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Protokollieren
Citrix Provisioning verwendet die Diagnosetools für die Problembehandlung und Verwaltung der Provisioning-Farm. Mit diesen Tools können Sie ein Problem melden oder SQL Server-Always-On-Ablaufverfolgung (AOT) verwenden.
Melden eines Problems
Erstellen Sie einen Problembericht in CIS (Citrix Insight Services), um Probleme direkt an den Citrix Support zu melden. CIS ist eine Plattform von Citrix für Instrumentierung, Telemetrie und Ablaufverfolgung. Weitere Informationen finden Sie unter CIS-Problemberichterstattung.
Tipp:
Einzelheiten und aktuelle Informationen zu CIS und seiner Funktionsweise finden Sie auf der CIS-Website. Sie benötigen Citrix Kontoanmeldeinformationen für die Anmeldung.
Always-On-Ablaufverfolgung
Mit der Always-On-Ablaufverfolgung (AOT) von Citrix Provisioning können Sie AOT-Protokolle direkt auf dem Datenträger speichern. Sie müssen die Funktion nicht aktivieren, da sie durch Citrix Provisioning aktiviert wird und kontinuierlich ausgeführt wird. Wenn ein Problem vorliegt, finden Sie im Problembericht die Protokolle zum Zeitpunkt, an dem das Problem aufgetreten ist.
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