Citrix Virtual Apps and Desktops

Herramienta de diagnóstico USB

CtxUsbDiagnostics.exe es una herramienta de línea de comandos en el VDA para ayudar a los administradores de Citrix a diagnosticar y resolver rápidamente los problemas de redirección de dispositivos USB experimentados en el cliente. Esta utilidad recopila información vital necesaria para clasificar los problemas de configuración asociados con los dispositivos USB conectados al cliente que no se redirigen dentro de una sesión HDX.

Nota:

  • Es necesario ejecutar el Símbolo del sistema o PowerShell como administrador para asegurar que la herramienta tenga los permisos necesarios para realizar operaciones a nivel de sistema.
  • CtxUsbDiagnostics.exe se encuentra en C:\Program Files\Citrix\HDX\bin\CtxUsbDiagnostics.exe y ya forma parte de las variables de entorno. No necesitas navegar a esta ruta y puedes ejecutar directamente esta herramienta en el Símbolo del sistema con privilegios elevados.

Requisitos

Host de sesión

  • Sistema operativo
    • Windows 10 1809 o posterior
    • Windows 11 21H2 o posterior
    • Windows Server 2016 o posterior
  • VDA
    • Windows: Citrix Virtual Apps and Desktops™ versión 2311 o posterior

Dispositivo cliente

  • Sistema operativo
    • Windows 10 1809 o posterior
  • Workspace App
    • Windows: versión 2311 o posterior

¿Qué hace la herramienta?

Actualmente, la herramienta proporciona:

  • SessionID
  • Directivas de dispositivo VDA (reglas de dispositivo configuradas en Studio)
  • Dispositivos cliente y directivas de dispositivo cliente (reglas de dispositivo)
  • Lista de dispositivos, su estado de redirección y por qué se permitieron o denegaron

    Herramienta de diagnóstico USB

    Nota:

    El administrador puede ver la información del dispositivo para todas las sesiones activas.

Información mostrada

  • Reglas de Citrix Studio - Versión 1/2

    • Las reglas de DDC indican el uso de la directiva heredada “Client USB device redirection rules” o “Client USB device redirection rules (Version 2)” en Studio. La información que se enumera en esta sección muestra todas las reglas configuradas por el administrador de Citrix®.

    Reglas DDC - Versión 1

  • Reglas de dispositivo predeterminadas del cliente

    • Esta sección enumera las reglas que están establecidas en el registro del cliente.

    Reglas DDC - Versión 2

  • Reglas de optimización de dispositivos

    • La sección enumera las reglas de optimización de dispositivos tal como se establecen en “Client USB device optimization rules”.

    Reglas de optimización de dispositivos

Lista de dispositivos

Esta sección enumera información valiosa sobre cada dispositivo conectado al punto final del cliente, la información de hardware, si se está redirigiendo o no, si la regla de redirección de dispositivo correcta está configurada o no, y así sucesivamente.

Nombre de la etiqueta Descripción
displayName Enumera el nombre común del dispositivo.
vid ID de proveedor
pid ID de producto
Interfaces Esta subsección enumera todas las interfaces en caso de que el dispositivo compuesto se haya dividido en varios dispositivos secundarios.
InterfaceNum Indica el índice del descriptor de interfaz
class Código de clase
subclass Código de subclase
protocol Protocolo
redirectionState Local indica que el dispositivo no se redirige en la sesión ICA®. ThisSession indica que el dispositivo se redirige en la sesión ICA. OtherSession indica que el dispositivo se redirige en otra sesión ICA.
deviceType generic indica que el dispositivo no tiene un canal virtual optimizado y el tráfico fluye a través del canal virtual USB. optimized implica que la transferencia de datos asociada al dispositivo se realiza a través de un canal virtual dedicado.
isDenied true indica que el dispositivo no se redirige debido a una regla de directiva establecida por el administrador. false indica que el dispositivo se redirige debido a la directiva aplicada.
denyRule Este campo es útil si isDenied está establecido en true. Le indica al administrador la regla específica establecida en la directiva que provoca que el dispositivo no se redirija.
Herramienta de diagnóstico USB