适用于合作伙伴的 Citrix Cloud™
Citrix Cloud 包含专为客户和合作伙伴设计的服务、功能和体验。本节概述了 Citrix 合作伙伴可用的功能,这些功能可帮助他们与客户协作处理 Citrix Cloud 服务和解决方案。
合作伙伴识别
Citrix Cloud 根据合作伙伴的 Citrix 组织 ID (ORGID) 识别合作伙伴。合作伙伴可以在 Citrix Cloud 管理控制台的以下位置查看与其 Citrix Cloud 帐户关联的 ORGID:
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从客户菜单中。单击控制台右上角的客户名称。您的 ORGID 将显示在菜单中的公司名称下方。
突出显示了 OrgID 的客户菜单(/en-us/citrix-cloud/media/org-id-acct-name.png)
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从右上角的客户菜单中,选择帐户设置。
突出显示了 OrgID 的“帐户设置”页面(/en-us/citrix-cloud/media/acct-settings-page-org-id.png)
如果帐户上的 ORGID 是 Citrix 合作伙伴计划(例如 Citrix Solution Advisor 或 Citrix Service Provider™)的活跃成员,则计划徽章表示此帐户由 Citrix 合作伙伴拥有。然后,合作伙伴识别用于管理对其他云服务或功能的访问。
Citrix Cloud 控制台中的合作伙伴帐户设置页面(/en-us/citrix-cloud/media/partner-account-settings.png)
客户控制板
我的客户控制板旨在帮助合作伙伴以整合视图查看多个 Citrix Cloud 客户的状态。要使客户显示在控制板上,必须在合作伙伴和客户之间建立连接。我的客户控制板在具有合作伙伴徽章的 Citrix Cloud 帐户上可用。
Citrix Cloud 控制台中的客户控制板页面(/en-us/citrix-cloud/media/partner-customer-dashboard-v2.png)
谁可以查看客户控制板?
默认情况下,完全访问权限管理员可以查看客户控制板。如果选择了客户控制板权限,则自定义访问权限管理员可以查看控制板。有关 Citrix Cloud 中管理员权限的更多信息,请参阅修改管理员权限。
突出显示类别和客户控制板的自定义访问管理员权限(/en-us/citrix-cloud/media/csp-customer-dashboard-permission-new.png)
合作伙伴与客户的连接
与客户协作开发 Citrix Cloud 解决方案的合作伙伴可以在其帐户之间建立信任链接。这种帐户级别的关系允许客户轻松地与合作伙伴共享特定信息。通过与合作伙伴建立连接,客户授予合作伙伴查看其 Citrix Cloud 帐户信息以及其与 Citrix 关系信息的权限。
建立合作伙伴连接可实现以下功能:
- 客户显示在合作伙伴的控制板上
- 合作伙伴在客户的帐户设置中显示为活动连接
- 合作伙伴可以查看 Citrix Cloud 服务权利
- 合作伙伴可以查看 Citrix Cloud 权利的许可证使用情况和活动使用情况
合作伙伴和客户建立连接后,合作伙伴管理员可以查看客户的基本帐户信息、客户下的订单以及权利信息,例如服务、许可证数量和到期日期。
合作伙伴与客户的连接不会过期。
与多个合作伙伴或客户的连接
合作伙伴可以与多个客户建立连接。或者,合作伙伴可以考虑删除不再需要管理的客户帐户。
客户可以与多个合作伙伴建立连接。客户到合作伙伴的连接数量没有限制。
连接通知
Citrix Cloud 在以下情况下向合作伙伴发送通知:
- 合作伙伴与客户建立连接
- 客户终止与合作伙伴的连接
当合作伙伴终止与客户的连接时,Citrix Cloud 会向客户发送通知。
合作伙伴对服务授权的可见性
连接到客户后,合作伙伴可以查看该客户的服务授权状态。此信息包括试用和非试用授权的状态。合作伙伴还可以查看以下信息:
- 活动服务授权(为客户购买或以其他方式授权或启用的服务)
- 授权的许可证数量和到期日期
- 活动服务试用
- 已过期服务试用
带有“服务”选项卡的合作伙伴控制面板(/en-us/citrix-cloud/media/partner-customer-services.png)
许可证可见性仅限于查看许可证分配和历史使用趋势的摘要。
添加新客户
请按照以下步骤添加新客户:
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在 Citrix Cloud 菜单中,单击 我的客户。
我的客户(/en-us/citrix-cloud/media/my-customers.png)
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转到 管理客户 > 云租户,然后单击 添加客户。

