系统要求
软件先决条件
Citrix Cloud 连接器。 在安装工作区环境管理服务代理之前，必须在您使用的每个资源位置的至少一台机器上安装此组件。 参见 云连接器安装。
.NET Framework 4.7.1 或更高版本。 此组件对于工作区环境管理服务代理是必需的。 如果尚未安装，则会在代理安装期间自动安装。
Microsoft Visual C++。 此组件对于工作区环境管理服务代理是必需的。 如果尚未安装，则会在代理安装期间自动安装 Microsoft Visual C++ 2015–2019 Redistributable。
Microsoft Edge WebView2 Runtime 版本 98 或更高版本。 此组件对于工作区环境管理服务代理是必需的。 如果尚未安装，则会在代理安装期间自动安装。
注意：
- 仅 2209 及更高版本需要此组件。
- 从版本 2203 开始，Microsoft Edge WebView2 运行时安装程序与代理安装程序一起打包。
- 要下载并安装 Microsoft Edge WebView2 Runtime，您必须可以访问互联网。
Microsoft Active Directory。 工作区环境管理服务需要对您的 Active Directory 进行 读取访问权限 ，以便将配置的设置推送给用户。
Citrix DaaS（以前称为 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务）或 Citrix Virtual Apps and Desktops。 需要任何 支持的 Citrix Virtual Apps 或桌面版本 。
适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序。 要连接到已从 Workspace Environment Management 服务管理控制台配置的 Citrix StoreFront 存储资源，必须在代理主机上安装适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序。 支持以下版本：
- Citrix Receiver for Windows 版本：4.4 LTSR CU5、4.7、4.9、4.9 LTSR CU1 和 4.10
- 适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序 1808 及更高版本
对于启用了 Transformer 信息亭的计算机，必须安装适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序并启用单点登录，并配置为直通身份验证。 有关更多信息，请参阅 Citrix Workspace 应用程序。
操作系统先决条件
注意：
工作区环境管理代理仅在制造商支持的操作系统版本上受支持。 您可能需要从操作系统制造商处购买扩展支持。
代理。 以下操作系统支持 Workspace Environment Management 代理：
- Windows 11，32 位和 64 位
- Windows 10 版本 1607 及更高版本，32 位和 64 位
- Windows Server 2022 标准版和数据中心版
- Windows Server 2019 标准版和数据中心版*
- Windows Server 2016 标准版和数据中心版*
* 多会话操作系统不支持 Transformer 功能。
注意：
启用 Microsoft 的动态公平份额调度 (DFSS) 时，在多会话操作系统上运行的工作区环境管理服务代理无法正常运行。 有关如何禁用 DFSS 的信息，请参阅 CTX127135。
硬件前提条件
代理：平均 RAM 消耗为 10 MB，但我们建议您提供 20 MB 以确保安全。 40 MB 可用磁盘空间（安装期间为 100 MB）。
连接前提条件
为了使 WEM 服务代理运行，您必须配置防火墙和代理服务器以允许出站连接。 有关更多信息，请参阅 互联网连接要求。
在企业网络中，WEM 服务还需要云连接器与 WEM 服务代理进行通信。 因此，请检查您的防火墙设置以确保 WEM 服务代理端口配置正确。 有关更多信息，请参阅 端口信息。
服务依赖项
Netlogon。 代理服务（“Citrix WEM 代理主机服务”）被添加到网络登录依赖项列表中，以确保代理服务在登录之前正在运行。
防病毒排除
工作区环境管理服务代理安装在以下默认文件夹中：
- C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent（在 64 位操作系统上）
- C:\Program Files\Citrix\Workspace Environment Management Agent（在 32 位操作系统上）
必须对工作区环境管理代理的整个“Citrix”安装文件夹禁用按访问扫描。 当这不可能时，必须将以下进程排除在访问扫描之外：
- 代理缓存实用程序
- 代理组策略实用程序
- 应用程序信息查看器
- 代理日志解析器.exe
- 应用程序管理实用程序
- Citrix.Wem.Agent.EnrollmentUtility.exe
- Citrix.Wem.代理.服务
- Citrix.Wem.Agent.登录服务.exe
- Citrix.wem.dbsync.客户端.代理.exe
- 管理工具
- VUEM应用程序命令
- VUEMAppCmdDbg.exe
- 隐藏应用程序
- 代理程序
- 维护信息
- 虚拟专用网络视频监控软件
- VUEMUIA代理程序