Acesso Remoto a PCs
Observação:
Este artigo descreve como configurar o Acesso Remoto a PCs usando o Studio. Se você estiver usando a interface de Implantação Rápida, siga as orientações em Acesso Remoto a PCs na Implantação Rápida.
O Acesso Remoto a PCs é um recurso do Citrix Virtual Apps and Desktopsâ„¢ que permite à s organizações permitir facilmente que seus funcionários acessem recursos corporativos remotamente de forma segura. A plataforma Citrix torna esse acesso seguro possÃvel, dando aos usuários acesso aos seus PCs fÃsicos de escritório. Se os usuários puderem acessar seus PCs de escritório, eles poderão acessar todos os aplicativos, dados e recursos de que precisam para realizar seu trabalho. O Acesso Remoto a PCs elimina a necessidade de introduzir e fornecer outras ferramentas para acomodar o teletrabalho. Por exemplo, desktops ou aplicativos virtuais e sua infraestrutura associada.
- O Acesso Remoto a PCs usa os mesmos componentes do Citrix Virtual Apps and Desktops que entregam desktops e aplicativos virtuais. Como resultado, os requisitos e o processo de implantação e configuração do Acesso Remoto a PCs são os mesmos exigidos para a implantação do Citrix Virtual Apps and Desktops para a entrega de recursos virtuais. Essa uniformidade proporciona uma experiência administrativa consistente e unificada. Os usuários recebem a melhor experiência de usuário ao usar o Citrix HDX para entregar sua sessão de PC de escritório.
O recurso consiste em um catálogo de máquinas do tipo Acesso Remoto a PCs que oferece a seguinte funcionalidade:
- Capacidade de adicionar máquinas especificando OUs. Essa capacidade facilita a adição de PCs em massa.
- Capacidade de adicionar máquinas usando arquivos CSV. Essa capacidade facilita a adição de PCs em massa em cenários com restrições de estrutura de OU.
- Atribuição automática de usuário com base no usuário que faz login no PC Windows do escritório. Oferecemos suporte a atribuições de usuário único e múltiplos usuários. Por padrão, o Citrix DaaSâ„¢ atribui automaticamente múltiplos usuários à próxima máquina não atribuÃda. Para restringir a atribuição automática a um único usuário, navegue até “Configurações” > “Configurações do site” e desative a configuração “Habilitar atribuição automática de múltiplos usuários para Acesso Remoto a PCs”.
O Citrix Virtual Apps and Desktops pode acomodar mais casos de uso para PCs fÃsicos usando outros tipos de catálogos de máquinas. Esses casos de uso incluem:
- PCs Linux fÃsicos
- PCs fÃsicos agrupados (ou seja, atribuÃdos aleatoriamente, não dedicados)
Observações:
Para obter detalhes sobre as versões de SO suportadas, consulte os requisitos de sistema para o VDA para SO de sessão única e VDA Linux.
Para implantações locais, o Acesso Remoto a PCs é válido apenas para licenças Citrix DaaS Advanced ou Premium. As sessões consomem licenças da mesma forma que outras sessões do Citrix Virtual Desktops™. Para o Citrix Cloud, o Acesso Remoto a PCs é válido para Citrix DaaS e Workspace Premium Plus.
Considerações
Embora todos os requisitos técnicos e considerações que se aplicam ao Citrix Virtual Apps and Desktops e ao Citrix DaaS em geral também se apliquem ao Acesso Remoto a PCs, alguns podem ser mais relevantes ou exclusivos para o caso de uso de PC fÃsico.
Importante:
Sistemas fÃsicos com Windows 11 (e alguns executando Windows 10) incluem recursos de segurança baseados em virtualização que fazem com que o software VDA os detecte incorretamente como máquinas virtuais. Para mitigar esse problema, você tem as seguintes opções:
Use a opção “/physicalmachine” junto com a opção “/remotepc” como parte da instalação de linha de comando do VDA
Adicione o seguinte valor de registro após a instalação do VDA, caso a opção mencionada anteriormente não tenha sido usada
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA
- Nome: ForceEnableRemotePC
- Tipo: DWORD- Dados: 1
Considerações de implantação
- Ao planejar a implantação do Acesso Remoto a PCs, tome algumas decisões gerais.
