系统要求

软件先决条件

Citrix Cloud Connector。在安装 Workspace Environment Management 服务代理之前,必须在每个使用的资源位置至少一台计算机上安装此组件。请参阅 Cloud Connector 安装

.NET Framework 4.7.1 或更高版本。此组件对于 Workspace Environment Management 服务代理是必需的。如果尚未安装,它将在代理安装期间自动安装。

Microsoft Sync Framework 2.1。此组件对于 Workspace Environment Management 服务代理是必需的。如果尚未安装,它将在代理安装期间自动安装。

Microsoft Active Directory。Workspace Environment Management 服务需要对 Active Directory 具有 读取权限 才能将配置的设置推送给用户。

Citrix Virtual Apps and Desktops。此版本的 Workspace Environment Management 需要 Citrix Virtual Apps 或 Citrix Virtual Desktops 的任何受支持的版本

适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用。要连接到已从 Workspace Environment Management 服务管理控制台配置的 Citrix StoreFront 应用商店资源,必须在代理主机上安装适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序。支持以下版本:

  • Citrix Receiver for Windows 版本:4.4 LTSR CU5、4.7、4.9、4.9 LTSR CU1 和 4.10
  • 适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序 1808 及更高版本

对于启用 Transformer Kioskk 的计算机,适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序必须在启用单点登录的情况下安装,并配置为直通身份验证。有关更多信息,请参阅 Citrix Workspace 应用程序

操作系统先决条件

注意:

Workspace Environment Management 代理仅在其制造商支持的操作系统版本上受支持。您可能需要从操作系统制造商处购买扩展支持。

代理以下操作系统支持 Workspace Environment Management 代理:

  • Windows 11,32 位和 64 位
  • Windows 10 版本 1607 及更新版本,32 位和 64 位
  • Windows 8.1 专业版和企业版,32 位和 64 位
  • Windows 7 SP1 Professional、Enterprise 和 Ultimate Edition,32 位和 64 位
  • Windows Server 2022 Standard Edition 和 Datacenter Edition
  • Windows Server 2019 Standard Edition 和 Datacenter Edition*
  • Windows Server 2016 Standard Edition 和 Datacenter Edition*
  • Windows Server 2012 R2 Standard Edition 和 Datacenter Edition*
  • Windows Server 2012 Standard Edition 和 Datacenter Edition*
  • Windows Server 2008 R2 SP1 Standard、Enterprise 和 DataCenter Edition*

* 多会话操作系统不支持转换程序功能。

注意:

启用了 Microsoft 的动态公平共享调度 (DFSS) 时,多会话操作系统上运行的 Workspace Environment Management 服务代理无法正常运行。有关如何禁用 DFSS 的信息,请参阅 CTX127135

硬件先决条件

代理:平均 RAM 消耗为 10 MB,但我们建议您提供 20 MB 以确保安全。40 MB 的可用磁盘空间(安装期间为 100 MB)。

连接先决条件

要使 WEM 服务代理运行,您必须将防火墙和代理服务器配置为允许出站连接。有关详细信息,请参阅 互联网连接要求

在企业网络中,WEM 服务还要求 Cloud Connector 与 WEM 服务代理进行通信。因此,请检查您的防火墙设置,以确保 WEM 服务代理端口配置正确。有关详细信息,请参阅 端口信息

服务依赖性

Netlogon。代理服务(“Norskale 代理主机服务”)被添加到 “网络登录依赖关系” 列表中,以确保代理服务正在运行,然后才能进行登录。

防病毒排除

Workspace Environment Management 服务代理安装在以下默认目录中:

C:\Program Files (x86)\Norskale\Norskale Agent Host(在 64 位操作系统上)

C:\Program 文件\ Norskale\ Norskale 代理主机(在 32 位操作系统上)

必须针对 Workspace Environment Management 代理的整个“Citrix”安装文件夹禁用按访问扫描。如果无法执行此操作,则必须从按访问扫描中排除以下进程:

  • AgentCacheUtility.exe
  • AppInfoViewer.exe
  • Agent Log Parser.exe
  • AppsMgmtUtil.exe
  • Citrix.Wem.Agent.Service.exe
  • Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
  • PrnsMgmtUtil.exe
  • VUEMAppCmd.exe
  • VUEMAppCmdDbg.exe
  • VUEMAppHide.exe
  • VUEMCmdAgent.exe
  • VUEMMaintMsg.exe
  • VUEMRSAV.exe
  • VUEMUIAgent.exe
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