Export von Sitzungsaufzeichnungen

Die Exportfunktion für Sitzungsaufzeichnungen bietet eine sichere und überprüfbare Methode zum Exportieren von Sitzungsaufzeichnungen, um kritische Anforderungen wie digitale Beweismittel, Betrugsermittlungen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu erfüllen. Sie ermöglicht autorisierten Administratoren, ausgewählte Sitzungsaufzeichnungen in ein universelles MP4-Format zu exportieren.

Wichtige Funktionen dieser Funktion umfassen:

• Rollenbasierte Zugriffssteuerung: Stellt sicher, dass nur autorisierte Benutzer Exportvorgänge durchführen können.
• Obligatorische Begründung: Erfordert eine Begründung für jeden Export, was die Nachvollziehbarkeit von Vorgängen verbessert.
• Umfassende Aktivitätsprotokollierung: Alle Exportaktivitäten werden zu Prüfzwecken detailliert aufgezeichnet.

Voraussetzungen

Bevor Sie mit der Konfiguration beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Umgebung alle folgenden Anforderungen erfüllt:

• Der Session Recording Agent, der Session Recording Server und der Session Recording Web Player sind alle installiert oder wurden auf Version 2509 oder höher aktualisiert.
• Sie sind bereit, den neuen Session Recording Task-Dienst zu installieren.
  • Dieser Dienst kann auf dem Session Recording Server oder auf einem separaten Hochleistungsserver innerhalb derselben Domäne installiert werden.
  • Für optimale Leistung wird eine Serverkonfiguration mit 8-Core-CPU und 16 GB RAM empfohlen.

Installation und Konfiguration

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um den Task-Dienst zu installieren und zu konfigurieren und so die Dateiexportfunktion zu aktivieren.

Schritt 1: Installieren des Session Recording Task-Dienstes

1. Führen Sie das Installationsprogramm SessionRecordingTaskClient.msi aus, das im Installationspaket für Session Recording 2509 enthalten ist.

2. Geben Sie auf dem Bildschirm Session Recording Server Configuration den Namen Ihres Session Recording Servers, das Protokoll (HTTPS/HTTP) und den Port (443/80) ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Test, um die Verbindung zu überprüfen.

   

3. Bestätigen oder ändern Sie auf dem Bildschirm Destination Folder den Installationspfad und schließen Sie dann die Installation ab.

   

Schritt 2: Aktivieren des Taskdienstes auf dem Server

1. Öffnen Sie auf dem Session Recording Server die Session Recording Server Properties.
2. Wechseln Sie zur Registerkarte Web Player.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Enable the Session Recording task service.

4. Klicken Sie auf Apply. Diese Aktion ermöglicht es dem Dienst, Backend-Aufgaben wie das Exportieren von Aufzeichnungen auszuführen.

   

Schritt 3: Zuweisen von Berechtigungen für den Taskdienst

1. Öffnen Sie auf dem Session Recording Server die Session Recording Authorization Console.
2. Wählen Sie in der Menüleiste Player > Assign Users and Groups.
3. Fügen Sie den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) des Computers hinzu, auf dem der Session Recording Task Service installiert ist.

Wichtig:

Wenn der Task-Dienst auf demselben Computer wie der Session Recording-Server installiert ist, müssen Sie das Konto SYSTEM auch der Rolle Player hinzufügen.

Schritt 4: Export von Aufzeichnungsdateien verwenden

Exportieren von Session Recording-Dateien

Hinweis:

Nur Administratoren, denen sowohl die Rolle LoggingReader als auch PrivilegedPlayer zugewiesen wurde, können Exportvorgänge durchführen. Sie können Benutzern in der Session Recording-Autorisierungskonsole Rollen zuweisen.

1. Melden Sie sich beim Session Recording Web Player an und navigieren Sie zur Seite Alle Aufzeichnungen.
2. Wählen Sie eine oder mehrere Aufzeichnungen aus, die Sie exportieren möchten.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Exportieren oberhalb der Liste.

   

Überwachen von Exportaufgaben und Überwachungsprotokollen

• So zeigen Sie den Exportstatus an:

  1. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Aufgaben.
  2. Diese Seite zeigt den Echtzeitstatus aller Exportaufgaben an, einschließlich „In Bearbeitung“, „Abgeschlossen“, „Ausstehend“ oder „Fehlgeschlagen“.

  

• So prüfen Sie Exportaktivitäten:

  1. Im linken Navigationsbereich, erweitern Admin Logging und klicken Sie auf Playback Logging.

  2. Hier können Sie die Exportdatensätze für alle Aufzeichnungen (Aktion ist „Aufzeichnung exportieren“) zusammen mit Details wie dem Benutzer, der die Aktion ausgeführt hat, und dem Zeitstempel anzeigen.