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Directiva de dispositivo de Exchange

Puedes usar la directiva de dispositivo de Exchange ActiveSync para configurar un cliente de correo electrónico en los dispositivos de los usuarios y permitirles acceder a su correo electrónico corporativo alojado en Exchange. Puedes crear directivas para iOS, macOS, Android Enterprise, Samsung SAFE, Samsung Knox y tabletas Windows. Cada plataforma requiere un conjunto diferente de valores, que se describen en detalle en las siguientes secciones.

Para crear esta directiva, necesitas el nombre de host o la dirección IP del servidor de Exchange. Para obtener información sobre la configuración de ActiveSync, consulta el artículo de Microsoft ActiveSync CSP.

Para agregar o configurar esta directiva, ve a Configurar > Directivas de dispositivo. Para obtener más información, consulta Directivas de dispositivo.

Configuración de iOS

Imagen de la pantalla de configuración de Directivas de dispositivo

  • Nombre de cuenta de Exchange ActiveSync: Escribe la descripción de la cuenta de correo electrónico que se muestra en los dispositivos de los usuarios.
  • Nombre de host de Exchange ActiveSync: Escribe la dirección del servidor de correo electrónico.
  • Usar SSL: Selecciona si quieres proteger las conexiones entre los dispositivos de los usuarios y el servidor de Exchange. El valor predeterminado es Activado.
  • Dominio: Introduce el dominio en el que se encuentra el servidor de Exchange. Puedes usar la macro del sistema $user.domainname en este campo para buscar automáticamente los nombres de dominio de los usuarios.
  • Usuario: Especifica el nombre de usuario de la cuenta de usuario de Exchange. Puedes usar la macro del sistema $user.username en este campo para buscar automáticamente los nombres de usuario.
  • Dirección de correo electrónico: Especifica la dirección de correo electrónico completa. Puedes usar la macro del sistema $user.mail en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Usar OAuth: Si está configurado en Activado, la conexión usa OAuth para la autenticación. El valor predeterminado es Desactivado. Esta opción se aplica a iOS 12.0 y versiones posteriores.
    • URL de inicio de sesión de OAuth: Especifica la URL que se cargará en una vista web para autenticarse mediante OAuth cuando no se use el servicio de detección automática. Este campo aparece solo cuando Usar OAuth está configurado en Activado.
    • URL de solicitud de token de OAuth: Especifica la URL que la cuenta puede usar para las solicitudes de token de OAuth. Este campo aparece solo cuando Usar OAuth está configurado en Activado.

