ユーザーがサポート関連情報にアクセスできる Web サイトのリンクを入力します。

スクリーンキャプチャを有効にします。エージェントメニューに [ キャプチャ ] オプションを表示するかどうかを制御します。ユーザーは、オプションを使用して画面キャプチャツールを開くことができます。このツールには、次のオプションがあります。

  • 新しいキャプチャ。ユーザー環境でのエラーのスクリーンショットを撮ります。
  • 保存。スクリーンショットを保存します。
  • サポートに送る。スクリーンショットをサポートスタッフに送信します。

[サポートに送信] オプションを有効にします。スクリーンキャプチャツールで [ サポートに送信 ] オプションを表示するかどうかを制御します。有効にすると、ユーザーはオプションを使用してスクリーンショットとログファイルを指定した形式で指定したサポート電子メールアドレスに直接送信できます。この設定には、正常に構成された電子メールクライアントが必要です。

カスタム件名。有効にすると、画面キャプチャツールがサポート電子メールの送信に使用する電子メールの件名テンプレートを指定できます。

メールテンプレート。スクリーンキャプチャツールがサポート電子メールの送信に使用する電子メールコンテンツテンプレートを指定できます。このフィールドは空にできません。

注:

メールテンプレートで使用できるハッシュタグの一覧については、「 動的トークン」を参照してください。 # #UserScreenCaptureComment ## ハッシュタグが電子メールテンプレートに含まれている場合にのみ 、コメントを入力するオプションが表示されます。

SMTP を使用して電子メールを送信します。有効にすると、は MAPI ではなく SMTP を使用してサポート電子メールを送信します。

SMTP をテストします。上記のように SMTP 設定をテストし、それらが正しいことを確認します。

省電力

指定した時刻にシャットダウンします。有効にすると、エージェントは指定した時刻に実行されているマシンを自動的にシャットダウンできます。時刻は、エージェントのタイムゾーンに基づきます。

アイドル時にシャットダウンします。有効にすると、指定した時間だけマシンがアイドル状態(ユーザー入力なし)になった後に、エージェントが実行されているマシンを自動的にシャットダウンできます。

詳細設定