- Você pode adicionar o Acesso Remoto a PCs a uma implantação existente do Citrix Virtual Apps and Desktops e do Citrix DaaS. Antes de escolher esta opção, considere o seguinte:
- Os Delivery Controllers ou Cloud Connectors atuais estão dimensionados adequadamente para suportar a carga adicional associada aos VDAs de Acesso Remoto a PCs?
- Os bancos de dados e servidores de banco de dados do site local estão dimensionados adequadamente para suportar a carga adicional associada aos VDAs de Acesso Remoto a PCs?
- Os VDAs existentes e os novos VDAs de Acesso Remoto a PCs excederão o número máximo de VDAs suportados por site?
- Você deve implantar o VDA em PCs de escritório por meio de um processo automatizado. A seguir estão duas das opções disponÃveis:
- Ferramentas de Distribuição Eletrônica de Software (ESD), como SCCM: Instalar VDAs usando SCCM.
- Scripts de implantação: Instalar VDAs usando scripts.
-
Revise as considerações de segurança do Acesso Remoto a PCs.
-
Considerações sobre o catálogo de máquinas
O tipo de catálogo de máquinas necessário depende do caso de uso:
- Catálogo de máquinas de Acesso Remoto a PCs
- PCs dedicados Windows/Linux
- PCs multiusuário dedicados Windows/Linux. Este caso de uso se aplica a PCs fÃsicos de escritório que múltiplos usuários podem acessar remotamente em diferentes turnos.
- PCs Windows/Linux agrupados. Este caso de uso se aplica a PCs fÃsicos que múltiplos usuários aleatórios podem acessar, como laboratórios de informática.
-
Depois de identificar o tipo de catálogo de máquinas, considere o seguinte:
- Uma máquina pode ser atribuÃda a apenas um catálogo de máquinas por vez.
- Para facilitar a administração delegada, considere criar catálogos de máquinas com base na localização geográfica, departamento ou qualquer outro agrupamento que facilite a delegação da administração de cada catálogo aos administradores apropriados.
- Ao escolher as OUs nas quais as contas de máquina residem, selecione OUs de nÃvel inferior para maior granularidade. Se tal granularidade não for necessária, você pode escolher OUs de nÃvel superior. Por exemplo, no caso de Banco/Gerentes/Caixas, selecione Caixas para maior granularidade. Caso contrário, você pode selecionar Gerentes ou Banco com base no requisito.
- Mover ou excluir OUs após serem atribuÃdas a um catálogo de máquinas de Acesso Remoto a PCs afeta as associações de VDA e causa problemas com atribuições futuras. Portanto, certifique-se de planejar adequadamente para que as atualizações de atribuição de OU para catálogos de máquinas sejam consideradas no plano de alteração do Active Directory.
- Você pode escolher OUs para adicionar máquinas ao catálogo de máquinas em massa. Em alguns cenários, fazer isso não é fácil devido a restrições de estrutura de OU. Em vez disso, você pode adicionar máquinas em massa usando arquivos CSV. Esse recurso oferece mais flexibilidade para adicionar máquinas em massa. Você pode adicionar apenas máquinas (para uso com atribuições automáticas de usuário) ou adicionar máquinas junto com atribuições de usuário.
- O Wake on LAN integrado está disponÃvel apenas com o catálogo de máquinas do tipo Acesso Remoto a PCs.
Considerações sobre o VDA Linux
Estas considerações são especÃficas para o VDA Linux:
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O apagamento fÃsico do monitor para VDAs de Acesso Remoto a PCs está disponÃvel, mas não para todas as distribuições Linux. Para as distribuições Linux não suportadas, use o VDA Linux em máquinas fÃsicas apenas no modo não 3D. Caso contrário, devido a limitações no driver da NVIDIA, a tela local do PC não pode ser apagada e exibe as atividades da sessão quando o modo HDX 3D está habilitado. Mostrar esta tela é um risco de segurança.
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Recomendamos que você use catálogos de máquinas do tipo SO de sessão única para máquinas Linux fÃsicas.
Requisitos técnicos e considerações
-
Esta seção contém os requisitos técnicos e as considerações para PCs fÃsicos.
