Optimieren der Benutzererfahrung

StoreFront hat Features zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Diese sind standardmäßig konfiguriert, wenn Sie neue Stores und die zugehörigen Citrix Receiver für Web-Sites und XenApp Services-URLs erstellen.

Workspace Control

Wenn Benutzer zwischen Geräten wechseln, wird von Workspace Control sichergestellt, dass die benutzten Anwendungen ihnen folgen. Benutzer können mit den gleichen Anwendungsinstanzen über mehrere Geräte hinweg arbeiten anstatt alle Anwendungen neu starten zu müssen, wenn sie sich an einem neuen Gerät anmelden. So können etwa Krankenhausärzte Zeit sparen, wenn sie sich von Arbeitsstation zu Arbeitsstation bewegen und auf Patientendaten zugreifen.

Workspace Control ist standardmäßig für Citrix Receiver für Web-Sites und Verbindungen mit Stores über XenApp Services-URLs aktiviert. Wenn Benutzer sich anmelden, werden sie automatisch mit allen Anwendungen wieder verbunden, die sie nicht beendet haben. Beispiel: Ein Benutzer meldet sich über die Citrix Receiver für Web-Site oder die XenApp Services-URL bei einem Store an und startet einige Anwendungen. Wenn der Benutzer sich anschließend bei dem gleichen Store mit der gleichen Zugriffsmethode aber auf einem anderen Gerät anmeldet, werden die ausgeführten Anwendungen automatisch auf das neue Gerät übertragen. Alle Anwendungen, die ein Benutzer über einen bestimmten Store startet, werden bei Abmeldung des Benutzers von dem Store automatisch getrennt, jedoch nicht heruntergefahren. Bei Citrix Receiver für Web-Sites muss für Anmeldung, Anwendungsstart und Abmeldung der gleiche Browser verwendet werden.

Workspace Control für XenApp Services-URLs kann nicht konfiguriert oder deaktiviert werden. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Workspace Control für Citrix Receiver für Web-Sites finden Sie unter Konfigurieren von Workspace Control.

Die Verwendung von Workspace Control auf Citrix Receiver für Web-Sites unterliegt den folgenden Anforderungen und Einschränkungen.

• Workspace Control ist nicht verfügbar, wenn Citrix Receiver für Web-Sites über gehostete Desktops und Anwendungen aufgerufen werden.
• Bei Benutzern, die über Windows-Geräte auf Citrix Receiver für Web-Sites zugreifen, ist Workspace Control nur dann aktiviert, wenn die Site feststellen kann, dass die Citrix Workspace-App auf den Geräten der Benutzer installiert ist oder wenn die Citrix Workspace-App für HTML5 für den Zugriff auf Ressourcen verwendet wird.
• Um eine Verbindung zu getrennten Anwendungen wiederherzustellen, müssen Benutzer, die über Internet Explorer auf Citrix Receiver für Web-Sites zugreifen, die Site den Zonen “Lokales Intranet” oder “Vertrauenswürdige Sites” hinzufügen.
• Wenn nur ein Desktop für einen Benutzer auf einer Citrix Receiver für Web-Site verfügbar ist, die so konfiguriert ist, dass einzelne Desktops bei Anmeldung automatisch gestartet werden, erfolgt unabhängig von der Workspace Control-Konfiguration keine Wiederverbindung der Anwendungen des Benutzers.
• Benutzer müssen die Verbindung zu ihren Anwendungen mit demselben Browser trennen, den sie ursprünglich zum Starten der Anwendungen verwendet haben. Verbindungen mit Ressourcen, die mit einem anderen Browser oder lokal vom Desktop bzw. über das Startmenü mit der Citrix Workspace-App gestartet wurden, können nicht mit Citrix Receiver für Web-Sites getrennt oder heruntergefahren werden.

Inhaltsumleitung

Wenn Benutzer die entsprechende Anwendung abonniert haben, ermöglicht die Inhaltsumleitung, dass Benutzer Dateien auf ihren lokalen Geräten mit den abonnierten Anwendungen öffnen können. Um die Umleitung lokaler Dateien zu aktivieren, verknüpfen Sie die Anwendung in Citrix Virtual Apps and Desktops mit den erforderlichen Dateitypen. Die Dateitypzuordnung ist für neue Stores standardmäßig aktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Deaktivieren der Dateitypzuordnung.

Benutzerseitige Kennwortänderung

Sie können Benutzern von Citrix Receiver für Web-Sites, die sich mit Microsoft Active Directory-Domänenanmeldeinformationen anmelden, gestatten, ihre Kennwörter jederzeit zu ändern. Alternativ können Sie die Kennwortänderung auf Benutzer beschränken, deren Kennwort abgelaufen ist. So können Sie sicherstellen, dass Benutzern nie der Zugriff auf ihre Desktops und Anwendungen verweigert wird, weil ein Kennwort abgelaufen ist.

