Diagnosticar problemas de desempenho da sessão

A guia Desempenho da Sessão na Página de Detalhes do Usuário possui fluxos de trabalho de solução de problemas aprimorados para ajudar a identificar problemas em sessões de usuário HDX™. Os painéis Topologia da Sessão e Métricas de Desempenho ajudam a correlacionar a visualização de componentes e múltiplas métricas de desempenho de uma sessão em uma única visualização e reduzem o tempo médio para a resolução de problemas de experiência da sessão.

Visualização de Salto de Rede de Ponta a Ponta

A visualização de salto de rede de ponta a ponta é o próximo passo para aprimorar os fluxos de trabalho de solução de problemas. A seção Detalhes do Usuário > Desempenho da Sessão > Topologia da Sessão fornece uma representação visual da visualização de salto de rede de ponta a ponta para sessões HDX conectadas.

A Topologia da Sessão para uma sessão conectada mostra os componentes envolvidos no caminho da sessão com seus metadados, o link entre os componentes e os aplicativos publicados no VDA. Além disso, as seguintes métricas de desempenho da sessão são exibidas para a sessão:

• Latência ICA® - Latência é basicamente a latência da rede. Este parâmetro indica se a rede está lenta.
• ICA RTT - ICARTT é o intervalo de tempo entre a ação de um usuário e a resposta gráfica exibida em sua tela. Esta medição inclui Latência ICA, Atraso do Ponto de Extremidade e Atraso do Host.

Você pode usar esta visualização para entender os componentes pelos quais os dados da sessão fluem e identificar o salto específico que pode estar causando problemas de desempenho.

As métricas de desempenho na visualização Topologia da Sessão estão disponíveis apenas para sessões HDX no estado conectado.

Cenários de Topologia da Sessão

Dependendo do cenário de implantação do site, os componentes envolvidos em uma sessão são todos ou qualquer um dos seguintes:

• Aplicativo Citrix Workspace™ no Ponto de Extremidade
• Serviço Gateway/Gateway local
• Cloud Connector – O Gateway é conectado ao DaaS via um Cloud Connector no caso de conexões híbridas.
• VDAs

Consequentemente, as possíveis topologias de rede são as seguintes:

• O aplicativo Citrix Workspace no endpoint se conecta via Citrix Workspace e Gateway Service a um VDA local. Nenhum Cloud Connector é usado para conectar ao VDA.

Visualização da Topologia da Sessão(/pt-br/citrix-virtual-apps-desktops/2311/media/dir-session-topology1.png)

• O aplicativo Citrix Workspace no endpoint se conecta via Citrix Workspace e Gateway Service a um VDA local via Cloud Connector.

Visualização da Topologia da Sessão(/pt-br/citrix-virtual-apps-desktops/2311/media/dir-session-topology2.png)

• O aplicativo Citrix Workspace no endpoint se conecta via StoreFront™ e Gateway local a um VDA local.

Visualização da Topologia da Sessão(/pt-br/citrix-virtual-apps-desktops/2311/media/dir-session-topology3.png)

• O aplicativo Citrix Workspace no endpoint se conecta via StoreFront a um VDA local.

Visualização da Topologia da Sessão(/pt-br/citrix-virtual-apps-desktops/2311/media/dir-session-topology4.png)

Métricas de Desempenho

O painel Métricas de Desempenho oferece a capacidade de correlacionar métricas em tempo real na identificação de problemas dentro das sessões de usuário. As tendências para as métricas de sessão ajudam a indicar como essas métricas se comportaram ao longo do tempo.

Métricas de desempenho da sessão(/pt-br/citrix-virtual-apps-desktops/2311/media/dir-session-performance-trends.png)

Observação:

O gráfico é plotado apenas para a duração em que a sessão está conectada.

Além de ICARTT e Latência ICA, as seguintes métricas estão disponíveis:

• Quadros por Segundo - Quadros por Segundo é uma métrica importante que indica a capacidade de resposta da sessão. Largura de Banda de Saída Disponível - Largura de Banda de Saída Disponível é uma medida da largura de banda total disponível para transmitir dados do VDA para o endpoint.
• Largura de Banda de Saída Consumida - Largura de Banda de Saída Consumida indica a quantidade real de dados transmitidos do VDA para o endpoint para exibir sessões aos usuários.

A análise da Largura de Banda de Saída Disponível e da Largura de Banda de Saída Consumida ajuda a verificar se há largura de banda suficiente disponível para atender às sessões e a detectar se uma sessão é afetada por largura de banda insuficiente.