- O seguinte não é compatÃvel:
- Switches KVM ou outros componentes que podem desconectar uma sessão.
- PCs hÃbridos, incluindo laptops e PCs All-in-One e NVIDIA Optimus.
- Máquinas com dual boot.
- Conecte o teclado e o mouse diretamente ao PC. A conexão ao monitor ou a outros componentes que podem ser desligados ou desconectados pode tornar esses periféricos indisponÃveis. Se você precisar conectar os dispositivos de entrada a componentes como monitores, não os desligue.
- Os PCs devem estar ingressados em um domÃnio do Active Directory Domain Services.
- O Secure Boot é compatÃvel apenas com o Windows 10.
- O PC deve ter uma conexão de rede ativa. Uma conexão com fio é preferÃvel para maior confiabilidade e largura de banda.
- Se estiver usando Wi-Fi, faça o seguinte:
- Defina as configurações de energia para manter o adaptador sem fio ligado.
- Configure o adaptador sem fio e o perfil de rede para permitir a conexão automática à rede sem fio antes que o usuário faça logon. Caso contrário, o VDA não se registrará até que o usuário faça logon. O PC não estará disponÃvel para acesso remoto até que um usuário tenha feito logon.
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- Certifique-se de que os Delivery Controllers ou Cloud Connectors possam ser acessados a partir da rede Wi-Fi.
- Você pode usar o Acesso Remoto a PC em laptops. Certifique-se de que o laptop esteja conectado a uma fonte de energia em vez de funcionar com a bateria. Configure as opções de energia do laptop para corresponder às opções de um PC desktop. Por exemplo:
-
- Desative o recurso de hibernação.
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- Desative o recurso de suspensão.
-
- Defina a ação de fechar a tampa como “Não fazer nada”.
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- Defina a ação de “pressionar o botão liga/desliga” como “Desligar”. 1. Desative os recursos de economia de energia da placa de vÃdeo e da NIC.
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- O Acesso Remoto a PC é compatÃvel com dispositivos Surface Pro com Windows 10. Siga as mesmas diretrizes para laptops mencionadas anteriormente.
-
Se estiver usando uma docking station, você pode desconectar e reconectar laptops. Ao desconectar o laptop, o VDA se registra novamente com os Delivery Controllers ou Cloud Connectors via Wi-Fi. No entanto, ao reconectar o laptop, o VDA não muda para usar a conexão com fio, a menos que você desconecte o adaptador sem fio. Alguns dispositivos fornecem funcionalidade integrada para desconectar o adaptador sem fio ao estabelecer uma conexão com fio. Os outros dispositivos exigem soluções personalizadas ou utilitários de terceiros para desconectar o adaptador sem fio. Revise as considerações de Wi-Fi mencionadas anteriormente.
Faça o seguinte para habilitar a conexão e desconexão de dispositivos de Acesso Remoto a PC:
- No menu “Iniciar”, selecione “Configurações > Sistema > Energia e suspensão”, e defina “Suspender” como “Nunca”.
- Em “Gerenciador de Dispositivos > Adaptadores de rede > Adaptador Ethernet”, vá para “Gerenciamento de Energia” e desmarque “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia”. Certifique-se de que “Permitir que este dispositivo acorde o computador” esteja marcado.
- Vários usuários com acesso ao mesmo PC de escritório veem o mesmo Ãcone no Citrix Workspace. Quando um usuário faz logon no Citrix Workspace, esse recurso aparece como indisponÃvel se já estiver em uso por outro usuário.
- Instale o aplicativo Citrix Workspace em cada dispositivo cliente (por exemplo, um PC doméstico) que acessa o PC de escritório.
Sequência de configuração
Esta seção contém uma visão geral de como configurar o Acesso Remoto a PC ao usar o catálogo de máquinas do tipo Acesso Remoto a PC. Para obter informações sobre como criar outros tipos de catálogos de máquinas, consulte Criar catálogos de máquinas.
- 1. Somente site local - Para usar o recurso integrado Wake on LAN, configure os pré-requisitos descritos em [Wake on LAN](/pt-br/citrix-virtual-apps-desktops/install-configure/remote-pc-access.html#wake-on-lan).
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Se um novo site do Citrix Virtual Apps and Desktops foi criado para Acesso Remoto a PC:
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Selecione o tipo de site “Acesso Remoto a PC”.
