Citrix Cloud

注册 Citrix Cloud

本文将引导您完成注册 Citrix Cloud 和执行成功注册帐户所需的任务的过程。

提示:

Citrix Cloud 基础知识课程中包含的“Citrix Cloud 入门”教育模块提供了一些简短的视频,指导您完成本文中描述的任务。完整课程还为您了解 Citrix Cloud 及其对贵组织的好处以及 Citrix Cloud 服务解决的重要用例奠定了坚实的基础。

什么是 Citrix 帐户

Citrix 帐户(也称为 Citrix.com 帐户或 My Citrix 帐户)使您能够管理对已购买许可证的访问权限。您的 Citrix 帐户使用组织 ID (OrgID) 作为唯一标识符。您可以使用用户名(也称为网络登录)或您的电子邮件地址(如果已关联到您的帐户)登录 https://www.citrix.com 来访问您的 Citrix 帐户。

重要:

用户名映射到一个唯一的 Citrix 帐户,但一个电子邮件地址可以映射到多个 Citrix 帐户。

什么是 OrgID

OrgID 是分配给您的 Citrix 帐户的唯一标识符。您的 OrgID 与实际站点地址相关联,通常是您公司的公司地址。因此,公司通常只有一个 OrgID。但是,在某些情况下,例如拥有不同的分支机构或由不同的部门分别管理其资产,Citrix 可能允许单个公司拥有多个 OrgID。

Citrix 会定期清理某些 OrgID,在某些情况下合并重复项。如果贵公司有 OrgID 要与有效且活跃的 OrgID 合并,则可以联系 Citrix 客户支持部门提供要合并的 OrgID。

注意:

各公司已经根据自己想要的资产管理方式设置了 OrgID,因此,如果您不知道需要使用哪个 OrgID 或拥有多少 OrgID,请联系公司的 IT 部门或 Citrix 管理员。如果您需要帮助,Citrix 客户支持也可以帮助您找到 OrgID。您可以 通过 https://www.citrix.com/contact/support.html联系 Citrix 客户支持。

什么是 Citrix Cloud 帐户

通过 Citrix Cloud 帐户,您可以使用一个或多个 Citrix Cloud 服务来安全地交付应用程序和数据。Citrix Cloud 帐户也由 OrgID 唯一标识,就像您的 Citrix 帐户一样。请务必根据贵组织设置 OrgID 的方式使用正确的 Citrix Cloud 帐户,这样您的购买和管理员访问权限才能继续使用相同的 OrgID。例如,如果使用 OrgID 1234 的公司设计部门一直在本地使用Virtual Apps and Desktops,并想试用 Citrix Cloud,那么 OrgID 1234 的管理员应使用与该 OrgID 关联的网页登录名或电子邮件地址在该 OrgID 上注册 Citrix Cloud。因此,当公司决定购买 Citrix DaaS(以前称为Virtual Apps and Desktops 服务)订阅时,可以在 OrgID 1234 上下订单,过渡顺利。

重要:

有权访问特定 Citrix 帐户的用户不会自动访问与该 Citrix 帐户的 OrgID 关联的 Citrix Cloud 帐户。由于 Citrix Cloud 访问允许用户对服务产生潜在影响,因此控制谁访问 Citrix Cloud 帐户非常重要。

Citrix Cloud OrgID 流

多因素身份验证要求

为了确保您的 Citrix Cloud 帐户安全,Citrix Cloud 要求所有客户注册多重身份验证 (MFA)。要注册,您只需要安装身份验证器应用程序(如 Citrix SSO)的设备(如计算机或移动设备)。

如果您是 Citrix 的现有客户,当您访问注册页面并输入与您的 Citrix.com 帐户关联的凭据时,Citrix Cloud 会提示您注册。如果您不熟悉 Citrix,则在注册过程中创建 Citrix 帐户后,Citrix Cloud 会提示您注册。

多重身份验证注册提示

第 1 步:访问注册页面

使用网络浏览器访问 https://onboarding.cloud.com

如果您是 Citrix 的现有客户或者拥有 Citrix.com 或 My Citrix 帐户

  1. 选择 使用 Citrix.com 或我的 Citrix 帐户

    带有“使用 Citrix.com 帐户”按钮的注册页面

  2. 输入您的用户名和密码(也称为您的网络登录名)或与您的 Citrix.com 帐户关联的电子邮件地址和密码。
  3. 当系统提示您注册 MFA 时,请选择 立即注册
  4. 按照本文中的 步骤 5:注册多重身份验证中 所述完成注册流程。

