Licensing

Problemas conocidos

Problemas conocidos en la versión 11.17.2, compilación 45000, del Servidor de licencias

  • En el asistente de instalación de Citrix Licensing para la versión alemana, el texto de la interfaz de usuario Speicherort está truncado. En la versión francesa, el texto Emplacement está truncado. Este problema no afecta a la acción prevista. [LIC-5994]
  • Al desinstalar el servidor de licencias con el archivo de Windows Installer (*.msi), es posible que observe una limpieza incompleta de determinadas carpetas en C:\Program Files (x86)\Citrix\Licensing. Para solucionarlo, haga una copia de seguridad de los archivos en C:\Program Files (x86)\Citrix\Licensing\MyFiles y elimine manualmente las carpetas restantes. [LIC-6010]
  • Al usar Citrix Licensing Manager para generar el paquete de asistencia, es posible que no pueda generarlo si el tamaño del directorio de licencias es demasiado grande. Este problema ocurre principalmente cuando los usuarios notifican datos de telemetría a Citrix mediante un procedimiento de carga manual. Como solución alternativa, cargue manualmente los elementos de datos del servidor de licencias y de los productos Citrix que están almacenados en c:\Program Files (x86)\Citrix\Licensing\LS\resource\usage y c:\Program Files (x86)\Citrix\Licensing\LS\resource\cis bundles\ul_usage con Citrix y, a continuación, elimine estos archivos. Para obtener más información sobre el procedimiento de carga manual, consulte Telemetría de Citrix Licensing. Tras eliminar estos archivos, intente generar y descargar de nuevo el paquete de asistencia. [LIC-6014]

Problemas conocidos en la versión 11.17.2, compilación 44000, del Servidor de licencias

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Problemas conocidos en la versión 11.17.2, compilación 43000, del Servidor de licencias

  • Al instalar una licencia con una fecha de inicio futura, es posible que vea que los datos del inventario que se muestran en Citrix Licensing Manager sean incorrectos. Por ejemplo, el número de licencias que se muestra en Citrix Licensing Manager puede ser incorrecto. Este problema se debe a un problema de visualización en Citrix Licensing Manager y no afecta a las licencias instaladas o en uso. Como solución temporal, use el comando lmstat para ver el inventario completo del Servidor de licencias. [LIC-5565]

Problemas conocidos en la versión 11.17.2, compilación 42000 del Servidor de licencias

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Problemas conocidos en la versión 11.17.2, compilación 41000 del Servidor de licencias

Es posible que vea el mensaje de error de la aplicación correspondiente al proceso CognizanceCoreModule.exe en el registro de eventos de Windows. Sin embargo, este error no afecta a la funcionalidad del Servidor de licencias. [LIC-5153]

Problemas conocidos en la versión 11.17.2, compilación 40000 del Servidor de licencias

Es posible que vea el mensaje de error de la aplicación correspondiente al proceso CognizanceCoreModule.exe en el registro de eventos de Windows. Sin embargo, este error no afecta a la funcionalidad del Servidor de licencias. [LIC-5153]

Problemas conocidos en la versión 11.17.2, compilación 39000 del Servidor de licencias

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Problemas conocidos en la versión 11.17.2, compilación 37000 del Servidor de licencias

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Problemas conocidos en la versión 11.17.2, compilación 36000 del Servidor de licencias

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Problemas conocidos en la versión 11.17.2, compilación 35000 del Servidor de licencias

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Problemas conocidos en la compilación 34000 del Servidor de licencias

  • En un entorno de varios dominios, Citrix Licensing Manager y el cmdlet de POSH solo admiten la confianza bidireccional para agregar usuarios.

Con la confianza externa (confianza unidireccional), Citrix Licensing Manager y el cmdlet de POSH muestran este mensaje de error: Active Directory account resolution failed.

Le recomendamos ejecutar CtxManageUserAndGroup.exe desde la ubicación “Citrix\Licensing\LS\resource” con los siguientes parámetros: - Comando para agregar un usuario: CtxManageUserAndGroup.exe –useradd “domain\username” -Role “admin/user” - Comando para agregar un grupo: CtxManageUserAndGroup.exe –useradd “domain\username” –Role “adminGroup/userGroup

Por ejemplo, si el dominio1 tiene una confianza saliente para el dominio2, un usuario del dominio2 puede autenticarse en el dominio1. A continuación, añada un usuario al servidor de licencias utilizando únicamente el ejecutable. [LIC-3268]

Problemas con el archivo de licencias

  • El servidor de licencias ignora los archivos de licencias que tienen varias líneas que hacen referencia a HOSTNAME=. Las licencias de estos archivos no se pueden extraer. Este problema ocurre cuando se descargan licencias asociadas a diferentes nombres de host de servidores de licencias en el mismo archivo de licencias.

    Para solucionar este problema, vuelva a descargar los archivos de licencias por separado para cada producto Citrix asociado con los diferentes nombres de servidor de licencias.

  • Las licencias con fecha de caducidad incorrectamente formateada como D-MMM-YYYY aparecen como permanentes en Studio. Utilice Citrix Licensing Manager para mostrar las fechas de caducidad de licencia correctas. [LIC-2556]