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- Na página “Gerenciamento de Energia”, escolha habilitar ou desabilitar o gerenciamento de energia para o catálogo de máquinas padrão de Acesso Remoto a PC. Você pode alterar essa configuração posteriormente editando as propriedades do catálogo de máquinas. Para obter detalhes sobre como configurar o Wake on LAN, consulte Wake on LAN.
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- Preencha as informações nas páginas “Usuários” e “Contas de Máquina”.
- A conclusão dessas etapas cria um catálogo de máquinas chamado “Máquinas de Acesso Remoto a PC” e um grupo de entrega chamado “Desktops de Acesso Remoto a PC”.
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Se estiver adicionando a um site existente do Citrix Virtual Apps and Desktops:
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- Crie um catálogo de máquinas do tipo “Acesso Remoto a PC” (página Sistema Operacional do assistente). Para obter detalhes sobre como criar um catálogo de máquinas, consulte Criar catálogos de máquinas. Certifique-se de atribuir a OU correta para que os PCs de destino fiquem disponÃveis para uso com o Acesso Remoto a PC.
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- Crie um grupo de entrega para fornecer aos usuários acesso aos PCs no catálogo de máquinas. Para obter detalhes sobre como criar um grupo de entrega, consulte Criar grupos de entrega. Certifique-se de atribuir o grupo de entrega a um grupo do Active Directory que contenha os usuários que exigem acesso aos seus PCs.
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Implante o VDA nos PCs de escritório.
- Recomendamos usar o instalador do VDA principal do SO de sessão única (
VDAWorkstationCoreSetup.exe). - Você também pode usar o instalador completo do VDA de sessão única (
VDAWorkstationSetup.exe) com a opção/remotepc /physicalmachine, que alcança o mesmo resultado que usar o instalador do VDA principal. - Considere habilitar a Assistência Remota do Windows para permitir que as equipes de suporte técnico forneçam suporte remoto por meio do Citrix Director. Para fazer isso, use a opção
/enable_remote_assistance. Para obter detalhes, consulte Instalar usando a linha de comando. - Para poder ver as informações de duração de logon no Director, você deve usar o instalador completo do VDA de sessão única e incluir o componente Citrix User Profile Management WMI Plugin. Inclua este componente usando a opção
/includeadditional. Para obter detalhes, consulte Instalar usando a linha de comando. - Para obter informações sobre como implantar o VDA usando o SCCM, consulte Instalar VDAs usando o SCCM.
- Para obter informações sobre como implantar o VDA por meio de scripts de implantação, consulte Instalar VDAs usando scripts.
Após concluir com êxito as etapas 2 a 4, os usuários são automaticamente atribuÃdos à s suas próprias máquinas quando fazem logon localmente nos PCs.
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- Instrua os usuários a baixar e instalar o aplicativo Citrix Workspace em cada dispositivo cliente que eles usam para acessar o PC de escritório remotamente. O aplicativo Citrix Workspace está disponÃvel no site de download da Citrix ou nas lojas de aplicativos para dispositivos móveis compatÃveis.
- Recomendamos usar o instalador do VDA principal do SO de sessão única (
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Recursos gerenciados por meio do registro
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Cuidado:
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-
A edição incorreta do registro pode causar problemas sérios que podem exigir a reinstalação do seu sistema operacional. A Citrix não pode garantir que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser resolvidos. Use o Editor do Registro por sua conta e risco. Certifique-se de fazer backup do registro antes de editá-lo.
