许可常见问题解答

产品特定的许可信息

下面是关于许可环境的常见问题。

许可证管理控制台在哪里?

我们不再支持许可证管理控制台,该控制台也不可用。我们建议您 使用 Citrix Licensing Manager 管理许可证服务器。

许可证

许可证文件是什么以及我可以使用它干什么?

许可证文件是包含以下信息的文本文件:

  • 产品许可信息
  • 许可证服务器名称(或其他绑定标识符)
  • Customer Success Services 成员身份续订日期
  • 许可证过期日期(如适用)
  • 其他系统信息

购买 Citrix 产品后,您有权使用许可证文件。许可证服务器使用此文件确定是否将许可证授予 Citrix 产品。有关详细信息,请参阅许可证文件

为何我将退回许可证?

例如,如果您要停用许可证服务器,但尚未准备好在其他地方部署现有许可证。有关详细信息,请参阅退回分配

退回的许可证会发生什么情况?

退回的许可证将被放回许可池中。然后可以随时分配任意数量的这些许可证。退回许可证后,请从许可证服务器中删除旧的许可证文件。有关详细信息,请参阅退回分配修改许可证

当我隐藏许可证时会发生什么情况?

隐藏(以前称为“存档”)不会从帐户中删除许可证。隐藏将使其不可见。要查看隐藏和取消隐藏许可证,请参阅隐藏和取消隐藏许可证

我可以通过何种方式获取许可证文件的副本?

可以从您的许可证服务器获取许可证文件的副本。或者,所有购买的许可证和分配的许可证文件均可从我的帐户 > 管理许可证门户获取,网址为 www.citrix.com.cn。

分配许可证

有关分配许可证的详细信息,请参阅分配许可证

分配许可证意味着什么?

分配许可证时,您将按产品和许可证服务器分配已购买的许可证,以便将其分布于多个环境或用例中。例如,贵组织的同一产品可能拥有 1000 个许可证。您可能希望在位置 1 使用 800 个,另一个位置使用 200 个。您可以立即将 800 个许可证分配给第一个位置的许可证服务器,然后以后再将剩余的 200 个分配给其他许可证服务器。

主机 ID 类型和主机 ID 之间有什么区别?

主机 ID 类型是您提供的必需绑定类型,用于分配许可证。主机 ID 是许可证服务器的主机名、MAC 地址或分配许可证所需的其他绑定 ID。

为什么我无法部分分配某些许可证?

某些许可证不允许部分分配。

许可证服务器

我可以重命名许可证服务器吗?

许可证文件仅运行于在其生成时所依据的许可证服务器上。许可证文件包含您在分配许可证时指定的许可证服务器的主机名或绑定标识符。在其他许可证服务器或设备上,不能使用针对某个特定许可证服务器或 MAC 地址(对于设备)生成的许可证文件。

请在 citrix.com.cn 上退回分配并生成新许可证文件,以创建将引用新服务器名称或 MAC 地址的许可证文件。

升级许可证服务器后会影响许可证文件吗?

不会。许可证服务器和所有产品许可证都是完全向后兼容的,不会在您的环境中引入任何问题。有关升级许可证服务器的详细信息,请参阅升级许可证服务器

单个许可证服务器是否可以为从使用不同产品版本的不同服务器进行连接的用户提供许可证?

是。一个许可证服务器可以包含多个版本的 Citrix 产品的许可证。签出的许可证的类型与产品服务器上配置的版本对应。产品服务器配置为使用某个特定版本的许可证,并签出该许可证版本。

有关详细信息和示例,请参阅使用不同产品版本的单个许可证服务器和不同的服务器

灾难恢复和维护

我如何许可使用我的灾难恢复站点?

可以为灾难恢复使用与您的生产环境相同的许可证。

  • 请独立于生产环境配置和管理灾难恢复环境。
  • 请勿同时使用生产许可证服务器和备份许可证服务器来为许可证签出提供服务。
  • 一次只能允许访问一个许可证服务器
  • 您的灾难恢复环境中的许可证服务器必须与生产环境中的许可证服务器具有相同的主机名。

有关详细信息,请参阅灾难恢复 - 备份和冗余