Monitoramento de infraestrutura [Preview]
O Director agora oferece visibilidade sobre a saúde operacional dos componentes do Citrix Virtual Apps and Desktops™. Este recurso ajuda você a identificar, solucionar e resolver facilmente problemas relacionados à sua infraestrutura. Atualmente, a saúde dos componentes Citrix Provisioning (PVS) e StoreFront é monitorada.
Para oferecer suporte a esse recurso, um novo executável do Windows chamado Citrix Infrastructure Monitor é introduzido para os componentes Citrix. Isso ajuda na coleta e transmissão de métricas de saúde relevantes dos servidores PVS ou StoreFront™ para o Director.
Este recurso ajuda você a obter conjuntos de dados de monitoramento críticos e alertas proativos sobre as métricas do sistema dos servidores PVS e StoreFront em um único console no Director. Os dados são coletados a cada cinco minutos dos componentes de monitoramento para garantir as informações mais recentes.
Este recurso visa aprimorar a eficiência operacional, oferecendo monitoramento proativo, métricas detalhadas e alertas automatizados, garantindo que sua infraestrutura Citrix funcione de forma suave e eficiente.
Principais recursos
Monitoramento em tempo real:
- Monitoramento contínuo de componentes da infraestrutura Citrix, como servidores Citrix Provisioning™ (PVS) e StoreFront.
- Visualizações de painel apresentando a saúde do sistema, utilização de recursos e métricas de desempenho relevantes.
Análise detalhada:
- Fornece análise detalhada sobre as métricas de saúde do sistema, como status de conectividade e status de serviço ou processo para cada componente.
- Detalhes sobre as métricas de utilização de recursos, como CPU, memória e utilização de disco.
Alertas e notificações automatizados:
- Limiares de alerta personalizáveis para várias métricas e estados com escopos granulares.
- Notificações em tempo real por e-mail e webhooks.
Casos de uso
Eficiência operacional:
Garante que as equipes de administração Citrix possam manter alta disponibilidade e desempenho de seus servidores e serviços Citrix. Este recurso também ajuda a minimizar o tempo de inatividade, identificando proativamente e alertando os administradores sobre problemas antes que eles afetem grupos de usuários significativos.
Resolução de tickets mais rápida:
Monitora métricas chave sobre a saúde e o desempenho do servidor para avaliar a entrega ideal de aplicativos e desktops virtuais aos usuários. Use essas métricas para diagnosticar e resolver reclamações de usuários relacionadas ao desempenho, analisando os componentes associados.
Pré-requisitos
- Citrix Virtual Apps and Desktops versão 2407 ou posterior
- Configure HTTPS para o Citrix Infrastructure Monitor com DDC. Este pré-requisito é opcional, mas recomendado. Para obter mais informações, consulte Configurar HTTPS para o Citrix Infrastructure Monitor.
- Contas de usuário ou permissões necessárias para executar o Citrix Infrastructure Monitor:
- Contas de usuário com permissões de administrador do Windows para instalar o Citrix Infrastructure Monitor nas máquinas de endpoint.
-
Uma conta de usuário de administrador completo ou uma função personalizada com as seguintes permissões do Director:
- Criar\Editar\Habilitar\Excluir Políticas de Alerta
- Criar\Editar\Remover Configuração do Servidor de E-mail de Alerta
- Descartar Alertas
- Visualizar Políticas de Alerta
- Visualizar Alertas
- Visualizar página do Painel
- Visualizar página do Monitor de Infraestrutura
Nota:
Se você não tiver permissão para acessar a página Alertas, a opção Gerenciar Alertas será desativada na página Monitoramento de Infraestrutura.
Introdução ao Monitoramento de Infraestrutura
Etapa 1: Instalação do Citrix Infrastructure Monitor
Execute as seguintes etapas para concluir a instalação no componente de destino para estabelecer a conexão para coleta segura de dados.
Etapa 1.1: Identificar os componentes de destino
Identifique os componentes de destino, como servidores PVS ou StoreFront, que precisam ser monitorados.
Etapa 1.2 Baixar o Citrix Infrastructure Monitor
Você pode baixar CitrixInfraMonitor.msi na página downloads da Citrix no servidor de destino identificado na Etapa 1.1.
Etapa 1.3: Executar o Citrix Infrastructure Monitor
Execute o instalador CitrixInfraMonitor.msi no componente de destino seguindo as instruções do assistente de instalação.
