安装、卸载和升级

适用于 Mac 的 思杰 Workspace 应用程序包含一个安装包,并支持通过 思杰 Gateway 和 Secure Web Gateway 进行远程访问。

您可以通过以下任一方式安装适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序:

  • 从 思杰® 网站

  • 从 Web 版工作区自动安装

  • 使用电子软件分发 (ESD) 工具。

默认情况下,Citrix Workspace 应用程序安装在 Applications 目录中。安装路径如下:

  • 完整安装 - "/Applications/Citrix\ Workspace.app/"
  • 适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序可执行文件 - "/Applications/Citrix\ Workspace.app/Contents/MacOS/Citrix\ Workspace"

手动安装

由用户从 Citrix.com 安装

作为首次使用的用户,您可以从 Citrix.com 或您自己的下载站点下载适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序。然后,您可以通过输入电子邮件地址而不是服务器 URL 来设置帐户。适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序会确定与该电子邮件地址关联的 Citrix Gateway 或 StoreFront 服务器。然后,它会提示用户登录并继续安装。此功能称为基于电子邮件的帐户发现。

注意:

首次使用的用户是指其用户设备上未安装适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序的用户。

如果您是从 Citrix.com 以外的位置(例如 Citrix Receiver for website)下载的,则基于电子邮件的首次用户帐户发现不适用。

如果您的站点需要配置适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序,请使用其他部署方法。

使用电子软件分发 (ESD) 工具

首次使用适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序的用户必须输入服务器 URL 才能设置帐户。

从 Citrix 下载页面

您可以从网络共享或直接在用户设备上安装适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序。您可以通过从 Citrix 网站的 下载 页面下载文件来安装该应用程序。

要安装适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序,请执行以下操作:

  1. 从 Citrix 网站下载您要安装的适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序版本的 .dmg 文件。
  2. 打开下载的文件。
  3. 在“简介”页面上,单击“继续”。
  4. 在“许可证”页面上,单击“继续”。
  5. 单击“同意”以接受许可协议的条款。
  6. 在“安装类型”页面上,单击“安装”。
  7. 在“添加帐户”页面上,选择“添加帐户”,然后单击“继续”。
  8. 请在本地设备上输入管理员的用户名和密码。

如何使用终端命令

您可以使用终端命令安装适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序。

请按照以下步骤安装适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序:

  1. 下载 页面下载您要安装的适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序版本的 .dmg 文件。
  2. 打开下载的 CitrixWorkspaceApp.dmg 文件。
  3. Install Citrix Workspace.pkg 文件拖到文件夹中。
  4. 打开终端应用程序。
  5. 在终端中运行以下命令:

    sudo installer -pkg <path_to_package>/<package_name>.pkg -target /
    <!--NeedCopy-->
    
  6. 如果出现提示,请输入管理员密码。
  7. 运行命令后,Citrix Workspace 应用程序将成功安装。

卸载应用程序

使用废纸篓

您现在只需将 Citrix Workspace 应用程序图标拖动或移动到废纸篓即可完全卸载适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序。

要卸载 Citrix Workspace 应用程序,请执行以下操作:

  1. 如果 Citrix Workspace 应用程序正在运行,请将其关闭。 要关闭 Citrix Workspace 应用程序,请使用以下方法之一:

    • 从菜单栏中,点击 Citrix Workspace™ 应用程序图标,然后点击 退出 Citrix Workspace 选项,
    • 从 Dock 栏中,右键单击 Citrix Workspace 应用程序,然后从选项中选择 退出
    • 按下 Command-Q 组合键,或者
    • 从快速访问菜单中,单击 帐户 图标,然后单击 退出

    注意:

    如果您未按照上述步骤关闭 Citrix Workspace 应用程序,则在执行下一步后可能会收到以下错误消息:

    项目“Citrix Workspace”无法移至废纸篓,因为它正在运行

  2. 将 Citrix Workspace 应用程序从 应用程序 文件夹拖到废纸篓。 或者,您可以右键单击 Citrix Workspace 应用程序并选择 选项 > 移至废纸篓

  3. 出现提示时提供您的系统凭据。
  4. 关闭所有正在运行的应用程序 (Citrix Workspace),然后单击 继续 以确认。 Citrix Workspace 应用程序及其所有系统文件将从您的设备中删除。

Citrix Workspace 应用程序退出菜单的增强功能

从 2402.10 版本开始,Citrix Workspace 应用程序改进了退出功能,并与 Apple 的退出菜单行为保持一致。当您使用退出选项退出 Citrix Workspace 应用程序时,该应用程序不再在后台运行。借助此功能,您可以节省电池寿命并优化系统性能。

您可以通过以下任一方法退出 Citrix Workspace 应用程序:

  • 从菜单栏退出,
  • 从 Dock 栏退出,
  • 从快速访问菜单退出,或者
  • 请按下键盘上的 Command-Q 键。

使用 .dmg 文件

您也可以通过打开 .dmg 文件手动卸载适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序。选择 卸载 Citrix Workspace 应用程序 并按照屏幕上的说明进行操作。.dmg 文件是首次安装适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序时从 Citrix 下载的文件。如果该文件不再位于您的计算机上,请从 Citrix 下载 再次下载该文件以卸载应用程序。