-
Modo de suspensão (versão mÃnima 7.16)
Para permitir que uma máquina de Acesso Remoto a PC entre em estado de suspensão, adicione esta configuração de registro no VDA e, em seguida, reinicie a máquina. Após a reinicialização, as configurações de economia de energia do sistema operacional são respeitadas. A máquina entra em modo de suspensão após o tempo limite de inatividade pré-configurado. Após a máquina despertar, ela se registra novamente com o Delivery Controller.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA
- Nome: DisableRemotePCSleepPreventer
- Tipo: DWORD
- Dados: 1
Gerenciamento de sessão
Por padrão, a sessão de um usuário remoto é desconectada automaticamente quando um usuário local inicia uma sessão nessa máquina (pressionando CTRL+ALT+DEL). Para evitar essa ação automática, adicione a seguinte entrada de registro no PC do escritório e, em seguida, reinicie a máquina.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC
- Nome: SasNotification
- Tipo: DWORD
- Dados: 1
Por padrão, o usuário remoto tem preferência sobre o usuário local quando a mensagem de conexão não é reconhecida dentro do perÃodo de tempo limite. Para configurar o comportamento, use esta configuração:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC
- Nome: RpcaMode
- Tipo: DWORD
- Dados:
- 1 - O usuário remoto sempre tem preferência se não responder à interface do usuário de mensagens no perÃodo de tempo limite especificado. Esse comportamento é o padrão se essa configuração não for definida.
- 2 - O usuário local tem preferência.
O tempo limite para aplicar o modo Acesso Remoto ao PC é de 30 segundos por padrão. Você pode configurar esse tempo limite, mas não o defina para menos de 30 segundos. Para configurar o tempo limite, use esta configuração de registro:
HKLM\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC
- Nome: RpcaTimeout
- Tipo: DWORD
- Dados: número de segundos para o tempo limite em valores decimais
Quando um usuário deseja obter acesso forçado ao console: O usuário local pode pressionar Ctrl+Alt+Del duas vezes em um intervalo de 10 segundos para obter controle local sobre uma sessão remota e forçar um evento de desconexão.
Após a alteração do registro e a reinicialização da máquina, se um usuário local pressionar Ctrl+Alt+Del para fazer logon nesse PC enquanto ele estiver em uso por um usuário remoto, o usuário remoto receberá um prompt. O prompt pergunta se deve permitir ou negar a conexão do usuário local. Permitir a conexão desconecta a sessão do usuário remoto.
Wake on LAN
O Acesso Remoto ao PC oferece suporte ao Wake on LAN, que oferece aos usuários a capacidade de ligar PCs fÃsicos remotamente. Esse recurso permite que os usuários mantenham seus PCs de escritório desligados quando não estiverem em uso para economizar custos de energia. Ele também permite o acesso remoto quando uma máquina foi desligada inadvertidamente.
Com o recurso Wake on LAN, os pacotes mágicos são enviados diretamente do VDA em execução no PC para a sub-rede na qual o PC reside, quando instruÃdo pelo controlador de entrega. Isso permite que o recurso funcione sem dependências de componentes de infraestrutura adicionais ou soluções de terceiros para a entrega de pacotes mágicos.
O recurso Wake on LAN difere do recurso Wake on LAN herdado baseado em SCCM. O Wake on LAN integrado ao SCCM é uma opção alternativa de Wake on LAN para Acesso Remoto ao PC que está disponÃvel apenas com o Citrix Virtual Apps and Desktops local. Para obter informações sobre o Wake on LAN baseado em SCCM, consulte Wake on LAN – integrado ao SCCM.
Limitação
O Acesso Remoto ao PC com o recurso Wake on LAN não oferece suporte à inicialização automática durante os horários de pico.
Requisitos do sistema
A seguir estão os requisitos do sistema para usar o recurso Wake on LAN:
- Plano de controle:
- Citrix DaaS
- Citrix Virtual Apps and Desktops 2009 ou posterior
- PCs fÃsicos:
- VDA versão 2009 ou posterior
- Windows 10 ou Windows 11. Para obter detalhes de suporte, consulte os requisitos do sistema VDA.
- Wake on LAN ativado no BIOS/UEFI
- Wake on LAN ativado nas propriedades do adaptador de rede na configuração do Windows
-
Configurar Wake on LAN
Para configurar o Wake on LAN, você pode usar o Studio ou o PowerShell.
- Navegue até o nó “Hospedagem” à esquerda.
-
- Selecione “Adicionar Conexão e Recursos”.
- Na página “Conexão” do assistente, forneça o seguinte:
- Tipo de conexão: Remote PC Wake on LAN
- Nome da zona: selecione a zona onde o catálogo do Remote PC Access reside
- Nome da conexão: insira um nome para a conexão Wake on LAN
-
- Finalize as etapas restantes no assistente Adicionar Conexão e Recursos.