Nota:
Usuários com privilégios administrativos podem instalar e configurar o Citrix Infrastructure Monitor no componente de destino.
Após a instalação ser bem-sucedida, você pode visualizar o Serviço Citrix Infrastructure Monitor na seção Serviços:
Etapa 1.4: Obter o token de registro
Obtenha o token fornecido no arquivo RegistrationToken.txt em C:\ProgramData\Citrix\InfraMonitor\RegistrationToken.txt no sistema onde o Citrix Infrastructure Monitor está instalado e mantenha-o pronto para uso na Etapa 3: Registrar o Citrix Infrastructure Monitor.
Nota:
Após instalar
CitrixInfraMonitor.msicom sucesso, o instalador cria uma exceção para a porta 9595. Se você estiver usando um firewall de terceiros, talvez seja necessário permitir a comunicação TCP para esta porta manualmente para usar o serviço Citrix Infrastructure Monitoring.
Etapa 2: Configurar HTTPS para o Citrix Infrastructure Monitor
Nota:
O serviço Citrix Infrastructure Monitor também funciona no modo HTTP e, neste caso, a seguinte configuração não é necessária. No entanto, recomendamos que você o utilize no modo HTTPS. Execute as seguintes etapas somente se precisar configurar HTTPS para o Citrix Infrastructure Monitor.
Etapa 2.1: Carregar o certificado para a máquina
-
Obtenha um certificado PFX para sua máquina onde o Citrix Infrastructure Monitor está instalado. Para mais informações sobre a geração de arquivos PFX, consulte Como criar um arquivo PFX.
Nota:
Você também pode usar arquivos PFX protegidos por senha.
-
Carregue o certificado para a máquina em qualquer local.
Etapa 2.2: Importar o certificado para os certificados do computador
- Clique em Iniciar > Executar > digite
mmce, em seguida, clique em OK. A janela Console 1 - [Console Root] é exibida. -
No menu Arquivo, clique em Adicionar/Remover Snap-in. A janela Adicionar ou Remover Snap-ins é exibida.
-
Em Snap-in, clique duas vezes em Certificados. A janela Snap-in de Certificados é exibida.
-
Selecione Conta de computador e, em seguida, clique em Avançar. A janela Selecionar Computador é exibida.
- Selecione Computador local.
- Clique em Concluir. A seção Certificados (Computador Local) é exibida na lista de snap-ins selecionados para o novo console.
- Clique em OK.
-
Expanda Certificados, clique com o botão direito do mouse em Pessoal > Todas as Tarefas > Importar. O Assistente para Importação de Certificados é exibido.
-
Selecione Avançar > Procurar Arquivos. Navegue até o local onde você carregou o arquivo PFX, altere o tipo de arquivo para Todos os arquivos e, em seguida, selecione o certificado PFX respectivo.
- Insira a senha PFX. Você pode deixá-la em branco se não houver senha.
- Clique em Avançar.
-
Para o Repositório de Certificados, certifique-se de que a opção Colocar todos os certificados no seguinte repositório esteja selecionada e que o Repositório de certificados esteja selecionado como Pessoal.
- Clique em Avançar.
- Revise os detalhes e clique em Concluir.
- Aguarde a confirmação. A mensagem A importação foi bem-sucedida é exibida.
- Navegue até Certificados > Pessoal e certifique-se de que o certificado esteja presente.
- Exclua o arquivo de certificado PFX da máquina.
Etapa 2.3: Fornecer acesso de leitura ao certificado
- Clique com o botão direito do mouse no certificado importado > Todas as Tarefas > Gerenciar Chaves Privadas.
- Na caixa de diálogo que se abre, selecione Adicionar e, em seguida, procure por Serviço de Rede. Clique em OK.
- Selecione SERVIÇO DE REDE em Nomes de grupo ou usuário.
- Permita acesso de Leitura em Permissões para SERVIÇO DE REDE.
- Clique em OK.
Etapa 2.4: Obter a Impressão Digital
- Clique duas vezes no certificado importado.
- Na caixa de diálogo que se abre, navegue até a guia Detalhes e role até o final.
-
Clique em Thumbprint.
- Copie o valor e mantenha-o pronto para a próxima etapa.
Etapa 2.5: Definindo a variável de ambiente
- Abra o Painel de Controle.
- Pesquise por ambiente e selecione Editar as variáveis de ambiente do sistema.
-
Em Variáveis do Sistema (para todos os usuários), clique em Novo.
