Telemetría de red

Las métricas de red son fundamentales para la solución de problemas de las sesiones de Citrix, ya que el rendimiento y la estabilidad de una sesión de Citrix dependen en gran medida de las condiciones de red subyacentes. A diferencia de una aplicación local, una sesión de Citrix implica la transmisión de una experiencia interactiva de escritorio o aplicación a través de una red, lo que significa que cualquier inestabilidad o cuello de botella de la red afectará directamente la percepción del rendimiento por parte del usuario.

Para obtener más información sobre las métricas de red disponibles en Citrix Monitor y Director, consulte Diagnosticar problemas de rendimiento de la sesión.

Requisitos del sistema

Los siguientes son los requisitos del sistema para usar la telemetría de red:

• Plano de control
  • Citrix DaaS
  • Citrix Virtual Apps and Desktops 2503 o posterior
• Virtual Delivery Agent (VDA)
  • Windows: versión 2503 o posterior
  • Linux: versión 2507 o posterior
  • Mac: versión 2507 o posterior
• Aplicación Workspace
  • Windows: versión 2503 o posterior
  • Linux: versión 2508 o posterior
  • Mac: versión 2505 o posterior
• Nivel de acceso
  • Citrix Workspace
  • Citrix Storefront 2402 o posterior
  • Citrix Gateway Service
  • Citrix NetScaler Gateway 14.1 Build 47.46 o posterior (se requiere 14.1 Build 72.57 o posterior para la compatibilidad con EDT)

Requisitos de red

Si utiliza Citrix Gateway Service, no hay requisitos de red adicionales. Sin embargo, si utiliza NetScaler Gateway, existen requisitos adicionales para usar la telemetría de red, que se describen a continuación.

Hosts de sesión

Si sus hosts de sesión tienen un firewall como Windows Defender Firewall, debe permitir el siguiente tráfico entrante para las conexiones desde NetScaler Gateway.

NOTA:

El instalador de VDA añade las reglas de entrada adecuadas al Firewall de Windows Defender. Si utiliza un firewall diferente, debe añadir las reglas anteriores.

Red interna

Los siguientes son los requisitos de firewall para su red interna:

Configuración

La telemetría de red está deshabilitada de forma predeterminada. Puede configurar esta función a través de la directiva de Citrix en Studio mediante la siguiente configuración.

• Telemetría de red: define si se habilita o deshabilita la función.

Consideraciones

Las siguientes son consideraciones para usar la telemetría de red:

• Para garantizar que los datos de supervisión permanezcan seguros durante el tránsito, las conexiones de NetScaler Gateway a los hosts de sesión se protegen con TLS/DTLS cuando la telemetría de red está habilitada. Como resultado, las conexiones se establecen en los puertos UDP 443 (HDX a través de EDT) y TCP 443 (HDX a través de TCP) de forma predeterminada. Consulte Funciones de HDX administradas a través del registro si desea cambiar el número de puerto.
• Se utilizan certificados autoadministrados para facilitar el cifrado a nivel de red para las conexiones de sesión. Consulte Administración de certificados de HDX Direct para obtener detalles sobre la administración de certificados. Tenga en cuenta que habilitar la telemetría de red no habilita HDX Direct.
• La telemetría de red para EDT es compatible con NetScaler versión 14.1 Build 72.57 y posteriores. Si utiliza una versión anterior de NetScaler, las sesiones se verán obligadas a usar TCP si la telemetría de red está habilitada.