    Imagen de Usar OAuth activado

  • Contraseña: Introduce una contraseña opcional para la cuenta de usuario de Exchange. Esta configuración no aparece cuando Usar OAuth está Activado.
  • Intervalo de sincronización de correo electrónico: En la lista, elige la frecuencia con la que se sincroniza un correo electrónico con el servidor de Exchange. El valor predeterminado es 3 días.
  • Credencial de identidad (almacén de claves o PKI): Haz clic en una credencial de identidad opcional en la lista desplegable si has configurado un proveedor de identidades para XenMobile. Este campo solo es necesario cuando Exchange requiere una autenticación de certificado de cliente. El valor predeterminado es Ninguno.
  • Autorizar el movimiento de correo electrónico entre cuentas: Selecciona si quieres permitir a los usuarios mover el correo electrónico de esta cuenta a otra cuenta y reenviar y responder desde una cuenta diferente. El valor predeterminado es Desactivado.
  • Enviar correo electrónico solo desde la aplicación de correo electrónico: Selecciona si quieres restringir a los usuarios a la aplicación de correo de iOS para enviar correo electrónico. El valor predeterminado es Desactivado.
  • Deshabilitar la sincronización reciente de correo electrónico: Selecciona si quieres evitar que los usuarios sincronicen direcciones recientes. El valor predeterminado es Desactivado. Esta opción se aplica solo a iOS 6.0 y versiones posteriores.
  • Permitir Mail Drop: Selecciona si quieres permitir que la cuenta use Mail Drop. El valor predeterminado es Desactivado.
  • Habilitar firma S/MIME: Selecciona si esta cuenta admite la firma S/MIME. El valor predeterminado es Activado. Cuando se configura en Activado, aparecen los siguientes campos.
    • Credencial de identidad de firma: Elige la credencial de firma que quieres usar.
    • S/MIME Signing User Overrideable: Si se configura en Activado, los usuarios pueden activar y desactivar la firma S/MIME en la configuración de sus dispositivos. El valor predeterminado es Desactivado. Esta opción se aplica a iOS 12.0 y versiones posteriores.
    • S/MIME Signing Certificate UUID User Overrideable: Si se configura en Activado, los usuarios pueden seleccionar, en la configuración de sus dispositivos, la credencial de firma que quieren usar. El valor predeterminado es Desactivado. Esta opción se aplica a iOS 12.0 y versiones posteriores.
  • Habilitar cifrado S/MIME: Selecciona si esta cuenta admite el cifrado S/MIME. El valor predeterminado es Desactivado. Cuando se configura en Activado, aparecen los siguientes campos.
    • Credencial de identidad de cifrado: Elige la credencial de cifrado que quieres usar.
    • Habilitar el interruptor S/MIME por mensaje: Cuando se configura en Activado, muestra a los usuarios una opción para activar o desactivar el cifrado S/MIME para cada mensaje que redactan. El valor predeterminado es Desactivado.
    • S/MIME Encrypt By Default User Overrideable: Si se configura en Activado, los usuarios pueden, en la configuración de sus dispositivos, seleccionar si S/MIME está activado de forma predeterminada. El valor predeterminado es Desactivado. Esta opción se aplica a iOS 12.0 y versiones posteriores.
    • S/MIME Encryption Certificate UUID User Overrideable: Si se configura en Activado, los usuarios pueden activar y desactivar la identidad de cifrado S/MIME y el cifrado en la configuración de sus dispositivos. El valor predeterminado es Desactivado. Esta opción se aplica a iOS 12.0 y versiones posteriores.
  • Configuración de directivas
    • Quitar directiva: Elige un método para programar la eliminación de la directiva. Las opciones disponibles son Seleccionar fecha y Duración hasta la eliminación (en horas).
      • Seleccionar fecha: Haz clic en el calendario para seleccionar la fecha específica de eliminación.
      • Duración hasta la eliminación (en horas): Escribe un número, en horas, hasta que se produzca la eliminación de la directiva. Solo disponible para iOS 6.0 y versiones posteriores.