- Especifique o nome da Variável como DIRECTOR_AGENT_HTTPS_CERTIFICATE_THUMBPRINT.
- Especifique a impressão digital da etapa anterior em valor da Variável.
- Clique em OK.
Etapa 2.6: Reiniciar CitrixInfraMonitorService
-
Abra o PowerShell e execute o seguinte comando:
Restart-Service CitrixInfraMonitorService <!--NeedCopy--> -
Certifique-se de que o HTTPS está habilitado capturando o módulo CitrixInfraMonitorService e procurando pela linha de log Start to listen on HTTPS….
Etapa 2.7: Habilitar HTTPs na configuração do Monitor
Execute o seguinte comando em uma máquina DDC:
Set-MonitorConfiguration -DirectorAgentEnableHttps $true
<!--NeedCopy-->
Etapa 3: Registrar o Citrix Infrastructure Monitor
Pré-requisito:
- Certifique-se de que o Citrix Infrastructure Monitor está instalado na máquina StoreFront ou PVS.
Registre o Citrix Infrastructure Monitor no DDC para se comunicar com a máquina PVS ou StoreFront. Este registro serve para enviar as métricas de integridade da infraestrutura coletadas na máquina PVS ou StoreFront para o DDC.
Execute o seguinte comando do PowerShell no Delivery Controller™ para registrar o Citrix Infrastructure Monitor:
Add-MonitorDirectorAgent -Fqdn <FQDN of component> -Component <component> -Domain <domain> -Username <username> -Password <password> -Token <token>
<!--NeedCopy-->
Observação:
O nome de usuário e a senha são parâmetros opcionais. No entanto, se você não fornecer esses parâmetros, algumas das métricas não estarão disponíveis para você.
Os parâmetros do comando anterior são os seguintes:
| Parâmetro | Descrição |
|---|---|
Fqdn |
FQDN do servidor PVS ou StoreFront. |
Component |
O componente que você está integrando. Por exemplo: PVS ou SF. PVS significa Citrix Provisioning e SF significa StoreFront. |
Domain |
O domínio do qual todos os componentes fazem parte. |
Username |
Nome de usuário do administrador. |
Password |
Senha do usuário administrador. |
Token |
Obtenha o token do Citrix Infrastructure Monitor do arquivo RegistrationToken.txt em C:\ProgramData\Citrix\InfraMonitor\RegistrationToken.txt no sistema onde o Citrix Infrastructure Monitor está instalado. |
Nota:
O texto do token presente no arquivo
RegistrationToken.txté regenerado quando você reinicia o serviço Citrix Infrastructure Monitor. Após o registro ser bem-sucedido, o arquivo de token é excluído da máquina. Se precisar registrar novamente, reinicie o serviço Citrix Infrastructure Monitor.Por motivos de segurança, o arquivo de token é removido após três tentativas de registro falhas com um token inválido.
Depois de registrar com sucesso a máquina PVS ou StoreFront, os detalhes do nome da máquina aparecem na guia Director > Infraestrutura.
Um exemplo de comando para registrar o Citrix Infrastructure Monitor é o seguinte:
Cancelar o registro de um componente
Caso precise cancelar o registro de um determinado componente, execute o seguinte comando PowerShell no Delivery Controller:
Remove-MonitorDirectorAgent -Fqdn <FQDN of component> -Component <component>
<!--NeedCopy-->
Um exemplo de comando para remover o registro do Citrix Infrastructure Monitor é o seguinte:
Nota:
Cancelar o registro de um componente apenas interrompe o fluxo de dados do componente específico para o Director. Se precisar desinstalar o Citrix Infrastructure Monitor, desinstale-o do Painel de Controle.
Painel de Infraestrutura
Você pode ver os valores de integridade dos seus componentes na página Monitoramento de Infraestrutura. Esses resultados ajudam a analisar e solucionar problemas proativamente relacionados à sua infraestrutura.
Você pode filtrar a página Monitoramento de Infraestrutura por:
- Nome do host - Selecione o nome do host
- Acessibilidade - Selecione a caixa de seleção Ativo (servidor acessível) ou Inativo (servidor não acessível)
- Erros - Selecione a caixa de seleção Mostrar linhas com erros apenas.
Use a opção Gerenciar colunas para escolher os dados a serem exibidos no seu painel.