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系统将提示您在以下选项之间进行选择,如下图所示。

注意:
- 邀请客户:使用此选项邀请现有的单租户客户。此受邀客户保留其自己唯一的 OrgID。

注意:
- 加入客户 选项适用于加入单租户和多租户客户。此已加入的客户与合作伙伴共享相同的 OrgID。

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通过 邀请客户 流程添加的客户显示在单租户客户列表下。此受邀客户拥有自己唯一的 OrgID。

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通过 加入客户 流程添加的客户显示在云租户客户列表下。此已加入的客户与合作伙伴拥有相同的 OrgID。

激活已添加的客户
将云租户设为多租户 DaaS 客户
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转到 管理客户 > 云租户,单击 添加 Citrix DaaS™ 以分配 DaaS 服务。

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客户将进入多租户客户列表。

将云租户设为单租户客户
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转到 管理客户 > 云租户,单击 管理许可证 以选择 分配许可证。

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客户将进入单租户客户列表。

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您可以通过选择 分配 或 取消分配 选项,从 管理许可证 > 许可证 选项卡更新许可证。


注意:
通过 邀请客户 选项添加的单租户客户拥有自己唯一的 OrgID。要为这些客户分配或取消分配许可证,合作伙伴必须联系 Citrix 客户服务。如果 CSP 希望以自助服务方式管理其单租户客户的许可证(分配或取消分配),则 CSP 必须向 Citrix 提出案例,以按照 CTX695209 将其单租户客户整合到 CSP 拥有的 OrgID 下。UI 中的消息将指导合作伙伴完成此过程。
与客户建立连接
合作伙伴使用唯一的邀请链接与客户建立连接。此链接是固定的,无法更改或自定义。
合作伙伴可以无限次使用其邀请链接来创建或重新创建连接。邀请链接不会过期。
注意:
本节中描述的客户手动链接仅用于引导已拥有现有组织 ID 及其关联云帐户的单租户客户。在 Citrix Cloud Commercial 中,合作伙伴可以与来自美国、欧盟和亚太地区的客户建立连接。
要建立连接:
- 从 Citrix Cloud 菜单中,选择 我的客户。
- 从客户控制板侧边栏中,选择 管理客户。
- 要连接现有 Citrix Cloud 客户:
- 选择 添加客户,然后选择 邀请单租户客户。
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复制邀请链接并将其发送给客户。

要完成连接,客户单击邀请链接,登录 Citrix Cloud,然后接受邀请。

- 要连接尚未拥有 Citrix Cloud 帐户的新客户:
- 选择 添加客户,然后选择 引导客户。
- 输入客户的业务联系方式,然后选择 添加。Citrix Cloud 会为客户创建一个新帐户。
之后,客户会收到通知,确认合作伙伴已作为管理员添加到新帐户。客户可以使用 Citrix Cloud 登录页面上的“忘记密码?”链接为帐户设置密码。设置密码后,客户可以使用其业务电子邮件地址登录其帐户,并按照 注册 Citrix Cloud 中所述完成引导过程。
删除合作伙伴或客户连接
合作伙伴或客户均可随时终止连接。
删除与客户的连接
要终止与客户的连接,合作伙伴请执行以下步骤:
- 在控制台右上角的 Citrix Cloud 菜单中,选择 我的客户。
- 在“客户控制板”中,找到要管理的客户。
- 单击客户的省略号菜单,然后选择 删除客户。
- 当系统提示确认删除时,选择 删除。
删除与合作伙伴的连接
要终止与合作伙伴的连接,客户请执行以下步骤:
- 在左上角的用户菜单中,选择 帐户设置。
- 从公司帐户页面,找到合作伙伴连接部分。
- 找到您要管理的合作伙伴,然后选择删除。
- 当系统提示您确认删除时,选择确认。
许可趋势
合作伙伴可以通过单击客户仪表板中详细信息面板中的查看使用情况来查看客户的许可信息。

