Redirecionamento TWAIN

Introdução

Os usuários podem digitalizar documentos de aplicativos em sessões Citrix HDX™ usando scanners compatíveis com TWAIN conectados ao endpoint do cliente. O módulo de digitalização Citrix redireciona a solicitação de digitalização para o endpoint do cliente para processar a solicitação. Após a conclusão, as informações digitalizadas são enviadas de volta para o host VDA.

Requisitos

Plano de Controle Citrix

• Citrix Virtual Apps and Desktops™ 1912 ou posterior
• Citrix DaaS™

Host de Sessão

• Sistema operacional
  • Windows 10 1809 ou posterior
  • Windows 11
  • Windows Server 2022 ou posterior
• VDA
  • Versão 1912 ou posterior
• Aplicativo
  • aplicativo de 32 bits
  • aplicativo de 64 bits

Nota:

• Para habilitar a funcionalidade de digitalização para aplicativos de 64 bits no host da sessão, o TWAIN Data Source Manager de 64 bits (twaindsm.dll) é necessário. Este componente não é pré-instalado pelo sistema operacional.

• Se seu aplicativo de digitalização de 64 bits não incluir este arquivo, entre em contato com o fornecedor do aplicativo para adquirir o twaindsm.dll de 64 bits.

• Uma vez obtido, os administradores devem copiar manualmente o arquivo para a pasta System32 no host da sessão e, em seguida, reiniciar a máquina.

Dispositivo Cliente

• Sistema operacional
  • Windows 10 1809 ou posterior
  • Windows 11
• Aplicativo Workspace
  • Windows: versão 1912 ou posterior
• Scanner
  • Scanner compatível com TWAIN
  • Instalar drivers TWAIN no endpoint do cliente

Configuração

O redirecionamento TWAIN é habilitado por padrão. As seguintes configurações de política estão disponíveis para configurar o redirecionamento TWAIN e otimizar a experiência de digitalização.

• Redirecionamento de dispositivo TWAIN do cliente: para habilitar ou desabilitar o redirecionamento TWAIN.

• Nível de compactação TWAIN: para definir os níveis de compactação para imagens transferidas do cliente para o VDA.

Para mais detalhes, consulte Configurações de política de dispositivos TWAIN.

Solução de problemas

A funcionalidade de redirecionamento TWAIN pode ser testada com um aplicativo de teste disponível publicamente, o Twacker, que pode ser baixado neste URL.

Siga as etapas para validar a funcionalidade TWAIN em uma sessão HDX:

1. Instale o Twacker no host VDA.
2. Inicie o Twacker (versão de 32 ou 64 bits).
3. Clique em Arquivo > Selecionar Origem e selecione seu scanner na lista.
4. Clique em Arquivo > Adquirir.
5. Clique no botão Digitalizar para testar seu scanner.

Se o Twacker conseguir digitalizar com sucesso, isso confirma que a configuração do Citrix Virtual Apps™ and Desktops está:

• Corretamente configurada para usar o redirecionamento TWAIN
• Atender a todos os requisitos do dispositivo cliente local

Se você ainda tiver problemas de digitalização em um aplicativo específico, é provável que seja um problema de software.