Métricas de saúde do PVS
Clique na guia Infraestrutura e selecione PVS. O painel de Infraestrutura para PVS é exibido:
Os seguintes detalhes são monitorados para servidores PVS:
| Categoria | Métricas | Descrição |
|---|---|---|
| Acessibilidade
|
Nome do host | O nome da máquina PVS onde o Citrix Infrastructure Monitor está instalado. Esta métrica é um valor de string. |
| Nome do Site PVS | O nome do site PVS. Esta métrica é um valor de string. | |
| Nome do Farm PVS | O nome do farm PVS. Esta métrica é um valor de string. | |
| ID do Site PVS | Exibe o ID do site do servidor PVS. Esta métrica é um valor de string. | |
| ID do Farm PVS | Exibe o ID do farm do servidor PVS. Esta métrica é um valor de string. | |
| Status do Servidor | Mostra o estado de acessibilidade do servidor fornecido. Os valores possíveis são Ativo, Inativo e Desconhecido. | |
| Última Hora de Inicialização | Exibe a hora em que o servidor PVS foi inicializado pela última vez. | |
| Última atualização | Exibe a hora em que os dados foram coletados do servidor PVS. | |
| Serviços Dependentes
|
Serviço de Streaming | Exibe o status do serviço de streaming. Esta métrica mostra o status dos serviços do Windows. Os valores possíveis são: Não em execução, Em execução, Não instalado e n/a (com ícone de ajuda). |
| Serviço SOAP | Exibe o status do serviço SOAP (Simple Object Access Protocol). Esta métrica mostra o status dos serviços do Windows. Os valores possíveis são: Não em execução, Em execução, Não instalado e n/a (com ícone de ajuda). | |
| Conectividade do BD | Exibe o status da conectividade do banco de dados. Se você estiver usando um servidor Citrix Provisioning versão 2402 ou anterior, poderá obter um erro desconhecido. Os valores possíveis são Não Conectado, Conectado, Desconhecido e n/a (com ícone de ajuda). | |
| Acessibilidade do Servidor de Licenças | Exibe se o servidor de licenças está acessível ou não. Se você estiver usando o servidor Citrix Provisioning versão 2402 ou anterior, poderá obter um erro desconhecido. Os valores possíveis são Não Conectado, Conectado, Desconhecido e n/a (com ícone de ajuda). | |
| Utilização de Recursos
|
Uso da CPU % | Exibe o uso da CPU em porcentagem usando um gráfico de linha. O valor exibido é o mais recente no final dos últimos 5 minutos. |
| Média da CPU % | Exibe a porcentagem média da CPU do servidor PVS agregada nos últimos 10 minutos. | |
| Pico da CPU % | Exibe a porcentagem de pico da CPU do servidor PVS nos últimos 5 minutos. | |
| Uso da Memória % | Exibe o uso da memória em porcentagem usando um gráfico de pilha. O valor exibido é o mais recente no final dos últimos 5 minutos. | |
| Média da Memória % | Exibe a porcentagem média da memória do servidor PVS agregada nos últimos 10 minutos. | |
| Pico de Memória % | Exibe a porcentagem de pico de memória do servidor PVS nos últimos 5 minutos. | |
| IOPS de Disco | Exibe o valor de entrada e saída do disco usando um gráfico de linha. | |
| Média de IOPS de Disco % | Exibe a média de IOPS de disco do servidor PVS agregada nos últimos 10 minutos. | |
| Pico de IOPS de Disco % | Exibe a porcentagem de pico de IOPS de disco do servidor PVS nos últimos 10 minutos. | |
| Latência do Disco (Ms) | Exibe o valor de latência do disco usando um gráfico de linha. | |
| Latência Média do Disco % | Exibe a latência média do disco do servidor PVS agregada nos últimos 10 minutos. | |
| Latência Máxima do Disco % | Exibe a porcentagem de latência máxima do disco do servidor PVS nos últimos 5 minutos. | |
| Impacto
|
Total de Logins Rejeitados | Número total de logins com falha dividido pelo número total de tentativas de login. |
| Contagem de Dispositivos Ativos | Exibe o número total de dispositivos ativos no servidor PVS. Esta métrica é um valor inteiro. |
Métricas de integridade do StoreFront
Clique na guia Infraestrutura e selecione StoreFront. O painel de Infraestrutura para StoreFront é exibido:
Os seguintes detalhes são monitorados para servidores StoreFront:
| Categoria | Métricas | Descrição |
|---|---|---|
| Acessibilidade
|
Nome do host | Exibe o nome do servidor StoreFront. Esta métrica é um valor de string. |
