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Citrix Workspace 应用程序
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日志收集

March 10, 2024
投稿者: 
C

  • 要收集适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序的日志，请参阅面向 Windows 的日志收集。

  • 要收集适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序的日志，请参阅面向 Mac 的日志收集。

  • 要收集适用于 Linux 的 Citrix Workspace 应用程序的日志，请执行以下步骤：

    1. 运行在安装的 util 目录中找到的 setlog 可执行文件。例如，/opt/Citrix/ICAClient/util/setlog。

    2. （可选）单击全部设置为已禁用，并确保仅收集所需的日志。

    3. 转到“App Protection logging”（App Protection 日志记录）。

    4. 单击鼠标右键并选择 Verbose（详细）（仅记录警告和错误），将“App Protection log level”（App Protection 日志级别）设置为“Verbose”（详细）。

    5. 展开 App Protection 类并右键单击其子元素。选择 Group（组）> Inherited（已继承）。

    6. 使用 linux 日志记录实用程序（从 install dir 中启动 util/setlog），并将虚拟通道的日志记录级别更改为“Verbose”（详细）。

    7. 为 wfica 启用日志。右键单击 wfica 并选择 Verbose（详细）。如果未安装 App Protection 或者 wfica 检测不到 App Protection，则日志为 [NCS] < P3563 > citrix-wfica: App Protection is not installed。

    8. 单击 wfica 并将 winstation 驱动程序的日志记录级别更改为 Verbose（详细）。

    9. 启动会话时，日志将记录在 setlog 的日志输出路径中提到的文件中。

      故障排除

  • 要收集 Virtual Delivery Agent 的日志，请执行以下步骤：

    1. 要通过 CDF 控制功能从 App Protection 服务获取跟踪信息，请选择所有模块。

      CDF 控制跟踪

    2. 在某些情况下，我们可能必需从另一台计算机捕获 CDF 跟踪信息。要收集 CDF 跟踪信息，请参阅 CTX237216。

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March 10, 2024
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March 10, 2024
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