Session Recording

配置到会话录音服务器的连接设置

August 2, 2026

投稿者:

C C

配置会话录音播放器连接到会话录音服务器的设置

会话录音播放器在播放会话之前，必须将其配置为连接到存储录制会话的会话录音服务器。每个播放器都可以配置为连接到多个会话录音服务器，但一次只能连接到一个会话录音服务器。如果播放器配置为可以连接到多个会话录音服务器，用户可以通过在“工具 > 选项”下的“连接”选项卡上选择一个复选框来更改播放器连接的会话录音服务器。

请登录到安装有会话录音播放器的工作站。
启动会话录音播放器。
从会话录音播放器菜单栏中，选择“工具 > 选项”。
在“连接”选项卡上，单击“添加”。
在“主机名”字段中，键入托管会话录音服务器的计算机的名称或 IP 地址，然后选择协议。默认情况下，会话录音配置为使用 HTTPS/SSL 来保护通信。如果未配置 SSL，请选择 HTTP。
要将会话录音播放器配置为可以连接到多个会话录音服务器，请对每个会话录音服务器重复步骤 4 和 5。
请确保您已勾选了希望连接的会话录音服务器对应的复选框。

配置会话录音代理连接至会话录音服务器的相关设置

会话录音代理与会话录音服务器之间的连接，通常会在安装会话录音代理时进行配置。若要在安装会话录音代理后配置此连接，请使用会话录音代理属性。

登录到安装了会话录音代理的服务器。
从“开始”菜单中，选择“会话录音代理属性”。
单击“连接”选项卡。
在“会话录制服务器”字段中，键入会话录制服务器的 FQDN。

注意：

要通过 HTTPS 使用消息队列（默认使用 TCP），请在“会话录制服务器”字段中键入 FQDN。否则，会话录制将失败。
在“会话录制存储管理器消息队列”部分中，选择会话录制存储管理器用于通信的协议，并在必要时更改默认端口号。

注意：

要通过 HTTP 和 HTTPS 使用消息队列，请安装所有 IIS 推荐功能。
在“消息生存期”字段中，接受默认值 7,200 秒（两小时），或者键入一个新值，指定在通信失败时每个消息在队列中保留的秒数。此时间过后，消息将被删除，并且文件将可播放，直到数据丢失点。
在“会话录制代理”部分中，选择会话录制代理用于通信的协议，并在必要时更改默认端口号。
出现提示时，重新启动会话录制代理服务以接受更改。

本产品文档的官方版本为英语版本。任何非英语版本仅为方便您而提供，可能包括机器翻译的内容。有关详细信息，请参阅 Cloud Software Group home 上的“机器翻译免责声明”。

这是否有帮助？

配置到会话录音服务器的连接设置

August 2, 2026

投稿者:

C C

August 2, 2026

投稿者:

C C

这是否有帮助？