数据收集和监视

客户体验改善计划 (CEIP)

收集的数据 说明 我们用它做什么?
配置和使用数据 Citrix 客户体验改善计划 (CEIP) 从适用于 Linux 的 Citrix Workspace 应用程序收集配置和使用数据,并自动将数据发送到 Google Analytics。 此数据可帮助 Citrix 提高 Citrix Workspace 应用程序的质量、可靠性和性能。

其他信息

Citrix 将按照您与 Citrix 签订的合同条款处理您的数据。 此外,请按照 Citrix Trust Center(Citrix 信任中心)上提供的 Citrix Services Security Exhibit(Citrix 服务安全性展示)中的指定内容对其进行保护。

Citrix 还使用 Google Analytics 从 Citrix Workspace 应用程序收集某些数据作为 CEIP 的一部分。 您可以查看 Google 如何处理为 Google Analytics 收集的数据

清除向 Citrix 和 Google Analytics 发送 CEIP 数据。 对于此活动,为 Google Analytics 收集的数据有一个例外,该数据在以下部分的第二个表格中用 * 表示。 可以执行以下操作以清除向 Citrix 和 Google Analytics 发送 CEIP 数据:

  1. 导航到 <ICAROOT>/config/module.ini 文件夹并转到 CEIP 部分。
  2. 选择条目 EnableCeip 并将其设置为 Disable
  3. 请运行以下命令重新启动所有 Citrix 服务组件以使更改生效:

      storebrowse -K
    killall -9 UtilDaemon
    <!--NeedCopy-->
    

注意:

EnableCeip 键设置为 Disable 后,可以禁止发送 Google Analytics 收集的最后两个 CEIP 数据元素。 这些数据元素是指操作系统版本和 Workspace 应用程序版本。 对于此操作,请导航到以下部分并根据建议设置值:

位置: &lt;ICAROOT&gt;/config/module.ini

部分: GoogleAnalytics

条目: DisableHeartBeat

值: True

注意:

不会为欧盟 (EU)、欧洲经济区 (EEA)、瑞士和英国 (UK) 的用户收集数据。

Google Analytics 收集的特定 CEIP 数据元素包括:

       
操作系统版本* Workspace 应用程序版本* 应用程序名称 Workspace 应用程序语言
会话启动方法 编译器版本 硬件平台 应用商店配置
Citrix Virtual Apps and Desktops™ 会话启动状态 身份验证配置 连接协议 浏览器内容重定向功能使用情况
连接租约详细信息 App Protection 配置    

支持 NetScaler® App Experience (NSAP) 虚拟通道

以前作为实验性功能提供的 NSAP 虚拟通道功能自 2006 版起完全受支持。 所有 HDX Insight 数据完全来自 NSAP 虚拟通道并以未压缩方式发送。 此方法提高了会话的可扩展性和性能。 NSAP 虚拟通道默认处于启用状态。 要将其禁用,请在 module.ini 文件中切换 VDNSAP 标志 NSAP=Off

有关详细信息,请参阅 Linux Virtual Delivery Agent 文档中的 HDX Insight 和 Citrix Application Delivery Management 服务文档中的 HDX Insight

支持 Citrix Analytics

自版本 2006 起,Citrix Workspace 应用程序更新为从您从浏览器启动的 ICA 会话将数据传输到 Citrix Analytics 服务。

有关 Citrix Analytics 如何使用此信息的详细信息,请参阅性能的自助搜索Virtual Apps and Desktops 的自助搜索

适用于 Linux 的 Citrix Workspace 应用程序已经过检测,可在该应用程序触发某些事件时安全地将日志传输到 Citrix Analytics。 启用后,将在 Citrix Analytics 服务器上分析和存储日志。 有关 Citrix Analytics 的详细信息,请参阅 Citrix Analytics

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