Visão Geral
A nova Visualização de Logs no Citrix Director/Monitor foi projetada para expor o Always On Tracing (AOT) para aprimorar significativamente a capacidade de um administrador diagnosticar e resolver problemas de clientes em ambientes Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD). Ao se integrar ao seu Servidor de Log Centralizado, este recurso fornece uma visualização unificada e pesquisável dos logs AOT em vários componentes principais, incluindo Virtual Delivery Agents, Delivery Controllers, StoreFront e outros componentes Citrix. Este acesso centralizado simplifica a solução de problemas, permitindo a recuperação e análise rápidas de logs a partir de um único console.
Saiba mais sobre a arquitetura e os benefícios de Always On Tracing (AOT) na documentação do produto.
Pré-requisitos e Configuração
Para usar efetivamente a visualização “Logs” no Director, seu ambiente precisa ser configurado corretamente e atender aos pré-requisitos necessários.
- Requisito de Versão do CVAD: Você deve estar executando o CVAD 2507 CU1 ou CVAD 2511 (ou uma versão posterior).
- Servidor de Log Centralizado: Sua Localização de Recurso gerenciada pelo cliente deve hospedar um Servidor de Log Centralizado. Saiba mais sobre Instalar e Configurar seu Servidor de Log
- Quando o servidor de log é configurado no modo HTTPS (por exemplo,
https://<LogServerFQDN>:port), é essencial instalar e confiar no certificado necessário nas máquinas Director e DDC. Este certificado deve ser gerenciado pela conta de computador em cada máquina.
Introdução
Uma vez que as configurações de pré-requisito estejam concluídas, a nova guia Logs na interface do usuário do Director fornecerá visibilidade unificada aos seus logs AOT centralizados.
Acessando a Visualização de Logs
A Visualização de Logs pode ser acessada diretamente como uma guia dedicada dentro do Director, ou navegada contextualmente a partir de outras áreas-chave de solução de problemas:
- Guia “Logs” Dedicada: Acesse a nova página “Logs” diretamente na interface do Director/Monitor usando o painel de navegação.
- Gerenciador de Atividades: Clique em uma opção para visualizar logs relacionados para a máquina que hospeda a sessão.
- Filtros de Máquina: Clique em uma opção para visualizar logs relacionados com um nome de Máquina preenchido previamente.
Usando a Visualização de Logs
A Visualização de Logs foi projetada para uma pesquisa de log flexível e poderosa, permitindo que os administradores identifiquem rapidamente eventos relevantes.
A interface principal de pesquisa inclui:
- Barra de Pesquisa: Uma caixa de texto poderosa que permite pesquisar por qualquer palavra-chave. Termos de pesquisa comuns incluem ID da Transação, ID da Sessão, Nome de Usuário ou mensagens de erro específicas.
- Seletores de Filtro: Use os seguintes filtros suspensos para restringir o escopo da sua pesquisa:
- Intervalo de Tempo: Filtre logs por um intervalo de tempo específico.
- Categoria: Filtre por categoria de log.
- Classe de Log: Filtre pela classe da mensagem de log (por exemplo, AOT_INFO).
- Nome da máquina: Filtre logs originados de um nome de máquina específico.
Os resultados da pesquisa são apresentados em um formato de tabela abrangente com atributos-chave como Hora, Mensagem, Nome do Host, Nível, Módulo, ID do Processo e muito mais. Você pode expandir entradas de log individuais para visualizar detalhes completos. O Director oferece suporte à configuração e visualização de colunas personalizadas relevantes para seus dados de log. Além disso, os resultados são paginados para facilitar a visualização e navegação em grandes conjuntos de dados.
Ao fornecer acesso imediato e sensível ao contexto a todos os logs AOT, este recurso visa reduzir o tempo gasto alternando entre ferramentas e correlacionando logs manualmente, levando a uma resolução de problemas mais rápida.