如果您是 Citrix 和 Citrix Cloud 的新手

填写表单字段并选择“继续”。

空白表格的注册页面

请记住使用您的企业电子邮件地址和公司地址。申请试用时,使用个人电子邮件地址或个人地址可能会导致延迟。

如果帐户已经在使用中会发生什么

帐户正在使用警告消息

如果您看到此消息,则表示您的 Citrix 帐户中的另一位管理员已经创建了 Citrix Cloud 帐户。

由于 Citrix Cloud 帐户允许管理员更好地控制服务,因此我们希望创建 Citrix Cloud 帐户的第一个管理员必须明确授予其他管理员访问权限,即使其他管理员已经是 Citrix 帐户的成员。

选择“请求批准”后,帐户中的所有现有管理员都会收到您的请求的通知。如果现有管理员已不在您的组织中,请联系 Citrix 支持部门。

第 2 步:选择您的 Citrix Cloud 区域

Citrix Cloud 区域选择器

Citrix Cloud 区域是一个地理边界,Citrix 在该区域内操作、存储和复制用于交付 Citrix Cloud 服务的服务和数据。Citrix 可能会使用位于区域内一个或多个国家/地区(包括州和省)的多个公共云或私有云来提供服务。有关 Citrix Cloud 区域的更多信息,请参阅 地理注意事项

重要:

选择区域后,您的选择将无法撤消或更改。

第 3 步:验证您的电子邮件地址

如果您尚未验证电子邮件地址,则可能会要求您进行验证。

Citrix Cloud 电子邮件确认对话框

然后,Citrix Cloud 会向您发送一封验证电子邮件。以下是您将收到的内容的示例:

Citrix Cloud 验证电子邮件

收到验证电子邮件并确认电子邮件地址后,您的 Citrix Cloud 帐户处于活动状态。

第 4 步:选择一个密码

注意:

只有在您首次创建 Citrix 帐户时,Citrix Cloud 才会提示您选择密码。

键入并确认您的 Citrix Cloud 密码以完成帐户的创建。

“创建密码”页面

您选择的密码区分大小写,并且必须包含以下所有条件:

  • 至少 8 个字符长
  • 至少包含一个大写字母
  • 至少有一个数字
  • 一个符号:!@ # $% ^ *?+ =-

有效的密码不能包含字典中的单词。如果在选择密码后,Citrix 确定您的密码不够复杂,或者在已知的密码泄露数据库中列出,Citrix Cloud 可能会在您下次登录 Citrix Cloud 时提示您更改密码。有关更多信息,请参阅 更改密码

创建帐户后,您可以登录 Citrix Cloud。

注册完成页面

第 5 步:注册多重身份验证

为了确保管理员帐户的安全,Citrix Cloud 要求您在登录时使用多重身份验证 (MFA)。注册 MFA 可防止未经授权访问您的管理员帐户,并且只需要安装符合 基于时间的一次性密码 标准的身份验证器应用程序的设备(如计算机或移动设备),例如 Citrix SSO。

如果您未注册 MFA,Citrix Cloud 会在您登录时提示您注册。

在注册期间,Citrix Cloud 会显示二维码和密钥。根据您的身份验证器应用程序,您可以扫描二维码或输入密钥来注册您的设备。为了顺利完成注册流程,Citrix 建议您事先在设备上下载并安装此应用程序。

此外,Citrix Cloud 要求您配置至少两种恢复方法,以便在设备丢失或无法使用身份验证器应用程序时恢复对帐户的访问权限。需要提供辅助电话号码。您还可以选择提供辅助电子邮件地址并生成备用代码。Citrix 强烈建议您提供辅助电子邮件地址,以便您可以快速接收一次性代码并登录。有关使用这些方法恢复 Citrix Cloud 帐户的说明,请参阅 恢复对帐户的访问权限

备注:

  • 登录 Citrix Cloud 时,请确认您正在查看 Citrix Cloud 登录页面,网址为 https://accounts.cloud.com。如果您使用其他 URL(如 https://accounts-internal.cloud.com)登录 Citrix Cloud,则 MFA 注册将失败。
  • 只有 Citrix 身份提供商下的管理员才能通过 Citrix Cloud 注册 MFA。如果您使用 Azure AD 来管理 Citrix Cloud 管理员,您可以使用 Azure 门户配置 MFA。有关详细信息,请参阅 Microsoft 网站上的“配置 Azure 多重身份验证”设置
  • 注册后,MFA 将用于您在 Citrix Cloud 中所属的所有客户组织。完成注册流程后,您无法禁用 MFA。
  • 您只能注册一台设备。如果您稍后注册其他设备,Citrix Cloud 将删除当前设备注册并将其替换为新设备。有关更多信息,请参阅 更改设备以进行多重身份验证