注意:
Citrix 合作伙伴只能查看许可摘要视图和历史活动使用情况趋势。他们无法查看使用特定服务许可证的单个用户。
要查看客户的每项服务的许可摘要,请单击查看使用情况选项卡。有关更多使用情况信息,请选择您要查看的服务授权的查看使用情况趋势。

根据服务,使用情况趋势包括以下信息:
- 已分配许可证与购买总数的比率
- 每月和每日活跃用户
- 许可证分配、活动使用、每个授权的消耗量和超额使用的可视化细分。

如果需要,合作伙伴可以将此信息导出为 .csv 文件。
带宽使用情况
对于 Citrix Gateway 服务,许可摘要包含以下信息:
- 客户所有授权的总带宽使用量。
- 按客户的月度、年度和定期授权细分的总带宽使用量。
- 当月总超额使用量。有关超额使用量如何计算的更多信息,请参阅超额使用量。
在页面最右侧选择查看使用趋势以查看授权的使用摘要。选择查看超额使用量图表以查看过去 12 个月的超额使用量。
根据授权,使用趋势包括以下信息:
- Citrix DaaS (VAD Service) 和具有站点聚合的本地 Virtual Apps and Desktops 部署所消耗的带宽量。
- 带宽使用量的可视化细分,显示每个使用月份的使用情况。(月度授权)
- 在计费周期的每个月发生的带宽个人使用量的可视化细分。(年度和定期授权)
- 在计费周期的每个月累积的带宽累计使用量的可视化细分。(年度和定期授权)

如果需要,合作伙伴可以将此信息导出为 .csv 文件。
Citrix 服务提供商的客户许可和使用情况
Citrix Cloud 中的许可功能使 Citrix 服务提供商 (CSP) 的客户能够监控其支持的 Citrix DaaS(以前称为 Citrix Virtual Apps and Desktops™)产品的许可证和使用情况。CSP 也可以在其客户的 Citrix Cloud 帐户下登录以查看和导出此信息。有关更多信息,请参阅以下文章:
合作伙伴对客户通知的可见性
合作伙伴可以查看其关联客户的通知。合作伙伴还可以筛选特定于客户的通知并采取操作,例如关闭通知。已关闭的通知不会显示给合作伙伴。但是,客户登录 Citrix Cloud 后仍可以在其帐户中看到该通知。
要查看客户通知:
- 单击管理控制台顶部附近的铃铛图标,选择 我的客户,然后选择 查看所有通知。
- 从下拉菜单中选择一个客户以查看该客户的通知。
适用于 Citrix 服务提供商的联合域
联合域 使客户用户能够使用附加到您的 CSP 资源位置的域中的凭据登录到应用商店。这允许您为客户用户提供具有自定义应用商店 URL(例如 customer.cloud.com)的专用应用商店。资源位置仍在您的合作伙伴 Citrix Cloud 帐户上。您可以提供专用应用商店以及客户可以使用您的 CSP 应用商店 URL(例如 csppartner.cloud.com)访问的共享应用商店。要使客户能够访问其专用应用商店,您需要将他们添加到您管理的相应域中。配置应用商店后,客户用户可以登录其应用商店并访问您通过 Citrix DaaS 提供的应用程序和桌面。
当您从联合域中删除客户时,客户的用户将无法再使用合作伙伴域中的凭据访问其应用商店。
有关使用联合域交付应用程序和桌面的更多信息,请参阅 适用于 Citrix 服务提供商的 Citrix DaaS。
适用于 Citrix 服务提供商的应用商店外观选项
您可以使用自定义主题配置应用商店的颜色和徽标。要了解如何创建自定义主题,请参阅 自定义应用商店外观。
注意
自定义主题是单租户功能。目前不支持服务提供商租户共享资源位置、云连接器和 Active Directory 域的 Citrix 服务提供商(多租户)。拥有自己的专用资源位置、云连接器和专用 Active Directory 域的 Citrix 服务提供商租户(单租户)受到完全支持。