Benutzer, die sich an Desktopgerätesites anmelden, können nur abgelaufene Kennwörter ändern, selbst wenn Sie zulassen, dass Benutzer ihr Kennwort jederzeit ändern können. Desktopgerätesites bieten keine Steuerelemente zur Kennwortänderung, nachdem sich Benutzer angemeldet haben.

Beim Erstellen des Authentifizierungsdiensts verhindert die Standardkonfiguration, dass Benutzer von Citrix Receiver für Web-Sites ihre Kennwörter ändern, selbst wenn die Kennwörter abgelaufen sind. Wenn Sie diese Funktion aktivieren, vergewissern Sie sich, dass die Richtlinien für die Domänen mit Ihren Servern nicht die Benutzer davon abhalten, ihre Kennwörter zu ändern. StoreFront muss eine Verbindung mit dem Domänencontroller herstellen können, um die Kennwörter der Benutzer zu ändern.

Wenn Benutzer Kennwörter ändern können, werden vertrauliche Sicherheitsfunktionen für alle Personen offengelegt, die auf einen der Stores, die diesen Authentifizierungsdienst verwenden, zugreifen können. Wenn Ihr Unternehmen eine Sicherheitsrichtlinie hat, die Funktionen zur Änderung des Kennworts nur zur internen Verwendung reserviert, stellen Sie sicher, dass auf keinen der Stores von außerhalb des Unternehmensnetzwerks zugegriffen werden kann.

Ansichten für Desktops und Anwendungen bei Citrix Receiver für Web-Sites

Wenn sowohl Desktops als auch Anwendungen über eine Citrix Receiver für Web-Site verfügbar sind, werden standardmäßig separate Ansichten für Desktops und Anwendungen angezeigt. Benutzern wird nach der Anmeldung an der Site zuerst die Desktopansicht angezeigt. Wenn nur ein einziger Desktop für einen Benutzer auf einer Citrix Receiver für Web-Site verfügbar ist, startet die Site diesen Desktop automatisch, wenn sich der Benutzer anmeldet, unabhängig davon, ob auch Anwendungen verfügbar sind. Sie können angeben, welche Ansichten für die Sites angezeigt werden, und verhindern, dass Citrix Receiver für Web-Sites Desktops für Benutzer automatisch starten. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Anzeige von Ressourcen für Benutzer.

Das Verhalten der Ansichten bei Citrix Receiver für Web-Sites hängt davon ab, welche Ressourcentypen bereitgestellt werden. Beispielsweise müssen Benutzer Anwendungen abonnieren, bevor sie in der Anwendungsansicht angezeigt werden. Dagegen werden alle für einen Benutzer verfügbaren Desktops automatisch in der Desktopansicht angezeigt. Aus diesem Grund können Benutzer keine Desktops aus der Desktopansicht entfernen oder die Desktops durch Ziehen und Ablegen der Symbole neu anordnen. Wenn der Citrix Virtual Desktops-Administrator Desktopneustarts aktiviert hat, werden in der Desktopansicht Steuerelemente angezeigt, mit denen Benutzer ihre Desktops neu starten können. Wenn Benutzer über eine einzelne Desktopgruppe auf mehrere Instanzen eines Desktops zugreifen können, kennzeichnen Citrix Receiver für Web-Sites die Desktops für die Benutzer, indem eine Ziffer an den Desktopnamen angehängt wird.

Für Benutzer, die eine Verbindung mit Stores in der Citrix Workspace-App oder über XenApp Services-URLs herstellen, wird die Art und Weise, in der Desktops und Anwendungen angezeigt werden, sowie deren Verhalten von dem verwendeten Citrix Client bestimmt.

Zusätzliche Empfehlungen

Berücksichtigen Sie die folgenden Optionen bei der Bereitstellung von Anwendungen mit Citrix Virtual Apps and Desktops, um die Benutzerfreundlichkeit beim Zugreifen auf Anwendungen über Ihre Stores zu erhöhen. Weitere Informationen zur Bereitstellung von Anwendungen finden Sie unter Erstellen einer Bereitstellungsgruppenanwendung.

