Monitoramento de uso de aplicativos

O Citrix Monitor ajuda você a monitorar o uso de aplicativos iniciados diretamente da sessão do aplicativo Citrix Workspace™ (também conhecidos como aplicativos publicados).

Os relatórios de uso de aplicativos fornecem visibilidade sobre os aplicativos mais, menos e não utilizados. Os aplicativos mais usados são apresentados no Painel e contêm gráficos selecionados. Esses gráficos ajudam os administradores de TI ou administradores de aplicativos a obter informações sobre quais aplicativos são muito usados e a extensão de seu uso.

Observação:

Este recurso está disponível apenas para sites com licença Platinum.

Com este recurso, um administrador pode ver quais aplicativos publicados são os mais usados. Usando esses dados, os administradores podem se aprofundar na extensão do uso. O administrador pode analisar os detalhes dos aplicativos populares nas últimas 24 horas pelos seguintes pontos de dados:

• Número total de aplicativos - Identifica o número total de aplicativos em uso por todos os usuários no site da empresa.
• Aplicativos mais usados pelo número total de usuários distintos - Identifica os 10 principais aplicativos pelo número total de usuários exclusivos.
• Aplicativos mais usados pelo número total de inicializações de aplicativos - Identifica os 10 principais aplicativos com base no número total de inicializações de aplicativos.
• Principais instâncias de aplicativos simultâneas de pico - Identifica os 10 principais aplicativos com base no maior número de instâncias simultâneas de uso de cada aplicativo. Essas informações fornecem a demanda máxima pelos aplicativos listados.

Este gráfico está presente na parte inferior da página do Painel. No entanto, você pode clicar em “Verificar” na parte superior da tela para acessar o gráfico diretamente.

Você também pode clicar em “Ver todo o uso do aplicativo” para ver os detalhes de um único aplicativo. Este link abre a página “Tendências” > “Gerenciamento de Capacidade” > “Uso de Aplicativos Hospedados”.

O gráfico fornece uma representação visual do uso do aplicativo. Além disso, ao passar o mouse sobre o gráfico, você obtém as contagens absolutas respectivas dos pontos de dados selecionados. Ao clicar em qualquer ponto de dados no gráfico, a página “Tendências” > “Gerenciamento de Capacidade” > “Uso de Aplicativos Hospedados” é aberta com o nome do aplicativo específico selecionado. Esses dados servem para representar um valor comparativo em relação a todos os aplicativos presentes no sistema da empresa. O valor absoluto do ponto de dados também é mencionado separadamente no mesmo hover.

Relatório de aplicativos menos usados e não usados

Em um ambiente Citrix DaaS™ grande, é comum ter muitos aplicativos subutilizados. Para otimizar seu ambiente, a página “Aplicativos” agora oferece métricas extras para ajudar você a entender os padrões de uso de aplicativos dentro da organização e tomar decisões baseadas em dados para melhorar a alocação de recursos e a economia de custos.

Principais recursos

• Informações detalhadas de uso: Visualize usuários distintos (últimos 30 dias), total de inicializações, instâncias simultâneas de pico e um gráfico de tendências de usuários distintos ao longo do tempo para cada aplicativo.
• Foco nos dados: Analise os padrões de uso de aplicativos nos últimos sete dias, 30 dias ou 90 dias para avaliar a necessidade do aplicativo. A visualização de dados por 90 dias é recomendada, pois fornece dados de um trimestre, permitindo observar se o uso do aplicativo flutua ou permanece consistente. As datas no eixo X ajudam a correlacionar eventos organizacionais com tendências de uso para determinar se uma queda era esperada. Esses dados capacitam os administradores a manter ambientes eficientes, eliminando aplicativos desnecessários.
• Otimização: Identifique o total de aplicativos publicados, aplicativos menos usados e aplicativos não usados para otimizar sua implantação Citrix.
• Dados acionáveis: Tome decisões baseadas em dados que auxiliam o gerenciamento de aplicativos para otimizar a alocação de recursos e o gerenciamento de licenças.
• Exportar dados: Exporte dados nos formatos PDF ou CSV para análise posterior. Você também pode exportar os dados usando a integração do Power BI ou consultas ODATA usando o uso do aplicativo.

