对通过 Workspace 进行的混合启动提供的 App Protection 支持

Citrix Virtual Apps and Desktops 的混合启动是指您登录适用于 Web 的 Citrix Workspace,方法是在本机浏览器中键入应用商店 URL,然后通过本机 Citrix Workspace 应用程序及其 HDX 引擎启动虚拟应用程序和桌面。“混合”一词是结合使用适用于 Web 的 Citrix Workspace 应用程序与本机 Citrix Workspace 应用程序来连接和使用资源的结果。

注意:

如果没有在端点上安装本机 Citrix Workspace 应用程序组件,则为零安装配置,其中 Citrix Workspace 应用商店和 HDX 引擎都位于浏览器中。此场景称为适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序,托管在 Citrix Workspace 或 Citrix StoreFront 上。本文档未涉及这种情况。

必备条件

  • 确保您正在使用的浏览器支持 Citrix Workspace Web 扩展程序。
  • 确保您的 Workspace URL 的 DNS 后缀为 cloud.com。当前不支持自定义域。
  • 请确保您使用的是下面其中一个 Citrix Workspace 应用程序版本:
    • 适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序 2106 或更高版本
    • 适用于 macOS 的 Citrix Workspace 应用程序 2106 或更高版本

为混合启动启用 App Protection

  1. 在添加应用商店之前,请为浏览器安装 Citrix Workspace Web 扩展程序。请根据您的浏览器使用以下链接之一:

    安装该扩展程序后,您将在浏览器的扩展程序部分看到该扩展程序。

    本机浏览器

  2. 从您的本机浏览器登录应用商店。

  3. 导航到您的个人资料 > 帐户设置 > 高级

    应用程序和桌面启动首选项部分中,可以看到应用程序和桌面当前在您的 Web 浏览器中启动的当前方法。单击 Use Citrix Workspace app(使用 Citrix Workspace 应用程序)。

    本机浏览器

    如果您使用 Citrix Workspace 应用程序启动资源,则会看到以下选项。在这种情况下,无需进行任何更改。

    高级屏幕

  4. 现在,您可以启动受保护的虚拟应用程序或桌面。

常见的故障场景

下面是一些场景,演示了启动失败以及如何修复这些故障。

  • 在启动受保护的应用程序之前禁用或卸载 Citrix Workspace Web 扩展程序时,会出现以下错误之一。为避免出现这种情况,请在登录适用于 Web 的 Citrix Workspace 之前安装扩展程序。

    错误类型 1

    错误类型 2

  • 如果启动首选项设置为 Web 浏览器,则会出现以下错误之一。请将启动首选项更改为使用 Citrix Workspace 应用程序以解决此错误。有关详细信息,请参阅此支持文章

    错误类型 3

    错误类型 4

对通过 Workspace 进行的混合启动提供的 App Protection 支持