Bekannte Probleme
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Das Upgrade des Session Recording-Servers schlägt fehl, wenn „Require SSL“ (SSL erforderlich) in IIS für die SessionRecordingBroker-Anwendung aktiviert ist und nur TLS 1.2 für das serverseitige Protokoll auf dem SR-Server aktiviert ist.
Um dieses Problem zu umgehen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- SSL vorübergehend deaktivieren: Öffnen Sie auf dem Session Recording-Server den IIS-Manager. Gehen Sie für die Anwendung SessionRecordingBroker zu den SSL-Einstellungen und deaktivieren Sie die Option „Require SSL“.
- Upgrade ausführen: Führen Sie das Upgrade-Installationsprogramm für den Session Recording-Server aus.
- SSL wieder aktivieren: Kehren Sie nach Abschluss des Upgrades zu den SSL-Einstellungen in IIS zurück und aktivieren Sie die Option „Require SSL“ für die Anwendung SessionRecordingBroker erneut.
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Wenn Sie Citrix Web App Firewall (WAF)-Signaturen verwenden, um die CVE-2021-44228-Schwachstelle teilweise zu mindern, funktioniert Session Recording möglicherweise nicht wie erwartet. Um das Problem zu beheben, schließen Sie die IP-Adressen Ihrer Session Recording-Server von der Richtlinie mitigate_cve_2021_44228 auf der NetScaler-Seite aus. [CVADHELP-24365]
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Ein Domänenbenutzer mit lokalen Administratorrechten auf dem Computer, auf dem die Session Recording-Richtlinienkonsole installiert ist, kann sowohl lokale Benutzer als auch Domänenbenutzer hinzufügen, auf die die Aktion einer Richtlinienregel zutrifft. Ein lokaler Benutzer mit lokalen Administratorrechten kann jedoch nur lokale Benutzer, aber keine Domänenbenutzer hinzufügen. [SRT-5769]
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Der Webplayer funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn Sie ein Upgrade von Version 2009 oder früher durchführen. Um das Problem zu umgehen, leeren Sie den Browser-Cache. [SRT-5624]
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Regeln von benutzerdefinierten Session Recording-Richtlinien gehen möglicherweise verloren, nachdem Sie Session Recording von der in XenApp und XenDesktop 7.6 LTSR enthaltenen Version auf die neueste Version aktualisiert haben. Als Problemumgehung aktualisieren Sie die Software, bevor Sie Session Recording auf die neueste Version aktualisieren, auf die Version, die im neuesten CU von XenApp und XenDesktop 7.15 LTSR enthalten ist, und aktualisieren Sie sie dann auf die neueste Version. [SRT-4546]
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Wenn Machine Creation Services™ (MCS) oder Provisioning Services (PVS) mehrere VDAs mit dem konfigurierten Masterimage und installiertem Microsoft Message Queuing (MSMQ) erstellen, können diese VDAs unter bestimmten Bedingungen dieselbe
QMIdaufweisen. Dies kann verschiedene Probleme verursachen, zum Beispiel:- Sitzungen werden möglicherweise nicht aufgezeichnet, selbst wenn die Aufzeichnungsvereinbarung akzeptiert wird.
- Der Session Recording-Server kann möglicherweise keine Abmeldesignale für Sitzungen empfangen, und daher befinden sich Sitzungen möglicherweise immer in einem Live-Zustand.
Informationen zu einer Problemumgehung finden Sie unter Installieren, Aktualisieren und Deinstallieren. [#528678]