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配置连接至会话录音服务器的设置

August 2, 2026
投稿者: 
C

配置会话录音播放器与会话录音服务器之间的连接

在会话录音播放器播放会话之前，请将其配置为连接到存储录制会话的会话录音服务器。每个播放器都可以配置为连接到多个会话录音服务器，但一次只能连接到一个会话录音服务器。如果播放器配置为连接到多个会话录音服务器，用户可以通过在“工具 > 选项”下的“连接”选项卡上选中一个复选框来更改播放器连接到的会话录音服务器。

  1. 请登录到安装了会话录音播放器的工作站。
  2. 启动会话录音播放器。
  3. 在会话录音播放器菜单栏中，选择“工具 > 选项”。
  4. 在“连接”选项卡上，单击“添加”。
  5. 在“主机名”字段中，键入托管会话录音服务器的计算机的名称或 IP 地址，然后选择协议。默认情况下，会话录音配置为使用 HTTPS/SSL 来保护通信。如果未配置 SSL，请选择 HTTP。
  6. 要将会话录音播放器配置为能够连接到多个会话录音服务器，请对每个会话录音服务器重复步骤 4 和 5。
  7. 请确保选中您希望连接的会话录音服务器对应的复选框。

配置会话录音代理与会话录音服务器之间的连接方式

会话录音代理与会话录音服务器之间的连接通常在安装会话录音代理时进行配置。若要在安装会话录音代理后配置此连接，请使用“会话录音代理属性”进行操作。

  1. 登录到安装了会话录音代理的服务器。
  2. 从“开始”菜单中，选择“会话录音代理属性”。
  3. 单击“连接”选项卡。

  4. 在 会话录制服务器 字段中，键入会话录制服务器的 FQDN。

    注意：

    要通过 HTTPS 使用消息队列（默认使用 TCP），请在 会话录制服务器 字段中键入 FQDN。否则，会话录制将失败。

  5. 在 会话录制存储管理器消息队列 部分中，选择会话录制存储管理器用于通信的协议，并在必要时更改默认端口号。

    注意：

    要通过 HTTP 和 HTTPS 使用消息队列，请安装所有 IIS 推荐功能。

  6. 在 消息生存期 字段中，接受默认值 7,200 秒（两小时），或者，如果发生通信故障，键入每个消息在队列中保留的秒数的新值。此时间过后，消息将被删除，并且文件将可播放，直到数据丢失为止。
  7. 在 会话录制代理 部分中，选择会话录制代理用于通信的协议，并在必要时更改默认端口号。
  8. 出现提示时，重新启动 会话录制代理服务 以接受更改。
配置连接至会话录音服务器的设置
August 2, 2026
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August 2, 2026
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