Citrix Cloud

管理产品用量、许可证服务器和通知

产品选择

要查看其他产品的许可详细信息,请单击产品名称旁边的箭头,然后选择要查看的产品或服务。

Products tab with service selected in License Usage Insights console

客户通知

无需单独访问每个部署,即可跨多个客户监控解决方案运行状况。Citrix Cloud 中的“通知”区域会在您的控制板上聚合跨客户的通知,以便您可以确保警报得到处理并且服务持续运行。

Citrix Cloud Notifications icon with My Customers notification area highlighted

  1. 在 Citrix Cloud 管理控制台中,单击“通知”图标,然后单击“我的客户”。将显示最新通知列表。
  2. 要查看完整的客户通知列表,请单击“查看所有通知”。

许可证服务器状态

为了符合 Citrix 服务提供商许可指南,所有活动的许可证服务器都必须更新并报告。许可证服务器状态显示您拥有的许可证服务器以及它们是否已更新以用于许可证使用情况洞察。

该服务使用存储在 Citrix 后台的传统许可证分配数据显示活动许可证服务器列表。如果许可证服务器已更新并成功报告,许可证使用情况洞察将显示“报告中”状态,并包含最新上传的时间戳。

Products page with Server Status tab selected in License Usage Insights console

上传中包含的许可证服务器信息

当许可证服务器上激活 Call Home 时,以下信息会每日上传:

  • 许可证服务器版本
  • 许可证文件信息:
    • 服务器上安装的许可证文件
    • 许可证文件过期日期
    • 产品功能和版本授权信息
    • 许可证数量
  • 许可证使用情况:
    • 当前日历月使用的许可证
    • 与许可证签出关联的用户名
    • 已激活的产品功能和版本

查看许可证服务器上传

CSP 合作伙伴可以检查其许可证服务器上最后一次上传的有效负载,以充分了解许可证服务器发送给 Citrix 的所有详细信息。此有效负载的副本以 .zip 文件的形式存储在许可证服务器上。默认情况下,此位置为 C:\Program Files (x86)\Citrix\Licensing\LS\resource\usage\upload_1456166761.zip。

注意:

成功上传的文件将被删除,只保留最后一个。不成功的上传文件会保留在磁盘上,直到成功上传发生。成功上传后,除最后一个文件外,所有文件都将被删除。

使用情况收集

使用情况收集通过自动化数据收集和聚合帮助您了解产品使用情况。无需部署额外工具。

许可证使用情况洞察会自动聚合所有 Citrix 许可证服务器(用于传统许可证服务器 Call Home)和站点(用于许可证激活服务)的产品使用情况,以提供所有部署的完整使用情况视图。您还可以通过将特定用户与所属客户或租户关联来创建许可使用情况细分。

许可证服务器收集并跟踪产品许可证使用情况,并使用安全的 Call Home 通道将其报告回 Citrix。这种自动化方法为您提供了持续更新的使用情况数据流,从而节省了时间并帮助合作伙伴更好地了解其部署中的使用趋势。

Graph of service usage by customer in License Usage Insights console

针对 Virtual Apps and Desktops 产品使用情况客户细分的用户分配(标记)

此功能提供每个客户的许可证使用情况数据细分,包括支持管理和报告单租户和多租户站点(LAS 集成)或许可证服务器(传统 Call Home)架构。许可证使用情况洞察的对象包括:

  • 许可证服务器:列表中的“报告中”或“未报告”许可证服务器。
  • 站点:专用于客户或由多个租户客户共享的 Virtual Apps and Desktops 站点。
  • 交付组:通常专用于客户的 Virtual Apps and Desktops 交付组。
  • 用户:Call Home 使用情况数据中找到的单个用户名。
  • NetScaler:单个 NetScaler VPX 许可证分配(VPX 列表中的 VPX)。

注意

CSP 可以在上个月和当前月更新客户标记,直到下个月的 10 日。

要按客户细分许可使用情况,您必须首先将用户与所属客户或租户关联。如果您的“客户”控制板中没有定义任何客户,您可以添加新客户或连接现有 Citrix Cloud 客户。

  1. 如果适用,将客户添加到“客户”控制板:在 Citrix Cloud 管理控制台华夫饼菜单中,单击“我的客户”,单击“添加或邀请”,然后按照屏幕上的说明操作。
  2. 单击华夫饼菜单,然后选择“许可证使用情况洞察”磁贴。
  3. 默认情况下,在选择 Virtual Apps and Desktops 产品后,将加载通过许可证激活服务 (LAS) 激活的站点
  4. 要继续从 LAS 集成站点分配用户:
    1. 单击“用户”。
    2. 选择要关联的用户,然后单击“批量操作”>“分配给客户”。
  5. 要从传统许可证服务器 Call Home 分配用户:
    1. 单击“转到服务器状态”按钮。

      Go to server status

    2. 加载许可证“服务器状态”页面后(您也可以通过单击此页面上的“转到站点”导航回 LAS 集成站点),从菜单选项中选择“所有用户”。
    3. 筛选并搜索用户,选择未链接的用户,然后单击“批量操作”>“管理客户链接”。
  6. 从客户列表中,选择要与用户关联的客户。
  7. 单击“分配”或“保存”。
  8. 要查看按客户细分的情况,请单击“使用情况”视图。

用户客户标记

此功能提供每个客户的许可证使用情况数据细分,包括支持管理和报告单租户和多租户许可证服务器架构。许可证使用情况洞察的对象包括:

  • 许可证服务器 - 列表中的“报告中”或“未报告”许可证服务器。
  • 用户 - Call Home 使用情况数据中找到的单个用户名。
  • NetScaler - 单个 NetScaler VPX 许可证分配(VPX 列表中的 VPX)。