- Para adicionar a conexão Wake on LAN a um catálogo de máquinas do Remote PC Access:
- Se você estiver criando um novo catálogo de máquinas do Remote PC Access, poderá adicionar a conexão na página “Tipo de Máquina” do assistente de Configuração do Catálogo de Máquinas usando a lista suspensa.
- Se você quiser adicionar a conexão Wake on LAN a um catálogo de máquinas existente:
- Navegue até o nó “Catálogos de Máquinas” à esquerda.
-
- Selecione o catálogo de máquinas do Remote PC Access apropriado.
-
- Clique com o botão direito do mouse no catálogo de máquinas ou selecione o menu “Mais” acima.
-
- Selecione “Editar Catálogo de Máquinas”.
- Na página “Gerenciamento de Energia”, selecione “Sim”.
- Selecione a conexão apropriada na lista suspensa.
- Selecione “Salvar”.
-
Observação:
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A configuração do Wake on LAN por meio do Studio está disponÃvel apenas com o Citrix DaaS no momento.
-
Configurar o Wake on LAN usando o PowerShell
Para configurar o Wake on LAN usando o PowerShell:
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- Crie o catálogo de máquinas do Remote PC Access se você ainda não tiver um.
-
- Crie a conexão de host Wake on LAN se você ainda não tiver uma.
-
- Recupere o identificador exclusivo da conexão de host Wake on LAN.
- Associe a conexão de host Wake on LAN a um catálogo de máquinas.
Para criar a conexão de host Wake on LAN:
# Load Citrix SnapIns
Add-PSSnapIn -Name "*citrix*"
# Provide the name of the Wake on LAN host connection
[string]$connectionName = "Remote PC Access Wake on LAN"
# Create the hypervisor connection
$hypHc = New-Item -Path xdhyp:\Connections `
-Name $connectionName `
-HypervisorAddress "N/A" `
-UserName "woluser" `
-Password "wolpwd" `
-ConnectionType Custom `
-PluginId VdaWOLMachineManagerFactory `
-CustomProperties "<CustomProperties></CustomProperties>" `
-Persist
$bhc = New-BrokerHypervisorConnection -HypHypervisorConnectionUid $hypHc.HypervisorConnectionUid
# Wait for the connection to be ready before trying to use it
while (-not $bhc.IsReady)
{
Start-Sleep -s 5
$bhc = Get-BrokerHypervisorConnection -HypHypervisorConnectionUid $hypHc.HypervisorConnectionUid
}
<!--NeedCopy-->
Quando a conexão de host estiver pronta, execute os seguintes comandos para recuperar o identificador exclusivo da conexão de host:
$bhc = Get-BrokerHypervisorConnection -Name "<WoL Connection Name>"
$hypUid = $bhc.Uid
<!--NeedCopy-->
Depois de recuperar o identificador exclusivo da conexão, execute os seguintes comandos para associar a conexão ao catálogo de máquinas do Remote PC Access:
Get-BrokerCatalog -Name "<Catalog Name>" | Set-BrokerCatalog -RemotePCHypervisorConnectionUid $hypUid
<!--NeedCopy-->
Considerações de design
Ao planejar usar o Wake on LAN com o Remote PC Access, considere o seguinte:
- Vários catálogos de máquinas podem usar a mesma conexão de host Wake on LAN.
- Para que um PC ative outro PC, ambos os PCs devem estar na mesma sub-rede e usar a mesma conexão de host Wake on LAN. Não importa se os PCs estão no mesmo catálogo de máquinas ou em catálogos diferentes.
- As conexões de host são atribuÃdas a zonas especÃficas. Se sua implantação contiver mais de uma zona, você precisará de uma conexão de host Wake on LAN em cada zona. O mesmo se aplica aos catálogos de máquinas.
- Os pacotes mágicos são transmitidos usando o endereço de broadcast global 255.255.255.255. Certifique-se de que o endereço não esteja bloqueado.
- Deve haver pelo menos um PC ligado na sub-rede — para cada conexão Wake on LAN — para poder ativar máquinas nessa sub-rede.
Considerações operacionais
A seguir estão as considerações para usar o recurso Wake on LAN:
- O VDA deve se registrar pelo menos uma vez antes que o PC possa ser ativado usando o recurso Wake on LAN integrado.