    Imagen de la configuración de directivas

Servicios de Exchange sincronizados

Servicios de Exchange sincronizados

  • Configuración de calendarios de servicios de Exchange sincronizados
    • Habilitar calendarios: Te permite habilitar o deshabilitar el servicio Calendarios para la cuenta. El valor predeterminado es ACTIVADO. Si se configura en DESACTIVADO, el servicio Calendarios se deshabilita para la cuenta. El servicio Calendarios se puede volver a habilitar en la configuración, solo si el botón Habilitar calendarios anulables por el usuario está configurado en ACTIVADO.
    • Habilitar calendarios anulables por el usuario: Te permite cambiar el estado del servicio Calendarios para la cuenta en la configuración. El valor predeterminado es ACTIVADO. Si se configura en DESACTIVADO, no puedes cambiar el estado del servicio Calendarios.
  • Configuración de contactos de servicios de Exchange sincronizados
    • Habilitar contactos: Te permite habilitar o deshabilitar el servicio Contactos para la cuenta. El valor predeterminado es ACTIVADO. Si se configura en DESACTIVADO, el servicio Contactos se deshabilita para la cuenta. El servicio Contactos se puede volver a habilitar en la configuración, solo si el botón Habilitar contactos anulables por el usuario está configurado en ACTIVADO.
    • Habilitar contactos anulables por el usuario: Te permite cambiar el estado del servicio Contactos para la cuenta en la configuración. El valor predeterminado es ACTIVADO. Si se configura en DESACTIVADO, no puedes cambiar el estado del servicio Calendarios.
  • Configuración de correo de servicios de Exchange sincronizados
    • Habilitar correo: Te permite habilitar o deshabilitar el servicio Correo para la cuenta. El valor predeterminado es ACTIVADO. Si se configura en DESACTIVADO, el servicio Correo se deshabilita para la cuenta. El servicio Correo se puede volver a habilitar en la configuración, solo si el botón Habilitar correo anulable por el usuario está configurado en ACTIVADO.
    • Habilitar correo anulable por el usuario: Te permite cambiar el estado del servicio Correo para la cuenta en la configuración. El valor predeterminado es ACTIVADO. Si se configura en DESACTIVADO, no puedes cambiar el estado del servicio Correo.
  • Configuración de notas de servicios de Exchange sincronizados
    • Habilitar notas: Te permite habilitar o deshabilitar el servicio Notas para la cuenta. El valor predeterminado es ACTIVADO. Si se configura en DESACTIVADO, el servicio Notas se deshabilita para la cuenta. El servicio Notas se puede volver a habilitar en la configuración, solo si el botón Habilitar notas anulables por el usuario está configurado en ACTIVADO.
    • Habilitar notas anulables por el usuario: Te permite cambiar el estado del servicio Notas para la cuenta en la configuración. El valor predeterminado es ACTIVADO. Si se configura en DESACTIVADO, no puedes cambiar el estado del servicio Notas.
  • Configuración de recordatorios de servicios de Exchange sincronizados
    • Habilitar recordatorios: Te permite habilitar o deshabilitar el servicio Recordatorios para la cuenta. El valor predeterminado es ACTIVADO. Si se configura en DESACTIVADO, el servicio Recordatorios se deshabilita para la cuenta. El servicio Recordatorios se puede volver a habilitar en la configuración, solo si el botón Habilitar recordatorios anulables por el usuario está configurado en ACTIVADO.
    • Habilitar recordatorios anulables por el usuario: Te permite cambiar el estado del servicio Recordatorios para la cuenta en la configuración. El valor predeterminado es ACTIVADO. Si se configura en DESACTIVADO, no puedes cambiar el estado del servicio Recordatorios.

Configuración de macOS

Imagen de la pantalla de configuración de Directivas de dispositivo

  • Nombre de cuenta de Exchange ActiveSync: Escribe la descripción de la cuenta de correo electrónico que se muestra en los dispositivos de los usuarios.
  • Usuario: Especifica el nombre de usuario de la cuenta de usuario de Exchange. Puedes usar la macro del sistema $user.username en este campo para buscar automáticamente los nombres de usuario.
  • Dirección de correo electrónico: Especifica la dirección de correo electrónico completa. Puedes usar la macro del sistema $user.mail en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Usar OAuth: Si está configurado en Activado, la conexión usa OAuth para la autenticación. El valor predeterminado es Desactivado. Esta opción se aplica a macOS 10.14 y versiones posteriores.
  • URL de inicio de sesión de OAuth: Especifica la URL que se cargará en una vista web para autenticarse mediante OAuth cuando no se use el servicio de detección automática. Este campo aparece cuando Usar OAuth está configurado en Activado.
  • Contraseña: Introduce una contraseña opcional para la cuenta de usuario de Exchange. Esta configuración no aparece cuando Usar OAuth está Activado.
  • Host interno de Exchange: Si quieres que los nombres de host de Exchange internos y externos sean diferentes, escribe un nombre de host de Exchange interno opcional.
  • Puerto del servidor interno: Si quieres que los puertos del servidor de Exchange internos y externos sean diferentes, escribe un número de puerto del servidor de Exchange interno opcional.
  • Ruta del servidor interno: Si quieres que las rutas del servidor de Exchange internas y externas sean diferentes, escribe una ruta del servidor de Exchange interna opcional.
  • Usar SSL para el host interno de Exchange: Selecciona si quieres proteger las conexiones entre los dispositivos de los usuarios y el host interno de Exchange. El valor predeterminado es Activado.
  • Host externo de Exchange: Si quieres que los nombres de host de Exchange internos y externos sean diferentes, escribe un nombre de host de Exchange externo opcional.
  • Puerto del servidor externo: Si quieres que los puertos del servidor de Exchange internos y externos sean diferentes, escribe un número de puerto del servidor de Exchange externo opcional.
  • Ruta del servidor externo: Si quieres que las rutas del servidor de Exchange internas y externas sean diferentes, escribe una ruta del servidor de Exchange externa opcional.
  • Usar SSL para el host externo de Exchange: Selecciona si quieres proteger las conexiones entre los dispositivos de los usuarios y el host interno de Exchange. El valor predeterminado es Activado.
  • Permitir Mail Drop: Selecciona si quieres permitir a los usuarios compartir archivos de forma inalámbrica entre dos Mac, sin tener que conectarse a una red existente. El valor predeterminado es Desactivado.