Observação:

Atualmente, apenas aplicativos publicados (referidos como aplicativos de desktop no aplicativo Citrix Workspace) estão incluídos nesta melhoria.

Requisitos

• VDAs versão 7.15 ou posterior

Visualizando detalhes de uso de aplicativos

1. Clique no link “Ver aplicativos” na seção “Revisar aplicativos menos usados” no Painel.

   Ou,

   Clique na guia “Aplicativos”. A seguinte página é exibida:

   

2. Selecione o grupo de entrega desejado.

3. Selecione o período de tempo necessário. (Observação: Para uma análise ideal, o padrão são os últimos 90 dias.)

   As seguintes informações são exibidas:

   • Total de aplicativos publicados: Exibe o número total de aplicativos publicados.

   • Menos usados: Exibe os aplicativos com o menor número de usuários exclusivos ao longo do tempo selecionado. O cálculo é feito da seguinte forma:

     1. Contagem diária de usuários: O número de usuários exclusivos para cada aplicativo é contado diariamente.
     2. Uso diário de pico: A maior contagem diária de usuários para cada aplicativo é identificada.
     3. Uso geral mais alto: A maior contagem de usuários para cada aplicativo ao longo do período selecionado é determinada.
     4. Ordem crescente: Os aplicativos são listados em ordem crescente com base em sua maior contagem geral de usuários, começando com o aplicativo com a menor contagem de usuários.

     Observação:

     Recomenda-se selecionar os últimos 90 dias como período para análise. Este intervalo de dias fornece dados de um trimestre e oferece uma visão abrangente dos padrões de uso de aplicativos. No entanto, opções para filtrar por sete dias e um mês também estão disponíveis.

   • Não usados: Exibe os aplicativos que não foram iniciados nenhuma vez nos últimos 90 dias. O grupo de entrega pelo qual foram entregues, a versão do aplicativo e o carimbo de data/hora exato de seu último uso são fornecidos. Essas informações ajudam os administradores a tomar decisões informadas antes de remover um aplicativo de um desktop virtual.

4. Selecione um aplicativo da categoria “Menos usados” para visualizar informações detalhadas de uso, incluindo:

   • Usuários distintos nos últimos 30 dias: Exibe o número de usuários distintos que acessaram o aplicativo nos últimos 30 dias. Se você filtrar por sete dias, essa métrica mostra o número distinto de usuários para o aplicativo selecionado durante esses sete dias.

   Observação:

   Mesmo quando você seleciona 90 dias, essa métrica ainda exibe dados apenas dos últimos 30 dias.

   • Total de inicializações: Mostra o número de vezes que o aplicativo foi iniciado.
   • Instâncias simultâneas de pico: Exibe o maior número de instâncias em execução simultaneamente.
   • Gráfico de tendências: Visualize um gráfico de tendências mostrando o número de usuários distintos ao longo do tempo para o aplicativo selecionado. Clique em “Ver detalhes” para ver mais informações na seção “Gerenciamento de Capacidade” > “Uso de Aplicativos Hospedados”.

Uso do gráfico de tendências

O gráfico de tendências ilustra os padrões de uso, ajudando a identificar tendências e períodos de baixo ou alto uso ao longo do período selecionado. O eixo X representa o período em dias, e o eixo Y representa o número de usuários distintos ao longo do tempo. Ao analisar essas métricas e o gráfico de padrões de uso, os administradores podem otimizar com confiança seu ambiente Citrix DaaS.

Você pode usar o gráfico de tendências das seguintes maneiras:

• Passar o mouse sobre os pontos de dados: Visualize o número de usuários distintos para o período selecionado.
• Ver tendências: Identifique padrões de uso e determine se o uso do aplicativo é consistente ou apenas um pico temporário. Este gráfico é útil para os administradores monitorarem a atividade dos funcionários e identificarem possíveis problemas ou áreas de melhoria. Por exemplo, se um funcionário sair de férias, pode não haver uso do aplicativo durante esse período. Assim que o funcionário retornar, o uso do aplicativo aumenta. O filtro padrão para o período é de 90 dias, o que auxilia os administradores a fazer esses cálculos.
• Ver detalhes: Veja a data e o número correspondente de usuários distintos.
• Opções de filtro: Selecione diferentes opções de filtro de Período de Tempo para visualizar os dados correspondentes.