- O Wake on LAN só pode ser usado para ativar PCs. Ele não oferece suporte a outras ações de energia, como reiniciar ou desligar.
- Os pacotes mágicos são enviados de uma das duas maneiras:
- Quando um usuário tenta iniciar uma sessão em seu PC e o VDA está não registrado
- Quando um administrador envia manualmente um comando de ligar do Studio ou do PowerShell
- Como o Delivery Controller não tem conhecimento do estado de energia de um PC, o Studio exibe “Não Suportado” em estado de energia. O Delivery Controller usa o estado de registro do VDA para determinar se um PC está ligado ou desligado.
Solução de problemas
O escurecimento do monitor não funciona
Se o monitor local do PC Windows não estiver escurecido enquanto houver uma sessão HDX™ ativa (o monitor local exibe o que está acontecendo na sessão), é provável que seja devido a problemas com o driver do fornecedor da GPU. Para resolver o problema, dê ao driver de Exibição Indireta (IDD) da Citrix uma prioridade mais alta do que o driver do fornecedor da placa gráfica, definindo o seguinte valor de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Graphics\AdapterMerits
- Nome: CitrixIDD
- Tipo: DWORD
- Dados: 3
Para mais detalhes sobre as prioridades do adaptador de vÃdeo e a criação de monitor, consulte o artigo da Central de Conhecimento CTX237608.
A sessão é desconectada ao selecionar Ctrl+Alt+Del na máquina com a notificação de gerenciamento de sessão ativada
A notificação de gerenciamento de sessão controlada pelo valor de registro SasNotification só funciona quando o modo Acesso Remoto ao PC está ativado no VDA. Se o PC fÃsico tiver a função Hyper-V ou quaisquer recursos de segurança baseados em virtualização ativados, o PC se reporta como uma máquina virtual. Se o VDA detectar que está sendo executado em uma máquina virtual, ele desativa automaticamente o modo Acesso Remoto ao PC. Para ativar o modo Acesso Remoto ao PC, adicione o seguinte valor de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA
- Nome: ForceEnableRemotePC
- Tipo: DWORD
- Dados: 1
Reinicie o PC para que a configuração entre em vigor.
Informações de diagnóstico
Informações de diagnóstico sobre o Acesso Remoto ao PC são gravadas no log de Eventos de Aplicativo do Windows. Mensagens informativas não são limitadas. Mensagens de erro são limitadas descartando mensagens duplicadas.
- 3300 (informativo): Máquina adicionada ao catálogo
- 3301 (informativo): Máquina adicionada ao grupo de entrega
- 3302 (informativo): Máquina atribuÃda ao usuário
- 3303 (erro): Exceção
Gerenciamento de energia
Se o gerenciamento de energia para Acesso Remoto ao PC estiver ativado, as transmissões direcionadas a sub-redes podem falhar ao iniciar máquinas que estão em uma sub-rede diferente do Controller. Se você precisar de gerenciamento de energia entre sub-redes usando transmissões direcionadas a sub-redes, e o suporte a AMT não estiver disponÃvel, experimente o proxy de Wake-up ou o método Unicast. Certifique-se de que essas configurações estejam ativadas nas propriedades avançadas para a conexão de gerenciamento de energia.
A sessão remota ativa registra a entrada do touchscreen local
Quando o VDA ativa o modo Acesso Remoto ao PC, a máquina ignora a entrada do touchscreen local durante uma sessão ativa. Se o PC fÃsico tiver a função Hyper-V ou quaisquer recursos de segurança baseados em virtualização ativados, o PC se reporta como uma máquina virtual. Se o VDA detectar que está sendo executado em uma máquina virtual, ele desativa automaticamente o modo Acesso Remoto ao PC. Para ativar o modo Acesso Remoto ao PC, adicione a seguinte configuração de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA
- Nome: ForceEnableRemotePC
- Tipo: DWORD
- Dados: 1
Reinicie o PC para que a configuração entre em vigor.
Mais recursos
A seguir, outros recursos para o Acesso Remoto ao PC:
- Orientação de design da solução: Remote PC Access Design Decisions.
- Exemplos de arquiteturas de Acesso Remoto ao PC: Reference Architecture for Citrix Remote PC Access Solution.