Problemas conocidos y resueltos

Se han resuelto los siguientes problemas en Secure Hub. La lista incluye problemas con MDX que afectan a Secure Hub. Las versiones de Secure Hub de 10.8.25 a 18.10.0 no contienen problemas conocidos.

Problemas resueltos en la versión 10.8.60

  • En los dispositivos Samsung Galaxy Tab Active 2 SM-T395, la acción de seguridad “Borrado completo” falla en Secure Hub para Android cuando los administradores establecen la restricción de desactivar el restablecimiento a los valores de fábrica en XenMobile. [CXM-54452]
  • Secure Hub para Android deja de responder durante la inscripción de dispositivos cuando la directiva de VPN está configurada y la aplicación Citrix SSO no está instalada en el dispositivo. Vuelve a responder si hace clic en el botón “Atrás” o reinicia la aplicación. [CXM-54627]
  • En un entorno de Android Enterprise, Secure Hub para Android se bloquea durante la inscripción en el modo de propietario de dispositivo. [CXM-55008]
  • Después de que los usuarios escriban un PIN válido de Secure Hub para iOS, Secure Hub solicita repetidamente el PIN a los usuarios. [CXM-55047]
  • En un entorno de Android Enterprise, Secure Hub para Android se bloquea durante la inscripción en el modo de propietario de perfil. [CXM-55076]
  • Usar Android Enterprise en Secure Hub para Android implica que se instala Google Chrome de forma predeterminada. [CXM-55232]
  • Si Secure Hub para iOS se actualiza a la versión 10.8.55, no se permiten inscripciones de dispositivos iOS nuevos o existentes. [CXM-55267]

Problemas resueltos en la versión 10.8.55

  • Los usuarios no pueden iniciar sesión en Secure Hub para inscribirse en las cuentas de Android for Work cuando las credenciales de G Suite difieren de las credenciales de Endpoint Management. [CXM-53956]

Problemas relacionados con MDX resueltos en la versión 10.8.55

  • Las aplicaciones de empresa pueden experimentar problemas de conectividad a los recursos internos cuando el modo de VPN preferido está configurado en Secure Browse (Exploración segura). [CXM-52309]
  • Las aplicaciones que tienen como clase android.support.multidex.MultiDexApplication o android.app.Application no pueden conectarse a redes internas en el modo Exploración segura. [CXM-53126]
  • En los dispositivos Android, se generan varios certificados y los certificados se revocan antes de su fecha de caducidad. [CXM-53428]

Problema conocido en la versión 10.8.50

  • En Secure Hub para Android, los usuarios no pueden agregar un acceso directo de enlace Web. [XMHELP-952]

Problemas resueltos en la versión 10.8.35

  • En Android O, los accesos directos creados por las directivas no aparecen en la pantalla de inicio del dispositivo. Esto es por razones de diseño en Android O. [CXM-35460]
  • Después de un período de inactividad, Secure Hub no se abre en las tabletas Samsung con Android. [CXM-50797]
  • En Secure Hub para Android, no se puede implementar la directiva de envío push en dispositivos Samsung KNOX. [CXM-50869]
  • En Secure Hub para iOS, ocurre a veces el siguiente problema: después de que los usuarios cambien su contraseña de Active Directory, deben seguir escribiendo su PIN en bucle. [CXM-50224]

Problemas resueltos en la versión 10.8.25

  • Para las aplicaciones iOS Cordova de terceros que se empaquetaron con la versión 10.7.20 del MDX Toolkit, después de habilitar la directiva “Oscurecer contenido de pantalla”, aparece una pantalla negra en los dispositivos iOS, en lugar de una pantalla para el PIN. [CXM-48471]
  • En los dispositivos Zebra T51 con Android 7, los usuarios no pueden instalar la aplicación Citrix Launcher. [CXM-50621]

Problemas resueltos en la versión 10.8.20

  • Después de que los usuarios actualicen sus dispositivos Android a la versión 8 (Oreo), no pueden instalar aplicaciones empresariales o .apk desde la tienda de aplicaciones que implemente desde Endpoint Management. El problema persiste incluso aunque los usuarios permitan la instalación de aplicaciones de terceros. El problema no está limitado a los dispositivos Samsung. [CXM-50401]

Problemas resueltos en la versión 10.8.15

  • Secure Hub para Android se bloquea mientras intenta obtener datos de la ubicación en dispositivos con Android O. [CXM-47893]

Problemas resueltos en la versión 10.8.10

  • En dispositivos Android, cuando varias aplicaciones no se instalan automáticamente, o los usuarios no hacen clic en Instalar ellos mismos, las aplicaciones se siguen descargando. Como resultado, se produce el uso de datos se incrementa. [CXM-46404]
  • En dispositivos con Android 7 o posterior: cuando envía la acción de seguridad de bloqueo con una contraseña al dispositivo desde XenMobile Server, el dispositivo se bloquea. Sin embargo, la contraseña del dispositivo no cambia si los usuarios tienen una contraseña para la pantalla de bloqueo. Los usuarios pueden usar el código de acceso original para desbloquear el dispositivo.[CXM-47908]

Actualización de Secure Hub para iOS del 19 de marzo de 2018: Secure Hub 10.8.6 para iOS soluciona un problema con la directiva de aplicación VPP. Para obtener información más detallada, consulte este artículo de Citrix Knowledge Center.