Workspace Environment Management

Beheben von Problemen mit der VDA-Registrierung und dem Sitzungsstart mit Skriptaufgaben

Als Administrator möchten Sie möglicherweise proaktiv Probleme im Zusammenhang mit Virtual Delivery Agents (VDAs) in Ihrer Bereitstellung ermitteln. Diese Erkenntnisse können Ihnen helfen, Probleme rechtzeitig zu lösen, bevor Ihre Benutzer betroffen sind.

Workspace Environment Management (WEM) bietet eine integrierte skriptbasierte Aufgabe, den Cloud Health Check, mit der Sie Prüfungen durchführen können, um den Zustand von VDAs zu beurteilen. Mithilfe der Aufgabe können Sie mögliche Ursachen für Probleme bei der VDA-Registrierung und beim Sitzungsstart identifizieren. Jedes Mal, wenn die Aufgabe ausgeführt wird, wird ein detaillierter Systemintegritätsprüfungsbericht generiert. Auf der Grundlage des Berichts können Sie Probleme entsprechend analysieren und lösen.

Ein allgemeiner Arbeitsablauf zur Konfiguration der Aufgabe sieht wie folgt aus:

  1. Erstellen Sie einen geplanten Trigger.

  2. Ordnen Sie den Trigger der Cloud Health Check-Aufgabe zu.

  3. Sehen Sie sich den Systemintegritätsprüfungsbericht an.

Einen geplanten Trigger erstellen

Die folgenden Informationen ergänzen die Anleitung unter Trigger erstellen. Um einen geplanten Trigger hinzuzufügen, folgen Sie den allgemeinen Anweisungen in diesem Artikel und beachten Sie dabei die folgenden Details.

Gehen Sie zum entsprechenden Konfigurationssatz, navigieren Sie zu Triggers und erstellen Sie einen Trigger wie folgt:

Triggertyp: geplant

In diesem Beispiel:

  • Nennen Sie den Auslöser DailyRunTrigger.

  • Wählen Sie als Triggertyp die Option Geplant aus.

  • Konfigurieren Sie die Aufgabe für Datum und Uhrzeit so, dass sie am 4. April 2023 um 02:00 Uhr ausgeführt wird.

  • Konfigurieren Sie Repeat so, dass die Aufgabe jeden Tag ausgeführt wird.

Ordnen Sie den Trigger der Cloud Health Check-Aufgabe zu

Die folgenden Informationen ergänzen die Anleitungen unter Konfigurieren einer Skriptaufgabe. Um die Aufgabe Cloud Health Check zu konfigurieren, befolgen Sie die allgemeinen Anweisungen in diesem Artikel und beachten Sie dabei die folgenden Details.

Gehen Sie zum entsprechenden Konfigurationssatz, navigieren Sie zu den Scripted Task Settings und konfigurieren Sie die Cloud Health Check-Aufgabe wie folgt:

Auslöser für den Cloud Health Check

Wählen Sie in diesem Beispiel den geplanten Trigger DailyRunTrigger aus, um ihn der Cloud Health Check-Aufgabe zuzuordnen.

Systemintegritätsprüfungsbericht anzeigen

Die Cloud Health Check-Aufgabe wird zur geplanten Zeit ausgeführt. Nach Abschluss des Vorgangs können Sie die Ergebnisse der Systemintegritätsprüfung einsehen, indem Sie die Berichte überprüfen. Weitere Informationen finden Sie unter Berichte.

Bericht zur Systemintegritätsprüfung

Unter Web Console > Home > Overview können Sie sich einen Überblick über den VDA-Integritätsstatus verschaffen. Um den VDA-Integritätsstatus im Detail zu sehen:

  • Klicken Sie unter Normal auf Ansicht, um Berichte über VDAs im Normalzustand anzuzeigen.

  • Klicken Sie unter Ungewöhnlich auf Anzeigen, um Berichte über VDAs in ungewöhnlichem Zustand zu sehen.

VDA-Integritätsstatus

Die Berichte über VDAs in einem ungewöhnlichen Zustand enthalten gefundene Probleme und Empfehlungen zur Behebung. Sie können die Probleme entsprechend lösen.

Cloud Health Check-Aufgabe bei Bedarf ausführen

WEM bietet auch eine Methode, um die Aufgabe bei Bedarf auf einer Agentmaschine auszuführen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Gehen Sie zu Monitoring > Administration > Agents, wählen Sie den Agent aus und wählen Sie Mehr > Skriptaufgabe ausführen.

    Skriptaufgabe ausführen

  2. Wählen Sie im angezeigten Assistenten Cloud Health Check als Aufgabe aus und klicken Sie dann auf Ausführen.

    Skriptaufgabe ausführen

  3. Nach Abschluss der Aufgabe können Sie die Ergebnisse der Gesundheitsprüfung einsehen, indem Sie die Berichte überprüfen. Weitere Informationen finden Sie unter Berichte.

Beheben von Problemen mit der VDA-Registrierung und dem Sitzungsstart mit Skriptaufgaben