Problemas conocidos

Este artículo contiene:

  • Problemas generales conocidos
  • Problemas con el archivo de licencias

Problemas generales conocidos

  • Cuando se accede por primera vez (después de la instalación) a Citrix Licensing Manager desde el menú Inicio, puede aparecer un mensaje de error en exploradores Firefox y Chrome. [LIC-195]

  • Citrix Licensing Manager y License Administration Console no distinguen entre usuarios y grupos. Por ejemplo, puede elegir agregar a un usuario, pero agregar un grupo en vez del usuario. [LIC-438]

  • Las descripciones de los mensajes del registro de eventos de lmadmin pueden no estar incluidas en el registro de instalación de Citrix Virtual Apps and Desktops o XenApp y XenDesktop ni en el registro de licencias. [LIC-445]

  • El menú Inicio de Windows 2016, podría no mostrar ni Citrix Licensing Manager ni License Administration Console. Solución temporal: Use estas URL para acceder a las consolas:

    https://licenseservername:8083 para Citrix Licensing Manager

    https://licenseservername:8082 para License Administration Console[LIC-506]

  • Al registrar su servidor de licencias con Citrix Cloud, es posible que la interfaz de usuario de Citrix Licensing Manager se bloquee y muestre una rueda giratoria. Para evitar este problema, antes de registrar el servidor de licencias con Citrix Cloud, compruebe que tiene instalados los certificados DigiCert Global Root CA en el sistema. Estos certificados se actualizan en la actualización de Windows. Si no están instalados, descargue manualmente los certificados e instálelos antes de iniciar el registro de Citrix Cloud. [LIC-1510]

Problemas con el archivo de licencias

  • El servidor de licencias ignora los archivos de licencias con varias líneas que hagan referencia a HOSTNAME=. Las licencias en estos archivos no pueden extraerse. Este problema ocurre cuando se descargan licencias asociadas a diferentes nombres de host de servidores de licencias en el mismo archivo de licencias. License Administration Console muestra un mensaje de error similar al siguiente: “…Error List Returned…Unknown Host.”

    Para solucionar este problema, vuelva a descargar los archivos de licencias por separado para cada producto Citrix asociado con los diferentes nombres de servidor de licencias.