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Solucionar problemas de registro de VDA e inicio de sesión

Ofrecemos una función de verificación que le permite comprobar el estado de los VDA. La función le permite identificar las posibles causas de problemas comunes de registro de VDA e inicio de sesión a través de la interfaz de administración de Configuración completa.

A diferencia de Comprobación de estado de Cloud, una herramienta independiente para medir el estado y la disponibilidad del sitio y sus otros componentes, la función está disponible como acción Realizar comprobación de estado en la interfaz de administración de Configuración completa.

La acción Realizar comprobación de estado puede ejecutar las mismas comprobaciones que Comprobación de estado de Cloud, excepto las siguientes:

  • Para el registro de VDA:
    • Disponibilidad del puerto de comunicación en el VDA
  • Para inicio de sesiones en VDA:
    • Disponibilidad del puerto de comunicación en el inicio de sesión
    • Ruta de inicio de aplicaciones en VDA

Requisitos previos

Antes de usar la función, compruebe que cumple los siguientes requisitos previos:

  • VDA de Windows
  • VDA versión 2109 o posterior
  • Los VDA están registrados

Realizar comprobaciones de estado de los VDA

  1. En la interfaz de administración de Configuración completa, vaya al nodo Buscar.

  2. Seleccione una o más máquinas y, a continuación, seleccione Realizar comprobación de estado en la barra de acciones.

Opción Realizar comprobación de estado en Configuración completa

Nota:

Actualmente, solo puede realizar comprobaciones de estado de los VDA registrados. La acción Realizar comprobación de estado no está disponible para los VDA no registrados.

Al seleccionar Realizar comprobación de estado, aparece una ventana en la que se muestra el progreso de las comprobaciones. Espere hasta que se hayan completado las comprobaciones de estado o haga clic en Cancelar para cancelar las comprobaciones. Si es necesario, puede mover la ventana.

Comprobación de estado en curso

Nota:

En situaciones en las que ya existe una ventana de “comprobaciones de estado en curso”, no puede realizar otras comprobaciones de estado adicionales hasta que se completen las primeras.

Una vez completadas las comprobaciones de estado, aparecerán los dos botones siguientes: Ver informe y Cerrar. Para ver los resultados de las comprobaciones de estado, haga clic en Ver informe.

Comprobación de estado completada

El informe de comprobación de estado se abre en una nueva ficha de explorador. El informe contiene los siguientes elementos:

  • Hora y fecha en que se generó el informe de resultados
  • La persona que realizó los las comprobaciones de estado
  • Comprobaciones realizadas en las máquinas de destino
  • Problemas detectados, junto con recomendaciones para corrección

Informe de comprobación de estado

Puede realizar comprobaciones de estado de forma individual y en lotes.

Nota:

Al ejecutar comprobaciones de estado en lotes, no seleccione más de 10 máquinas. De lo contrario, la acción Realizar comprobación de estado no estará disponible.

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