使用终端命令行

您可以使用终端命令卸载适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序。

要卸载适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序,请执行以下操作:

  1. 打开终端应用程序。
  2. 在终端中运行以下命令:

    sudo /Library/Application\ Support/Citrix\ Receiver/Uninstall\ Citrix\ Workspace.app/Contents/MacOS/Uninstall\ Citrix\ Workspace --nogui
    <!--NeedCopy-->
    
  3. 运行该命令后,Citrix Workspace 应用程序及其所有系统文件将从您的设备中删除。

升级

适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序会在现有版本有可用更新或升级到新版本时向您发送通知。有关自动更新的详细信息,请参阅 自动更新

您可以从适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序的任何早期版本升级。有关手动更新应用程序的详细信息,请参阅 手动更新

当您升级到适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序的较新版本时,旧版本将自动卸载。您无需重新启动计算机。

支持随 Citrix Workspace 应用程序自动安装端点分析 (EPA) 插件

以前,用户需要在 Citrix Workspace 应用程序登录期间手动下载并安装端点分析 (EPA) 插件。

从版本 2405 开始,Citrix Workspace 应用程序支持在安装或更新期间自动安装 EPA 插件。当您安装或更新 Citrix Workspace 应用程序时,EPA 插件默认包含在内。此增强功能消除了单独安装 EPA 插件的需要,从而在 Citrix Workspace 应用程序设置期间提供更流畅的体验。

提供对 Citrix Enterprise Browser™ 应用程序可选安装功能的支持

从版本 2405 开始,您可以在安装适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序时灵活选择是否安装 Citrix Enterprise Browser。此外,如果您已随 Citrix Workspace 应用程序安装了 Citrix Enterprise Browser,则可以使用全局应用程序配置服务和移动设备管理 (MDM) 卸载 Citrix Enterprise Browser。此功能允许管理员通过控制是否允许在其托管设备上使用 Citrix Enterprise Browser 来保持合规性。

配置设置

您可以选择使用安装程序 GUI 和命令行界面安装 Citrix Enterprise Browser。如果 Citrix Enterprise Browser 已安装,则可以通过全局应用程序配置服务和 MDM 推送设置来卸载。

通过命令行进行安装

  • 安装思杰工作区应用程序,并包含思杰企业浏览器

若要在 Citrix Workspace 应用程序安装期间使用命令行来安装 Citrix Enterprise Browser,请运行以下命令:


sudo installer -pkg path_to_pkg -target / -verboseR

<!--NeedCopy-->

例如:


sudo installer -pkg /Volumes/Citrix\ Workspace/Install\ Citrix\ Workspace.pkg -target / -verboseR
<!--NeedCopy-->
  • 仅安装 Citrix Workspace 应用程序,不包含其他组件

若要在使用命令行安装 Citrix Workspace 期间选择不安装 Citrix Enterprise Browser,请运行以下命令,并使用随附的 (/zh-cn/citrix-workspace-app-for-mac/downloads/citrix_enterprise_browser_optedoutchoices.xml) 文件:


sudo installer -applyChoiceChangesXML path_to_ChoiceChangesXML -pkg path_to_pkg -target /

<!--NeedCopy-->

例如:

sudo installer -applyChoiceChangesXML ./citrix_enterprise_browser_optedoutchoices.xml -pkg /Volumes/Citrix\ Workspace/Install\ Citrix\ Workspace.pkg -target /
<!--NeedCopy-->

使用安装程序 GUI(图形用户界面)安装

  1. 在通过安装程序 GUI 安装 Citrix Workspace.pkg 安装文件期间,自定义安装页面允许您选择是否安装 Citrix Enterprise Browser。 安装程序 GUI
  2. 自定义安装页面中,执行以下操作之一:
    • 选择 Citrix 企业浏览器 复选框 - 在这种情况下,Citrix Workspace 应用程序和 Citrix 企业浏览器都将安装。
    • 取消选择 Citrix 企业浏览器 复选框 - 在这种情况下,仅安装 Citrix Workspace 应用程序。
  3. 如果取消选择,则仅安装 Citrix Workspace 应用程序。
  4. 如果选择,则 Citrix Workspace 应用程序和 Citrix Enterprise Browser 都将安装。 有关安装的更多信息,请参阅手动安装

使用全局应用程序配置服务卸载

要卸载思杰企业浏览器,请执行以下步骤:

  1. 转到 Citrix 云 并使用您的 Citrix Cloud 凭据登录。
  2. 导航到 工作区配置 > 应用程序配置
  3. 从已配置的商店 URL 列表中,选择要卸载 Citrix Enterprise Browser 的商店,然后单击 配置
  4. 导航到 应用程序体验 > 应用程序首选项,选择 Mac 复选框并将按钮切换到 已启用。如果启用,则 Citrix Workspace Browser 将从最终用户的设备中卸载。 Installer GUI
  5. 单击 发布草稿 以保存设置。

使用移动设备管理卸载 Citrix 企业浏览器

要卸载 思杰企业浏览器,请运行以下命令:

<key>RemoveCitrixEnterpriseBrowser</key> <true/>
<!--NeedCopy-->
安装、卸载和升级