配置 ServiceNow

用户可以使用企业凭据安全地登录 ServiceNoW。

要通过 SAML 为 SSO 配置 ServiceNow,请执行以下操作:

  1. 在浏览器中,键入 https://<your-organization>.service-now.com/ 并按 Enter 键。

    例如,如果您用于访问 ServiceNoW 的 URL 是 https://myserver.servicenow.com,则必须将 <your-organization> 替换为 myserver

    注意:

    • 添加 ServiceNoW 应用程序时,请确保 Citrix Gateway 服务用户界面中提供以下详细信息。

      • 断言 URL: https://<your-organizaton>.service-now.com/navpage.do

      • 中继状态: https://<your-organizaton>.service-now.com/

      • 受众:https://<your-organizaton>.service-now.com/

      • 姓名 ID 格式:选择“电子邮件地址”

      • 名称 ID:选择“用户主体名称 (UPN)”

    • 名称 ID 格式和名称 ID 属性取决于为 ServiceNoW 选择的身份验证方法。

  2. 以管理员身份登录到您的 ServiceNow 帐户。

    登录 ServiceNow 帐户

  3. 在左上角,使用筛选器导航器搜索插件,然后单击搜索结果中的插件

    搜索插件

  4. 在右窗格的“系统插件”部分,搜索集成。

    linteGracations 插件

  5. 在搜索结果中,右键单击 集成-多个提供商单点登录安装程序 ,然后单击 激活/升级

    活动插件

  6. 单击激活

    进度条表示激活过程已完成。

  7. 在左侧窗格中,向下滚动到多提供程序 SSO 部分,然后单击多提供程序 SSO > 身份提供程序

    添加身份提供商

  8. 在右侧窗格中,单击新建

    添加 SAML 作为新的身份提供商

  9. 单击 SAML

    IdP 详细信息

  10. 如果您有元数据 URL,请在“身份提供商新建记录”部分的“导入身份提供商元数据”弹出窗口中,单击“URL”并输入元数据 URL,然后单击“导入”。

    身份提供程序记录字段的值将自动填充。

    如果您有元数据 XML 文件,请单击 XML。复制身份提供程序元数据 XML 数据并粘贴到框中。单击 导入。

    身份提供程序记录字段的值将自动填充。如有必要,您可以更新这些值。

    自动填充 IdP 详细信息

    重要:

    • Citrix 建议您导入元数据 XML 文件,而不是手动配置它。您可以从 Citrix Cloud 向导(Citrix Gateway 服务 > 添加 Web/SaaS 应用程序 > 单点登录 > SAML 元数据)导入元数据 XML 文件。

    • 高级 选项卡中配置参数时,请确保 用户字段 值与 Citrix Gateway 服务用户界面中为 名称 ID 字段配置的值匹配。

      用户字段和名称 ID 字段

  11. 单击 Submit(提交)。

  12. 在左窗格中,单击 x509 证书以上传 x509 证书。

    509 证书

  13. 在右侧窗格中,单击新建

    添加新的 509 证书

  14. 在 X.509 证书新记录部分中,指定以下信息:

    509 证书详情

    名称 — 键入证书名称。

    • 格式 — 单击适当的格式:例如 PEM。

    • 到期通知 — 选中该复选框。

    • 类型 — 单击适当的类型。

    • 到期时通知 — 单击添加我图标以获得通知。单击过期时解锁通知以添加更多用户。

    • 活动 — 选中该复选框。

    • 简短描述 — 证书的类型描述。

    • PEM 证书 — 粘贴 PEM 证书。

      • Citrix Cloud 向导(Citrix Gateway 服务 > 添加 Web/SaaS 应用程序 > 单点登录 > 证书)下载证书

      • 将文本从 —–BEGIN CERTIFICATE—– 复制到 —–ENDCERTIFICATE—–

      • 将文本粘贴到文本编辑器中,然后以适当的格式保存文件,例如 <your organization name>.

      注意: 如果您使用了 XML 文件来配置 IdP,则无需配置证书。

      证书样本

      单击 Submit(提交)。

  15. 在左窗格中,单击标识提供程序

    添加身份提供商

  16. 单击您添加的身份提供程序。

    选择身份提供商

  17. 在身份提供商详细信息页面上,向下滚动到“相关链接”部分。在 X.509 证书行中,搜索 X.509 证书,然后通过单击“编辑”为身份提供程序添加相应的证书。

    编辑 IdP

    若要添加新的 x.509 证书,请单击“新建”,然后添加或删除证书,请单击“编辑”。

  18. 单击身份提供商详细信息页面上的“更新”以保存更改。

    更新 IdP 详细信息

  19. 要获取用于 IdP 配置的元数据,请单击“生成元数据”。

    注意: 您必须单击生成元数据才能完成更新。

    lMetata 的 IdP 配置详细信息

    服务提供商元数据将显示在新窗口中。您可以使用元数据来验证 SP 和 IdP 之间的实体。

    元数据

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