| Status do Servidor | Exibe o status do servidor StoreFront. Esta métrica mostra o status dos serviços do Windows. Os valores possíveis são: Não em execução, Em execução, Não instalado e n/d (com ícone de ajuda). | |
| Status da URL Base | Exibe a integridade da URL base. Se o código de status HTTP for 200, o status é Ativo. Caso contrário, o valor é Inativo. | |
| Última Hora de Inicialização | Exibe a hora em que o servidor StoreFront foi inicializado pela última vez. | |
| Última atualização | Exibe a hora em que os dados foram coletados do servidor StoreFront. | |
| Serviços Dependentes
|
Serviço de Domínio | Integridade do serviço do Windows denominado serviço de domínio. Esta métrica mostra o status dos serviços do Windows. Os valores possíveis são: Não em execução, Em execução, Não instalado e n/d (com ícone de ajuda). |
| Serviço de Carteira de Credenciais | Este serviço é um serviço do Windows usado para armazenar senhas criptografadas. Os valores possíveis são: Não em execução, Em execução, Não instalado e n/d (com ícone de ajuda). | |
| Serviço de Resolução de Pares | Este serviço é um serviço do Windows responsável pela comunicação de rede entre grupos de servidores, formando uma malha de pares de servidores StoreFront. Os valores possíveis são: Não em execução, Em execução, Não instalado e n/d (com ícone de ajuda). | |
| Serviço WWW | Esta métrica é o serviço web do servidor StoreFront. Esta métrica mostra o status dos serviços do Windows. Os valores possíveis são: Não em execução, Em execução, Não instalado e n/d (com ícone de ajuda). | |
| Utilização de Recursos
|
Uso da CPU % | Exibe o uso da CPU em porcentagem usando um gráfico de linha. O valor exibido é o mais recente no final dos últimos cinco minutos. |
| Média da CPU % | Exibe a porcentagem média da CPU do servidor StoreFront agregada nos últimos 10 minutos. | |
| Pico da CPU % | Exibe a porcentagem de pico da CPU do servidor StoreFront nos últimos cinco minutos. Este valor ajuda a decidir sobre a capacidade máxima necessária para uma CPU. | |
| Uso da Memória % | Exibe o uso da memória em porcentagem usando um gráfico de pilha. O valor exibido é o mais recente no final dos últimos 5 minutos. | |
| Média da Memória % | Exibe a porcentagem média de memória do servidor StoreFront agregada nos últimos 10 minutos. | |
| Pico de Memória % | Exibe a porcentagem de pico de memória do servidor StoreFront nos últimos 5 minutos. | |
| IOPS de Disco | Exibe o valor de entrada e saída do disco usando um gráfico de linha. | |
| Média de IOPS de Disco % | Exibe a média de IOPS de disco do servidor StoreFront usando um valor flutuante. | |
| Pico de IOPS de Disco % | Exibe a porcentagem de pico de IOPS de disco do servidor StoreFront agregada nos últimos 10 minutos. | |
| Latência do Disco (Ms) | Exibe o valor de latência do disco usando um gráfico de linha. | |
| Latência Média do Disco % | Exibe a latência média do disco do servidor StoreFront agregada nos últimos 10 minutos. | |
| Latência Máxima do Disco % | Exibe a porcentagem de latência máxima do disco do servidor StoreFront nos últimos cinco minutos. | |
| Impacto
|
Validade do Certificado ICA® | Exibe a validade do certificado ICA. Os valores possíveis são Expirado, Expirando, Válido e Não Encontrado. |
| Validade da Cadeia de Certificados ICA | Exibe se a Cadeia de Certificados ICA do StoreFront é válida ou não. O valor possível é Sim ou Não. | |
| Validade do Certificado IIS | Exibe a validade do certificado IIS. Os valores possíveis são Expirado, Expirando, Válido e Não Encontrado. | |
| Validade da Cadeia de Certificados IIS | Exibe se a Cadeia de Certificados IIS do StoreFront é válida ou não. O valor possível é Sim ou Não. |
Criar e gerenciar alertas
Você pode configurar alertas para monitorar proativamente condições e escopos de seu interesse e reduzir a fadiga de alertas. Os alertas podem ser configurados com severidade, intervalos de re-alerta, meios de notificação e seguem o ciclo de vida de alerta suportado no produto.
Para obter mais informações, consulte a página Alertas.