Problemas conocidos

Problemas conocidos en la compilación 34000 del servidor de licencias

  • En un entorno de varios dominios, Citrix Licensing Manager y el cmdlet de POSH solo admiten la confianza bidireccional para agregar usuarios.

Con la confianza externa (confianza unidireccional), Citrix Licensing Manager y el cmdlet de POSH muestran este mensaje de error: Active Directory account resolution failed.

Le recomendamos ejecutar CtxManageUserAndGroup.exe desde la ubicación “Citrix\Licensing\LS\resource” con los siguientes parámetros: - Comando para agregar un usuario: CtxManageUserAndGroup.exe –useradd “domain\username” -Role “admin/user” - Comando para agregar un grupo: CtxManageUserAndGroup.exe –useradd “domain\username” –Role “adminGroup/userGroup

Por ejemplo, si el dominio1 tiene confianza saliente en el dominio2, un usuario del dominio2 puede autenticarse en el dominio1 y agregar un usuario al servidor de licencias mediante el ejecutable solamente. [LIC-3268]

Problemas conocidos en la compilación 32000 del servidor de licencias y versiones anteriores

  • En la sección Citrix Licensing Manager > Parámetros > Cuenta > Administración de usuarios, los nombres de usuario y de grupo en japonés o en caracteres de doble byte aparecen distorsionados. Los nombres de usuario y de grupo de doble byte registrados no pueden iniciar sesión en Citrix Licensing Manager.

    Una solución temporal es utilizar nombres de usuario o de grupo en inglés o sin caracteres de doble byte. [LIC-2032]

Problemas conocidos en la compilación 31000 del servidor de licencias y versiones anteriores

  • La licencia de usuario/dispositivo no puede retirarse si tiene un espacio en el nombre de usuario, y aparece este mensaje de error:

    Error: checkoutOutBatch failed: Error_UNEXPECTED_DATA: Unexpected server response 'UD: ERROR_SYNTAX'

    Utilice la compilación 30000 del servidor de licencias como solución temporal. [LIC-3506]

  • Citrix Licensing Manager no distingue entre usuarios y grupos. Por ejemplo, puede elegir agregar a un usuario, pero agregar un grupo en vez del usuario. [LIC-438]

  • El menú Inicio de Windows 2016 podría no mostrar Citrix Licensing Manager. Solución temporal: Use estas URL para acceder a la consola:

    https://licenseservername:8083 [LIC-506]

  • Al registrar su servidor de licencias con Citrix Cloud, es posible que la interfaz de usuario de Citrix Licensing Manager se bloquee y muestre una rueda giratoria. Para evitar este problema, antes de registrar el servidor de licencias con Citrix Cloud, compruebe que tiene instalados los certificados DigiCert Global Root CA en el sistema. Estos certificados se actualizan en la actualización de Windows. Si no están instalados, descargue manualmente los certificados e instálelos antes de iniciar el registro de Citrix Cloud. Además, compruebe la configuración del firewall. Para obtener más información, consulte la nota Importante en Registrar y eliminar registro de Citrix Cloud. [LIC-1510]

  • Es posible que los servidores de licencias en máquinas virtuales basadas en kernel (KVM) no puedan enviar informes correctamente al servicio License Usage Insights Service. [LIC-2555]

  • Cuando se utiliza con licencias simultáneas, la compilación 31000 del servidor de licencias no es compatible con Citrix Virtual Apps (anteriormente, XenApp) 6.5 y versiones anteriores. Utilice la versión 11.16.6, compilación 30000, del servidor de licencias.[LIC-2807]

Problemas con el archivo de licencias

  • El servidor de licencias ignora los archivos de licencias que tienen varias líneas que hacen referencia a HOSTNAME=. Las licencias de estos archivos no se pueden extraer. Este problema ocurre cuando se descargan licencias asociadas a diferentes nombres de host de servidores de licencias en el mismo archivo de licencias.

    Para solucionar este problema, vuelva a descargar los archivos de licencias por separado para cada producto Citrix asociado con los diferentes nombres de servidor de licencias.

  • Las licencias con fecha de caducidad incorrectamente formateada como D-MMM-YYYY aparecen como permanentes en Studio. Utilice Citrix Licensing Manager para mostrar las fechas de caducidad de licencia correctas. [LIC-2556]