Diagnosticar problemas de rendimiento de la sesión
La pestaña Rendimiento de la sesión en la página Detalles del usuario tiene flujos de trabajo de solución de problemas mejorados para ayudar a identificar problemas en las sesiones de usuario de HDX™. Los paneles Topología de sesión y Métricas de rendimiento ayudan a correlacionar la vista de componentes y varias métricas de rendimiento de una sesión en una sola vista y reducen el tiempo medio de resolución de los problemas de experiencia de la sesión.
Vista de salto de red de extremo a extremo
La vista de salto de red de extremo a extremo es el siguiente paso para mejorar los flujos de trabajo de solución de problemas. La sección Detalles del usuario > Rendimiento de la sesión > Topología de la sesión proporciona una representación visual de la vista de salto de red de extremo a extremo para las sesiones HDX conectadas.
La topología de la sesión para una sesión conectada muestra los componentes implicados en la ruta de la sesión con sus metadatos, el vínculo entre los componentes y las aplicaciones publicadas en el VDA. Además, se muestran las siguientes métricas de rendimiento de la sesión:
- Latencia de ICA®: la latencia es básicamente la latencia de la red. Este parámetro indica si la red es lenta.
- RTT de ICA: el RTT de ICA es el intervalo de tiempo entre la acción de un usuario y la respuesta gráfica que se muestra en su pantalla. Esta medición incluye la latencia de ICA, el retraso del punto final y el retraso del host.
Puede usar esta vista para comprender los componentes a través de los cuales fluyen los datos de la sesión e identificar el salto específico que podría estar causando problemas de rendimiento.
Las métricas de rendimiento en la vista Topología de sesión solo están disponibles para las sesiones HDX en estado conectado.
Escenarios de topología de sesión
Según el escenario de implementación del sitio, los componentes implicados en una sesión son todos o cualquiera de los siguientes:
- Aplicación Citrix Workspace™ en el punto final
- Servicio Gateway/Gateway local
- Cloud Connector: Gateway se conecta a DaaS a través de un Cloud Connector en el caso de conexiones híbridas.
- VDAs
En consecuencia, las posibles topologías de red son las siguientes:
- La aplicación Citrix Workspace en el punto final se conecta a través de Citrix Workspace y Gateway Service a un VDA local. No se utiliza ningún Cloud Connector para conectarse al VDA.
- La aplicación Citrix Workspace en el punto final se conecta a través de Citrix Workspace y Gateway Service a un VDA local mediante Cloud Connector.
- La aplicación Citrix Workspace en el punto final se conecta a través de StoreFront™ y Gateway local a un VDA local.
- La aplicación Citrix Workspace en el punto final se conecta a través de StoreFront a un VDA local.
Métricas de rendimiento
El panel Métricas de rendimiento ofrece la capacidad de correlacionar métricas en tiempo real para identificar problemas dentro de las sesiones de usuario. Las tendencias de las métricas de sesión ayudan a indicar cómo se han comportado estas métricas a lo largo del tiempo.
Nota:
El gráfico se traza solo durante la duración de la conexión de la sesión.
Además de ICARTT y la latencia de ICA, están disponibles las siguientes métricas:
- Fotogramas por segundo - Fotogramas por segundo es una métrica importante que indica la capacidad de respuesta de la sesión. Ancho de banda de salida disponible - El ancho de banda de salida disponible es una medida del ancho de banda total disponible para transmitir datos desde el VDA al punto final.
- Ancho de banda de salida consumido - El ancho de banda de salida consumido indica la cantidad real de datos transmitidos desde el VDA al punto final para mostrar las sesiones a los usuarios.
Analizar el ancho de banda de salida disponible y el ancho de banda de salida consumido ayuda a comprobar si hay suficiente ancho de banda disponible para atender las sesiones y a detectar si una sesión se ve afectada por un ancho de banda insuficiente.