  • Configuración de directivas
    • Quitar directiva: Elige un método para programar la eliminación de la directiva. Las opciones disponibles son Seleccionar fecha y Duración hasta la eliminación (en horas).
      • Seleccionar fecha: Haz clic en el calendario para seleccionar la fecha específica de eliminación.
      • Duración hasta la eliminación (en horas): Escribe un número, en horas, hasta que se produzca la eliminación de la directiva.
    • Permitir al usuario quitar la directiva: Puedes seleccionar cuándo los usuarios pueden quitar la directiva de su dispositivo. Selecciona Siempre, Se requiere código de acceso o Nunca en el menú. Si seleccionas Se requiere código de acceso, escribe un código de acceso en el campo Código de acceso de eliminación.
    • Ámbito del perfil: Selecciona si esta directiva se aplica a un Usuario o a un Sistema completo. El valor predeterminado es Usuario. Esta opción solo está disponible en macOS 10.7 y versiones posteriores.

Configuración de tabletas/equipos de escritorio Windows

Imagen de la pantalla de configuración de Directivas de dispositivo

Nota:

Esta directiva no te permite establecer la contraseña del usuario. Los usuarios deben establecer ese parámetro desde sus dispositivos después de que envíes la directiva.

  • Nombre de cuenta o nombre para mostrar: Escribe el nombre de la cuenta de Exchange ActiveSync.
  • Nombre del servidor o dirección IP: Escribe el nombre de host o la dirección IP del servidor de Exchange.
  • Dominio: Introduce el dominio en el que se encuentra el servidor de Exchange. Puedes usar la macro del sistema $user.domainname en este campo para buscar automáticamente los nombres de dominio de los usuarios.
  • ID de usuario o nombre de usuario: Especifica el nombre de usuario de la cuenta de usuario de Exchange. Puedes usar la macro del sistema $user.username en este campo para buscar automáticamente los nombres de usuario.
  • Dirección de correo electrónico: Especifica la dirección de correo electrónico completa. Puedes usar la macro del sistema $user.mail en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Usar conexión SSL: Selecciona si quieres proteger las conexiones entre los dispositivos de los usuarios y el servidor de Exchange. El valor predeterminado es Desactivado.
  • Días anteriores para sincronizar: En la lista, haz clic en cuántos días hacia el pasado quieres sincronizar todo el contenido del dispositivo con el servidor de Exchange. El valor predeterminado es Todo el contenido.
  • Frecuencia: En la lista, haz clic en la programación que quieres usar al sincronizar los datos que se envían al dispositivo desde el servidor de Exchange. El valor predeterminado es Cuando llegue.
  • Nivel de registro: Haz clic en Deshabilitado, Básico o Avanzado en la lista desplegable para especificar el nivel de detalle al registrar la actividad de Exchange. El valor predeterminado es Deshabilitado.
Directiva de dispositivo de Exchange