注意

用户客户标记功能与免费用户标记具有相同的行为,即 CSP 可以在当前计费周期内更新客户标记,直到下个月的 10 日。

服务器客户标记

此功能允许将用于传统 Call Home 的许可证服务器标记或分配给特定客户。通过利用服务器客户标记,该服务器上的任何用户都将自动与标记的客户关联,管理员可以轻松识别和跟踪与不同客户关联的资源,从而促进客户计费、报告和更高效的资源分配。

站点和交付组客户标记

此功能当前处于预览阶段。站点客户标记功能适用于专用于特定客户的 Virtual Apps and Desktops 站点(又称单租户站点),它允许将 LAS 集成站点标记并分配给客户。分配后,该站点上的任何用户都将自动与使用情况报告客户细分中的标记客户关联。

交付组客户标记功能适用于由多个客户共享的 Virtual Apps and Desktops 站点(又称多租户站点),它允许将 LAS 集成站点的交付组标记给其相关客户。分配后,该交付组中的任何用户都将自动与使用情况报告客户细分中的标记客户关联。

Site and delivery group customer tagging

一个站点可以专门分配给单个客户(站点标记),也可以通过交付组标记分配给多个客户,但不能同时进行。

要访问站点或交付组标记,请从华夫饼菜单导航并选择“许可证使用情况洞察”,在“站点”页面中,选择“站点”表中的站点,然后单击“分配客户”。通过在“交付组”表中选择交付组,也可以使用同一页面进行交付组标记。如果站点已专门分配给客户,则该站点的交付组将是只读的,并且在您清除站点客户分配之前无法单独分配给客户。

基于站点和交付组的客户标记功能现已进入技术预览阶段,您可以使用此表单请求参与预览。

历史趋势

您可以根据传统的许可证服务器 Call Home 查看与 Citrix 的所有过往业务的完整历史记录。检查您上个月、去年或在可配置时间段内报告的使用情况。

历史视图提供了有价值的业务洞察。作为 Citrix 服务提供商,您可以快速了解您与 Citrix 的业务趋势以及哪些产品在您的客户和订阅者中增长最快。 在“服务器状态”页面上,单击“查看产品历史记录”图标和链接。

Graph of monthly service usage history

导出使用情况和分配数据

您可以从许可证使用情况洞察中将以下类型的数据导出为 CSV 文件:

  • 指定月份的 Virtual Apps and Desktops 产品使用情况和用户列表
  • 当前 NetScaler VPX 分配详细信息
  1. 从产品列表中选择 Virtual Apps and Desktops 或“网络”。
  2. 如果适用,选择要导出的视图。例如,要导出 Virtual Apps and Desktops 使用情况详细信息,请单击“使用情况”视图。
  3. 如果适用,选择要导出的月份和年份。
  4. 在屏幕右侧,单击“导出”。

使用 API 访问许可数据

Citrix 提供了多个 API,您可以使用它们在 Citrix Cloud 之外访问您的许可数据。要了解有关这些 API 的更多信息,请参阅 Citrix Developer 文档中的管理 Citrix Cloud 许可的 API

要使用这些 API,您必须首先创建服务主体或安全客户端并生成持有者令牌。要创建服务主体,请参阅服务主体。要创建安全客户端,请参阅Citrix Cloud API 入门

有关使用 Citrix Cloud API 所需任务的更多信息,请参阅 Citrix Developer 文档中的Citrix Cloud API 入门

分销商访问 API

您可以允许您的 Citrix 分销商或授权第三方通过 Citrix Cloud API 访问您的许可数据,而无需授予他们对您的 Citrix Cloud 帐户的完全管理员访问权限。您这样做可能是为了让您的分销商能够验证您的使用情况报告并确保准确计费。

要向分销商提供对您的许可数据的访问权限,您可以创建具有所需自定义访问权限的服务主体,或创建具有所需权限的管理员的安全客户端。

  • 要创建服务主体,请参阅服务主体

  • 要创建自定义访问管理员,该管理员仅具有创建安全客户端和访问许可证使用情况洞察服务的权限。此帐户对 Citrix Cloud API 的访问权限有限,并且无法访问其他 Citrix Cloud 功能。创建帐户后,您可以与分销商共享帐户凭据,以便他们可以登录您的 Citrix Cloud 帐户并创建使用 Citrix Cloud API 所需的安全客户端。或者,您可以以自定义访问管理员身份登录,创建安全客户端,然后与分销商共享安全客户端详细信息。

为分销商创建自定义访问帐户:

  1. 专门为您的 Citrix 分销商创建一个新的管理员帐户。有关说明,请参阅邀请个人管理员
  2. 在“设置访问权限”中,选择“自定义访问权限”,然后选择以下权限:
    • 常规 > 安全客户端
    • 许可证使用情况洞察 > 许可证使用情况洞察:分销商访问

创建安全客户端:

  1. 使用新帐户的凭据登录 Citrix Cloud。
  2. 按照Citrix Cloud API 入门中的说明创建新的安全客户端。
  3. 记下 Citrix Cloud 生成的客户端 ID 和客户端密钥。这些详细信息是所有 Citrix Cloud API 的必需输入。

分销商可用的许可数据

本节介绍您的 Citrix 分销商可以使用您提供的安全客户端或服务主体详细信息访问的许可数据和 API。有关每个 API 的更多详细信息,请使用以下链接。

CSP 月度和历史 Virtual Apps and Desktops 许可证使用情况报告(许可证使用情况洞察):

CSP 单租户和多租户云许可证使用情况报告(许可证使用情况洞察):

CSP 的云许可证使用情况(许可):

租户的云许可证使用情况(“客户”控制板 -> “查看许可”)

管理产品用量、许可证服务器和通知