Configuración de sitios locales con Citrix Analytics for Performance™

Citrix Analytics for Performance (Performance Analytics) es la solución integral de supervisión del rendimiento del servicio Citrix Analytics Cloud. Performance Analytics proporciona información y análisis avanzados basados en métricas de rendimiento. Performance Analytics le ayuda a supervisar y ver las métricas de uso y rendimiento de uno o varios sitios de Citrix Virtual Apps and Desktops™ en su organización.

Para obtener más información sobre Performance Analytics, consulte el artículo de Performance Analytics.

Puede enviar datos de rendimiento de su sitio a Citrix Analytics for Performance en Citrix Cloud™ para aprovechar sus capacidades avanzadas de análisis de rendimiento. Para ver y usar Performance Analytics, primero debe configurar sus sitios locales con Citrix Analytics for Performance desde la ficha Analytics en Director.

Performance Analytics accede a los datos de forma segura y no se transfiere ningún dato de Citrix Cloud al entorno local.

Requisitos previos

Para configurar Citrix Analytics for Performance desde Director, no es necesario instalar ningún componente nuevo. Asegúrese de que se cumplen los siguientes requisitos:

• Su Delivery Controller y Director están en la versión 1912 CU2 o posterior. Para obtener más información, consulte la matriz de compatibilidad de funciones.

Nota:

• La configuración de su sitio local con Citrix Analytics for Performance desde Director podría fallar si el Delivery Controller ejecuta una versión de Microsoft .NET Framework anterior a la 4.8. Como solución alternativa, actualice .NET Framework en su Delivery Controller a la versión 4.8. LCM-9255.
• Cuando configura su sitio local que ejecuta Citrix Virtual Apps and Desktops versión 2012 con Citrix Analytics for Performance desde Director, la configuración podría fallar después de un par de horas o después de reiniciar el servicio Citrix Monitor en el Delivery Controller. La ficha Analytics muestra un estado de No conectado en este caso. Como solución alternativa, cree una carpeta Encryption en el registro del Delivery Controller, Ubicación: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\XDservices\Monitor, Nombre de la carpeta: Encryption. Asegúrese de que la cuenta CitrixMonitor tenga acceso de control total a la carpeta Encryption. Reinicie el servicio Citrix Monitor.DIR-14324.

• El acceso a la ficha Analytics para realizar esta configuración solo está disponible para administradores con todos los permisos.
• Para que Performance Analytics acceda a las métricas de rendimiento, debe haber acceso saliente a Internet en todos los Delivery Controllers y en las máquinas donde está instalado Director. Específicamente, asegúrese de que se pueda acceder a las siguientes URL:
  • Registro de claves de Citrix: https://*.citrixnetworkapi.net/
  • Citrix Cloud: https://*.citrixworkspacesapi.net/
  • Citrix Analytics: https://*.cloud.com/
  • Microsoft Azure: https://*.windows.net/ En caso de que los Delivery Controllers y las máquinas de Director estén dentro de una intranet y el acceso saliente a Internet sea a través de un servidor proxy, asegúrese de lo siguiente:
• El servidor proxy debe permitir la lista de URL anterior.

• Agregue la siguiente configuración en los archivos web.config de Director y citrix.monitor.exe.config. Asegúrese de agregar esta configuración dentro de las etiquetas configuration:

   <system.net>
       <defaultProxy>
           <proxy  usesystemdefault = "false"  proxyaddress = "http://<your_proxyserver_address>:80" bypassonlocal = "true"  />
       </defaultProxy>
   </system.net>
  

  • El archivo web.config de Director se encuentra en C:\inetpub\wwwroot\Director\web.config en la máquina donde está instalado Director.
  • El archivo citrix.monitor.exe.config se encuentra en C:\Program Files\Citrix\Monitor\Service\Citrix.Monitor.exe.Config en la máquina donde está instalado el Delivery Controller.

  Esta configuración la proporciona Microsoft en IIS. Para obtener más información, consulte https://docs.microsoft.com/es-es/dotnet/framework/network-programming/proxy-configuration. El campo defaultproxy del archivo de configuración controla el acceso saliente de Director y del servicio Monitor. La configuración y la comunicación con Performance Analytics requieren que el campo defaultproxy se establezca en true. Es posible que las directivas en vigor establezcan este campo en false. En este caso, debe establecer manualmente el campo en true. Realice una copia de seguridad de los archivos de configuración antes de realizar los cambios. Reinicie el servicio de supervisión en el Delivery Controller™ para que los cambios surtan efecto.

• Tiene un derecho activo de Citrix Cloud para Citrix Analytics for Performance.
• Su cuenta de Citrix Cloud es una cuenta de administrador con derechos para la experiencia de registro de productos. Para obtener más información sobre los permisos de administrador, consulte Modificar permisos de administrador.

Pasos de configuración

Después de haber verificado los requisitos previos, haga lo siguiente:

1. Inicie sesión en Director como administrador completo y seleccione el sitio que desea configurar con Performance Analytics. Aparece la página del panel de Director.

   

2. Haga clic en la pestaña Analytics. Aparece la página Configurar Citrix Analytics.

   

3. Revise los pasos, seleccione los términos de servicio y, a continuación, haga clic en Empezar. Aparece la página Detalles del sitio.

   

4. Revise los requisitos previos y asegúrese de que se cumplen. Revise los detalles del sitio.

5. Haga clic en Conectar sitio para iniciar el proceso de configuración.

   Se genera un código de registro único de 8 dígitos para registrar este sitio en Citrix Cloud.

   

6. Haga clic en Copiar código para copiar el código y, a continuación, haga clic en Registrarse en Citrix Cloud. Se le redirigirá a la URL de registro en Citrix Cloud.

7. Inicie sesión con sus credenciales de Citrix Cloud y seleccione su cliente.

8. Pegue el código de registro copiado en la página Registros de productos de Citrix Cloud. Haga clic en Continuar para registrarse. Revise los detalles del registro y haga clic en Registrar.

   

   Su sitio local se registra en Citrix Cloud.

9. Desde Director, haga clic en Ir a Analytics en la ficha Analytics.

   

   Performance Analytics se abre en una nueva ficha del explorador.

   Si su sesión de Citrix Cloud ha caducado, es posible que se le redirija a la página de inicio de sesión de Citrix.com o de su cuenta de My Citrix.

10. Para registrar varios sitios con Performance Analytics, repita los pasos de configuración anteriores para cada sitio desde Director. Las métricas de todos los sitios configurados se muestran en el panel de Performance Analytics.

    En caso de que tenga más de una instancia de Director ejecutándose por sitio, configure desde cualquiera de las instancias de Director. Todas las demás instancias de Director conectadas al sitio se actualizan en la siguiente actualización después del proceso de configuración.

11. Para desconectar su sitio de Citrix Cloud, haga clic en Desconectar sitio. Esta opción elimina la configuración existente.

    Notas:

    La primera vez que configure un sitio, los eventos del sitio pueden tardar un tiempo (aproximadamente una hora) en procesarse, lo que provoca un retraso en la visualización de las métricas en el panel de Performance Analytics. A partir de entonces, los eventos se actualizan a intervalos regulares.

    Tras la desconexión, la transmisión de datos de la cuenta antigua continúa durante un tiempo hasta que se transmiten los eventos de la nueva cuenta. Durante aproximadamente una hora después de que cese la transmisión de datos, los análisis relacionados con la cuenta antigua seguirán mostrándose en el panel de Performance Analytics.

    Al expirar el derecho al servicio Citrix Analytics, se tarda hasta un día en dejar de enviar las métricas del sitio a Performance Analytics.