• Ordnen Sie Anwendungen nach Kategorie, damit Benutzer die benötigten Anwendungen leichter finden, wenn sie durch die verfügbaren Ressourcen navigieren. Die von Ihnen in Citrix Virtual Apps and Desktops erstellten Ordner werden in der Citrix Workspace-App als Kategorien angezeigt. Sie können beispielsweise Anwendungen nach Typ gruppieren oder alternativ Ordner für verschiedene Benutzerrollen in Ihrer Organisation erstellen.
• Verwenden Sie aussagekräftige Beschreibungen für veröffentlichte Anwendungen, da die Beschreibungen in der Citrix Workspace-App angezeigt werden.
• Sie können für alle Benutzer einen Basissatz von Anwendungen festlegen, die sich nicht vom Homebildschirm der Citrix Workspace-App entfernen lassen. Hängen Sie dazu die Zeichenfolge KEYWORDS:Mandatory an die Anwendungsbeschreibung an. Benutzer können weiter die Self-Service-Benutzeroberfläche verwenden, um nicht vorgegebene Anwendungen hinzuzufügen oder zu entfernen.
• Sie können eine Anwendung automatisch für alle Benutzer eines Stores abonnieren, indem Sie die Zeichenfolge KEYWORDS:Auto an die Beschreibung anhängen, die Sie beim Veröffentlichen der Anwendung angeben. Wenn Benutzer sich am Store anmelden, wird die Anwendung automatisch bereitgestellt, ohne dass die Benutzer sie manuell abonnieren müssen.
• Aktivieren Sie bei der Konfiguration der Anwendungseinstellungen das Kontrollkästchen Appis available in Citrix Receiver or Citrix Workspace app to all users automatically, wenn eine Web- oder SaaS (Software-as-a-Service)-Anwendung, die von App Controller verwaltet wird, für alle Benutzer im Abonnement bereitgestellt werden soll.
• Kündigen Sie den Benutzern Citrix Virtual Apps and Desktops-Anwendungen an oder listen Sie häufig verwendete Anwendungen in der Highlightliste in Citrix Workspace-App auf. Hängen Sie dazu die Zeichenfolge KEYWORDS:Featured an die Anwendungsbeschreibung an.

  Hinweis:

  Mehrere Schlüsselwörter müssen ausschließlich durch Leerzeichen voneinander getrennt werden, z. B. KEYWORDS:Auto Featured.

• Standardmäßig werden freigegebene, von Citrix Virtual Apps and Desktops gehostete Desktops von Citrix Receiver für Web-Sites wie andere Desktops behandelt. Hängen Sie die Zeichenfolge KEYWORDS:TreatAsApp an die Desktopbeschreibung an, um dieses Verhalten zu ändern. Der Desktop wird dann in den Anwendungsansichten von Citrix Receiver für Web-Sites statt den Desktopansichten angezeigt und Benutzer müssen ihn abonnieren, um darauf zugreifen zu können. Außerdem wird der Desktop nicht automatisch gestartet, wenn sich der Benutzer bei der Citrix Receiver für Web-Site anmeldet, und er wird nicht mit Desktop Viewer aufgerufen, selbst wenn die Site so konfiguriert wurde, dass dies bei anderen Desktops der Fall ist.
• Für Windows-Benutzer können Sie festlegen, dass die lokal installierte Version einer Anwendung bevorzugt vor einer übermittelten Instanz verwendet wird, wenn beide verfügbar sind. Fügen Sie hierfür die Zeichenfolge KEYWORDS:prefer="application" an die Anwendungsbeschreibung an. application ist hierbei mindestens ein vollständiges Wort aus dem Namen der lokalen Anwendung, und zwar gemäß dem Dateinamen der Verknüpfungsdatei oder dem absoluten Pfad (einschließlich dem Namen der ausführbaren Datei) der lokalen Anwendung aus dem Ordner \Startmenü. Wenn ein Benutzer eine Anwendung mit diesem Schlüsselwort abonniert, sucht die Citrix Workspace-App nach dem angegebenen Namen oder Pfad auf dem Gerät des Benutzers, um zu ermitteln, ob die Anwendung bereits lokal installiert ist. Wenn die Anwendung gefunden wird, abonniert die Citrix Workspace-App die bereitgestellte Anwendung für den Benutzer, erstellt jedoch keine Verknüpfung. Wenn der Benutzer die übermittelte Anwendung mit der Citrix Workspace-App startet, wird stattdessen die lokal installierte Instanz ausgeführt. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Anwendungsbereitstellung.

• Wenn Benutzer eine veröffentlichte Anwendung auf einem veröffentlichten Desktop starten, können Administratoren in Citrix Virtual Apps and Desktops steuern, ob die Anwendung in der Desktopsitzung oder als veröffentlichte Anwendung in derselben Bereitstellungsgruppe gestartet wird. Verwenden Sie ein PowerShell-Cmdlet für den Brokerdienst und eine Richtlinieneinstellung in Citrix Receiver für Windows (vPrefer), um dieses Verhalten zu steuern. Diese Funktion funktioniert nur, wenn Citrix Receiver bzw. die Citrix Workspace-App für Windows für das Starten von veröffentlichten Apps verwendet wird. Sie kann nicht verwendet werden, um eine App lokal zu starten, wenn die veröffentlichte App über die StoreFront-Site in einem Webbrowser gestartet wird. In früheren Releases erforderte der Double-Hop-Anwendungstart die Verwendung des Tags KEYWORDS:Prefer in Studio. Das Tag KEYWORDS:Prefer kann weiterhin verwendet werden. Wenn sowohl die KEYWORDS-Methode als auch die vPrefer-Methode konfiguriert wurden, hat vPrefer Vorrang.

  Weitere Informationen finden Sie in CTX232210, im Artikel Anwendungen unter Citrix Virtual Apps and Desktops sowie in der Dokumentation von Citrix Receiver für Windows.