在多重身份验证中注册您的设备

  1. 前往 https://citrix.cloud.com 并验证 URL 是否重定向到 https://accounts.cloud.com。使用您的 Citrix Cloud 凭据登录。
  2. 当系统提示您注册 MFA 时,请选择 立即注册多重身份验证注册提示

    Citrix Cloud 会向您发送一封包含验证码的电子邮件。 带有验证码的设备注册电子邮件

  3. 收到电子邮件后,输入 6 位数的验证码和 Citrix Cloud 密码,然后选择 验证包含验证码和密码条目的帐户验证页面
  4. 在身份验证器应用程序中,扫描二维码或手动输入密钥。您的身份验证器应用程序显示 Citrix Cloud 的条目并生成一个 6 位数的代码。 下载带有突出显示二维码和密钥的身份验证器应用程序屏幕
  5. 在“验证您的身份验证器应用程序”下,输入来自身份验证器应用程序的验证码,然后选择“验证码”。
  6. 如果您无法使用身份验证器应用程序,请至少配置以下两种帐户恢复方法:
    • 辅助电话(必填):选择 添加辅助电话 并输入 Citrix 支持代表可以用来给您打电话并验证您的身份的电话号码。Citrix 支持仅在您请求帮助登录时才使用此电话号码。Citrix 建议使用固定电话号码。
    • 恢复电子邮件(推荐):选择 添加辅助电子邮件 ,然后输入与您用于 Citrix Cloud 的电子邮件地址不同的电子邮件地址。Citrix 在您请求时使用此地址向您发送一次性代码。输入地址后,选择 发送验证电子邮件。Citrix 会向您发送一封包含验证码的电子邮件。输入验证码,然后选择 验证码
    • 备用代码:选择 生成备用代码 可创建一组一次性使用的备用代码,以便在无法使用身份验证器应用程序时帮助您登录。出现提示时,选择“下载代码”将备份代码下载为文本文件。然后,选择“我已保存这些代码”,然后选择“关闭”。 下载备用代码屏幕,突出显示下载按钮和确认框
  7. 选择“完成”完成注册。

下次使用 Citrix Cloud 管理员凭据登录时,Citrix Cloud 会提示您输入身份验证器应用程序中的验证码。

验证码输入页面

管理您的设备注册

如果您需要注册其他设备、更改辅助邮箱、生成更多备用代码或更新辅助电话号码,则可以从“我的个人资料”页面执行这些任务。有关说明,请参阅以下文章:

第 6 步:验证您的 OrgID 并邀请管理员

恭喜,您设置了 Citrix Cloud 帐户!在开始使用 Citrix Cloud 之前,请花点时间验证您的 OrgID 并邀请其他管理员帮助您管理 Citrix Cloud 帐户。

验证您的帐户 OrgID

确保您的帐户 OrgID 与您用于下单的 OrgID 相匹配。Citrix Cloud 的好处之一是,如果您尝试某项服务并决定购买该服务,则您在试用版中进行的所有配置都将保留在购买的服务中,因为购买是在同一个帐户中进行的。因此,当您决定购买时,确保在正确的 OrgID 中开始试用可以节省精力。

您的 OrgID 显示在管理控制台的以下位置:

  • 在客户名称下方的菜单中。点击右上角的客户名称以显示菜单。

    显示带有帐户名称的 OrgID

  • 在“帐户设置”页面上。从客户菜单中选择 帐户设置

    突出显示 OrgID 的“帐户设置”页面

邀请一位或多位管理员

请记住,即使您的其他管理员有权访问您在 Citrix.com 上的 Citrix 帐户,您仍然需要邀请他们加入 Citrix Cloud 帐户。要从 Citrix Cloud 管理控制台执行此操作,请单击左上角的菜单按钮,然后选择 身份和访问管理。有关更多信息,请参阅 将管理员添加到 Citrix Cloud 帐户

Citrix Cloud 身份和访问管理菜单

第 7 步:申请试用 Citrix Cloud 服务

试用版旨在通过您选择的本地基础架构或公有云、应用程序和 Microsoft Active Directory 进行测试。您可以设置和配置服务、工作区和资源位置。

在试用期间,如果您决定要购买订阅套餐,则可以随时购买。您的所有现有配置均已保存,可供您继续使用。

要申请试用,请单击您要试用的服务的“申请试用”。有关详细信息,请参阅 Citrix Cloud 服务试用版